Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 177 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti della qualità dei prodotti, che spesso superano le aspettative, e apprezzano la vestibilità e lo stile alla moda dei capi. Molti evidenziano l'ottimo rapporto qualità-prezzo, soprattutto per gli articoli in saldo, e la cura nei dettagli. La spedizione è frequentemente descritta come veloce e precisa, con consegne che avvengono anche prima del previsto. Il personale, sia online che in negozio, è elogiato per la gentilezza, disponibilità e professionalità nel consigliare i clienti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità di alcuni articoli, come cuciture imperfette o materiali che si rovinano facilmente, e in alcuni casi, con la gestione dei resi o la comunicazione riguardo a ordini incompleti.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, lodando la qualità dei materiali, la vestibilità e lo... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità dei prodotti generalmente positiva, apprezzando i materiali, la vestibilità... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando spedizioni rapide e... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiando la cortesia, la disponibilità e la... Leggi di più

Price

I clienti esprimono soddisfazione per il prezzo, evidenziando un ottimo rapporto qualità-prezzo. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza prima della fine di novembre era buonissima, poi purtroppo nel negozio di Frascati dove abito hanno definitivamente cambiato personale e non mi sono più trovata più bene, con me così... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un completo e sono rimasta pienamente soddisfatta della vestibilità. Sono alta 1.80 e per la prima volta ho trovato il pantalone lungo, bellissimo e la giacca perfetta! Mi sono s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un completo da ufficio e alcune magliette dalla nuova collezione: tutto davvero alla moda e curato nei dettagli. La qualità è al top, i materiali sono ottimi e ogni capo veste benissimo.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza unica e indimenticabile presso lo store Two Way di Lugano. Ho avuto il piacere di trovare Paola una commessa molto gentile e disponibile! Ho fatto tanti acquisti stupendi grazie ai suoi con... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #114 su 175 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

TWO WAY è un Brand Made in Italy. Il progetto nasce con l’intenzione di creare un prodotto d’alto contenuto e fashion. Il brand Two Way propone un total look versatile e dinamico. Two Way attua una produzione propria esclusivamente “Made in Italy” che consente di personalizzare il prodotto secondo le richieste del mercato, con una rapidità che è fondamentale nel settore del pronto moda. La sede produttiva e Retail del Brand è a Roma, accanto ad uno degli indotti più importanti del fast fashion italiano. Un luogo strategico per accelerare i tempi dall’ideazione alla distribuzione e che permette di produrre tutto in Italia, garantendo una rapidità del ciclo produttivo unica nel settore.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

920 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto.Consegna rapido e…

Tutto perfetto.Consegna rapida e cappotto stupendo con 80% lana.Fa’ davvero figura ad un piccolo prezzo.
Sicuramente acquisterò di nuovo e lo straconsiglio.

26 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Ciao 🌸

ti ringraziamo di cuore per le tue bellissime parole! Sapere che i nostri capi riescono a valorizzarti mantenendo un ottimo rapporto qualità-prezzo è per noi la soddisfazione più grande. Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo acquisto!

Un caro saluto,
Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato la mia prima camicia pur…

Ho acquistato la mia prima camicia pur non conoscendo l'azienda , devo dire che sono molto soddisfatta. Grazie!!

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Ciao 🌸

grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che la tua prima camicia ti abbia soddisfatta e speriamo sia solo il primo di tanti acquisti 😊

Ti aspettiamo sul nostro shop online
Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza fantastica

Esperienza fantastica! Ho effettuato il mio primissimo ordine di sabato e già lunedì pomeriggio è arrivato! Sicuramente riacquisterò...personale gentile nella chat rispondono Super veloce per qualsiasi consiglio...
Lo stra consiglio ❣️

12 gennaio 2026
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Risposta di Two Way

Ciao 🌸

grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felicissimi che la tua prima esperienza di acquisto sia stata così rapida e positiva, e che il nostro team ti sia stato d’aiuto con consigli veloci e gentili.

Non vediamo l’ora di rivederti presto per un nuovo ordine 😊

Un caro saluto,
Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

ottimo acquisto

Sono stata davvero contenta

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Ciao 🌸

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza è un piacere sapere che tutto sia andato alla perfezione.
Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo ordine!

