Produkter i god kvalitet, med små mangler der gør at de ikke kommer helt op og støde. Bestilte sky pro bibs 2.0 i en flot brun farve. Farven var ligeså flot da jeg modtog dem, desværre er stoff... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Virkelig ringe service i forhold til returnering. Måtte skrive adskillige gange før de sendte en returlabel og måtte efterfølgende rykke dem flere gange for at få pengene retur. Der gik 20 dage fra d... Leggi di più
Jeg ønskede mig, og fik gavekort til 12-16 til min 60 års fødselsdag i november 2025.. Men da jeg ville betale blev de afvist.. Jeg skrev til til kundeservice en masse gange uden at få svar.. Da jeg... Leggi di più
Med mange hundrede timer på landevejen hvert år, har jeg prøvet et utal af forskellige cykelmærker. Dog er der kun et mærke, jeg syntes har skillet sig ud fra mængden. 12.16 laver kompromiløs cykeltøj... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Virksomhed fra 2017
Informazioni di contatto
3,0
Nella media
538 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 34% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
God og hurtig service.
11 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di 16
Hej Jan Mange tak for du tog dig tid til at give os en anmeldelse Tak
Rigtig god service og hurtig levering.
Rigtig god service og hurtig levering.
12.16 er virkelig lækker kvalitet og deres bibs shorts en klasse over hvad jeg ellers har prøvet at køre i.
21 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di 16
Hej Jesper. Så fedt at høre at du også har fået en god oplevelse med vores bibs. Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse. mvh SK 12.16
Hurtig levering og super Kvalitet
31 maggio 2023
Risposta di 16
Hej Jan tak fordi du valgte at handle hos twelvesixteen.
En fejlfri og hurtig ekspedition......
En fejlfri og hurtig ekspedition....... som forventet 😊
26 maggio 2023
Risposta di 16
Hej Carsten mange mange tak for dine anmendelse. vi er super taknemlig
Virkelig god service og fantastisk kvalitet 🌟
Vi er 7 kvinder som har bestilt klubtøj fra 12:16. Vi har fået den bedste vejledning og service undervejs. Og køre nu i det bedste tøj. Lækkert og god pasform🙏🏼🚴🏽♀️
9 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di 16
Hej Mia. Mange tak
12-18 har nogle fede produkter og en…
12-18 har nogle fede produkter og en super service, det er ikke sidste gang jeg handler og cykler i deres tøj.
30 maggio 2023
Risposta di 16
Hej Thomas
Mange tak fordi du valgte at handle hos 12.16. og skønt med en fed feedback
god dag
Mvh Twelvesixteen
Rigtig god kundeservice og et produkt…
Rigtig god kundeservice og et produkt som fuldt ud levede op til forventning.
29 maggio 2023
Risposta di 16
Hej Søren
Mange tak, dejligt at høre vi har levet op til dine forventninger. Vi er glade for du valgte at handle hos os.
god dag
Mvh Twelvesixteen
Great service and quality
I started using the casual line some years back and the quality is so good! The sweatshirts and hoodies are the most comfortable shirts I have. I really think that the service of getting the clothes is very good.
1 giugno 2023
Non scritta su invito
Lækre produkter og altid hurtig levering
31 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di 16
Hej Viktoria
Dejligt at høre, tak fordi du er kunde hos twelvesixteen
Gået hul på energipulveret under…
Gået hul på energipulveret under forsendelsen. Skrev med det samme til kundeservice, men modtog ikke noget svar
24 maggio 2023
Risposta di 16
Kære Thomas
Tak fordi du tog dig tid til at give os 1 stjerne, da der gik 3 dage inden der blev sendt nyt pulver til dig.
3 dage efter vi modtog din mail blev der sendt en ny poser pulver til dig. Vi efterspurgte ikke dokumentation af nogle art for dit hul på modtaget energipulver.
Men kan forstår at en håndtering på 3 dage for dig er helt urimeligt . Vi prøver at håndtere reklamation så hurtigt som muligt, 3 dages håndtering syndes vi selv er ret hurtigt i højsæsonen.
Hilsen Twelvesixteen
Bedste bibs jeg har prøvet i lang tid
Bedste bibs jeg har prøvet i lang tid.
Bestemt ikke sidste gang jeg bestiller hos Twelve.Sixteen.
18 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di 16
Kære Bøgh
Mange tak fordi du valgte at handle hos Twelvesixteen.
Vi er super glade for de 5 stjerner, tak for din fine anmeldelse
Mvh Twelvesixteen
Dårlig behandling af kunder…
Købte en løbejakke som var en størrelse for lille… Da I ikke havde den næste størrelse på lager, hvilket er fair nok, trækker I både porto og returporto fra det tilbagebetalte beløb… Det er utrolig dårlig stil, og da jeg skriver til jeres kundeservice og beder om at få det fulde beløb refunderet kommer der intet svar tilbage…
Min første henvendelse svarer I på ja, men det er min næste henvendelse, hvor jeg beder om at få det fulde beløb returneret, da det er jer der ikke har den ønskede størrelse på lager, som I ikke svarer på…
9 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di 16
Hej Jesper her kan du se hvad du selv skriver i mail til os, hvilket vi svar ja til. Derudover står det også i vores Handelsbetingelser.
Det er et udsalgs produkt du købte som kun var på lager i få størrelser, som du også kunne se på vores hjemmeside. Vi giver ikke nogle garanti for at produkteren kan ombyttes til en anden størrelse, men vi gør det gerne hvis vi har dem på lager.
Tak for svar… Jeg forsøger med linket igen… Så får jeg vel bare mine penge retur for varen, når I ikke har den på lager i den ønskede størrelse…?
Jesper Løkkegaard Jensen
Faglærer Smed
Hvilket vi svar ja til.
Hurtig levering
Hurtig levering. Tøjet som jeg købte passede perfekt og er af god kvalitet.
7 maggio 2023
Risposta di 16
Hej Caroline Mange tak for feedback, så dejligt at høre om din god oplevelse med vores produkter / virksomhed 😀 God dag
Mvh Twelvesixteen
Risposta di 16
Hej Trosengreen Super dejligt med den gode feedback. Tak
Vi sætter stor pris på du valgte at handle hos Twelvesixteen
God dag
Bare perfekt
1 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di 16
Hej Ken Perfekt tøj til Perfekte Kunder
God dag
Mvh Twelvesixteen
Risposta di 16
Hej KT Mange tak for din feedback. Tak fordi du valgte at handle hos twelvesixteen
Risposta di 16
Hej Thomas
Dejligt at høre du har haft en god oplevelse med vores service og produktet. Mange tak fordi du valgte at handle hos Twelvesixteen
Risposta di 16
Hej Peter Tak for din fede feedback, det sætter vi stor pris på.
Tak fordi du valgte at handle hos Twelvesixteen
God dag
Risposta di 16
Hi Anthony Thanks for your feedback, and being a twelvesixteen customer
Har købt de lækreste bibs og vest
Har købt de lækreste bibs og vest. Sidder helt perfekt, god kvalitet og så er det vildt flot. Dejlig hurtig levering og problemfri bestilling. Vi ses igen!
10 aprile 2023
Risposta di 16
Hej Pernille Din feedback gør os stolte og glade😀
Tak fordi du valgte at handle hos twelvesixteen
god dag
Meh twelvesixteen
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.