Le rispettive attivazioni di Luce e gas sono molto alte cause dovute a tasse fisse quota potenza
L'azienda ha risposto
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Oggi dopo aver pagato con un giorno di ritardo continuano ad inviare mail per il ritiro di una raccomandata come moroso State lontani da questa gente (gestore cambiato dal primo aprile dopo un imbrog... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Finalmeeeente mi sono liberato da da questa azienda che aveva promesso delle tariffe luce vantaggiose invece mi sono trovato a pagare per un consumo mensile di 210 kW una bolletta di 200 euro unità a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho avuto un'esperienza estremamente negativa con Switch Luce e Gas Srl. Sono stato ingannato durante una chiamata, credendo di avere a che fare con Enel. Dopo aver deciso di passare a un altro forni... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #40 su 40 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
- #35 su 35 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
Scritti dall'azienda
Switch Luce e Gas è un’azienda Leader nel mercato delle utilities, specializzata nel fornire servizi di Energia Elettrica e Gas naturale per clienti residenziali, SOHO (Small Office/Home Office), e business. Con un impegno costante verso l’innovazione e la sostenibilità, Switch Luce e Gas si dedica ad offrire soluzioni energetiche efficienti e convenienti, garantendo al contempo un Servizio Clienti eccellente.
Informazioni di contatto
Via Antiniana,65 -c/a Falansterio Community Hub, 80078, Pozzuoli, Italia
- 800959105
- info@switchlucegas.it
- switchlucegas.it
1,9
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1209 recensioni
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In due mesi fra luce e gas ho pagato…
In due mesi fra luce e gas ho pagato più fi500euro solo di fisso vi fanno pagare più di 60euro ma questo loro l omettono in pratica in due mesi ho pagato sei bollette che pagavo con la vecchia fornitura e per finire si prendono anche 60euro di disdetta mai più con loro anche se mi dovessero darmi una bolletta fissa dii due euro
31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo spiacenti per il suo rammarico. Tuttavia, ci teniamo a precisare che l’importo totale di una fattura oltre i consumi e le tasse imposte, può comprendere anche addebiti extra quali spese di voltura, Cmor, indennizzi di morosità, conguagli. ricalcoli ecc.
Pertanto, restiamo a sua disposizione chiamando il servizio clienti al numero 0287360569 per poter chiarire ogni suo eventuale dubbio.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
LUCE
LUCE
Ottobre Sev/Iren 286kwh. 97€
Novembre Switch 356kwh. 180€
Dicembre. Switch. 397kwh. 194€
GAS
Ottobre Sev/Iren 9mc. 31€
Novembre Switch 14mc 97€
Dicembre. Switch. 27mc 113€
A voi che leggete le recensioni prima di fare i contratti ho inserito i dati di ottobre con IREN e confrontati con Switch a novembre e dicembre. Fate voi le vostre considerazioni.
A switch voglio dire che avete messo in difficoltà me che sono disoccupato e che per pagare le vostre assurde bollette dovrò negare ai miei figli qualche gioia. Rendetevi conto che state facendo del male a persone che già sono in difficoltà. Spero solo che esista una giustizia divina.
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo profondamente rammaricati per il suo disappunto.
Tuttavia, ci teniamo a precisare che ogni fornitore del mercato libero sostiene dei costi in base al proprio potere di acquisto sul mercato per la spesa delle materie.
Pertanto, i costi dei servizi offerti e delle materie prime variano da fornitore a fornitore.
Certi di poter chiarire ogni suo dubbio, la invitiamo a contattare il servizio clienti al numero 0287360569.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
La valuterei0se potessi,siete da…
La valuterei0se potessi,siete da denunciare,mi avete mandato delle bollette a dir poco scandalose,dovreste vergognarvi,non le potrò mai pagare
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo spiacenti per il suo disappunto.
