ORDINE NUMERO CSNUMMRRB. Ho acquistato uno Xiaomi 17 Pro su TradingShenzhen e l’esperienza è stata eccellente sotto ogni aspetto. Il sito si è dimostrato estremamente affidabile e trasparente: ne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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L'azienda ha risposto
Vivo X300 PRO: la versione cinese successivamente ben globalizzata la preferisco alla versione globale venduta in Europa, offre parecchio di più a cominciare dalla batteria più performante, dalla poss... Leggi di più
La spedizione verso l'Italia è stata conforme a quanto dichiarato (14 giorni lavorativi - ordinato vivo x90 pro plus il 06.12.2022 arrivato il 30.12.2022 -). Il prodotto era perfettamente imballato co... Leggi di più
Mi 11 Ultra 12/256 acquistato dal magazzino Cinese (non europeo), con ROM Xiaomi.eu preinstallata, ordinato il 20 Novembre e il 16 Dicembre, quindi dopo 26 giorni dall'ordine, nessun dazio doganale. I... Leggi di più
TradingShenzhen sells high quality smartphones, tablets and other accessories from China. We offer German and English support, aftersale service and reasonable price.
Room 18F, 27/F, Ho King Comm CTR 2-16 Fayuen ST Mongkok Kowloon, 8525, Hong Kong, Hong Kong
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Uno dei siti più affidabili x importare telefoni dalla Cina, questo è stato il mio primo acquisto e mi sono trovato veramente benissimo, assistenza super reattiva nel darti una risposta, tracciamento del pacco super semplice e trasparente. Raccomandatissimo
In futuro mi affiderò di nuovo a loro
Azienda eccellente seria, spedizione extra veloce.
Mi sono trovato bene ordinato vivo x200pro e custodia pagando il tutto molto meno che se lo avessi comprato qui in Italia.
Per adesso soddisfatto della spedizione del telefono ma sopratutto del costo.
Buona Pasqua a tutti
consegna puntuale, il telefono acquistato corrisponde all'ordine.
Ho acquistato uno smartphone Vivo iQOO Z9 Turbo Plus. Prodotto meraviglioso, ne sono rimasto davvero contento. L'azienda si è comportata benissimo, spedendo il prodotto nei tempi previsti e proteggendo lo smartphone con un imballaggio adeguato.
Il prodotto acquistato il 19 Marzo mi è arrivato a casa la mattina del 31 Marzo. Come metodo di spedizione ho scelto il Global Priority/Mail Parcel, perché era il più economico e garantiva che non ci sarebbero state ne spese di dogana ne costi extra...effettivamente quando mi è giunto lo smartphone a casa non ho dovuto pagare nessun costo extra.
Inoltre con il codice per tracciare l'ordine potevo seguire come procedeva la spedizione, dandomi più tranquillità.
Mi sono trovato bene in tutto e riacquisterei da loro molto volentieri.
Non sono il tipo di persona che lascia recensioni, ma purtroppo questo è l’unico modo che ho trovato per farmi ascoltare.
Ho effettuato un ordine il 12 marzo, pagando 45€ per una spedizione express che avrebbe dovuto garantire la consegna entro 7 giorni lavorativi. Alla fine, ho ricevuto il pacco solo il 2 aprile, con oltre 15 giorni di ritardo.
Inoltre, ho dovuto pagare 38,68€ di dazi doganali a UPS per ricevere il pacco. Secondo le condizioni del venditore, questa somma doveva essere rimborsata, ma non ho ancora ricevuto nulla.
Li contatto da più di due giorni per chiedere il rimborso, ma nessuna risposta.
Devo comunque dire che il telefono è arrivato ed è conforme alla descrizione. Tuttavia, tra il ritardo, la mancanza di rimborso e l'assistenza inesistente, sono davvero deluso da questa esperienza.
Update
Finalmente mi hanno rimborsato, hanno preso contatto è ho ricevuto il rimborso dogana e differenza global e Express.
Di seguito modificò la mia recensione per salutare la reattività dopo le mie lamentele.

Risposta di TradingShenzhen
Ottimo negozio precisi e prodotti super
Vivo Iqoo z9 turbo ottimo smartphone un vero Killer meglio delle mie aspettative unico neo ogni tanto si addormenta e non riceve le notifiche dei social network. Android auto funzionante
Venditori affidabilissimi. L'oggetto purtroppo non è arrivato per responsabilità del servizio di spedizione ma mi hanno rimborsato immediatamente.
Negozio consigliato per affidabilià e professionalità
Fornitore puntualissimo, nel giro di nemmeno 10 gg ho ricevuto il telefono. Veloce anche il rimborso della tassa di importazione (occorre farne richiesta). Il telefono funziona molto bene e la presenza del playstore mi ha permesso di reinstallare le app a me necessarie. Viste le recensioni ( e anche qualche esperienza negativa personale) ho scelto UPS, più caro, ma anche più sicuro.

