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Ticketoo Recensioni 3596

TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 1.438 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori trovano l'applicazione ben realizzata, intuitiva e facile da usare, sia per l'acquisto che per la vendita di biglietti, anche per eventi sold out. Molti apprezzano la rapidità del servizio e la chiarezza delle operazioni, con conferme e rimborsi gestiti in tempi brevi. L'esperienza complessiva è descritta come positiva e sicura, con un'interfaccia che facilita la ricerca e la gestione dei biglietti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come venditori che si sono tirati indietro o biglietti non validi all'ingresso, portando a rimborsi o disagi. Alcuni hanno segnalato difficoltà nel modificare i prezzi degli annunci o nel trovare i biglietti acquistati nella sezione corretta dell'app, richiedendo l'intervento dell'assistenza.

Di cosa parlano le persone

User experience

I consumatori trovano l'esperienza utente estremamente positiva, descrivendo l'applicazione come ben... Leggi di più

Website

I clienti notano costantemente esperienze positive con il sito, descrivendolo come facile da usare, veloce e... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando la sua efficienza, affidabilità e... Leggi di più

Application

Le persone segnalano esperienze positive con l'app, trovandola ben realizzata, intuitiva e facile da usare... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con gli ordini, con molti che hanno trovato il processo di acquisto... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

È davvero notevole quanto questa applicazione sia ben realizzata, semplice da usare e intuitiva. Ho acquistato dei biglietti e ho ricevuto la conferma in tempi brevi. L'acquirente ha a disposizione 6... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Azienda splendida, fatti 2 ordini uno non andato a buon fine in quanto il venditore si è tirato indietro, immediatamente rimborsato. Faccio un ulteriore ordine stesso venditore stesso risultato: vendi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

È stato davvero semplice utilizzare quest'app per vendere il biglietto..l'avevo utilizzata in passato per comprare. Al momento non ho ancora ricevuto i soldi..ma dovrebbero arrivare entro il 2 aprile... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

L'app funziona bene, l'ho utilizzata in un paio di occasioni per comprare dei biglietti di concerti che erano soldi out. Credo che la scelta di non implementare una chat o la possibilità di contattare... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #5 su 7 delle migliori aziende nella categoria Rivenditore di biglietti per eventi
  2. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Teatro
  3. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Stadio

Informazioni su Ticketoo

Scritti dall'azienda

Vuoi acquistare un biglietto sold-out 🎫? O forse devi vendere il tuo biglietto per un concerto a cui non puoi più partecipare? Con Ticketoo, la soluzione è a portata di mano! La nostra app è la piattaforma più sicura per comprare e vendere biglietti 🎟️ per concerti, eventi sportivi 🏀, spettacoli teatrali 🎭, mostre 🖼️, musei e tanto altro. Non importa se stai cercando di partecipare a un evento che è già esaurito o se hai un biglietto da vendere, con Ticketoo puoi farlo in modo semplice, sicuro e trasparente.

Grazie alla nostra tecnologia avanzata, preveniamo il bagarinaggio 🚫 e monitoriamo ogni biglietto che viene messo in vendita. Ciò significa che i fan possono fare acquisti e vendite con la certezza che i biglietti siano autentici ✔️ e che ogni transazione sia protetta 🔒. L’esperienza utente è al centro della nostra piattaforma, con una navigazione intuitiva e una sicurezza a prova di errore.

Con Ticketoo, puoi dire addio ai problemi legati alla vendita di biglietti. Ti offriamo una soluzione che garantisce la massima trasparenza 💡 e sicurezza 🔐, senza compromessi. Acquista e vendi in totale tranquillità 🧘 con una piattaforma che pensa a te.

  • Acquisto e vendita sicura di biglietti tra Fan 💳
  • Controllo anti-bagarinaggio 🚫 per garantire transazioni autentiche
  • Assistenza clienti sempre disponibile 👩‍💻
  • Accesso a eventi sold-out in modo semplice e veloce 🚀

Con Ticketoo, il divertimento non ha limiti e le esperienze sono sempre uniche e autentiche 🎉!

