Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

O pålitlig företag rekommenderar inte att folk ska överföra pengar. Det stämmer inte med snabb överföring tog fyra dagar tills jag fick mina pengar tillbaka efter mycket chatt. ringde dem 20 gånger ti... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

I used TransferGlaxx and made several transfers. It's an excellent, reliable, and secure money transfer company. I sent money to East Africa, including Eritrea, Ethiopia, Uganda, Somalia, and Djibout... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Till mig så funkade det perfekt vid varje överföring. Brukar skicka till Libanon och är billigare än deras konkurrenter som jag själv varit ombud till. Rekommenderas starkt om men har allt grönt. Utlä... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

2025-08-30 Supporten har ringt mig och löste ärendet. Det var Mycket dålig kundservice! Jag har försökt ringa dem flera gånger utan framgång. Jag har väntat i telefonkö i mer än tre timmar, me... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di trasferimento di denaro

Scritti dall'azienda

At Transfer Galaxy, we are trying to make the world a little fairer. We are democratizing international payments; making remittances cheaper, safer & smarter.


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

219 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

O pålitlig företag rekommenderar inte…

O pålitlig företag rekommenderar inte att folk ska överföra pengar. Det stämmer inte med snabb överföring tog fyra dagar tills jag fick mina pengar tillbaka efter mycket chatt. ringde dem 20 gånger tills jag fick mina pengar. Det går ej att lita på när dem säger att pengarna kommer fram på en timme. Mycket dåligt 👎🏼 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hej, vi beklagar verkligen det som inträffat. Vi vill gärna förstå vad som har hänt för att kunna hjälpa dig på bästa möjliga sätt. Kontakta oss på https://transfergalaxy.com/sv/kontakta-oss/ så att vi kan hjälpa dig så snart som möjligt och göra allt vi kan för att rätta till det. Med vänliga hälsningar, Transfer Galaxy-teamet.

Valutata 1 stelle su 5

Jag vill någon kontakta mig så fort som…

Jag vill någon kontakta mig så fort som möjlighet.
Gjorde en 2 överföring till Irak för 4 dagar sedan och pengerna skulle kunna hämtas i Irak inom några minuter.

Senare samma dag fick jag ett sms från dem om att överföringen var klar för hämtning men när mottagaren besökte närmaste ombudet i Irak så fick han veta att överförningen inte var klar än och står error.
Sedan dess har jag kontaktat TransferGalaxy flera gånger via telefon och de svar ej på min man telefon nummer, tog min man min mobil och ringade de då svarar på mjn telefon.
Gjorde avbryts överföringen och jag sade vi vill pengarna tillbaka till oss. Tjej som sitter och spelar att pengarna kommer genom 2 timmar via Swedish för att vi gjorde Swedish på alla överföringen
Överföringen var från min man till Mottagaren som bor i Irak, min bror.
Pris 25 000 kronor.

Nu har gått flera timmar utan att pengarna kommer tillbaka till oss.
Jag har slösat mycket tid på att ringa och prata med deras kundtjänst.

Mottagaren har också slösat mycket tid på att besöka deras företag ombud. Han har en begravning för han har förlorat sin pappa därför vi behöver skicka pengarna där, vi behöver hjälp honom med begravning och likvaka
Han gick flera gånger stackars och han mår ej bra, för han mycket ledsen.

Skulle därför aldrig aldrig avråda från att använda deras tjänster. De tar INTE sitt jobb på allvar och ger falska uppgifter om hur lång tid pengarna kommer tillbaka till konto.

Nu ska vi gå genom flera steg med de bedrägeri, för räcker tjuvar i Sverige, räcker!!!!!!
Jag ska visa de hur de leker på folk känslor när man har förlorat någon av kära släkten och vi vill hjälpa våra släkten som de behöver oss i denna svåra stund.

Jag ska anmäla er på flera ställer och visar mig om dem ska kvar eller ej.
Var är eran Ägaren, Yusuf Mohammed ????? Är han sover eller han som köra de så.
Om han har riktigt heder och samvete så kontaktat oss, vi vill våra pengar tillbaka för skickar vidare till Irak för min pappa begravning likvaka.

//Zahraa Abdullah Oudah

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hej Zahraa,

Vi beklagar besväret du har upplevt. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en pålitlig och snabb service, och majoriteten av våra överföringar genomförs smidigt och i tid. Med det sagt är vi transparenta och bekräftar att tekniska eller partnerrelaterade problem i vissa fall kan uppstå, och vi arbetar kontinuerligt för att lösa dem så snabbt som möjligt.