Restiamo a sua disposizione chiamando il nostro servizio clienti al numero 0287360569 per parlare con un operatore che potrà guidarla nei chiarimenti sulle fatture emesse.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
Pessima quasi 500 euro per due mesi di…
Pessima quasi 500 euro per due mesi di luce e gas
Non scrivo quello che penso se no rischio anche una denuncia
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo spiacenti per la sua recensione.
In assenza di dettagli sufficienti ad argomentare attraverso questo canale, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 0287360569 per poter ricevere chiarimenti sugli importi addebitati.
Cordiali saluti.
Quando ti contattano per vendere il…
Quando ti contattano per vendere il prodotto omettono, a ragion ben veduta, di comunicare che i costi fissi in bolletta sono per 3 volte quelli di altri operatori.... Fatto 100 l'importo 75% costi fissi 25% consumi e iva....
Atteggiamento vessatorio da parte degli operatori nel post vendita nel sollecitare il pagamento delle fatture anche prima della scadenza naturale.
8 agosto 2025
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo spiacenti che i nostri servizi non l’abbiano soddisfatta.
Tuttavia, vogliamo precisare che i costi previsti dall’offerta sono dettagliati nella copia contrattuale consultabile dal cliente in qualsiasi momento dalla sottoscrizione.
Inoltre, il messaggio inviato e/o la chiamata da parte di operatori per ricordare la scadenza imminente, sono volti a supportare il cliente qualora non avesse ricevuto la fattura emessa.
Restiamo a sua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti chiamando il servizio clienti al numero 0287360569.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
Secondo il consulete codice 355 del…
Secondo il consulete codice 355 del numero il costo fornitura era più basso e convegnemnte rispetto a quello attuale che avevo , 0.03 x luce e 0.12 per Gas ma la bolletta luce è arrivata con un 35% più alta . Non credo sia convegnente
10 ottobre 2025
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo spiacenti per il suo feedback negativo.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 0287360569 per parlare con un nostro operatore che potrà chiarire ogni suo dubbio.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
Non vi fate fregare
Attenzione, non attivate mai switch gas e luce, ripeto mai, l'ultima bolletta, 96 euro, bolletta mensile, Di cui 26 giorni casa chiusa e gli altri 5 andavo a casa dopo il lavoro, consumo effettivo di spesa elettrica quasi 9,51 euro....
Praticamente vi applicano costi fissi esagerati, anche se non utilizzate la corrente.
Mai più, è stato un errore che mi è costato caro per pochi mesi....
In media ho speso in 4/5 mesi quello che spendevo in un anno da qualsiasi altro operatore nonostante che tra vacanze e lavoro sono stato davvero poco a casa.
31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo rammaricati per la sua insoddisfazione.
Le ricordiamo che Switch Luce & Gas è in grado di proporre tariffe alternative più consoni ai suoi consumi.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 0287360569 per poter parlare con un consulente col quale valutare le nostre proposte.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
Mi hanno chiesto 250 euro per la luce…2 persone ...li denuncerp
Mi hanno chiesto 250 euro per la luce ..2
13 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo spiacenti per il suo feedback negativo.
Tuttavia, ci preme precisare che il totale della fattura è composto dalla somma di tanti elementi.
Una fattura è composta da voci quali oneri, quote fisse, quote potenza ecc. ma può contenere anche indennizzi di morosità, Cmor e/o conguagli.
Pertanto, non avendo dati a sufficienza, non riusciamo a far chiarezza attraverso questo canale.
La invitiamo a contattare il servizio clienti al numero 0287360569 per poter parlare con un operatore e avere eventuali chiarimenti in merito alla fattura da Lei contestata.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
Per seconda volta mi hanno fatto il…
Per seconda volta mi hanno fatto il contratto senza il mio consenso, e gia ho paura, questi giorni mi devono arrivare le bollette, spero che non saranno alte come prima volta altrimenti li denunciò. E spero che non mi fanno ancora un altro contratto ,sono pericolosi e da evitare questo fornitore
3 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo spiacenti per la sua esperienza e cercheremo di approfondire la casistica.
