Liliana ,the agent that helped me was beyond polite and appropriate with all the wordings. She really made me feel comfortable with any concerns of mine .she helped me figure out my issues with no hes... Leggi di più
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After some initial confusion, your customer service person was trying to take care of my issues. with the help of the supervisor was troubleshooting and I am very satisfied as far as the acct. there o... Leggi di più
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Alana customer service relations manager was the only one person who reverse late fees due to your rep who gave misinformation and lost my payment.no one else has called me back when they said they we... Leggi di più
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Excellent csr was very helpful solved my problem first time .was very nice to speak with csr that was easy to understand and very knowledgeable

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I’m very satisfied with the way the representative handled my issue

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Great customer service and rewards for good payment history

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The rep help me out and solved my issue within 5 minutes. Great service

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Stacey was very polite and helpful she responded to all my question honestly

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The customer service representative was very helpful..

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Julie was the only person after 5 reps to help me. Your system to make phone calls in the time of need is really crappy. You need to have a system to get you to a representative sooner than normal. You have too many people that redirect you in the wrong direction. Julie was the only one that got the job done after a 45 minute phone call.
I was at a total loss, and somewhat frustrated to say the least,but the agent that assisted me was phenomenal. She is a valuable asset to your organization, and I pray that you realize that and really appreciate her efforts

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My representative was cordial and professional. From the initial greeting I new I was in capable hands.

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I received excellent customer service when it was brought to my attention that my April payment had not gone through. She took my payment over the phone and waIved the late fee.

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I wish it had a higher credit limit but it comes in handy. The increments in credit limit are very gradual and small.

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Excellent customer service representative.
Thanks for limit increase.

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Jackie was so nice and very patient and professional thank you so much for your help.

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Outstanding above and beyond awesome customers service!

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