Teppana heeft een top service ookals je wilt ruilen (zo had ik het dikke ondertapijt maar kon ik mijn haldeuren niet meer openen). Gene probleem iks tuurde alles terug en bestelde nieuwe, ik kreeg all... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Duidelijk over de levertijd. Werd netjes geleverd op de afgesproken plek. Toen het eenmaal lag vond onze pup het onderkleed wel heel interessant! Daar is dus een hap af. 🙃 Het kleed is ideaal voor a... Leggi di più
Erg mooi kleed en erg snel bezorgd. Goed neerleggen van het kleed was erg makkelijk met de anti slip ondermat en instructies. Het kleed is niet zo zacht als een meer hoogpolig kleed, maar perfect voor... Leggi di più
Het patroon is zoals op de afbeelding, materiaal is dunner dan we dachten maar in combinatie met het onderkleed werkt het goed. Gemakkelijk te stofzuigen, wasmachine nog niet geprobeerd.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
De eerste wasbare tapijten! Nooit meer zorgen over vlekken. Onze tapijten kun je gemakkelijk thuis in jouw wasmachine wassen.
Informazioni di contatto
Obenhauptstr. 4, 22335, Hamburg, Germania
- +31 85 208 8283
- service@teppana.nl
- teppana.nl
4,6
Eccellente
568 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Niet helemaal overtuigd
Het duurde erg lang voordat ik mijn deurmat kreeg. Het systeem met de ondermat is slim bedacht maar de pasvorm laat te wensen over en ik vind de kleuren anders dan op de foto. Al met al heb ik de deurmat wel gehouden omdat je m goed kan wassen.
11 marzo 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Sandra, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je overtuigd bent van de wasbaarheid van het vloerkleed.
Als je het gevoel hebt dat de kleuren heel sterk afwijken, mag je ons natuurlijk altijd gerust een foto sturen. Dan laten we dat graag voor je nakijken.
Zoals je misschien weet, produceren wij in Hamburg op bestelling. Op die manier kunnen we overschotten en verspilling zoveel mogelijk beperken. Aan het begin van dit jaar hadden we helaas te maken met productievertragingen. Die zijn we op dit moment hard aan het inhalen, zodat we binnenkort weer op onze gebruikelijke levertijd van 5 tot 8 werkdagen zullen zitten.
Desondanks willen we je heel graag bedanken voor je vertrouwen. Mochten er nog vragen zijn, laat het me gerust weten.
Groeten, Sarah van Teppana
Tapijt wordt niet schoon in wasmachine
Het tapijt is weliswaar wasbaar, maar het tapijt wordt niet goed schoon. Gewassen op 30 graden, nog steeds vlekken, behandeld met oxy action en gewassen, nog steeds vlekken. Uiteindelijk op 60 graden gewassen, met wasmiddel en Oxy Action en nog steeds vlekken.
28 febbraio 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Jan, Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Het spijt ons dat het vloerkleed bij jou niet goed schoon is geworden en dat dit deze indruk heeft achtergelaten.
Je mag altijd contact met ons opnemen en ons laten weten om wat voor soort vlekken het precies gaat. Vermeld daarbij ook graag de grootte van de trommel van je wasmachine. Je kunt ons daarnaast ook gerust een foto sturen, dan kijken we graag met je mee.
Ik zal je ook nog een bericht sturen met enkele tips en ik kijk uit naar je terugkoppeling. Groeten, Sarah van Teppana
De service was goed
De service was goed. Snel geleverd en retourneren oké. Ook de terug betaling netjes gedaan.
Helaas was de kleur niet passend bij mijn interieur.
25 marzo 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Albertine, Helemaal top dat je onze service zo waardeert — ook al was het deze keer niet de juiste match voor jou. Dank je wel! We vinden het leuk als je af en toe eens bij ons langskomt, we lanceren regelmatig nieuwe designs. Liefs, Sarah van Teppana
Risposta di Teppana Nederland
Beste Jurgen, Dankjewel voor deze mooie review en leuk om te lezen dat je tevreden bent met onze producten. Geniet ervan! Liefs, Sarah van Teppana
Excellent product
Excellent product, no complains here. Delivery to the netherlands may de improved, poor commonication of delivery sevice, not possibld to change date or time.
19 febbraio 2026
Risposta di Teppana Nederland
Dear Peter,
How lovely to hear that you were happy with the service and the product— that’s exactly what we do it for.
Also thank you for your feedback and suggestion. We send a shipping confirmation as soon as the parcel leaves our warehouse. This email also explains that you should use the tracking code provided there, as you will not receive a further message from DHL.
Unfortunately, we have no influence over individual courier drivers. However, we are always happy to help as much as we can if you get in touch with us directly.
Please note that we are not allowed to change the delivery settings or delivery options on your behalf. In most cases, though, you can manage these yourself via our link on the DHL website.
