Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Dit is een goed product voor een concurrerende prijs. Bezorging was pas na een week, maar dat werd veroorzaakt door een fout adres in het formulier. Na contact is dit hersteld en werd de bestelling... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb een eerste bestelling voor ruim 130euro geplaatst, er stond op de site dat het de volgende dag geleverd zou worden. Een snack van 5euro die ik erbij cadeau kreeg kwam netjes binnen, maar o... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Waardeloos. Je geeft de datum van levering aan tijdens het bestellen. Omdat het bevroren voer is moet je thuis zijn. Je moet zelfs een speciaal bedrag betalen voor de gekoelde bezorging. Hele dag zitt... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Goede producten, meestal goede service. Slecht inlichting als product vertraagd. Bij bestellen war productenop voorraad, bij levering msar helft gekregen. Geen info waarom. Contact met klantenservice... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di animali

Scritti dall'azienda

TIM's heeft een enorm assortiment aan producten van jouw huisdier(en). Wij geven graag deskundig advies, zoals je dat van een echte speciaalzaak mag verwachten.


Informazioni di contatto

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

145 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 16% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Houdbaarheidsdatum puppy trainer voer

Wat er mis ging. Ik kreeg mijn bestelling binnen op jl. 11 Jan 2023 binnen.

Toen ik de 1ste doos opende keek ik naar de houdbaarheids datum. Dit was houdbaar tot maand 4-2023. De andere zak bleek ook deze datum te zijn. 24 kg puppy trainer, hoe kan een puppy dit voor deze datum opeten.

Ik heb jullie toen benaderd, we gaan kijken en u ontvangt een bericht per mail terug. Stuurt u het maar terug was t antwoord. Nu zondag en nog geen bericht van Tim's ontvangen.

Als je iets stuurt dan kijk je toch naar de datum. Nu moet ik 24kg gaan terugsturen en moeite hiervoor gaan doen, terwijl t de fout van Tim's is. Zorg dat de houdbaarheidsdatum wordt gecheckt alvorens iets te sturen naar de klant.

Later toen ik bij de reviews keek zag ik dat ik niet de enigste klant was waarbij dit probleem zich voordeed.

Je denk een goed product voor je puppy / huisdier te kopen met een korting (nog €92) blijkt t eigenlijk een miskoop te zijn.

Ik wordt hier niet vrolijk van.

10 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Prima

Prima informatie van Tim’s over de bezorging.
Ik had dacht ik wel een voorkeur dag voor bezorging had aangegeven, maar dat werkte dan helaas niet.

28 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Prima klantenservice

In eerste instantie niet geheel tevreden over de manier waarop er werd omgegaan met mijn klacht over een retour. Dit kenbaar gemaakt. Ik werd al snel door een vriendelijke medewerker gebeld die mijn klacht wel naar behoren heeft opgelost. Uiteindelijk dus prima opgelost.

22 dicembre 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più