Jeg bestilte først en opplevelse for kjæresten min og meg på et bryggeri i Drammen, men denne ble avlyst av arrangøren. Jeg valgte derfor å ombooke til afternoon tea på et hotell. Der oppstod det... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vi har både prøvet Ystad Saltsjøbad og Gøteborg, samt Sydhavnens Vinbar og flere andre. Alle steder levede op til vore endog store forventninger - og det er mit indtryk, at TS giver oplevelser til en... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Var på byvandring med Dorthe i lørdags: “Frem med sjoveren” Supergod underholdning nonstop fra kl. 12-13.30. Dorthe er virkelig god til formidling af danmarkshistorien og kvindernes historie. Mine be... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vi deltog i et sushi-kursus i Aarhus den 11. marts, hvilket var en rigtig god oplevelse. Kurset var både lærerigt og afholdt i en hyggelig og afslappet atmosfære. En særlig tak til værterne for de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Truestory
Scritti dall'azienda
Truestory is your experience platform where people come together to discover, share, and create unforgettable memories.
We believe the best things in life aren’t material possessions – they’re experiences. Together. With the people you love. Moments that last a lifetime.
Our carefully curated selection of authentic, local, and unique experiences is made possible by our dedicated Truestory hosts, who guide and inspire every guest.
Since 2011, Truestory has been loved by our customers and is now live in Denmark, Norway, Sweden, and Germany.
Discover your next unforgettable experience at truestory.dk, truestory.no, truestory.se, or de.truestory.com.
Truestory – Experience (more) together.
Informazioni di contatto
Søren Frichs Vej 40C, 1.th, 8230, Åbyhøj, Danimarca
- 78 76 92 29
- info@truestory.com
- truestory.dk
4,2
Molto buono
2996 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Utvidet gavekort
Hadde ikke fått tatt i bruk gavekortet og fikk både raskt svar og hjelpt til å forlenge det
17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hei Maria,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Det gleder oss å høre at du fikk rask hjelp til å forlenge gavekortet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss, og vi håper du får stor glede av opplevelsen når den tid kommer.
Med vennlig hilsen,
Louise // Truestory
Rask og meget hyggelig service som…
Rask og meget hyggelig service som løste utfordringer kjapt :-)
Har brukt truestory ved flere anledninger, og har vært meget fornøyd med produktene :-)
16 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hei Elisabeth,
Tusen takk for en varm anbefaling! Det betyr mye for oss at du er fornøyd med både servicen og produktene våre, og at vi kunne hjelpe deg raskt denne gangen også. Vi gleder oss til å kunne tilby deg enda flere fine opplevelser i fremtiden. 💫
Med vennlig hilsen,
Louise // Truestory
Risposta di Truestory
Hei Elin,
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen vår! Vi vet hvor viktig det er å få forlenget gavekortene slik at opplevelsene kan brukes når det passer best, og vi er glade for at vi kunne hjelpe deg. Tusen takk for de fine ordene! 😊
Med vennlig hilsen,
Louise // Truestory
Raskt og godt svar
Raskt og godt svar, selv i travle tider. Tusen takk.
16 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hei Arja,
Tusen takk for din fantastiske anmeldelse! Vi er veldig glade for at du opplevde rask og god hjelp, selv i en hektisk periode. Det er akkurat dette vi ønsker å levere – god service til enhver tid. Vi håper du får en herlig opplevelse fremover! 🙌
Med vennlig hilsen,
Louise // Truestory
God service
Jeg fik ,af min datter, et gavekort på gåtur med en hjemløs. Så fik jeg først en dårlig hofte og måtte ha en ny og derefter samme tur med et knæ. Det har taget lang tid at bliv er klar til længere gåtur.
Selv om gavekortet gjalt i 2 år kunne jeg ikke nå det. Men fandt ud af at Truestory giver mulighed for forlængelse.
Jeg sendte et formular og fik hurtigt svar at det nu gælder endnu et år.
13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Kære Kerstin
Tusind tak for at dele din oplevelse med os! Vi er glade for at høre, at du har fået forlænget gavekortet og nu har mulighed for at få glæde af det, når du er klar til turen.
Rigtig god bedring med hoften og knæet, og tak fordi du valgte Truestory!
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Gode Restauranter
Gode Restauranter - God pris - God service fra Truestory
13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Dennis
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med Truestory. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os over, at både udvalg, pris og service levede op til dine forventninger.
Vi håber, at vi snart kan hjælpe dig med endnu flere gode oplevelser.
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
POSITIV OG HURTIG TILBAGEMELDING
HURTIG TILBAGEMELDING OG POSITIVT UDFALD.
12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Lars-Ole
Mange tak for din anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice og at vi kunne hjælpe dig. 😊
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Forlængede mit udløbne gavekort hurtigt…
Forlængede mit udløbne gavekort hurtigt og med et smil.
God kundeservice.
11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Rasmus
Mange tak for din anmeldelse og ros.
Jeg er glad for at høre, at du modtog hurtig hjælp - det er et af vores klare mål. 😊
Jeg håber du får en dejlig weekend!
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Forlængelse af gavekort.
Havde et gavekort som var en uge fra at udløbe, skrev til truestory og 2 dage senere var det forlænget med 1 år. Tusind tak for god service
9 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Kære Anders,
Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner. Dem sætter vi stor pris på. Jeg er glad for, at vi kunne hjælpe dig med at forlænge dit gavekort :-)
De bedste hilsner,
Louise // Truestory
Skulle ændre dato for vores tur
Skulle ændre dato for vores tur, og oplevede super service! Tak for det.
