L'assistenza è ai limiti dell'indecenza non ti aiuta nemmeno se stai morendo non fanno altro che incollare form preesistenti poi ti mandano dal supervisore che capisce meno del primo,semibot che ti ri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Sono stressanti e poco professionali martellano ogni giorno con offerte stupide per le quali comunque devi spendere sei volte tanto per ottenere un quinto di quanto loro ti fanno incontro in promozion... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sinceramente all' inizio ero scettica, poi ho cominciato a fare ordini e ho visto che l' azienda è seria. La merce arriva nei tempi stabiliti, i prezzi sono davvero concorrenziali, la qualità è medi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Attenzione: dopo aver effettuato l’ordine mi sono accorta che il prezzo riportato in fattura era quasi il doppio rispetto a quello che avevo visto al momento dell’acquisto. Di solito non controllo ogn... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Temu is a global e-commerce platform founded in Boston, Massachusetts in 2022, serving customers in more than 90 markets worldwide. It connects consumers with millions of independent manufacturers, brands, and sellers to offer a wide selection of quality products across hundreds of categories — from home goods and pet supplies to DIY tools and automotive accessories — at affordable prices. To complement its cross-border model, Temu has also launched the Local Seller Program in multiple markets, enabling businesses of all sizes to sell and ship locally while offering consumers shorter delivery distances and more efficient return processes. Temu’s mission is to make quality products more accessible to more consumers by reducing unnecessary costs and middlemen markups. If you have any questions or concerns while shopping at Temu, please contact our customer service through this link: https://m.temu.com/t/ZXIdkZadzEA
Informazioni di contatto
31 St. James Avenue, 02116, Boston, Stati Uniti
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Temu e la truffa dei prodotti regalo…
Temu e la truffa dei prodotti regalo che poi non danno anche se fai un acquisto per raggiungere la cifra che loro dicono quindi se questa non è una truffa cosa è
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per aver partecipato alle nostre attività promozionali e ci dispiace che tu stia riscontrando difficoltà con i tuoi premi. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Per assistenza sulla questione, ti preghiamo di contattarci nuovamente attraverso Temu.com o la live chat dell'app Temu in modo da poterti aiutare immediatamente nella risoluzione del problema. Buona giornata! A presto, Il Team Temu.
PESSIMO
PESSIMO , FUORILEGGE CHE PRENDONO IN GIRO , INVASSANO PROMA I SOLDI E POI JON CONSEGNANO , ORGANIZZAZIONE SUPPORTATA DA CORRIERI DELLO STESSA SPECIE , FATIACENTI , SCOOSCOUTI CHE SOSTENGOJO DI ESSER OASSATI , ( YANNO CORAGGIO E FACCIA TOSTA DA SCRIVERE ANCHE L ORA ! ; OVV. TE INVENTATA) IN CUI JESSUNO E' MAI PASSATO . PROVA CHE NON TROVERETE MAI IL BIGLIETO SI MANCATA CINSEGNA . LA PRIMA VILTA HO OROVATI CON PRODOTTO DA 10 EURO, LASCIATO IN VUSTA APERTA !PER TERRA SULL AMDRONE DEL OALAZZO.
RIPROVATO , CON STESSI IMPORTI , 15 E 13 EURO. DA INIZIO MAGGIO , SEMORE STESSA STRATEGIA ,ANCIRA NON HANBCI SEGNATI NULLA ( PASSATO UN MESE !!!)