Av integritets- och säkerhetsskäl kan vi bara diskutera överföringsdetaljer direkt med den person som genomförde transaktionen. Vi kommer att kontakta avsändaren och ge hen den information och det stöd som behövs för att lösa problemet.
Med vänliga hälsningar, Transfer Galaxy

Valutata 5 stelle su 5

Trust and cooperation between thTrust and cooperation between the company and the customer are always present.e…

I used TransferGlaxx and made several transfers. It's an excellent, reliable, and secure money transfer company. I sent money to East Africa, including Eritrea, Ethiopia, Uganda, Somalia, and Djibouti. It's truly a leading company and worth trying for sending money home.
Thank you.

11 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hi, thank you very much for your comment and for giving us the opportunity to serve you and meet your expectations. We appreciate your loyalty and we are always here to assist you.
Warm regards, The Transfer Galaxy Team

Valutata 5 stelle su 5

Reliable and Professional Service

Good and reliable money transfer service. The process is simple and convenient, and the experience has been positive. I hope the company continues strengthening its customer support so that everyone can easily reach assistance when needed.

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hi, thank you very much for your comment and for giving us the opportunity to serve you and meet your expectations. We appreciate your loyalty and we are always here to assist you.
Warm regards, The Transfer Galaxy Team

Valutata 1 stelle su 5

Their exchange rate is not accurate

Their exchange rate is not accurate.
For example, at this moment, €100 = $116, but through their application, if you want to send €100, the recipient will only receive $106. Therefore, their exchange rate is not accurate and there is some fraud involved.

Watch out guys.

6 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hello! Thank you for your comment and for sharing your concern. We understand that our exchange rate may differ from mid-market rates , but this doesn’t mean it’s inaccurate or that there is any fraud.
Money transfer services include a margin in the exchange rate to cover operational costs and ensure secure, reliable transfers—this is standard worldwide. We have always been transparent about our rates, which reflect the cost of providing a fast, safe, and convenient service.
Beyond the rate, our app is fully digital and easy to use, saving you time and effort. We also offer local support, including Arabic. When comparing services, it’s important to consider not just the rate but also convenience, speed, and support. Our goal is to make sending money simple and reliable. Warm regards, Transfer Galaxy Team

Valutata 5 stelle su 5

Skicka pengar med några sekunder

Bästa kundtjänsten som verkligen tar hand om sina kunder. Pengar skickas snabbt och med låga avgifter. Om du får något problem, ta bort appen och installera den igen, så brukar problemet lösas.

6 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hej, tack så mycket för din kommentar! Vi är glada att vi kan leva upp till dina förväntningar. Vi finns alltid här för att hjälpa dig!
Hälsningar, The Transfer Galaxy Team

Valutata 1 stelle su 5

What is wrong to your office for the last two days

What is with for two days

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hello, we are sorry to hear that you have experienced difficulties sending your transfer. We want to help, Please contact us at https://transfergalaxy.com/en/contact-us/ so we can assist you immediately.
Best regards, The Transfer Galaxy Team

Valutata 2 stelle su 5

They are good until you need help from…

They are good until you need help from customer service; they are so rude, unwelcoming, and barely pick up the phone. You have to keep calling at least for 2 days to get help. Their customer service is a nightmare.

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hello, Thank you for contacting us. We sincerely apologize for the delayed response, we are so sorry. We’d be happy to help with your difficulties. Please contact us at https://transfergalaxy.com/en/contact-us/ so that we can assist you immediately.
Best regards, The Transfer Galaxy Team

Valutata 1 stelle su 5

Jag har skickat pengar till min vän i…

Jag har skickat pengar till min vän i Etiopien och de har inte gett pengarna till honom men på status står det att pengarna har hämtats ut. Jag har ringt flera gånger det är svårt att kontakta dem och om de svarar så ger de bara massa falska förhoppningar för att du ska avsluta samtalet. Sen händer ingenting. Nu har det gått en månad och jag har inte fått hjälp än. Jag har ringt både till banken och gjort polisanmälan. Jag är så ledsen . Kan man inte lita på dessa??

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hej,
Vi är ledsna att höra att du har haft svårigheter med att skicka din överföring. Vi vill hjälpa till. Vänligen kontakta oss på https://transfergalaxy.com/en/contact-us/ så att vi kan assistera dig omedelbart.
Med vänliga hälsningar,
Transfer Galaxy-teamet

Valutata 1 stelle su 5

Very bad service where they request…

Very bad service where they request information every 6 months that takes time to gather, not trust worthy where they request access to bank. I have used western union and money gram and they never request so much information repeatedly like galaxy tranfare....you will got trouble with them use western union it's little bit more expensive but you will not have headache every time you need to transfer

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hello, we are sorry to hear that you have experienced difficulties sending your transfer. We want to help, Please contact us at https://transfergalaxy.com/en/contact-us/ so we can assist you immediately.
Best regards, The Transfer Galaxy Team

Valutata 1 stelle su 5

Ubrukelig

Etter å ha vært kunde hos dette selskapet, ble vi en dag oppringt av en svært uprofesjonell ansatt. Han ba om omfattende og sensitiv informasjon om våre bankkontoer, og stilte spørsmål om hvorfor vi hadde overført penger mellom oss mens vi var på ferie i utlandet. I tillegg spurte han hva vi jobber med – noe som ikke angår ham.