Please let us know if you have further questions.
Best regards, Sarah | Teppana
Prachtig mooie kleedjes
Prachtig mooie kleedjes, in elk geval naar mijn smaak. Prima kwaliteit ook. Blijven ook mooi. Heb ze nog niet gewassen, dus daar geen ervaring mee.
1 luglio 2025
Risposta di Teppana Nederland
Beste, Dankjewel voor deze mooie review en leuk om te lezen dat je tevreden bent met onze producten. Geniet ervan! Liefs, Sarah van Teppana
Snelle levering, eenvoudig gelegd, goede kwaliteit.
Snelle levering, eenvoudig gelegd, goede kwaliteit. Minpunt: geluid als je erover loopt
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste Eric, Bedankt voor je fijne feedback. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, het eenvoudige leggen en de kwaliteit. Wanneer het vloerkleed goed ligt en even in gebruik is, zou je geen bijzonder geluid moeten horen. Neem anders gerust contact met ons op. Groeten, Sarah van Teppana
Kleed voor onze woonkamer.
Het is een mooi kleed. Het past wat kleur betreft goed in onze kamer. Maar we kunnen het pas neerleggen als de vloerverwarming klaar is. Dat is eind april.
Jullie service is prima. Het kleed is mooi.
We zijn benieuwd hoe het er uit ziet als het klaar is.
11 marzo 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Marijke, Bedankt voor je mooie beoordeling van zowel ons product als onze service. Stuur ons gerust een foto als je dat leuk vindt.Als je het vloerkleed langer wilt opbergen, kun je de mat het best oprollen. Je kunt die met een beetje touw vastbinden. Het design kun je gevouwen laten. Veel plezier ermee. Groetjes, Sarah van Teppana
Schnell und kwalitat
17 febbraio 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Henk, Zo leuk om te lezen — bedankt voor de vijf sterren en veel woonplezier! Groeten, Sarah van Teppana
Zeer tevreden
Zeer tevreden , je krijgt exact wat je ziet ! Kleuren zijn prachtig! Het tapijt is gemakkelijk te leggen dankzij de simpele instructies. Aangekocht wegens de te gladde vloeren voor ons hondje in de nieuwe woning . Hij is er dol op !! Ivm onderhoud heb ik nog geen ervaring maar ik ben er gerust in omdat alle reclame tot nog toe juist is .
Dankjewel Teppana voor jullie product! 😊
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste, Heel erg bedankt voor de fijne review en je moeite! Fijn om te lezen dat jij én je hondje dol op je nieuwe Teppana vloerkleed zijn. 🥰 We zijn wel benieuwd, wat hadden we kunnen doen om er een 5-sterren ervaring van te maken? Stuur ons gerust een mailtje naar service@teppana.nl. Liefs, Sarah van Teppana
Voor mensen met een stofallergie
Voor mensen met een stofallergie, die hun huis toch gezellig willen maken met een warm tapijt, is Teppana de ideale oplossing. Er is heel veel keuze qua design, je kan het eenvoudig stofzuigen, reinigen of wassen. Het tapijt blijft ook mooi liggen door de antislipmat.
16 febbraio 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Kyra, Bedankt voor je mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat Teppana voor jou de ideale oplossing is en dat je vooral de combinatie van gezelligheid, ruime designkeuze en praktisch gebruik zo waardeert. Veel woonplezier! Groetjes, Sarah van Teppana
Wij hebben zeer goede ervaringen met…
Wij hebben zeer goede ervaringen met Teppana. We hebben 2 x de verkeerde maten opgegeven. Toen gebeld met Teppana in Nederland. Ik kreeg een allervriendelijkste mevrouw aan de lijn, die zei dat het geen enkel probleem was. 1 kleed, wat erg mooi was, maar dus te klein door onze eigen schuld, gratis terug kunnen sturen.
De andere bestelling kon geannuleerd worden. Het geld van beide kleden was snel terug gestort op onze rekening.
Nu nog een 3e kleed met de goede maten in bestelling, alle vertrouwen in dat dit goed zal verlopen. Wij vinden het een erg klantvriendelijk bedrijf. Een topbedrijf!!
11 febbraio 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Maria,
Wat een lieve top review, heel erg bedankt. Superfijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen en dat alles uiteindelijk toch goed is gekomen, ook al waren de maten per ongeluk niet helemaal juist doorgegeven.
Extra mooi om te lezen dat je ons als klantvriendelijk hebt ervaren. Jouw review "made my day!" 🥰
Groetjes, Sarah van Teppan
Ganz Gut! Ist schön und mein neben bewoners sind auch sehr zufrieden
Es ist ein schön tapet, auch die Farbe sind gleich wie auf der website steht
9 febbraio 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Truus, Team Teppana zegt dankjewel — en veel cosy moments gewenst. Liefs, Sarah
Slechte kwaliteit en service
Binnen 6 maanden na aankoop meerdere keren afwerkingsproblemen (loslatende draadjes/rafels) bij mijn tapijten. Eén kleed moest zelfs worden opgestuurd voor herstel. Kort daarna ontstonden opnieuw vergelijkbare problemen.
