Bra utbud och väldigt bra priser. Långsam frakt. Beställde innan kl.12 på fredag, ska "skickas samma dag" och ta 2-3 dagar men nu är det tisdag (3 arbetsdagar senare) och fortfarande inget. Rekomme... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Fick en defekt produkt, beskrev problemet och skickade med bilder i ett mail till Terratides kundservice, fick en helt ny ersättningsprodukt utan krångel, det förtjänar ett bra betyg.
L'azienda ha risposto
Riktigt bra priser, stort utbud och hemsidan är superenkel att navigera runt på. Frakten går också relativt snabbt (min erfarenhet har varit två dagar från beställning till att leveransen är framme).... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ett av dom bästa utbuden på figurer och rollspelstillbehör i Sverige. Priserna är lite ojämna, man kan definitivt hitta några riktigt fantastiska deals, men vissa produkter ligger långt över vad som ä... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,0
Molto buono
89 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Hemsidan är enkel att använda
Hemsidan är enkel att använda, lätt att checka ut. Inga konstigheter.
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Stort tack för din recension! 😊 Härligt att höra att du hade en smidig upplevelse hos oss. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart!
Pricing is generally good and kundklubben is great
Pricing is generally good, and to be part of the "kundklubb" is a great bonus even though the discounts are better for Norwegian (15%) than for Swedish customers.
The shop-web is a little messy and sometimes it is hard to find items as I assume a lot of the categorisations are done manually. I have run into cases just finding terrain kits required a lot of "next page" clicking. Another thing that is tricky is that if you are looking for buying pre-order stuff especially for GW it seems to be a bit random when the items show up on the web which means that you might miss the opportunity to be part of a popular pre-order. And also even if pre-order stuff are available on the web it might not be visible on the pre-order page and you have to find the items among all other products and if sitting and refreshing the pre-order page you might miss the window to do the pre-order.
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Thank you for your detailed and honest feedback! 😊 We're glad to hear you appreciate our pricing and the value of being part of the "kundklubb". Regarding difference in prices, Terraspel is only available in Sweden - not in Norway.
As for Games Workshop pre-orders: all new releases go live every Saturday at 11:05 CET on our site. However, we’ve learned that some customers experience delays in seeing the new products due to local browser caching. If that happens, we recommend either clearing your cache specifically for Terraspel, or visiting the site in incognito/private mode to bypass the issue.
If you ever have a messy or frustrating experience with pre-orders or navigation, feel free to reach out to us by email – we're always happy to help!
Delivery took its time
Delivery took its time, maybe due to vacations but who knows.
I dislike their use of Bring as courier as they're the worst.
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Thank you for your feedback! 😊
We normally have a 2-day delivery time to most areas in Sweden, but around holidays like Midsommar, some delays can unfortunately occur.
We understand that delivery preferences vary, and we're sorry to hear Bring hasn't met your expectations. We hope to give you a better experience with them in the future!
Snabb och smidig leverans.
19 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att leveransen fungerade snabbt och smidigt. Det gläder oss att du är nöjd 😊 Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver!
Bra produkter till ett vettigt pris.
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med både produkterna och priset 😊 Varmt välkommen tillbaka!
Overall good
The shop is great and customer service responded quickly.
The only downside was the absence of plastic shrink wrap on one of the game boxes. Apparently, the publisher has started using tamper-proof stickers instead. While I understand this isn’t the shop’s fault, I still wanted to mention it.
It would be helpful if webshops clearly specify when a game does not come sealed in plastic. Some people store their games in humid environments—like basements—for extended periods before opening them...
A box without plastic wrap simply feels less premium.
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Thank you so much for your kind review and for highlighting both the positives and your concern 😊
You're absolutely right that some publishers are moving away from shrink wrap in favor of tamper-proof stickers. While this is outside our control, we completely understand how it can affect the overall feel and first impression of the product.
We also want to assure you that all our products are stored in a perfectly climate-controlled environment, so even games without shrink wrap are kept in excellent condition until they reach you.
We really appreciate your feedback — it helps us stay mindful of what's important to our customers. Hope to see you again soon!
Risposta di Terratide
Stort tack för din recension! 😊 Vi är glada att du är nöjd med både priset och leveranstiden. Hoppas du får stor glädje av produkten, och varmt välkommen tillbaka!
The speed of things
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Thank you so much for the great review! 🚀 We're thrilled to hear you appreciated the speed. You're always welcome back!
Bra webshop
Stort utbud, många varumärken och bra priser. Smidig webshop, ibland lite segt att komma tillbaka från kundvagnen men ingen katastrof. Jag kommer handla där igen
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Stort tack för din fina och konstruktiva recension! 😊 Vi är glada att du uppskattar vårt stora utbud, priserna och hur smidigt det är att handla hos oss. Tack också för att du nämner opplevelsen med kundvagnen – vi tar det med oss i vårt kontinuerliga förbättringsarbete.
Härligt att höra att du kommer tillbaka – vi ser fram emot det!
Bra service
Kundtjänsten är supersnabb att svara och ger fin service.
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Stort tack för din fantastiska recension! 😊 Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med vår kundtjänst och servicen du fått. Varmt välkommen tillbaka när som helst!
Risposta di Terratide
Thank you so much for the great review! 😊 We're happy to hear you found the website easy to use and the ordering process smooth. You're always welcome back!
Bra och snabb respons och leverans.
Bra och snabb respons och leverans.
2 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Stort tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att du är nöjd med både vår respons och den snabba leveransen. Varmt välkommen tillbaka när du behöver något nytt!
Made an order
Made an order, got it. No fuss, no problems. Cant ask for more. Will order again.
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Thank you so much for the great review! 😊 Smooth and hassle-free is exactly what we aim for. Glad everything went well – you're very welcome to order again anytime!
Gott första intryck, kan bli ännu bättre!
Bra priser och rykande snabb behandling av ordern; efter att jag fick orderbekräftelse gick det femton minuter, så hade jag redan fått leveransbekräftelsen också! Den enda nackdelen var att jag inte fick några alternativ att välja på när det kom till leveransen. För min del behövde jag hämta paketet i grannkommunen, så det var lite osmidigt.
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Stort tack för din fina och ärliga recension! 😊 Vi är glada att höra att du är nöjd med priserna och den snabba orderbehandlingen – vi försöker alltid skicka så snabbt vi kan!
När det gäller leveransen skickar vi automatiskt till närmaste Bring-utlämningsställe baserat på adressen. Vi förstår att det ibland kan bli lite omständligt, och vi uppskattar att du nämner det.
Om du upplever något liknande i framtiden, är du varmt välkommen att kontakta oss på e-post – så hjälper vi gärna till!
Snabb leverans och bra priser!
2 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Stort tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att du är nöjd med både leveransen och priserna. Varmt välkommen tillbaka!
Risposta di Terratide
Stort tack för din fantastiska recension! 😊 Vi är glada att allt gick snabbt och smidigt – och stort tack för rekommendationen. Du är varmt välkommen tillbaka när som helst!
Snabba och smidigt att handla.
10 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Stort tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att du tyckte det var snabbt och smidigt att handla hos oss. Varmt välkommen tillbaka!
Fast delivery and great service!!
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Thank you so much for the great review! 😊 We're happy to hear you were pleased with both the fast delivery and our service. You're always welcome back!
Risposta di Terratide
Thank you so much for the great review! 😊 We're glad to hear everything went smoothly. Hope to see you again soon!
Very fast delivery and good items in…
Very fast delivery and good items in the shop.
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Terratide
Thank you so much for your kind review! 😊 We're happy to hear you liked both the fast delivery and our selection. You're always welcome back!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.