Boek hier nooit, dit is Oplichting! Wij hebben een brief ontvangen en daarop een telefoontje in het engels met een vreemd verhaal. Thomas Cook zou failliet gaan en of we onze boeking wilde overzetten... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Een paar dagen voor we op vakantie gingen kregen we verontrustend bericht of onze vakantie wel door zou gaan ivm faillissement FTI. Mark en zijn team (shout out naar Natalia) hebben alles op alles gez... Leggi di più
We hebben een mooie reis gehad naar Marokko voor een scherpe prijs. Het zoeken en boeken van de vlucht, transfer en hotel verliep vlot. We hebben problemen ervaren bij het online inchecken voor de... Leggi di più
Voor de eerste keer een vakantie geboekt bij Thomas Cook. De reisorganisatie vliegt sinds kort weer in Nederland. Na heel lang de prijzen in de gaten gehouden te hebben kwam ik bij Thomas Cook uit... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Wij willen voor jou de ideale vakantie realiseren. En we begrijpen als geen ander dat dat voor iedereen anders is. Daarom heb je bij ons de mogelijkheid om je hele reis zelf samen te stellen. Je kiest je bestemming en hotel, en vanaf daar heb jij de touwtjes in handen. Vluchten, kamertypes, transfer, huurauto of verzekeringen: het is geheel aan jou. Geen uren zoeken naar de beste deal, maar in een paar kliks het volledige overzicht. Dit hebben wij allemaal in onze innovatieve boekingstool gegoten, zodat jij zo snel mogelijk kunt beginnen met aftellen. Alles voor een onvergetelijke ervaring!
Informazioni di contatto
Mr D.U. Stikkerstraat 10, 6842 CW, Arnhem, Paesi Bassi
- +31 26 201 0052
- info@thomascook.nl
- thomascook.nl
3,9
Molto buono
193 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Vlucht 3.5u vertraging Hotel geen…
Vlucht 3.5u vertraging Hotel geen electriciteit bij aankomst S'morgens dus koude douche letterlijk en figuurlijk want kwaliteit van hotel was verschrikkelijk Probeel hygiene Balkon uitzicht op betonnen muur 1 nacht verbleven nadien ander hotel zelf gezocht PS hotel Lito Rhodos best vermijden !!
28 settembre 2022
Risposta di Thomas Cook Nederland
Beste Heer Luyten,
Ten eerste vinden we het super vervelend dat je geen fijne ervaring hebt gehad tijden de vakantie. Helaas hebben wij geen invloed op de vertraging die is ontstaan tijdens jouw vertrek. Dit heeft te maken met de staking van de Franse Luchtverkeersleiding. Natuurlijk, hadden we je wel graag geholpen met de klachten over het hotel. Daar zijn we immers voor! In een voorgaand gesprek had je al aangegeven dat je geen contact met de klantenservice hebt opgenomen tijdens jouw vakantie. Hierdoor hebben wij je helaas niet kunnen assisteren tijdens je vakantie helaas. We hadden graag geholpen om jouw vakantie alsnog te laten slagen.
Heb je nu nog vragen? Laat het ons dan zeker even weten!
Met vriendelijke groet,
Thomas Cook Nederland
Makkelijk boeken via de site
Makkelijk boeken via de site. Meteen reispapieren, bevestiging en extra informatie over bestemming binnen. Proces verloopt perfect!
5 ottobre 2022
Great and fast site, but please check filterpart
The search with filters isn’t always working correct. So I have option for 4 day and so I don’t ?! Then 5 is an option while I’m pretty sure there are 4’s in the same given date period. Made the search a little awkward. But over all the search options and filters are way better then almost all other organizations I tried. Also the site is quite fast !! One setback I had was twice ordering and nothing available at the end of the order. Could have been busy and a coincidence and just me being slow…..
1 ottobre 2022
Topservice
Vakantie online geboekt en daarna nog een vraag.
Supersnel en fijn geholpen door Dimitry en Ronny.
Topservice, bedankt!
26 settembre 2022
Non scritta su invito
Geweldig!
Geweldig! 3 dagen voor vertrek geboekt, alles direct en heel overzichtelijk geregeld.
14 settembre 2022
Non scritta su invito
Makkelijk boeken
12 settembre 2022
Duidelijke site
Duidelijke site, makkelijk je voorkeuren doorgeven en goede zoekmachine!
7 settembre 2022
Kwaliteit support !
Fantastische mensen aan het werk , met een Recreatief Thomas Cook Hart . Fijne support!
14 agosto 2022
Top service!
14 agosto 2022
Prima service
Prima service, en super goede korting.
Telefonisch ben ik zeer goed geholpen.
11 agosto 2022
Excellent service by Michiel of Thomas cook
he did an excellent job and was very friendly and patient.
7 agosto 2022
Non scritta su invito
Ontzettend snelle service
Ontzettend snelle service! Binnen een half uur een mail terug. Telefonisch ook erg snel bereikbaar.
5 agosto 2022
Top service van Arie en Michiel.
Top service van Arie en Michiel.
Steeds heel snel feedback op mails, een betere CS kan je je niet voorstellen.
De vakantie was heel ok, maar volgende x kiezen we wel een ander land van bestemming 😉
28 luglio 2022
Non scritta su invito
Goedkopen leuke site met mooie…
Goedkopen leuke site met mooie aanbiedingen, het duurde even voordat ik de bevestiging’s mail had van het hotel maar die is naar 2 dagen ook binnen. tot heden goede ervaring mee.
27 luglio 2022
Goede prijs
Goede prijs, kwaliteit kan ik nog niets over zeggen, maar ziet er goed uit. Heldere website
24 luglio 2022
Fijne functionele website.
Fijne functionele website.
Info over hotelkamers had completer kunnen zijn.
23 luglio 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.