Tuttavia, ci preme chiarire che l’adesione al contratto per la fornitura di luce e gas prevede il consenso da parte del cliente.
Pertanto, per evitare di sottoscrivere un contratto è sufficiente il diniego da parte del cliente.
Restiamo a sua completa disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti , chiamando il nostro servizio di assistenza clienti al numero 0287360569.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
sono assolutamente da evitare e se…
sono assolutamente da evitare e se sarete ricontatti non rispondete io avevo reciso il contratto perche le tariffe non rispecchiano il contratto con la calunnia di uno sconto di venti euro sulla bolletta successiva dicendomi che non avrei rifatto un nuovo mi oggi mi arriva un mail dicendomi che dal 01/02/2026 riparto con switch luce e gas
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo spiacenti per il suo feedback negativo.
Non avendo elementi a sufficienza per poter argomentare attraverso questo canale, la invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza clienti al numero 0287360569.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
Ingannato per rinnovare un contratto che non volevo più
Avevo disdetto Switch per passare ad altro operatore, mi hanno chiamato dicendo che potevo fare un adeguamento delle tariffe per il solo mese che rimanevo con loro. Invece mi hanno fatto firmare un contratto di rinnovo e rientro!
Avevo io detto esplicitamente di non voler rientrare e l'operatore mi ha assicurato che così non era: quindi ha mentito consapevolmente per ingannarmi. Scemo io che sono stato ingenuo però è stato molto scorretto.
Ho chiamato assistenza quando ho ricevuto la mail e ormai, ovviamente, era passato il tempo per disdire e nella registrazione c'è solo la parte di telefonata in cui si conferma e non tutta la spiegazione e le mie affermazioni precedenti.
Mai più con questa azienda!
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo rammaricati per la sua esperienza.
Cercheremo di approfondire quanto accaduto per migliorare i nostri servizi.
Restiamo a sua completa disposizione al servizio di assistenza clienti al numero 0287360569 per fornirle adeguato supporto.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
Dati sensibili
Ma come fanno ad avere dati e richieste,nel mio caso mi hanno chiamato sapendo che avevo fatto richiesta per il bonus sociale,ma nessuno indaga per capire come si procurano dati sensibili perché è chiari che c'è qualcuno che li " in strada" nella giusta direzione
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo spiacenti per la sua recensione.
Tuttavia, ci preme far chiarezza su quanto da lei scritto.
In fase di adesione e/o registrazione a siti web, app, iscrizione a newsletter, concorsi, download e/o contratti per servizi ecc., il cliente che dà il consenso al trattamento dei dati personali anche per fini commerciali o conto terzi, autorizzando quindi a raccogliere e utilizzare i suoi dati, fa sì che i propri dati vengano forniti a società di marketing per proporre offerte commerciali.
Tali consensi sono revocabili attraverso i canali ai quali si è data adesione.
Restiamo a sua disposizione chiamando il servizio clienti al numero 0287360569 per chiarire ogni suo eventuale dubbio.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
IMBROGLIONI CON PERSONE INAFFIDABILI
8 luglio 2025
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo rammaricati per la sua recensione.
Vorremmo approfondire la sua esperienza ma , data l’assenza di elementi sufficienti ad argomentare, la invitiamo a chiamare il servizio clienti al numero 0287360569 per poter esprimere il suo dissenso ed avere supporto da un operatore che potrà chiarire ogni suo eventuale dubbio.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo dispiaciuti per il suo feedback.
Data la scarsità di elementi, non riusciamo ad argomentare attraverso questo canale.
Siamo a sua completa disposizione per eventuali chiarimenti, chiamando il servizio di assistenza clienti al numero 0287360569.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo spiacenti per il suo feedback.
Tuttavia, in assenza di elementi sufficienti, la invitiamo a contattarci al nostro servizio clienti al numero 0287360569 e chiedere il supporto di un operatore per la lettura della fattura da lei contestata.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo spiacenti per il suo feedback.
