Great merchandise at a bargain rate! I have bought many pieces of gold jewelry especially Cartier and bought at %30 less than retail prices. My wife adores everything I buy her from theRealReal. 5... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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I love this store location I buy and sell on the real real all the time but actually going into the store in Chicago was quite an experience staff was awesome and I made an appointment to sell Some... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buyer Beware When Purchasing Jewelry I purchased a Cartier bracelet from The RealReal, but had to return it due to sizing issues. I was told the refund would be processed within 5–7 days an... Leggi di più
L'azienda ha risposto
My experience with real real has been stellar. All pieces have been highest quality. Great faith in knowledge the any purchase will be Successful
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
The RealReal offers women's and men's luxury fashion brands such as Chanel, Christian Louboutin, Céline, Hermes, Gucci, Louis Vuitton, Manolo Blahnik and Rolex.
Informazioni di contatto
66 E. Walton St., 60611, Chicago, IL, Stati Uniti
- (312) 626-0340
4,0
Molto buono
167 recensioni
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I love this store location …
I love this store location I buy and sell on the real real all the time but actually going into the store in Chicago was quite an experience staff was awesome and I made an appointment to sell
Some stuff while I was there what a fun day
18 marzo 2026
Risposta di The RealReal - Chicago
We're glad you enjoyed your visit to our Chicago store! It's wonderful to hear that our staff made your buying and selling experience so awesome. Thank you for sharing your positive feedback with us.
The high quality and value.
24 marzo 2026
Risposta di The RealReal - Chicago
We appreciate you sharing your feedback regarding the high quality and value you experienced.
Les baskets R13 qui m'ont été livrées…
Les baskets R13 qui m'ont été livrées étaient défectueuses. Les tirettes en synthétique avaient été remplacées de manière grossière avec des tirettes matalliques et les pattes de protection avaient disparus. Les baskets étaient passées dans la machine et avaient rétrécis( j'ai 3 autres paires de cette marque et de ce modèle, je peux donc comparer). J'ai fait 50m et les tirettes ont cédé. Impossible de les retourner alors que je demande depuis le début un retour. On m'écrit et on me dit de les retourner à mes frais alors que si le produit avait été correct, je l'aurais gardé. Realreal n'a pas controlé les baskets avant de les envoyer. Je trouve que ce site est extrêmement malhonnête. Il n'assume pas ses erreurs. Je perds donc265 euros!
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di The RealReal - Chicago
Please email us at reviews@therealreal.com with details for help.
Great customer service.
6 marzo 2026
Risposta di The RealReal - Chicago
We are so happy to hear that our customer service was able to assist you!
Extraordinary customer service!
7 marzo 2026
Risposta di The RealReal - Chicago
Thank you so much for sharing your positive experience with us! We are so happy we could assist you!
the coloration on the handbag wasnt to…
the coloration on the handbag wasnt to my liking.
However the handbag was okay
11 marzo 2026
Risposta di The RealReal - Chicago
We appreciate your feedback. We're sorry the handbag's color wasn't to your liking, but we're glad the handbag was okay overall.
I love the item .i will continue to…
I love the item .i will continue to order more .
27 febbraio 2026
Risposta di The RealReal - Chicago
We're happy you love the item! We appreciate your continued support and look forward to your future orders.
I love the realreal I purchase all my…
I love the realreal I purchase all my heels from there. Timely shipping and great quality
25 febbraio 2026
Risposta di The RealReal - Chicago
We're so happy you love purchasing your heels from us! It's great to know you appreciate our timely shipping and the quality of our items.
I called the Chicago store to see if…
I called the Chicago store to see if they had a certain bag. She looked it up and the didn’t but described the quality if the bag to me. She was very helpful The bag is beautiful.
26 febbraio 2026
Risposta di The RealReal - Chicago
We're happy to hear that the team member was helpful in describing the bag's quality! We're glad you find the bag beautiful and appreciate your positive feedback.
Risposta di The RealReal - Chicago
We're glad you found our deals great and trustworthy. Thank you for your positive feedback; it means a lot to us.
Risposta di The RealReal - Chicago
We appreciate your positive feedback! We are so happy to hear that the items you purchased arrived in good condition.
I have not received the packs Fe yet
I have not received the package yet. Keep getting delayed notices.
21 febbraio 2026
Risposta di The RealReal - Chicago
We’re sorry your package hasn’t arrived and that you keep receiving delay notices. Please contact us at reviews@therealreal.com with your order details so we can assist.
You guys delivired extremely late from…
You guys delivired extremely late from the delivery date.
13 febbraio 2026
Risposta di The RealReal - Chicago
We sincerely apologize for the delayed delivery. We understand how frustrating it is when an order doesn’t arrive on time, especially when you’re planning around it. This is not the standard we strive for, and we truly regret the inconvenience caused. Please contact us at reviews@therealreal.com with your order details so we can look into this further for you.
Risposta di The RealReal - Chicago
We appreciate your positive feedback! We are so happy to hear you found the item to be very nice.
Beautiful gold and diamond ring
I bought a small but beautiful gold and diamond ring. Shipping was fast and I love the ring. The price was very good.
3 febbraio 2026
Risposta di The RealReal - Chicago
We are so happy to hear that you love the gold and diamond ring you purchased! Thank you for letting us know that you received it quickly and at a great price.
The sweater is perfect..its great and…
The sweater is perfect..its great and in great condition
4 febbraio 2026
Risposta di The RealReal - Chicago
Thank you for your feedback!
Excellent customer service
Excellent customer service, knowledgeable staff. She showed me so many more options on an iPad. SO helpful
26 gennaio 2026
Risposta di The RealReal - Chicago
Thank you for your positive feedback!
Excellent high quality item
31 gennaio 2026
Risposta di The RealReal - Chicago
We appreciate you sharing that you received an excellent, high-quality item!
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