Teppana blijft dit afdoen als “cosmetisch” en vindt dat ik het zelf kan afknippen of vastzetten. Terugbetaling of echte oplossing wordt geweigerd; er wordt slechts €50 “coulance” aangeboden.
Voor tapijten in deze prijsklasse verwacht je kwaliteit én service. Helaas beide niet gekregen.
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Ben heel tevreden over mijn aankoop
Ben heel tevreden over mijn aankoop. Design past heel goed in mijn interieur.
Dank voor de goede service en de duidelijke communicatie
Liliane
4 febbraio 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Liliane, Wat een topreview — Dankjewel voor deze mooie review en leuk om te lezen dat je tevreden bent met onze producten. Geniet ervan! Liefs, Sarah van Teppana
Ligt mooi!…
Niettegenstaande redelijk lange levertijd toch tevreden met de keukenloper.
4 febbraio 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor je geweldige recensie. Dat waarderen we enorm. Je hebt gelijk, onze huidige levertijd kan behoorlijk spannend zijn. We werken er hard aan om alle openstaande bestellingen (als gevolg van de onverwacht hoge vraag) af te handelen, zodat we binnenkort weer terug kunnen naar de normale levertijd van 5-8 werkdagen. Veel plezier met je nieuwe Teppana vloerkleed! Groetjes, Sarah van Teppana
Het kleed ligt goed en is comfortabel…
Het kleed ligt goed en is comfortabel met de dikke ondermat. Mijn hond kan weer fijn zitten zonder dat de poten weg glijden. De bovenkant blijft goed plakken en fijn dat het gewassen kan worden. Ben zeer tevreden
29 gennaio 2026
Risposta di Teppana Nederland
Beste Joyce, Hier worden we blij van: dank voor je 5 sterren en feedback over je nieuwe Teppana vloerkleed en de handigheid in gebruik. Geniet ervan! Liefs, Sarah van Teppana
Heel tevreden maar wel op lange termijn
Heel erg mooi tapijt dat aan alle verwachting voldoent. Duidelijke instructie hoe je het tapijt gemakkelijk kan leggen. Wel een heel erg lang moeten wachten op mijn beauty.
15 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste Karen, wat fijn om te horen, dankjewel voor je mooie review! Geweldig dat het kleed aan je verwachtingen voldoet. En thanks ook voor je geduld met de levertijd. Door onvoorziene omstandigheden moesten we deze verlengen, maar normaal gesproken ligt de levertijd op 5–8 werkdagen, oftewel 1–2 weken. We doen ons best om alles zo snel mogelijk te laten aankomen. Geniet van je beauty! Liefs, Sarah van Teppana
Voor mij zijn de Tempana karpetten…
Voor mij zijn de Tempana karpetten ideaal. Mijn lieve hondenvriend veegt zijn voetjes niet en verliest wel eens wat druppeltjes pipi, dus het gemak van het zelf wassen is geweldig. Mijn advies; neem een koud 30gr wasprogramma maar niet te kort, anders word het karpet niet echt schoon. Zo gaat de geur er ook uit en kun je het karpet even wegleggen, zodat je een ander Tempana karpet kunt neerleggen. Ik heb er nu 2 in huis voor de winter en zomer afwisseling.
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste Helena, Wat een geweldige review, dankjewel! Super fijn om te horen dat onze Teppana vloerkleden voor jou écht ideaal zijn — juist met hondenpootjes en kleine ongelukjes is dat wasbare gemak echt goud waard. En wat leuk dat je je huis nu nog mooier maakt met het tweede kleed van Teppana. Dat is het grootste compliment waar we elke dag voor werken. Liefs, Sarah van Teppana
Heel erg mooi tapijt
Heel erg mooi tapijt, precies zoals op de foto, mooie zachte stof. Wel geduld hebben, het duurt lang eer het aankomt. Maar dat weet je van te voren. Aanrader!
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Teppana Nederland
Beste, wat fijn om te horen, dankjewel voor je mooie review! Super dat het vloerkleed precies is zoals op de foto en dat je de zachte stof zo waardeert.
En thanks ook voor je geduld met de levertijd. Door onvoorziene omstandigheden moesten we deze verlengen, maar normaal gesproken ligt de levertijd op 5–8 werkdagen, oftewel 1–2 weken. We doen ons best om alles zo snel mogelijk te laten aankomen. Heel blij dat je ons alsnog aanbeveelt! ✨ Liefs, Sarah van Teppana
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.