Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

J'ai acheté le produit MAXWELL HOUSE cappuccino goût choco. Le goût chocolat est présent, mais je l’ai trouvé très fade. On sent très peu le café. La boisson me fait penser à un chocolat préparé à l’... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Les produits sont de bonne qualité, mais assez chers. Le site est assez mal foutu avec régulièrement des bugs au moment du paiement. Le pire est incontestablement le nouveau packaging : toutes les b... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Après des années de satisfaction de ma machine Tassimo c’est fini. J’ai eu un problème avec une commande de dosette sur le site et tout ce que j’ai eut en retour ce n'est que du manque de respect, mép... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Commande réalisée le 27/10/2026 avec bon de réduction. Annulation de la commande le lendemain sans justification. Bref ils n'assument pas leur promotion. Des menteurs.

Dettagli dell'azienda

  1. Rivendita di caffè
  2. anche in
  3. Fornitore di macchine da caffè
  4. Negozio di caffè

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Préparez des boissons de qualité barista d'une simple pression sur un bouton de votre machine à café TASSIMO et savourez à la maison du café, du thé et du chocolat chaud de vos marques favorites.


Informazioni di contatto

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

136 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,6

Tutte le recensioni

(136)

52 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tassimo a transmis une adresse erronée au transporteur

Pas encore livrée que Tassimo n'a pas indiqué le numéro de ma rue et la bonne ville de livraison au transporteur. Du coup, une demi journée de perdue et livraison reportée au lendemain. 2 demi journées de posées pour une cafetière à 40 euros.Première et dernière commande chez Tassimo. Chez DPD, le service client raccroche au nez et ensuite vous répond, "on est pas prophètes. J'aurais du aller chez Georges Clouney....

22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Livraison non conforme

Je commande régulièrement des dosettes sur ce site, toujours satisfaite des produits, mais le transporteur DPD c'est lamentable, je demande une livraison à domicile, par mail on m'annonce une livraison entre 12h et 15h et finalement le colis est déposé sans raison valable dans une relais éloigné de mon domicile, à cause du manque de professionnalisme du livreur je ne commanderai plus sur le site Tassimo.

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Tarifs plus cher !!

Moi qui avais l'habitude de commander via internet, je ne m’y aventurerais plus!!
Tarifs en général plus cher que dans ma grde surface leclerc.
Ils peuvent mettre des rabais avantageux cela ne fais même pas la différence.
Ma dernière commande de ce jour.
Faites bien attention ⚠️, regardez en grde surface les tarifs avant.

29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

on ne sait jamais contacter tassimo…

on ne sait jamais contacter tassimo maintenant je reçois un mail me disant qu'ils vont remboursés certains articles qu'ils ne peuvent livrer, ils ne disent pas lesquelles et me signale que le remboursement se fera quand ils le pourront INADMISSIBLE

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

le format des dosettes Tassimo Chai Latte

le format des dosettes Tassimo Chai Latte a changé, et j'ai été livré sans qu'on me prévienne du changement. A la commande la présentation était identique à celle d'avant. Elle font à peine la moitié des autres. A la fin il n'y a que de l'eau qui coule, plus de produit Chai Latte. le goût et le format ont changés, et pas à son avantage.
Leur publicité : vous en avez 10 pour le prix de 8 avant, et une arnaque. Au final on a moins de produit.
Puis leur livreur qu'ils utilisent, DPD, vous livre quand ils veulent et où ils veulent. Ils m'ont livrer à un point relais, non choisi par moi. Sans me demander mon avis ! Je commandais beaucoup chez Tassimo, mais maintenant je vais arrêter.

23 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Dosettes milka

Bonjour, Je m'interroge. Pourquoi avoir changé les dosettes chocolat milka ? Les anciennes dosettes, plus hautes, étaient excellentes ! Les nouvelles, plus petites, sont infectes ! Aucun goût, je n'ai pas l'impression de boire du chocolat. Il serait peut-être judicieux de repasser à l'ancienne recette !

