Die Ware kommt von China und ist nicht wie auf den Bildern obendrein funkzioniert schlecht oder garnicht. Für mich Müll ,selbst die Katze benutzt es nicht.Lächerliche 2 euro Rückerstattung von 9 euro... Leggi di più
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Ich bin leider reingefallen. Die bestellten selbstlaufenden Hunde- und Katzenspielbälle funktionieren gar nicht wie im Werbefilm gezeigt. Angekommen ist billigster China-Prött, der auch noch wochenla... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bin auch leider reingefallen. Es handelt sich um China Ware. Absoluter Schrott und stinkt nach Chemie gehört verboten. Habe über 3 Wochen auf die Lieferung gewartet, nach 6 X anschreiben. Sofort im Mü... Leggi di più
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Nach vielen, vielen negativen Erfahrungen und Bewertungen – ursprünglich hieß diese Firma aus China „Tierbedarf Plus“, bei der etwa 99 % der Kunden schlechte Erfahrungen gemacht haben, nennt sie sic... Leggi di più
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1,1
Pessimo
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Billige Hundeartikel aus China
Ich habe ganz schlechte Erfahrung gemacht. Der angegebene Artikel war billig in China hergestellt und hatte mit dem ausgesuchten Artikel nichts zu tun. Die Retourkosten nach China sind so hoch, dass man sich diese Kosten überlegen sollte. Es gibt kein Retourenlabel von Tierbedarf Plus und muss die Kosten selber tragen. Das ist schlicht weg Abzocke und die Artikel billiger Mist aus China.
23 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Barbara,
Es tut uns leid, dass du so eine enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und verstehen, wie frustrierend die Situation für dich gewesen sein muss. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden es intern weiterleiten, um unseren Service zu verbessern.
Viele Grüße
Einen GPS Tracker der in Wahrheit ein…
Einen GPS Tracker der in Wahrheit ein Bluetooth Tracker ist zu verkaufen ist schier weg BETRUG.
Billiger China Schrott der nicht mal ansatzweise die versprochene Funktion erfüllt.
22 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Alfi,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da Transparenz und Kundenzufriedenheit für uns höchste Priorität haben. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Support, damit wir gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen finden können.
Liebe Grüße
Absolute Frechheit ware wird nicht…
Absolute Frechheit ware wird nicht versandt keiner geht ans Telefon und Email wird nicht beantwortet Ich könnte so an die Decke gehen. Nie mehr bestell ich dort. Absoluter Schrott.
22 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Toni,
Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Dass Ihre Bestellung nicht versandt wurde und Sie weder telefonisch noch per E-Mail jemanden erreichen konnten, darf selbstverständlich nicht passieren. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären möchten. Bitte senden Sie uns noch einmal Ihre Bestellnummer, damit wir sofort prüfen können, wie wir eine Lösung finden können.
Beste Grüße
Die Lieferung hat länger gedauert als…
Die Lieferung hat länger gedauert als erwartet.
10 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Leon,
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat und wir verstehen Ihren Ärger darüber. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, damit Bestellungen künftig schneller bei Ihnen eintreffen. Wenn Sie möchten, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne persönlich weiter.
Herzliche Grüße
Abzocke und Kundenverarsche!!!!
Aufgrund der sehr ansprechenden Produktbilder auf der Internetseite hatte ich mich entschieden ein Hundebett zu kaufen. Aber schon beim Öffnen der Tüte (von Paket konnte keine Rede sein), war ich zutiefst entsetzt. Der Lappen, der das Hundebett darstellen sollte, war in billigstes Plastik gequetscht und hatte absolut nichts mit dem Hundebett auf der Webseite zu tun. Auch schaut der schlecht vernähte Saum überall heraus. Das ist absolute Abzocke!
18 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hey Johanna,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Hundebett nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie beim Auspacken so enttäuscht wurden. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten das Problem schnellstmöglich lösen, damit Sie nicht auf dieser Erfahrung sitzen bleiben. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können.
Viele Grüße
Finger weg!
Ich hätte die Bewertungen hier lesen sollen, bevor ich meine Bestellung aufgegeben habe, dann hätte ich gleich die Finger davon gelassen.
Das Produkt kann ich leider nicht bewerten, das Hundespielzeug ist nie bei mir angekommen. Der Kundendienst von tierbedarf-plus ist absolut unterirdisch, keine Hilfe, kein Entgegenkommen, nur der Verweis auf den (ebenso unterirdischen) Paketdienstleister. Werde wohl den Paypal Käuferschutz einschalten müssen. Absolut negative Kauferfahrung.