La nostra mission 🎯

Scritti dall'azienda

I fan sono il centro di Ticketoo 🫂
Vogliamo rivoluzionare il mercato del secondary ticketing, con una piattaforma legale, etica e sicura. Per fare questo, ci avvaliamo di un sistema di AI sviluppato dal nostro team, che controlla la validità dei biglietti e il prezzo, mai maggiore al prezzo nominale.

Informazioni di contatto

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Scarica subito l'App di Ticketoo per non perderti nessun evento ✨

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

4K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 70% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

TRUFFA

Sono stati venduti due biglietti falsi per il concerto di Geolier a San siro. NON VI FIDATE ASSOLUTAMENTE DI QUESTO SITO! PESSIMO!
Ho aperto il reclamo e dopo 5 giorni non ho ancora ricevuto nessun rimborso.

13 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Ticketoo

Ciao Luca,
Ci dispiace molto per la tua esperienza negativa.
In merito al tuo ordine, ti abbiamo inviato una mail spiegandoti cosa è successo, contestualmente il nostro team dedicato ha effettuato un rimborso completo del tuo ordine.

Per qualsiasi domanda, puoi contattarci a support@ticketoo.it

Saluti
Il Team Ticketoo

Valutata 2 stelle su 5

Ho messo in vendita il biglietto a 114…

Ho messo in vendita il biglietto a 114 come l’ho pagato e mi sarebbero dovuti tornare 97€ al netto di spese di commissioni e cambio nominativo, in realtà non solo ho dovuto pagare il cambio nominativo su Vivaticket (3,50€) ma Ticketoo poi mi ha pagata 95€ anziché 97€. Praticamente come se avessi pagato due volte il cambio nominativo.

16 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Ticketoo

Risposta di Ticketoo

Ciao Lilia,
Ci dispiace per la tua esperienza.
Ci teniamo a spiegarti però tu hai messo in vendita il biglietto a 97€ e con la commissione di ticketoo diventa 92.15€ (97-5%). A questo importo va poi sommato il rimborso del cambio nome (3,50), quindi l'accredito totale è corretto sia 95€. Tutto questo era scritto anche in fase di messa in vendita, cercheremo comunque di renderlo ancora più chiaro.

A presto,
Il Team Ticketoo

Valutata 1 stelle su 5

Caricati biglietti per la vendita ,dopo…

Caricati biglietti per la vendita ,dopo 24 ore sono spariti dall'area clienti, contattata l'assistenza non hanno saputo darmi una risposta. 0 stelle

12 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Ticketoo

Risposta di Ticketoo

Ciao Francesco,
Ci dispiace per la tua esperienza negativa.
Se metti in vendita un biglietto per un evento già online, questo va automatica visibile a tutti, se non lo vedi nella tua area personale è perchè è nel carrello di una persona.

Dai nostri sistemi vediamo che la nostra assistenza ti ha risposto spiegandoti proprio questa cosa, comunque per ulteriori domande non esitare a contattarci e verificheremo insieme il tuo caso.

A presto,
Il Team Ticketoo

Valutata 5 stelle su 5

Azienda splendida, venditore un pò meno

Azienda splendida, fatti 2 ordini uno non andato a buon fine in quanto il venditore si è tirato indietro, immediatamente rimborsato. Faccio un ulteriore ordine stesso venditore stesso risultato: venditore si è tirato indietro immediato rimborso. Ho dovuto fare un ulteriore ordine perché siamo in due io e mio figlio e speriamo bene. Ticketoo splendido non lo stesso il venditore perché mi ha creato un grosso danno in quanto ho dovuto acquistare posti molto distanti e questa non è serietà.

15 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho appena acquistato un biglietto PIT…

Ho appena acquistato un biglietto PIT per il Concerto di Lewis Capaldi del 17 giugno a Milano pagando il biglietto quasi 50€ in meno del suo prezzo originale!!! Il biglietto elettronico con cambio nominativo mi è arrivato quasi nell’immediato…cos’altro aggiungere…se non ringraziare TICKETOO per l’ottimo acquisto!!!

15 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Biglietto trovato!

Sono riuscita a trovare il biglietto che cercavo con una puntuale notifica di disponibilità. Ho testato anche lo storno del costo del biglietto (perché il venditore ha ritirato la vendita) e tutto è stato veloce e senza intoppi. Consigliatissimo 🤩

14 giugno 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

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