Vi brukte våre egne bankkontoer, noe som er fullt lovlig. Likevel ble vi presset til å forklare hvorfor vi sender penger til hverandre, og vi fikk inntrykk av at vi ikke kan sende penger til venner eller bekjente. Ifølge selskapet skal penger kun sendes til familie, noe som fremstår som både urimelig og uten grunnlag.

Jeg bor i et land hvor man kan sende penger til hvem man vil i verden, så lenge mottakeren kan legitimere seg. Til tross for dette har selskapet uten forvarsel blokkert vår mulighet til å sende penger til bekjente.

Jeg har aldri opplevd maken til behandling. Dette fremstår som uprofesjonelt, urimelig og uprovosert.
Hold dere unna.

Svar fra:

Transfer Galaxy (eier)
For en time siden
Hei! Takk for tilbakemeldingen din. Vi ber noen ganger om ekstra informasjon av sikkerhetsmessige årsaker. Transfer Galaxy er laget for oss som støtter våre kjære økonomisk langt borte. For å holde det trygt og tilgjengelig for alle, er det viktig å sørge for at alle fremtidige transaksjoner gjøres trygt og sikkert. Du er velkommen til å kontakte oss hvis du har flere spørsmål
Veldig interessant:

Dere har ikke krav på kontoutskrift fra en kunde. Er dere politi eller en offentlig etat? Når jeg logger inn med BankID, trenger dere ikke å ringe meg for å «avhøre» oss. Det er en grunn til at folk bruker BankID – skjønner dere ikke det? Tror dere virkelig at folk er så dumme at de gir fra seg sensitiv bankinformasjon? Jeg bruker en norsk bank som er strengere enn deres korrupte xawalad. Heldigvis har jeg funnet en løsning, og det føles veldig bra!

15 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hello! Thank you for your feedback. We sometimes ask for extra information for security reasons. Transfer Galaxy is created for us who financially support our loved ones far away. To keep it safe and accessible for all, it's important to make sure all future transactions are made safely and securely. You are welcome to contact us if you have any more questions at https://transfergalaxy.com/en/contact-us/

Valutata 5 stelle su 5

the best trnsfering with the best…

the best trnsfering with the best price! thank you Galaxy

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hi, thank you very much for your comment and for giving us the opportunity to serve you and meet your expectations. We appreciate your loyalty and we are always here to assist you.
Warm regards, The Transfer Galaxy Team

Valutata 4 stelle su 5

intrnet

Hej
When asked about your experience, focus on relevant roles, quantify achievements with data (like "% increase"), use the STAR method (Situation, Task, Action, Result) for examples, highlight career growth and skills, tailor it to the job, and end with a forward-looking goal statement to show relevance and confidence, rather than listing everything.

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Thank you for rating us. You are welcome to let us know what updates or changes you would like to see in our app, in order to give us an 5 star rating, you can write to us at feedback@transfergalaxy.com

Best wishes, Transfer Galaxy

Valutata 1 stelle su 5

så dåligt företag

så dåligt företag , dragit två gånger från mitt konto , och dem skickade aldrig pengarna tillbaka . nu efter tre veckor jag har polis anmält dem för bedrägeri.

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Ibland kan det vara en svår process att få en återbetalning, men vi försäkrar dig om att vi kommer att göra allt vi kan för att rätta till detta. Vänligen kontakta oss på https://transfergalaxy.com/en/contact-us/
Med vänliga hälsningar,
Transfer Galaxy-teamet

Valutata 1 stelle su 5

Poor Exchange💱 Rate

Update below
Poor Exchange💱 Rate
The Euro to USD exchange rate offered by this company is significantly unfavorable compared to market rates.
It feels unfair and uncompetitive.
They are literally robbing you.

I cannot recommend their services based on my experience.
--------------

What do we do with your low fee if you're robbing us with the exchange rate!
That is ridiculous!

Taking 4 € as transfer fee
while we loose more than 100€ on each 1000€ to USD exchange 💱

You're completely corrupted!

