Secondo anno che assicuro i miei due veicoli. Un risparmio notevole rispetto a tutte le altre associazioni calcolate tramite i noti siti. Proprio oggi, per la fedeltà, ho ricevuto un ulteriore scon... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Siamo l'agenzia assicurativa del Gruppo Telepass, specializzata nella distribuzione di prodotti assicurativi per veicoli (auto e moto) della compagnia Verti Assicurazioni S.p.A. Gruppo MAPFRE. Operiamo nel settore delle polizze online dal 2021, con l'obiettivo di semplificare la vita dei nostri clienti attraverso un servizio rapido e completamente digitale, che sia in grado di soddisfare tutte le loro esigenze di sicurezza. Sempre insieme a voi Ciò che conta di più per noi sono le persone e desideriamo costruire con loro un rapporto di fiducia di lunga durata. Ci basiamo su dati sicuri, utilizziamo tecnologie avanzate e collaboriamo con partner di alto livello. Telepass Assicura è stata premiata tra le migliori Assicurazioni Auto nelle categorie: gamma prodotto, rapporto qualità/prezzo, innovazione, servizi digitali, trasparenza e comunicazione con i clienti.
Informazioni di contatto
Italia
- telepassassicura.com
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Alessandra è stata competente e gentile…
Alessandra è stata competente e gentile ed ha risposto a tutte le mie domande. Mi trovo bene con telepass e rinnovo anche quest'anno perchè sono competenti e professionali
Assicurazione Telrpass
Guida per tutte le informazioni per telefono ottima e intuitiva.
Ottimo servizio
Ottimo servizio, gentilissima esaustiva e preparata...lo consiglio vivamente
Esperienza personale perfetta
Perfetti, puntuali e servizio clienti sempre disponibili a qualsiasi esigenza! Consiglio veramente
Ottima
Ottima la sig .Concetta gentile chiara nel formulare il percorso di rinnovo
Nonostante la buona proposta ricevuta…
Nonostante la buona proposta ricevuta direttamente in app, 25 giorni prima della scadenza, ho ricevuto una telefonata da un'operatrice veramente gentile che mi ha applicato un ulteriore scontistica. Consigliato!!!
Assicurazione auto
Ho parlato con la signora Concetta, molto gentile, premurosa e chiara a spiegare il tutto.
Assicurazione valida ed economica.
Molto soddisfatta.
Grazie mille
grazie mille Concetta sei stata super…
grazie mille Concetta sei stata super disponibile e mi hai guidato passo passo nelle passaggi da seguire
sei un esempio!!!
Ottimo servizio Telepass assicurazione
Ottimo servizio Telepass assicurazione, soprattutto il consulente Alessandro che ha dimostrato un ottima professionalità e capacità di venire incontro alle esigenze del cliente
Cortesia
La persona che mi ha contattato è stata cortese e competente
Sottoscritto polizza auto Telepass con Verti ma Verti non lo sa
Sottoscritto polizza auto Verti con Telepass Assicura. Ieri mi arriva un'email di Verti con richiesta di conoscere il motivo per il quale non ho più sottoscritto una polizza auto con loro (!) visto che ero stato loro cliente. Sorpreso da tale richiesta provo ad entrare nel mio account Verti e in effetti la polizza sottoscritta con Telepass non figura. Decido di chiamare assistenza Telepass per avere chiarimenti e mi viene spiegato che Telepass Assicura è solo un'agenzia intermediaria e che per qualunque necessità di gestione della mia polizza, compresi i sinistri, dovrò rivolgermi a Verti e mi viene fornito il numero di contatto che chiamo immediatamente. L'operatrice Verti accerta che non risulta alcuna polizza a mio nome e che per la gestione di eventuali sinistri dovrò rivolgermi esclusivamente a Telepass (!). Richiamo nuovamente Telepass e mi dicono che la polizza esiste e che per la gestione dovrò utilizzare un altro numero di assistenza Verti che io compongo. Purtroppo quest'ultimo numero Verti è un risponditore automatico che mi chiede di digitare il numero di polizza che guarda caso non coincide con i loro formati..
Da incazzarsi o arrendersi?
PS Unica nota positiva il prezzo

Risposta di Telepass Assicura
Prezzi competitivi e massima…
Prezzi competitivi e massima disponibilità degli operatori alle tue situazioni
Consigliato
L’operatore telefonico brava
Non è la prima volta che assicuro le macchine della famiglia con il telepass. Ma questa volta l’operatore merita un bell cinque stelle
Assicurazione Auto
Ottima esperienza, servizio clienti disponibile e celere nel risolvere dubbi e/o problematiche; niente dischi, poche attese. Maria Laura precisa e puntuale nel ricontattare secondo le mie esigenze, allo stesso tempo efficace nel supporto per procedere all'attivazione della polizza.
Esperienza soddisfacente
Esperienza soddisfacente, ad un costo contenuto, con le garanzie che mi fanno sentire meglio; ho stipulato questa assicurazione per mio papà che ormai ha quasi 80 anni e non ha la possibilità di spendere molto; le garanzie che lo proteggono dalla rivalsa e dall'aumento per un primo evento gli danno molta sicurezza.
Servizio carro attrezzi fantasma
Ho appena esercitato il ripensamento per il rinnovo dell’assicurazione. La decisione l’ho presa dopo l’assurda attesa di più di due ore per avere un carro attrezzi. Alla fine abbiamo optato per servizio privato al costo di 180 euro. Vergognoso!!!

Risposta di Telepass Assicura
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva: ho ricevuto un’assistenza professionale, chiara e cortese da parte della sig.ra Ilenia. Ho apprezzato in particolare la disponibilità e l’attenzione dimostrate durante la comunicazione.
Esperienza ottima
Esperienza ottima
Mi trovo davvero bene. Sono velocissimi sia nella fase di preventivo che in caso di bisogno.
I prezzi sono tra i più bassi che ho trovato online, senza fregature nascoste. Ho spesso tanti sconti essendo cliente da anni.
Quello che apprezzo di più è l’assistenza: rispondono subito e sono competenti su qualsiasi garanzia.
Ho avuto un dubbio su una copertura e me l’hanno spiegato in 5 minuti al telefono.
Per chi cerca un’assicurazione auto seria, veloce e con un buon rapporto qualità-prezzo, la consiglio senza pensarci.
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