19 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Andrea,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Frustration. Wir werden uns umgehend mit dem Paketdienstleister in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Liebe Grüße
Absoluter Betrug
Absoluter Betrug! Auf keinen Fall dort bestellen. (Firma sitzt in China - nicht in Deutschland!!) Man kann nichts zurücksenden. Sie senden falsche Produkte raus, und bieten dann einen Erlass an, anstatt auf eigene Kosten nach China zurückzuschicken. Absolute Betrugsmasche!!
18 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Juliana,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind. Wir nehmen solche Bedenken sehr ernst und möchten sicherstellen, dass alle Kunden mit ihren Bestellungen zufrieden sind. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir eine Lösung finden können.
Liebe Grüße
Ich habe eine Solar Tierpfote bestellt…
Ich habe eine Solar Tierpfote bestellt in der Annahme, dass sich der Shop in Deutschland befindet. Das ist leider nicht der Fall. Die Lieferung erfolgte zeitgerecht und die Statusmeldungen waren sehr gut. Leider funktioniert das Produkt nicht. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich den Schaden per Video dokumentieren soll. Wie denn? Äußerlich weißt die Tatze keine Beschädigungen auf- sie leuchtet einfach nicht. Ein Video ist absolut sinnfrei. Auf nochmalige Nachfrage bekomme ich keine Antwort mehr....
10 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Renate,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Solar Tierpfote nicht wie erwartet funktioniert. Wir verstehen Ihren Unmut, insbesondere was die Anforderung eines Videos betrifft, wenn der Defekt äußerlich nicht sichtbar ist. Dass Sie auf Ihre erneute Nachfrage keine Antwort mehr erhalten haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Wir möchten uns dafür entschuldigen und Ihnen eine schnelle und zufriedenstellende Lösung anbieten. Bitte senden Sie uns noch einmal Ihre Bestelldaten per E-Mail, damit wir den Fall umgehend prüfen und eine passende Lösung.
Liebe Grüße
Betrug?
Habe am 30.7.25 bestellt - Sendung noch nicht da ! Betrug ?????
17 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Kiki,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir das Problem schnellstmöglich klären und Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Unfassbar
Unfassbar! Die Webseite täuscht einen Sitz in Deutschland vor. Bekommen tut man billigsten Schrott aus China. Statt eines Tierhaarentferners bekam ich einen Fensterreiniger! Die angeblichen Waschkugeln zur Entfernung der Tierhaare sind ein Witz! Verpackt oder besser zusammengeknüllt in einer Mülltüte kam dieser Dreck dann nach Wochen hier an. Karton beschädigt, Inhalt billigster, sinnloser Mist! Auf einen Widerspruch wird natürlich viel zu spät reagiert, erst nach Ankunft der Ware, mit der Bitte um Rücksendung. Das würde den Warenwert bei Weitem übersteigen, da nur mit Sendungsverfolgung akzeptiert.Finger weg!!!
15 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello J W,
es tut uns leid, dass deine Erfahrung mit unserer Lieferung so enttäuschend war. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir unser Verfahren verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir das Problem zu deiner Zufriedenheit lösen können.
Freundliche Grüße
Nicht in Deutschland ansässig
Es ist nicht ersichtlich, dass das Unternehmen in China sitzt und auch von dort versendet. Eine deutsche Handynummer und eine deutsche Email suggerieren einen Sitz in Deutschland.
Ich warte nun seit fast 14 Tagen auf meine Bestellung. Keine Info aktiv von Versender. Nur über die Sendungsverfolgung konnte ich sehen, dass die Ware wohl irgendwo auf dem Meer ist.
Werde sicher nicht mehr dort bestellen
15 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello A.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid, dass der Versandprozess für Sie so intransparent und langwierig verlaufen ist und dass der Eindruck eines deutschen Firmensitzes entstanden ist. Wir verstehen Ihre Verärgerung und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um hier klarere Informationen zu bieten und den Versand transparenter zu gestalten.
Freundliche Grüße
Hundehalsband
Habe ein Hundehalsband bestellt, die Ware wurde auch direkt aus China geliefert, hat ein bisschen gedauert aber es kam an. Die Bedienungsanleitung leider nur auf Englisch. Auf meine Bitte um eine Anleitung auf deutsch gab es keine Reaktion, auch auf die Bitte das Halsband zurück zu senden wurde nicht reagiert, auch nach dem zweiten Versuch, der 3 Mail wurde nicht beantwortet.
Schade, ich hätte wenigstens eine Reaktion erwartet.