Risposta di TradingShenzhen
Veramente molto soddisfatto del servizio. Smartphone arrivato dopo una settimana da evasione ordine. Ogni passaggio seguito è aggiornato dal sito web, ma soprattutto un supporto vendite che risponde subito e sempre, che è molto importante. Nessuna spesa extra di dogana, e adattatore europeo per il caricabatterie. Pacco arrivato perfettamente imballato e sicuro. Tutto perfetto. Super super consigliati.
Vergogna è dire poco! Mi ritrovo, mio malgrado, a dover lasciare una sola stella, ma se fosse stato possibile assegnarne di meno, l'avrei fatto senza esitazione.
Ho acquistato un Vivo X200 Pro, pagato 1.000€, con spedizione espressa già presente nell'Unione Europea, quindi non soggetto a dogana. Sul sito era garantita la consegna entro un massimo di due giorni. Nonostante non avessi mai avuto a che fare con questa azienda, mi sono fidato... e ho commesso un errore madornale.
Il calvario inizia
Prima di tutto, il pacco è stato spedito cinque giorni dopo il pagamento, già un primo errore, ma ho deciso di sorvolare. Poi, però, è iniziata la vera agonia: email su email, messaggi su WhatsApp, e dopo svariate ore (addirittura otto ore di attesa una volta!) ricevevo sempre la solita risposta preconfezionata: "Contatti l'assistenza via email." Peccato che questa "assistenza" sia inesistente e completamente disorganizzata.
A un certo punto, mi è perfino stato inoltrato il mio stesso messaggio come risposta, segno di totale inefficienza.
Dopo 12 giorni di tentativi inutili, sono stato costretto a contattare direttamente il corriere, perché il pacco risultava disperso in Austria. Ho dovuto anche pagare qualcuno per farmi da interprete, dato che non ricevevo alcuna risposta dall'azienda tramite email.
Il pacco è scomparso
Alla fine, il mio pacco, partito il 8 febbraio, risulta ancora disperso dopo 25 giorni. Ogni volta che contattavo il corriere, mi dicevano di rivolgermi al mittente... ma come faccio se non rispondono mai?
L’unica risposta ricevuta dall'azienda è stata la solita frase inutile: "Non mandate troppe email, altrimenti rallentate l'apertura dei ticket."
Mi chiedo cosa sarebbe successo se il prodotto fosse stato difettoso e avessi dovuto restituirlo!
Forse 1.000€ per questa azienda non sono nulla, ma per chi lavora onestamente e mette da parte i soldi per acquistare uno smartphone dopo tanto sacrificio, è una cifra importante.
Un consiglio per tutti
Finché questa situazione non verrà risolta, considero questa azienda dei truffatori, perché non ho ricevuto né la merce né il rimborso.
State attenti! Se acquistate su questo sito, sappiate che l'assistenza è pari a zero. Non voglio che nessun altro debba subire quello che ho passato io.
Allego sia il numero d'ordine che il numero di spedizione, così potete verificare voi stessi la verità di quanto dico.
Numero Ordine: FAQCKVSYB
Spedizione: DPD: 13289351852592

Risposta di TradingShenzhen
Ho fatto il 20 febbraio un ordine di un vivo x200 pro pagato la spedizione exspress ,ma sono due giorni che il pacco è pronto per essere spedito ma ancora non affidato a UPS .... Primo es ultimo ordine mai più ...mi riservo di aggiornare in seguito la recensione....... quando riceverò lo smartphone

Risposta di TradingShenzhen
Ho acquistato il mio primo ordine, sono veloci e professionali con messaggi e email che ti accompagnano durante il tuo acquisto.Si risparmia comunque molto Consigliato
Vivo x200 pro blu, mi è arrivato con data di produzione pochi giorni prima del mio ordine, quindi nuovissimo (nonostante sia un telefono di ottobre). Spedito il giorno dopo. Dalla cina all'italia ci ha messo 5 giorni. Purtroppo essendo la spedizione economica affidata alle Poste...vi va bene se non vi rubano il pacco; in questo fortunato caso c'è da attendere qualche settimana... nel mio caso 15gg da quando è arrivato all'aeroporto di Milano a casa mia che è mezz'ora di auto da lì. Prossima volta pago qualcosa in più e mi affido al corriere.
Scelto con sistema operativo cinese, che nel caso di Vivo significa che bisogna smanettare un po' per trasferire i dati e impostare il telefono, niente di difficile, ma in compenso il sistema operativo cinese offre tante impostazioni in più e meno limiti
Fast and reliable, everything went well, I will definitely buy other things from them, thank you
Semplicemente fantastici!!!!
Consegna veloce e tutta tracciata alla perfezione....pagata la dogana la mattina e rimborsata dopo appena due ore dal ricevimento della mia mail con richiesta di rimborso..... imballaggio perfetto.....che dire....ottimo venditore, sicuramente acquisterò di nuovo su questo store!!!
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