21 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dosette Milka Tassimo avec édulcorant

J'ai acheté en promo chez Aldi des dosettes de chocolat chaud Milka Tassimo, mal m'en a pris!!!!
En effet ces dosettes sont à base d'édulcorant et cela n'est pas signalé dans l'intitulé du produit, il faut aller lire les toutes petites lignes pour le découvrir dans la composition. Je me suis fait avoir car celles vendues sur leur site sont tout à fait délicieuses et sans édulcorants. J'en ai fait part à Tassimo, ils m'ont répondu qu'ils prenaient ma remarque en compte et point barre, circulez il n'y a rien à voir!!!!!!

21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

pas de recyclage des dosettes!😡

C'est honteux de ne pas pouvoir recycler les capsules !!! J'aurais du vérifier cela avant d'acheter 😡😡😡soit disant des points de collectes (130 en France..c'est-à-dire rien du tout) et cartes pojr les trouver inaccessible ! Une honte en 2025, nous sommes encore à l'âge de pierre ! En + les dosettes sont très chères ! Je l'ai achetée il y a moins de 14 jours, je vais voir pour la rendre !

19 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nul nul nul

Nul nul nul
Maladie avec leurs capsules
Et une capsule à explosé dans ma nouvelle machine
Sav pas très réactive …
Décevant

17 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Cher, non écolo et capsules de lait inutiles

On m'a offert une machine Tassimo.
Je mets 2 étoiles car :
Pas de capsule compatible moins cher. Donc achats des paquets qui reviennent très cher avec le temps. On trouve des paquet quelques centimes ou 1€ de mois a carrefour par que sur le site Tassimo. Les offres promo ne sont pas intéressantes car il y a les frais d'envoi gratuits a partir d'une trentaine d'euros.

Et paquet cappuccino, latte , toffee nut latte etc ...tous les paquets contiennent 2 boîtes. Une ce sont des capsules mousse de lait .
Une ce sont les capsules de la boisson souhaitée.
Ça serait mieux de proposer des paquets avec uniquement des capsules de la boisson.
Le lait en mousse, il suffit de prendre du lait et avec un petit fouet électrique on obtient la mousse ...
Mais aussi ...rien de écologique dans les paquets / capsules Tassimo.

11 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

service client inexistant

Je suis client Tassimo depuis très longtemps, mais j'ai eu deux paquets de capsules dosettes chocolat défectueux, soit 16 dosettes. Cela fait 2 mois et 3 réclamations au service client qui n'a jamais répondu.

2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Une abérration écologique et…

Une abérration écologique et économique.
Cadeau empoisonné. Les cafetières sont quasiment offertes mais les capsules sont onéreuses et je dois faire 100 kil pour recycler. Je me sens coupable à chaque rare utilisation. Comment peut on encore vendre de telles cafetières pour un café très inégal et plutôt commun. A fuir

5 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Je ne conseille pas

J'ai acheté un Tassimo en promotion pensant faire une bonne affaire, c'est catastrophique prix des capsules exorbitant , où est l'écologie ? Capsule en plastique rigide.
Franchement je deconseille

1 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zéro étoiles

Zéro étoiles. Je suis extrêmement déçue de Tassimo. Je commende depuis des années chez eux, mais depuis 3 mois c'est une catastrophe. Toutes mes commandes faites avec un code promo sont annulés sans explication. Mais les commandes sans code promo donc prix fort valider. J'ai l'impression qu'il nous donne des code promos mais on peut pas les utiliser donc ça ne sera à rien. Le service client par mail ne répond jamais et au téléphone te disent faut passer pas un ordinateur (je passe par un ordi), après que faut pas passer par Google Chrome (je ne passe pas par chrome) pour au final me dire que ils ont un problème informatique et les commandes sont annulées. Depuis 3 mois ? Je ne crois pas. Je pense que c'est une arnaque leur code promo qu'on ne peut pas utiliser.
Dommage j'aime bien leur café, mais je n'aime pas être prise pour un pigeon. Donc je change de machine pour la concurrence, tant pis pour zux.

3 gennaio 2025
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più