Esemplare veramente stupendo, ho acquistato una Grammostola Pulchripes taglia M È arrivata proprio oggi 15/07/2026 Il packaging era perfetto, pieno di giornali per attitire eventuali colpi
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Esemplare veramente stupendo, ho acquistato una Grammostola Pulchripes taglia M È arrivata proprio oggi 15/07/2026 Il packaging era perfetto, pieno di giornali per attitire eventuali colpi
L'azienda ha risposto
Purtroppo ho conosciuto tardi terraqua group. Il miglior sito e shop in Italia per la mia passione delle scolopendre. Mi è appena arrivato un bellissimo esamplera e sono anche rimasto molto soddisfatt... Leggi di più
Ho acquistato un Phidippus Regius e sono stayi così cortesi da scegliere il mio per poter soddisfare la mia richiesta di una femmina anziché di un maschio. Sono stati gentilissimi, hanno risposto ad... Leggi di più
Ho comprato una Grammostola Pulchra e da neofita, il venditore mi ha assistito in ogni modo possibile, con consigli preziosi e in ogni fase dell’acquisto, dalla creazione del carrello alla gestione un... Leggi di più
10184, Torino, Italia
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ho preso una achatina fulica (lumaca gigante) bellissima!!! Pacco arrivato in pochi giorni e confezionato a regola d'arte in modo che la piccola nn avesse problemi.... Grazie!!!
Una bella mantide e un ottimo servizo
Ordine arrivato senza problemi, venditore disponibile ad ogni domanda, presente ed esaustivo
Bellissimo! È arrivato completo di tutto. Personale molto gentile e disponibile!
Pessima esperienza
Incuriosito dalla mistery ho ordinato la versione Easy il 29 aprile, inizialmente il proprietario si è mostrato cordiale, quindi dopo qualche messaggio ho fatto il bonifico.
Attendo una settimana chiedendo quando verrà spedita così da organizzarmi con lo smartworking , mi ha risposto che appena partiva sarebbe arrivato il tracking.
Il giorno dopo ho scritto nuovamente e mi è stato risposto che stavano aspettando che gli animali stessero bene, ho pensato che mi stesse prendendo in giro, e ho iniziato ad essere più insistente, dopo qualche altro messaggio e dicendo espressamente che mi sentivo preso in giro mi ha detto che ha avuto ritardi con i fornitori. Arrivati al 14 maggio la spedizione è stata spedita con consegna il 15 non si sa come mai da Verona, probabilmente il giorno dopo la fiera, dal 15 siamo passati al 20 il pacco è stato perso e il proprietario continua ad insistere che a breve mi arriverà il messaggio da BRT con il codice per il ritiro. Alla ventesima chiamata a BRT finalmente lo hanno ritrovato e il pacco è arrivato il 22 maggio ovviamente l'animale è arrivato in fin di vita, il proprietario non risponde piu ai messaggi e con i 35€ che ho speso per la mistery mi è arrivato uno sling da 10€. Detto questo affidabile o meno non lo so.. ma sicuramente chi ci ha rimesso sono stati gli animali dentro la box, e cosa piu grave spediti non come animali vivi ma come accessori.
Si tratta di animali catturati e non allevati. Pessima esperienza, sconsiglio.

Risposta di Terraqua Group
Sono Molto soddisfatto della consegna e della cura nel seguire il cliente e l'ordine, precisi ed efficenti
Professionalissimi.. ho ordinato una tarantola b.smithi a ottobre e mi è arrivata a casa in massima sicurezza, viva e vegeta.. per ogni consiglio c'è stato il sig. Samir che ad ogni messaggio mi ha risposto immediatamente, in modo educato e professionale, dandomi una bella mano data la mia prima esperienza con una migale.
Non pensavo che un esserino così piccolo mi appassionasse così tanto... W le mantidi!!! Samir bravissimo e ti segue in tutto. Consiglio. Ghost mi piace un sacco...tra l' altro non morde e non vola... Sta in mano volentieri
Eccellente, mantide spedita con cura, kit con terrario, pianta ornamentale e cibo vivo. Consigliato!
Ottima esperienza di acquisto. Negozio affidabile e servizio clienti eccezionale.
Abbiamo ordinato una tarantola per un regalo di compleanno, devo dire che è stata molto soddisfatta, il pacco ben confezionato e in breve tempo..
Servizio eccellente, disponibilità e competenza. Farò altri acquisti da terraqua
Esperienza molto positiva.
Disponibilità e cordialità eccellenti.
Consiglio a tutti gli appassionati del settore.
Ho acquistato un uropigio Typopeltis sp. Esclusa la difficoltá nel reperire la bestiola in questione il trattamento riservatomi è stato assolutamente dei migliori. Molto disponibili nel rispondere alle domande e nel dare consigli (sono allevatore di artropodi da decenni ma neofita con gli aracnidi) l'animale è arrivato in perfette condizioni e la spedizione è stata celerissima. Sono estremamente soddisfatto e ritengo che continueró ad appoggiarmi a questa piattaforma in futuro per i miei acquisti.
Gentili e sempre pronti a dare supporto a qualsiasi domanda,super professionali.
Animali arrivati in perfette condizioni.
Consiglio vivamente!
Personale super disponibile e gentile. Assolutamente raccomandato.
Prima volta che acquisto e sono rimasta molto soddisfatta, l'esemplare bellissimo è arrivato nei giusti tempi in condizioni impeccabili, ho trovato molto utile acquistare il kit per fasmidi, il box presenta tutti i requisiti per un primo approccio. Personale molto gentile e disponibile a rispondere tempestivamente ad ogni domanda
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.