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Thanks for your feedback, we endeavor to set low fees working together with our partners, and offer competitive interest rates when possible. You are welcome to check again if the interest rate has improved. Your feedback is always welcome if you’d like like to contact us anytime at support@transfergalaxy.com

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe gebeten dass mein Überweisungslimit angehoben wird. Sehr enttäuschend.

Ich habe gebeten dass mein überweisungslimit auf 500.000 Baht erhöht wird hierzu wurden Einkommensbescheinigung abgefordert. Diese habe ich auch Transfer Galaxy zugesandt. Auf weitere Nachfrage habe ich auch weitere Unterlagen zugesandt. Keine Reaktion. im Gegenteil. Die letzte Anfrage hätte demnach eigentlich gelöscht sein müssen ist sie aber nicht und mir wurde eine Frist gesetzt Unterlagen die ich bereits gesandt habe zu übersenden Punkt hierzu gibt es aber weder einen Upload noch eine andere Möglichkeit diese Unterlagen noch mal Galaxy Transfer zuzusenden. Es gibt eine Hotline in Deutschland die allerdings nur die englische Sprache anbietet. Was soll das? Insgesamt ist die Kommunikation mit Galaxy transfer mehr als schlecht. Es gibt praktisch keine Kommunikation. Keine E-Mail nur dieser Quatsch über den Austausch über die App was nicht funktioniert. Ein Kundenservice existiert praktisch nicht.

28 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Sehr geehrter Herr Nilsson,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen geschildert haben. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Frustration entschuldigen, die Ihnen durch diesen Prozess entstanden sind. Es ist selbstverständlich nicht unsere Absicht, Schwierigkeiten zu verursachen, und wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Kommunikation und unserem Service bisher nicht zufriedenstellend war.

Um den Fall für Sie schnellstmöglich prüfen und klären zu können, bitten wir Sie, uns die E-Mail-Adresse mitzuteilen, mit der Sie bei Transfer Galaxy registriert sind. Sobald wir diese Information haben, können wir die bereits eingesandten Unterlagen prüfen und uns mit einem klaren Update bei Ihnen zurückmelden.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und werden unser Bestes tun, damit sich die Angelegenheit zügig zu Ihrer Zufriedenheit klärt.

Mit freundlichen Grüßen
Transfer Galaxy AB

Valutata 1 stelle su 5

Kundservicen är mycket dålig och när…

Kundservicen är mycket dålig och när man kontaktar dem får man vänta i mer än två dagar på svar utan någon lösning. Mitt problem är att jag inte kan logga in.

9 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hej, vi beklagar verkligen det som inträffat. Vi vill gärna förstå vad som har hänt för att kunna hjälpa dig på bästa möjliga sätt. Kontakta oss på https://transfergalaxy.com/sv/kontakta-oss/ så att vi kan hjälpa dig så snart som möjligt och göra allt vi kan för att rätta till det. Med vänliga hälsningar, Transfer Galaxy-teamet.

Valutata 1 stelle su 5

Jag är mycket missnöjd med…

Jag är mycket missnöjd med kundservicen. Jag gjorde en överföring men pengarna har fortfarande inte kommit fram. När jag sökt hjälp har jag endast fått svaret att jag måste vänta i över 12 dagar. Varje gång jag ringer får jag ingen riktig hjälp – den som svarar kan varken lösa problemet eller koppla mig vidare till någon som kan. Därför kan jag tyvärr inte rekommendera den här tjänsten.

2 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hej,
Tack för att du kontaktade oss. Vi ber verkligen om ursäkt för det försenade svaret, vi är väldigt ledsna. Vi hjälper dig gärna med dina svårigheter. Vänligen kontakta oss på https://transfergalaxy.com/en/contact-us/
så att vi kan hjälpa dig direkt.

Med vänliga hälsningar,
Transfer Galaxy-teamet

Valutata 3 stelle su 5

Bra service

2025-08-30
Supporten har ringt mig och löste ärendet. Det var

Mycket dålig kundservice!
Jag har försökt ringa dem flera gånger utan framgång. Jag har väntat i telefonkö i mer än tre timmar, men ingen har svarat. Den automatiska rösten säger att jag är först i kön, men det stämmer inte. Jag skickade pengar för två dagar sedan, men har fortfarande inte fått någon information om hämtning.

28 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hej, vi är glada att höra att vi kunde lösa ditt problem. Tack för att du valde Transfer Galaxy!

Valutata 5 stelle su 5

Karim is giving best service

Karim is giving best service, i am really satisfy with his work. Hopefully we will work in the future as well. Thank you

24 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Transfer Galaxy

Risposta di Transfer Galaxy

Hi, thank you very much for your comment and for giving us the opportunity to serve you and meet your expectations. We appreciate your loyalty and we are always here to assist you.
Warm regards, The Transfer Galaxy Team

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più