SE ORDUNATE , AVETE BITTATO E REGALATO A QUESTI PORC i, i vs soldi , un cambio di nessuna consegna speriamo leggiate le recensioni ,SOLO NEGATIVE SU TRUST PILOT .CIAO
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per aver acquistato su Temu e ci dispiace che tu abbia riscontrato problemi con i tuoi ordini recenti. Se i tuoi articoli non arrivano o arrivano danneggiati, ti verrà offerto un rimborso completo tramite il programma di protezione degli acquisti di Temu (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Apprezziamo molto il tuo feedback e lo terremo in considerazione per migliorare la nostra esperienza logistica. Per informazioni sulla spedizione, consulta la nostra pagina Informazioni sulla spedizione: https://www.temu.com/shipping-info.html . Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci tramite Temu.com o tramite la chat live dell'app Temu. I migliori auguri, il team Temu
Sono stufa di essere presa in giro con…
Sono stufa di essere presa in giro con la promessa di riscattare regali... Ci sono cascata anche oggi! Tutto poco chiaro e ingannevole. I prodotti, quasi tutto finito nella spazzatura!
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per il tuo interesse verso le promozioni di Temu! Siamo consapevoli che potresti avere domande sulle nostre promozioni. Ti assicuriamo che tutte le nostre promozioni sono eque e trasparenti. Le regole e le condizioni dettagliate sono disponibili su ciascuna pagina promozionale, a cui puoi accedere in qualsiasi momento. Puoi essere certo che, completando le attività richieste seguendo le istruzioni presenti nella pagina, riceverai la relativa ricompensa. Per ulteriori informazioni sulle promozioni di Temu e sui relativi termini, puoi consultare questa pagina: https://www.temu.com/support/c2/promos-f-58.html Se hai domande o necessiti di ulteriori chiarimenti, non esitare a contattarci tramite il seguente link: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA Cordiali saluti, Il team Temu
Sono imbroglioni perché promettono…
Sono imbroglioni perché promettono grandi premi na non li spediscono mai.
Il materiale è mokto peggiorato e quindi l'ho cancellato dai miei "fornitori ".
Mai più.
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per aver acquistato su Temu! Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi e ci dispiace che tu non sia soddisfatto/a di alcuni dei tuoi articoli. Applichiamo politiche rigorose e misure di controllo per garantire la qualità del prodotto e descrizioni accurate. Il programma di Protezione degli Acquisti di Temu offre rimborsi completi nel caso in cui gli articoli non arrivino, arrivino danneggiati o non corrispondano alla descrizione o alle foto (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Inoltre, grazie per aver partecipato alle nostre attività promozionali e ci dispiace che tu stia riscontrando difficoltà con i tuoi premi. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Per assistenza sulla questione, ti preghiamo di contattarci nuovamente attraverso Temu.com o la live chat dell'app Temu in modo da poterti aiutare immediatamente nella risoluzione del problema. Buona giornata! A presto, Il Team Temu.
Premi molto fasulli a parte
Premi molto fasulli a parte. (Il costo degli articoli per accomulare punti stella molto spesso sono pompati all'inverosimile) Lato spedizione mai avuto problemi. Purtroppo non c'è consistenza dei venditori, molta merce va e viene, il sistema temu continu a riproporti le stesse cose da venditori improbabili, il sistema di filtro dei venditori è invaso da venditori fasulli senza stelle, o vendite dali pochissimi articoli a backare la qualità.
Mi interessava la cancelleria ma in questo anno sono peggiorati molto, molti truffatori che vendono quaderni a 3/4 volte il valore dell'articolo proposto, spesso che ritrovi lo stesso identi a costi diversi.
Poi truffe a ogni angolo, pacchi di quaderni da 5 che in realtà ti propongono 4 penne e 1 quaderno.
Non c'è controllo. Già molto materiale è molto scadente, il sistema ti ostacola in ogni modo anche quando trovi un valido venditore.
Va presa con molta filosofia, ma io acquisto molto molto meno ultimamente, la qualità del servizio si è molto degradata.