3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Kære Henrik,
Mange tak for dine 5 stjerner. Vi er glade for, at kunne give et hurtigt svar og hjælpe dig med din forespørgsel.
Det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. 😊
Jeg håber du får en skøn dag.
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Super nemt at få forlænget vores…
Super nemt at få forlænget vores gavekort.
Meget behagelig mail korrespondance.
30 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Kære Sten
Det glæder os at høre, at det var nemt at få forlænget jeres gavekort, og at vores mailkorrespondance levede op til forventningerne. Vi håber, I får stor glæde af gavekortet!
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Risposta di Truestory
Kære Ketty
Tusind tak for de fine 5 stjerner og solskin i din anmeldelse 🌞! Vi sætter en ære i at svare hurtigt, så det betyder meget at høre, at det bliver værdsat.
Jeg håber du får en skøn dag.
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, vi mangler stadig at opleve vores oplevelse efter et år fordi de skriver at de ikke holder flere arrangementer. Vi har prøvet at få fat i truestory men uden hæld..!
Der er problemer på deres hjemmeside når man skrive mail til dem, og meget kort tid på dagen men kan ringe… - nej tak!
25 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Louise,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre, at din oplevelse har været så negativ, og vi kan forstå, at du føler dig frustreret over situationen.
Vi tager alle henvendelser meget seriøst og ønsker at finde en løsning på dit problem.
Vi beklager, hvis du har oplevet problemer med at komme i kontakt med os, og vi vil gerne undersøge, hvad der er sket.
Hvis der har været tekniske problemer på vores hjemmeside, så vil vi selvfølgelig tage det op, så vi kan forbedre kommunikationen fremover.
Vi opfordrer dig til at kontakte os igen, så vi kan hjælpe dig med at få afklaret din situation.
Hvis du fortsat oplever problemer med at anvende vores formular på hjemmesiden, så vil jeg anbefale at du skriver direkte til vores mail: info@truestory.dk.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at vi kan finde en løsning, der kan gøre din oplevelse bedre.
De bedste hilsner
Louise // Truestory
Hurtig og kompetent service
Hurtig og kompetent service. Vil helt klart anbefale at få et oplevelsesgavekort til True Story
25 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Teresa,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at du vil anbefale vores oplevelsesgavekort. Vi håber, at du får mange fantastiske oplevelser med True Story! 🌟
De bedste hilsner
Louise // Truestory
Havde brug at få mit oplevelsesgavekort…
Havde brug at få mit oplevelsesgavekort udsat pga. manglende tid, og det var ingen problem.
Louise var hurtig med tilbagemelding, og udsættelse af udløbsdato.
Super service !!!
25 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Jesper,
Tak for de rosende ord!
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe med at forlænge dit oplevelsesgavekort uden problemer, og at Louise sørgede for en hurtig og smidig løsning.
Vi håber, at du får en fantastisk oplevelse, når tiden passer dig! 😊
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
God og rask service!
24 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hei Harald,
Mange tak for din anmeldelse og for de fem stjerner!
Dem er vi glade for.
Jeg er glad, for at kunne hjælpe dig dig.
Jeg håber I får en god oplevelse.
Hav en fin dag.
Vennlig hilsen,
Louise // Truestory
5* i mangel av 6 :-) Jeg fikk veldig…
5* i mangel av 6 :-) Jeg fikk veldig god behandling når jeg måtte be om en forlengelse av en frist. Hyggelig formulert og rask tilbakemelding, Helt Topp, tusen takk for service!
20 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hei Line
Tusen takk for den strålende tilbakemeldingen og de fine ordene! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss.
Din anmeldelse motiverer oss til å fortsette å yte vårt beste hver dag.
Velkommen tilbake – vi står alltid klare til å hjelpe!
Med vennlig hilsen
Heidi // Truestory
Rask respons og alltid positive og…
Rask respons og alltid positive og løsnings orienterte.
19 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hei Elisabeth,
Tusen takk for den fantastiske anmeldelsen og for at du deler din opplevelse med oss! 🌟 Vi er veldig glade for å høre at du setter pris på vår raske respons og vår positive, løsningsorienterte tilnærming.
Det betyr mye for oss å vite at vi lever opp til forventningene dine, og vi ser frem til å hjelpe deg igjen i fremtiden. Ikke nøl med å ta kontakt dersom du trenger noe mer!
Vennlig hilsen,
Louise // Truestory
-Hurtig svar
-Hurtig svar. -Og de var søde at forlænge vores gavekort. Tak.
14 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Nanna
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at vi kunne hjælpe dig med en forlængelse af dit gavekort.
Vi håber du får en rigtig skøn oplevelse.
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Ingen respons!
Jeg har forsøgt, at få fat på dem i 5 dage. Uanset tidspunkt, ringer jeg uden for åbningstider. Jeg har sendt en mail, dog uden svar.
Vi har et ophold der starter dd. men ligger begge syge og vil være kede af, at smitte de andre gæster på opholdet. Hvorfor vi har forsøgt kontant.
Jeg vil sætte stor pris på, at blive kontaktet.
14 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Jonas
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager den manglende kontakt du har oplevet og forstår, at det har været en frustrerende oplevelse.
Vi har gennemgået vores system, men kan desværre ikke finde nogen e-mails fra dig. Vores telefoner er åbne mandag-fredag fra kl. 9.30 til 11.30, undtagen onsdag, og vi gør vores bedste for at besvare alle henvendelser inden for denne tidsramme.
Jeg har fundet din booking i vores system og kontaktet dig via. mail. Endnu engang beklager vi for din oplevelse.
Jeg ønsker dig en dejlig weekend.
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.