Tennis-Point.de Recensioni 4.365

Due settimane in attesa dell’ordine Non va bene.
Per questo 3 stelle.

Servizio eccellente, prezzi sempre competitivi, il servizio clienti è il massimo per quanto riguarda i siti sportivi.

Precisi e veloci come sempre !!!complimenti!!consigliatissimo

NON SONO RIUSCITA A PROCEDERE AL RESO DEL MIO ARTICOLO!!!

Perfetto, grazie

Ottimi prodotti di marca e qualità garantita ad prezzi contenuti...grande scelta lo consiglio

Pessimo servizio. Sto aspettando un paio di scarpe da settimane perchè il corriere non sta consegnando.
Faccio notare il problema via mail chiedendo l´intervento immediato senza ricevere alcuna risposta. Ho pagato per delle scarpe che non ho mai visto e che non so se e quando arriveranno. Sarebbero come minimo obbligati ad assicurarsi che gli ordini arrivino ai clienti e risolvere eventuali problemi.
Atteggiamento assolutamente inaccettabile.

Ho ordinato un completo da tennis, ma appena effettuato l'ordine e prelevato da loro il dovuto, mi arriva una mail che dice di rimanere in attesa per verificare l'avvenuto ordine. Controllo il giorno dopo sullo storico ordini e quanto pagato e ordinato non risulta. Riesco a parlare col servizio clienti e mi dicono di aspettare, inviando però la documentazione del pagamento ( incredibile!) Fatto tutto ciò e non ricevendo risposte li ho tempestati di mail e telefonate( di cui chiedevo un ritorno via mail ogni volta). Dopo 9 giorni ho avuto il rimborso, senza sapere però perchè l'ordine non è andato a buon fine....qualche idea me la sarei fatta però...

Ho fatto un ordine e un'attimo dopo mi sono accorto di aver sbagliato la taglia,mando una mail un minuto dopo e chiedo gentilmente di cambiare la taglia,ma,mi rispondono che la merce è già partita ( ridicoli ) chiamo e mi ripetono la stessa cosa ....in tanto la merce mi arriverà tra una settimana ( ridicoli )
un disastro!!!

Problema dopo una settimana, racchetta usata tre volte, si stacca il grip. Contattata l'assistenza clienti, via telefono a Roma non rispondono in nessun orario, via mail dopo diversi contatti + foto mi comunicano che quel tipo di difetto non è in garanzia e neppure propongono un grip di ricambio. L'assicurazione Trusted Shops non assicura sui difetti del prodotto.

Purtroppo ho letto le recensioni negative solo dopo l'ordine. Ho ordinato vari articoli di abbigliamento e una borsa zaino. Tutti erano disponibili subito, secondo le date di consegna indicate nel loro sito entro 3-5 giorni. Appena fatto il versamento, arriva la comunicazione, che attualmente i tempi possono di consegna essere più lunghi, e che seguirà la conferma ordine e le date di spedizione. Dopo quasi una settimana comunque nessuna conferma definitiva e nessuna indicazione di spedizione eseguita o stato ordine. Al telefono non risponde nessuno, ne sul numero italiano ne su quello tedesco in Germania. Le solite frasi di consolazione, dei momentanei ritardi del sistema causa i numerosi ordini. Annunciano tempi di attesa per telefonate di oltre 30 minuti, risposte via mail entro alcuni giorni lavorativi. Ma perchè non si vedono queste indicazioni già al momento dell'ordine. Si chiama inganno o truffa.

Racchetta graphene head 360 ordinata il 14 giugno e arrivata in ritardo di una settimana. Apro il pacco e la racchetta era usata...overgrip wilson sporco di terra rossa su di una racchetta Head. Testa della racchetta scheggiata e sporca, incordata con corde nere allentate e non originali . Una delusione immensa. Sconsiglio l'aquisto di qualsiasi articolo.

Lentissimi, 9 giorni per ricevere un paio di scarpe da tennis, nel 2021 è inaccettabile

Ordinati 2 articoli e resi in una settimana, quindi entro il termine del diritto di recesso.
A distanza di 2 mesi non vedo ancora l'ombra del mio rimborso, ovviamente non rispondono alle mie mail e non so cosa sia successo ai miei soldi.
Sconsigliatissimo

Dopo 10 giorni dall'ordine e su mia sollecitazione che non è arrivato nulla mi comunicano che Emetteranno nota di credito per il rimborso. Sconsigliatissimi. Ordine numero 72159310

Ho acquistato degli articoli di abbigliamento di marche conosciute babolat, bidibadu,Wilson, mi sono arrivati prodotti di infima qualità come se fossero non originali o una seconda o terza linea ....
ho eliminato il sito dai preferiti e non ci comprerò più.

Peggior negozio in assoluto! Dichiarano giorni di consegna che non rispettano! In una settimana non sono in grado di consegnare una racchetta! Li contatti non rispondono mai! Inoltre prendono per i fondelli creando finte etichette dei corrieri per far vedere che la spedizione è stata fatta, ma in realtà non hanno consegnato il pacco al corriere! Buffoni!

Articolo ordinato da mia figlia a fine gennaio e mai arrivato, ancora nessun rimborso per la mancata consegna. Dopo aver scritto 2 e-mail mi rispondono (prima in tedesco e poi, su mia richiesta, in inglese) chiedendomi di pazientare perchè la mia questione è stata presa in carico. Di fatto ancora nulla. Per fortuna la cifra versata è esigua.
Finalmente in data 21/04 il rimborso è stato accreditato.