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per aver acquistato su Temu! Il tuo feedback è estremamente importante per noi e ci dispiace che non sia soddisfatto di alcuni dei tuoi articoli. Applichiamo politiche e misure di controllo rigorose per garantire la qualità dei prodotti e descrizioni accurate. Il programma di Protezione Acquisti di Temu offre rimborsi completi se i tuoi articoli non arrivano, arrivano danneggiati o non corrispondono alla descrizione o alle foto (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Potrebbe esserti richiesto di restituire l’articolo prima che il rimborso possa essere emesso. Per richiedere un rimborso, accedi all’app Temu o a Temu.com con l’account utilizzato per l’ordine, apri la pagina “I tuoi ordini” e clicca su “Reso/Rimborso”. Per istruzioni dettagliate sui resi, visita https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. Puoi scegliere di ricevere il rimborso sul metodo di pagamento originale oppure come crediti Temu. I crediti Temu appariranno nel tuo saldo crediti entro 3 minuti e potranno essere utilizzati immediatamente. Se scegli di ricevere il rimborso sul metodo di pagamento originale, ti preghiamo di considerare 5–14 giorni lavorativi per l’accredito, poiché i tempi dipendono dal tuo istituto finanziario. Inoltre, ti ringraziamo per aver partecipato alle nostre attività promozionali e ci dispiace che tu stia riscontrando difficoltà con i tuoi premi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, ti invitiamo a contattarci tramite la chat live dell’app Temu o su Temu.com. Cordiali saluti, Team Temu
quando ho fato un aquisto di 38 euro…
quando ho fato un aquisto di 38 euro dicevano che avevo un bel regalo delle cosre per la machina ,un,regalo di 6 prodotti per un aquisto di almeno 35 euro arivati i prodotti ma il regalo promeso niente quindi mi avete far spendere 35 euro per niente
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per aver partecipato alle nostre attività promozionali e ci dispiace che tu stia riscontrando difficoltà con i tuoi premi. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Per assistenza sulla questione, ti preghiamo di contattarci nuovamente attraverso Temu.com o la live chat dell'app Temu in modo da poterti aiutare immediatamente nella risoluzione del problema. Buona giornata! A presto, Il Team Temu.
Bene ma non benissimo
Utilizzo tantissimo temu per la grande varietà di articoli e i prezzi imbattibili (che sappiamo derivare dal bassissimo costo del lavoro ma è inutile prendersi in giro: è così per il 99% delle aziende, almeno qui non c'è un ricarico ingiustificato). C'è una cosa che però non tollero: il servizio clienti è OVVIAMENTE in outsourcing e offshoring ma i dipendenti si spacciano per madrelingua italiani. Non solo non sono italiani (non riescono a costruire una frase di senso compiuto) ma non risolvono neanche i problemi. Mentire sulla localizzazione del personale è illegale, così come utilizzare nomi fittizi per fare credere all'utente che il suddetto personale sia italiano: spero che qualcuno (magari la tanto utile e celere commissione europea?) intervenga.
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per averci contattato. Temu è una società di e-commerce che mette in contatto i consumatori con una rete di partner commerciali, produttori e marchi con la missione di consentire ai consumatori di comprare quello che gli piace e migliorare la propria vita. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a inviarci un messaggio su Temu.com o tramite la live chat dell'app Temu, siamo felici di rispondere a qualsiasi tua domanda. A presto, Il Team Temu.
Frode di temu senza rimborso
Pacco mai consegnato. Qualcuno ha falsificato la mia firma e l'assistenza clienti si è rifiutata di farmi il rimborso, chiedendomi invece i video delle telecamere e liquidandomi poi con un 'mi dispiace'. Servizio clienti imbarazzante. Ho bloccato il pagamento con Klarna
Ordine PO-098-21602450801270870
Cancellerò anche l’app
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Faremo un follow-up su questa questione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a mandarci un messaggio su Temu.com o utilizzare la live chat dell'app Temu tramite questo link: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA . Siamo grati per la continua fiducia riposta nei nostri servizi. A presto, Il Team Temu.