13 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Christina,
Es tut uns sehr leid, dass Sie keine Rückmeldung auf Ihre Anfragen erhalten haben und die Anleitung nur auf Englisch verfügbar war. Wir verstehen gut, dass Sie sich hier mehr Unterstützung und eine schnellere Reaktion gewünscht hätten, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Viele Grüße
Angeblich deutscher Shop
Angeblich deutscher Shop. Lager und geschäftsadresse jedoch in Hong Kong. Billig ware zu deutschen Preisen. Leichter rückversand ? Fehlanzeige .
11 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Lii Yoo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass der Eindruck entstanden ist, wir würden ausschließlich aus Deutschland versenden. Wir bemühen uns, die Herkunft und Lieferbedingungen unserer Produkte klarer zu kommunizieren, um Missverständnisse zu vermeiden. Ihren Hinweis zum Rückversand nehmen wir sehr ernst und prüfen derzeit Möglichkeiten, diesen für unsere Kunden zu vereinfachen.
Herzliche Grüße
Lange Lieferzeit Hongkong
Das Unternehmen macht Werbung mit schnellen Lieferzeiten. Das ist nicht der Fall. Kann auch nicht weil die Ware aus Hongkong kommt.
Ich weiss auch nicht ob ich Ersatzteile für meine Schermaschine bekomme.
9 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Heinrich,
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprach und wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Ersatzteile. Wir werden Ihre Anmerkungen intern weitergeben, um unsere Kommunikation transparenter zu gestalten und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen zu klären.
Viele Grüße
Die Ware kann man nur zurückschicken
Die Ware kann man nur zurückschicken, wenn man das Pajet nach China, auf eigene Kosten natürlich, versendet. Nie wieder den Chinadreck.
4 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Elke,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Rücksendeprozess unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten klarstellen, dass wir stets bemüht sind, transparente Informationen zu unseren Rückgabebedingungen bereitzustellen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Liebe Grüße
Der Support geht nicht auf Probleme…
Der Support geht nicht auf Probleme ein. Ich vermute, sie können kein Deutsch, weil das eine chinesische Firma ist. Merkt man erst, wenn man das Produkt zurück senden will. Der deutsche Absender auf dem Päckchen ist Fake. Wahrscheinlich um den Zoll zu umgehen. Zurücksenden muss man defekte Ware nach China!
3 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Ulrike,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice und dem Rücksendeprozess unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe transparenter und kundenfreundlicher zu gestalten. Sollten Sie noch Unterstützung benötigen, melden Sie sich bitte erneut – wir kümmern uns gern persönlich um Ihr Anliegen.
Freundliche Grüße
Es wird ohne irgendwelche Nachfragen…
Es wird ohne irgendwelche Nachfragen einfach geliefert.
2 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Hagen,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bemühen uns um einen schnellen und unkomplizierten Versand, bedauern jedoch, wenn dadurch wichtige Rückfragen auf der Strecke geblieben sind. Gern nehmen wir Ihr Feedback auf, um unseren Bestellprozess transparenter zu gestalten.
Freundliche Grüße
Bestellt
Bestellt, bezahlt und nicht geliefert. Keine Antwort auf mein Email!
2 agosto 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Silke,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung bislang nicht angekommen ist und Sie keine Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service – bitte kontaktieren Sie uns erneut mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorfall schnellstmöglich klären können.
Herzliche Grüße
Achtung!!!
Achtung! Die augenscheinlich deutsche Seite hat ihren Sitz in Hongkong und ein Rückversand wurde mir bislang nur auf EIGENE Kosten nach Hongkong angeboten. seitens der Firma wird versucht mich mit immer wieder den gleichen Antworten zu zermürben….Paypal-Fall wurde nun von mir eröffnet.
2 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tierbedarf Plus
Hey A.,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und der Eindruck entstanden ist, wir würden nicht transparent kommunizieren. Wir verstehen Ihren Ärger bezüglich der Rücksendung und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Unser Kundenservice wird Ihren Fall nochmals prüfen und sich zeitnah bei Ihnen melden, um eine faire Lösung zu finden.
Liebe Grüße
FINGER WEG
FINGER WEG. Billigste China Ware. Homepage sieht aus, als wäre es eine deutsche Seite. Man kann nicht erkennen, dass es sich um eine chinesische Firma handelt. Die Telefonnummer auf der Homepage funktioniert nicht. Für mich ein Riesenbetrug. Ware kaputt und nicht brauchbar. Ich vermute, dass die guten Bewertungen einfach gekauft sind.
31 luglio 2025
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Risposta di Tierbedarf Plus
Hello Katrin,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger über die Situation und möchten das gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems, damit wir eine passende Lösung finden können.
Freundliche Grüße
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