Un caro saluto,
Team Shop Online ✨

Valutata 1 stelle su 5

Il reso

Il reso. Ha un costo elevato ed in più la procedura mi continua a dire che l’ordine sembra non essere stato consegnato 😢

26 dicembre 2025
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Risposta di Two Way

Ciao 🌸

Comprendiamo il tuo disappunto in merito al costo del reso e al messaggio visualizzato durante la procedura.

Desideriamo informarti che tutte le modalità di reso, comprese le condizioni e i relativi costi, sono chiaramente indicate e pubblicate sul nostro sito. Tali costi non dipendono da noi, ma sono legati alla scelta del servizio di trasporto e ai costi di rientro applicati dal corriere.

Per qualsiasi problematica tecnica o per ricevere supporto durante la procedura di reso, ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti, che sarà lieta di aiutarti a gestire il reso nel modo più semplice possibile.

Un caro saluto,
Team Shop Online

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto!!!

Tutto perfetto!!!
Ordine arrivato presto nonostante il periodo di feste
Cappotto comodo elegante e di buona qualità

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Ciao 😊

grazie mille per la tua recensione! Sappiamo che le festività possono portare qualche piccolo ritardo, ma ci mettiamo sempre il massimo impegno per garantire un servizio veloce e preciso. Speriamo di rivederti presto per un nuovo acquisto!

Un caro saluto,
Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti gentile e disponibile

Servizio clienti gentile e disponibile, mi hanno aiutato a cambiare i dati di spedizione inseriti in modo errato da parte mia. I capi ordinati rispecchiano la descrizione sul sito. Sicuramente farò altri acquisti online

29 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Ciao 🌸

grazie mille per le tue parole! Siamo felici che il nostro servizio clienti sia stato utile e che tu abbia trovato i capi come li avevi immaginati.

Siamo sempre qui per aiutarti a fare acquisti senza pensieri! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi ordini online.

Un caro saluto,
Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Outfit chic

Vi consiglio l’acquisto, prodotti di qualità.
Ottima vestibilità, vasta scelta e soprattutto gentilissimi con i clienti. 😉

2 gennaio 2026
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Risposta di Two Way

Ciao 🌸

grazie di cuore per il tuo fantastico feedback! Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo acquisto!

Un caro saluto,
Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Servizio super

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Ciao 🌸

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Ti aspettiamo presto per il prossimo acquisto!

Un caro saluto
Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza, prodotto ottimo e veloce nella consegna

10 dicembre 2025
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Risposta di Two Way

Ciao 😊

grazie per il tuo feedback! Mettiamo sempre il massimo impegno per garantire un servizio veloce e preciso. Speriamo di rivederti presto per un nuovo acquisto!

Un caro saluto,
Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Ho scoperto questo brand in un negozio…

Ho scoperto questo brand in un negozio qui a Napoli ma non avevano la taglia che serviva a me di una gonna troppo troppo bella! Ho pensato di prenderla direttamente dal sito, mi è arrivata praticamente il giorno dopo! 🔝

4 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Ciao 🌸

Siamo felici che tu sia riuscita a trovare la gonna che cercavi e che la spedizione sia stata così veloce. Mettiamo sempre il massimo impegno per garantire un servizio rapido e soddisfacente. Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo acquisto!

Un caro saluto,
Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico brand!I love it.

18 dicembre 2025
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Risposta di Two Way

Ciao! 😍

è un piacere leggere il tuo messaggio! Siamo davvero contenti che ti piaccia il nostro brand. Ti aspettiamo sul nostro shop online !

Un abbraccio,
Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza di acquisto online semplice…

Esperienza di acquisto online semplice e intuitiva. Il pacco è arrivato nei tempi indicati e i prodotti sono stati pienamente all’altezza delle aspettative. Acquisterò sicuramente di nuovo 🙂

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Ciao! 😊

grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che l’esperienza di acquisto sia stata semplice e che i prodotti abbiano rispecchiato le tue aspettative.

Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo acquisto!

Un caro saluto,
Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima,velocità di…

Esperienza ottima,velocità di spedizione nonostante la festività di mezzo!Tutto perfetto !Consigliatissimi .Grazie

7 dicembre 2025
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Risposta di Two Way

Ciao 🌸

grazie mille per le tue parole! Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo acquisto!