RATAMENTE si trova qualcosa di appena…
RATAMENTE si trova qualcosa di appena buono ,l'unica cosa utile e DUREVOLE che ho preso è un appendi chiavi in metallo..🤣 TANTA roba per CINESI MANGIA PLASTICA...gli ultimi 2 oggett che ho acquistato i sono durati pochi minuti
LA PLASTICA ha distrutto una civiltà che aveva creato la KATANA.. incredibile
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per aver acquistato su Temu! Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi e ci dispiace che tu non sia soddisfatto/a di alcuni dei tuoi articoli. Applichiamo politiche rigorose e misure di controllo per garantire la qualità del prodotto e descrizioni accurate. Il programma di Protezione degli Acquisti di Temu offre rimborsi completi nel caso in cui gli articoli non arrivino, arrivino danneggiati o non corrispondano alla descrizione o alle foto (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Per richiedere un rimborso, effettua il login sull'app Temu o su Temu.com con l'account utilizzato per il tuo ordine, apri la pagina "I tuoi ordini" e clicca su "Reso/Rimborso". Per istruzioni dettagliate sui resi, visita https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. Il primo reso per ogni ordine è gratuito, e puoi scegliere di ricevere il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale o come crediti Temu. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a inviarci un messaggio tramite Temu.com o la live chat dell'app Temu. A presto, Il Team Temu.
Non è andato niente nel verso giusto…
Non è andato niente nel verso giusto ordine fatto a Temu con spedizione corriere Gofo messo in consegna 3 volte ma mai consegnato realmente poi, mi da consegnato vedo la foto consegna e individuo un cancello zincato circa 20 metri dopo casa mia ... faccio il più in fretta che posso e trovo solo la busta di cui ho la foto aperta e buttata davanti a questo cancello, nonostante le prove le riprese delle telecamere che in maniera inequivocabile dimostrano che in quella serata nessuno è venuto a casa mia Temu non mi rimborsa tergiversa dice di chiamare il corriere, che non risponde alle telefonate e neanche alle mail... mai più comprerò da temu non c'è nessuna tutela e scelgono corrieri incopetenti
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Faremo un follow-up su questa questione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a mandarci un messaggio su Temu.com o utilizzare la live chat dell'app Temu tramite questo link: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA . Siamo grati per la continua fiducia riposta nei nostri servizi. A presto, Il Team Temu.
Così non è risparmiare
Non serve che rispondiate perché lo sapete benissimo, voi o i vostri venditori commercializzate prodotti di livello bassissimo quindi il prezzo basso e' gia alto, mi sono arrivati degli ordini che, ahimè ho fatto, tutta porcheria. Non chiedete risposte ho già recensito i pezzi e chiesto i resi.
Poi c e tutti quei messaggi non chiari di regali (falsi) che puoi prelevare su PayPal..a voi prelevate.... Tutti i vs. Messaggi sono un equivoco a cui è facile cadere
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per il Suo interesse nelle attività promozionali di Temu! Comprendiamo che possa avere domande in merito alle nostre promozioni. La invitiamo a stare tranquillo: tutte le nostre promozioni sono eque e trasparenti. Le regole e le condizioni dettagliate sono disponibili sulla pagina dedicata a ciascuna promozione, accessibile in qualsiasi momento. Le assicuriamo che, a patto che completi l'attività attenendosi alle istruzioni riportate sulla pagina, provvederemo a erogare il relativo premio. Per ulteriori informazioni sulle attività promozionali di Temu e sui relativi termini, potrebbe trovare utili i dettagli presenti a questo indirizzo: https://www.temu.com/support/c2/promos-f-58.html. In caso di domande o qualora necessiti di ulteriori chiarimenti, non esiti a contattarci per ricevere assistenza tramite il seguente link: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Cordiali saluti, Team di Temu
BUONASERA A TUTTI HO FATTO MOLTI…
BUONASERA A TUTTI HO FATTO MOLTI ACQUISTI SEMPRE TUTTO BENE FINCHÉ LE CONSEGNE ERANO TRAMITE POSTE ITALIANE,ORA SONO APPOGGIATE A GOFO È LE CONSEGNE NON SONO PRECISE .
AVENDO FATTO UN RECLAMO SI SONO SUBITO ATTIVATI DANDOMI UN BUONO DA 5€ .
SALUTI
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per aver acquistato su Temu e per aver condiviso la tua esperienza a 4 stelle! Siamo felici che tu sia soddisfatto/a dei tuoi acquisti. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi, poiché lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a inviarci un messaggio su Temu.com o tramite la live chat dell'app Temu. A presto, Il Team Temu.
Non scherziamo è il miglior ecommers…
Non scherziamo è il miglior ecommers che ci possa essere
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per la tua fiducia nei confronti di Temu. Siamo felici di averti come cliente e che apprezzi i prodotti che offriamo. Speriamo di poter continuare a offrire la migliore esperienza di shopping possibile ai nostri clienti. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a inviarci un messaggio su Temu.com o tramite la live chat dell'app Temu. A presto, Il Team Temu.
Truffe legalizzate gestite da idioti…
Truffe legalizzate gestite da idioti spero che quello che rubano gli serva per comprare medicine
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per averci contattato. Temu è una società di e-commerce che mette in contatto i consumatori con una rete di partner commerciali, produttori e marchi con la missione di consentire ai consumatori di comprare quello che gli piace e migliorare la propria vita. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a inviarci un messaggio su Temu.com o tramite la live chat dell'app Temu, siamo felici di rispondere a qualsiasi tua domanda. A presto, Il Team Temu.
Alla ricerca del pacco perduto!!!!
Il corriere lascia il mio ordine ad un altro indirizzo, ad ora devo andare alla ricerca del pacco perduto. Si giustificano con il fatto che quando hanno consegnato il pacco a me destinato, il destinatario,errato, ha preso il mio pacco.
E non è la prima volta
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per aver acquistato con noi e ci dispiace che tu stia riscontrando delle difficoltà con i tuoi ordini recenti. Se i tuoi articoli non arrivano, arrivano danneggiati o non corrispondono alla descrizione o alle foto, ti verrà offerto un rimborso completo nell'ambito del programma di protezione degli acquisti di Temu (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html) . Apprezziamo molto il tuo feedback e lo terremo in considerazione per migliorare la nostra esperienza logistica. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, inviaci un messaggio tramite Temu.com o la live chat dell'app Temu. I migliori auguri, il team di Temu
Truffa
state attenti ,fanno partire il pagamento ,poi dopo giorni i vostri ordini spariscono per magia dal portale ,per cui se volete fare un reclamo ,non avete prove ,tranne la tracciabilità del pagamento in banca . TRUFFA
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per averci contattato. Può provare a individuare il suo ordine tramite la seguente pagina: https://www.temu.com/bgch_find_order.html. In questa pagina, è possibile cercare l'ordine inserendo l'ID dell'ordine (che solitamente inizia con "PO-" e si trova nell'oggetto dell'email di conferma dell'ordine), il numero di telefono, l'indirizzo email o i dati di pagamento (solo per pagamenti con carta di credito). Per qualsiasi ulteriore domanda, non esiti a contattarci tramite Temu.com o l'app di Temu. Cordiali saluti, Team di Temu
Merce diversa
Ho gia contattato il vostro chat dicendo articoli sbagliati .con mille parole da ia non si è riuscito ad ottenere niente e io ho anche le prove palesi dei prodotti palesemente diversi dalle doto temu , dal colore diverso e delle forme delle tramature diverse .ho tutto , foto e video ma non ascoltano ,spingono per un reso che è gratuito quando il grande errore è loro dando materiale completamente diverso e sbagliato .è questione di onore e di giustizia perché ogni volta temu non può fare bello e cattivo tempo sui propri errori gravi .pretendi il rimborso .anche se so già che inventeranno scuse
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per averci contattato e ci dispiace che tu stia riscontrando difficoltà con il tuo ordine. Se hai ricevuto articoli errati, puoi richiedere un rimborso contattandoci tramite Temu.com o la live chat dell'app Temu. Digita semplicemente "articolo sbagliato" nella chat, seleziona l'articolo errato dal tuo ordine e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la tua richiesta di rimborso. Puoi scegliere di ricevere il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale o come crediti Temu. I crediti Temu appariranno nel tuo saldo crediti Temu entro 3 minuti e potranno essere utilizzati immediatamente. Se opti per il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale, ti preghiamo di attendere dai 5 ai 14 giorni lavorativi affinché l'importo sia visibile nel tuo conto, poiché le tempistiche dipendono dalla banca. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a inviarci un messaggio tramite Temu.com o la live chat dell'app Temu in modo da poterti aiutare. A presto, Il Team Temu.