Un caro saluto,
Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti ok e ottimo servizio di reso

I modelli sono trendy e alla moda, la qualità variabile, bisogna saper scegliere, ma nel complesso i prodotti hanno un buon rapporto qualità prezzo. Le commesse sono gentili e preparate, consiglio fortemente di preferire l’esperienza in negozio. Per quanto riguarda l’on line, devo ammettere che il servizio di reso è buono, l’ordine è arrivato in tempo brevi e i tempi di 45 gg per il reso sono indicativi, mi è arrivato dopo un passo di settimane dall’invio del pacco. Preferisco l’acquisto in negozio, ma anche l’on Line è una valida alternativa

17 dicembre 2025
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Risposta di Two Way

Ciao 🌸

ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e per il tempo che ci hai dedicato. Accogliamo con grande attenzione il tuo feedback, che per noi rappresenta uno stimolo costante a migliorare.

Ci fa piacere sapere che l’esperienza di acquisto online e il servizio di reso siano stati complessivamente positivi. I 45 giorni indicati per il rimborso sono da considerarsi un termine massimo, lavoriamo ogni giorno per ridurre ulteriormente le tempistiche e offrire un servizio sempre più efficiente.

Speriamo di rivederti presto, sia in negozio che sul nostro shop online ✨

Un caro saluto
Il team shop online

Valutata 5 stelle su 5

Uno dei miei brand preferiti

Ho scoperto questo brand nel centro commerciale di Arese a Milano. Purtroppo non c’è nessun negozio nella mia città così ho deciso di ordinare online e devo dire mi sono trovata benissimo: ottima qualità-prezzo, abiti alla moda senza particolari eccessi, fit pazzesco soprattutto per me che ho un fisico a pera (sono gli unici pantaloni che ho trovato che mi stanno davvero bene) servizio clienti davvero attento e premuroso. Plus: ho azzeccato tutte le taglie alla prima e i pantaloni hanno una giusta lunghezza anche per me che sono alta 1,75m

29 novembre 2025
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Risposta di Two Way

Ciao! 😊
che piacere leggere la tua recensione! Siamo felicissimi che
tu abbia avuto un'esperienza positiva con i nostri prodotti e con l'assistenza, è il nostro obiettivo offrirti il miglior servizio possibile.

Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo acquisto online!

Un caro saluto,
Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza assolutamente positiva!

Adoro lo stile delle loro collezioni e i prodotti hanno un ottimo rapporto qualità/prezzo. La spedizione è stata davvero veloce così come il loro servizio clienti, gentile ed efficiente!

1 dicembre 2025
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Risposta di Two Way

Ciao! 🌸

grazie di cuore per il tempo che ci hai dedicato e per le tue bellissime parole! Siamo felici che tu abbia apprezzato lo stile delle nostre collezioni e la qualità dei nostri prodotti.

Ogni giorno ci impegniamo al massimo per soddisfare i nostri clienti in tutti gli aspetti, dalla qualità al servizio, e il tuo feedback è per noi una grande motivazione.
Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo acquisto!

Un caro saluto,
Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Ordine pantaloni

Prodotti corrispondenti alla descrizione, belli e comodi, spedizione veloce.

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Ciao! 🌸

grazie mille per il tuo commento! Siamo felici che i nostri prodotti ti siano piaciuti e che la spedizione sia stata veloce come ti aspettavi. Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo acquisto!

Un caro saluto,
Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Il pacco è arrivato il giorno dopo

Il pacco è arrivato il giorno dopo. Tutto incartato con cura e di buona qualità.

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Ciao! 🌸

grazie mille per il tuo feedback! Ci impegniamo sempre al massimo per far felici i nostri clienti, curando ogni dettaglio.
Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo acquisto!

Team Shop Online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Bis Two Way pantalone over bottoni gioiello

Avevo già acquistato un pantalone Two Way in negozio, trovandolo molto carino, comodo e facile da indossare. Ho deciso di comprarne un altro in colore diverso che in negozio non c’era e quindi ho provato l’esperienza in Line
L’acquisto e’ stato semplice e la consegna è avvenuta in pochi giorni, addirittura prima del previsto. Esperienza che rifarei e consiglierei per la serietà del venditore l’affidabilità del servizio e la qualità dei pantaloni

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Ciao! 🌸

che bello sentire che ti sei trovata così bene! Siamo felici che l’acquisto online sia stato facile e che tu abbia ricevuto il tuo ordine prima del previsto. Grazie per averci consigliato, non vediamo l'ora di averti di nuovo tra i nostri clienti!

Team Shop Online ✨

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