Qualità da valutare caso per caso
Alcuni articoli come qualità lasciano a desiderare, altri, da noi difficili da trovare, valgono il prezzo. Alcuni articoli arrivati non conformi ( rotti o mancanti di qualcosa) mi sono stati prontamente rimborsati. Altri articoli che ho acquistato valgono anche più del prezzo pagato. Valutare bene l'acquisto prima di effettuarlo per non avere sorprese poi.
14 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per aver acquistato su Temu! Il tuo feedback è estremamente importante per noi e ci dispiace che tu non sia soddisfatto di alcuni dei tuoi acquisti. Applichiamo politiche e misure di controllo rigorose per garantire la qualità dei prodotti e la correttezza delle descrizioni. Il programma di protezione degli acquisti di Temu offre rimborsi completi se i tuoi articoli non arrivano, arrivano danneggiati o non corrispondono alla descrizione o alle foto (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Potrebbe esserti richiesto di restituire l'articolo prima che il rimborso venga elaborato. Per richiedere un rimborso, accedi all'app Temu o a Temu.com con l'account utilizzato per l'ordine, apri la pagina "I tuoi ordini" e clicca su "Reso/Rimborso". Per istruzioni dettagliate sul reso, visita https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. Puoi scegliere di ricevere il rimborso sul metodo di pagamento originale o come crediti Temu. I crediti Temu appariranno nel tuo saldo crediti Temu entro 3 minuti e potranno essere utilizzati immediatamente. Se scegli di ricevere il rimborso sul metodo di pagamento originale, potrebbero essere necessari dai 5 ai 14 giorni lavorativi affinché il rimborso venga accreditato, poiché i tempi dipendono dalla tua banca. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci tramite la chat live su Temu.com o sull'app Temu. Cordiali saluti, il team Temu
Per favore
Per favore, la prossima volta se mai farò un altro acquisto scegliete le compagnie migliore che hanno la voglia di fare come si deve il loro lavoro ma non GOFO, sono i peggiori.
L'ultimo acquisto da voi non è mai arrivato perché GOFO a pensato di non farmelo avere. "Grazie" a loro venite penalizzati anche voi perché ci dovete fare il rimborso.
MOLTO DELUDENTE!!!
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per aver acquistato con noi e ci dispiace che tu stia riscontrando delle difficoltà con i tuoi ordini recenti. Se i tuoi articoli non arrivano, arrivano danneggiati o non corrispondono alla descrizione o alle foto, ti verrà offerto un rimborso completo nell'ambito del programma di protezione degli acquisti di Temu (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html) . Apprezziamo molto il tuo feedback e lo terremo in considerazione per migliorare la nostra esperienza logistica. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, inviaci un messaggio tramite Temu.com o la live chat dell'app Temu. I migliori auguri, il team di Temu
Mettono sconti inesistenti
Mettono sconti inesistenti.
Tipo: 8 euro di sconto, entri nel sito e ti trovi gli articoli del carrello, su cui puoi usufruire dello sconto, che sono aumentati di 1 o 2 euro.
Pessimi e falsi
17 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Temu
Ciao, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Faremo un follow-up su questa questione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a mandarci un messaggio su Temu.com o utilizzare la live chat dell'app Temu tramite questo link: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA . Siamo grati per la continua fiducia riposta nei nostri servizi. A presto, Il Team Temu.
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