Tuttavia, in assenza di elementi sufficienti, possiamo solo invitarla a contattarci al nostro servizio clienti al numero 0287360569 e chiedere il supporto di un operatore.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
INGANNEVOLI E POCO CHIARI
ho sottoscritto il contratto telefonico per la fornitura di luce e gas il giorno 19/12/2025. L'operatore telefonico non ha subito dichiarato per quale società chiamava e solo ad una mia domanda specifica lo ha fatto. Premetto che non sono ancora entrata in fornitura con la società Switch, quindi non ho potuto rendermi conto degli effettivi costi, ma sono andata subito a vedere le recensioni, in gran parte negative. Devo segnalare che sono assolutamente poco chiari nel dettagliare i costi della bolletta e ingannevoli. INOLTRE ATTENZIONE PERCHE' FRA LE COSE CHE FANNO DICHIARARE NELLA LETTURA DELEL CONDIZIONI CONTRATTUALI VI E' LA RINUNCIA ESPLICITA AL DIRITTO DI RIPENSAMENTO: CIO' COMPORTA UNA PENALE QUALORE SI VOLESSE ESERCITARE TALE DIRITTO NEI 14 GIORNI SUCCESSIVI ALLA SOTTOSCRIZIONE. DA EVITARE!
19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo rammaricati per la sua recensione.
Ci permetta di contraddirla e di precisare che, l’accettazione dell’avvio immediato della prestazione del servizio durante il periodo di recesso, è volto ad anticipare le normali tempistiche previste per la lavorazione di cambio fornitore.
Il cliente non rinuncia al diritto di ripensamento di 14 gg.,del quale può comunque avvalersi, ma ciò che può accadere è che però non sia più possibile fermare il processo di cambio in corso.
In tal caso, bisognerà sottoscrivere un nuovo contratto in favore di altro fornitore e si resterà in fornitura fino a che non sarà attivo il nuovo contratto.
Non vi sono vincoli e/o penali in caso di recesso e/o cambio fornitore.
Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti chiamando al numero di assistenza clienti 0287360569.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
Usano dati personali per fare marketing…
Usano dati personali per fare marketing scorretto (hanno i dati della tua utenza prima ancora di sottoscrivere il contratto, non si sa come). Si spacciano per fornitori momentanei del tuo attuale fornitore inventando storie sul fatto che ci sono problemi per lavori per fatti sottoscrivere il contratto con loro. Esperienza pessima
17 luglio 2025
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo dispiaciuti per il suo feedback.
Data la scarsità di elementi, non riusciamo ad argomentare attraverso questo canale.
Siamo a sua completa disposizione per eventuali chiarimenti, chiamando il servizio di assistenza clienti al numero 0287360569.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
Troppo troppo cara ,spese fisse alle…
Troppo troppo cara ,spese fisse alle stelle con
20 settembre 2025
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo rammaricati per la sua insoddisfazione.
Data la scarsità di elementi, non riusciamo ad argomentare attraverso questo canale.
Siamo a sua disposizione per eventuali chiarimenti, chiamando il servizio di assistenza clienti al numero 0287360569.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas
Decisamente pentito di aver scelto questo gestore
Ho aderito incautamente ad un contratto, proposto e stipulato telefonicamente tramite un call center, convinto dall'operatrice che cambiando gestore con questa ditta avrei risparmiato e che il nuovo gestore che in verità avrei voluto contattare non poteva fornire luce e gas al mio indirizzo, invece mi sono ritrovato a dover pagare bollette di luce e di gas notevolmente più alte, anche per effetto della quota fissa di oltre 60 euro. L'ultima bolletta luce € 139,79 per 117 KWh effettivamente consumati. Le ultime bollette di luce e gas di dicembre 2025 (relative a consumi del mese di novembre 2025) non riportano alcuno sconto come preventivamente concordato telefonicamente a seguito di una ennesima telefonata di una operatrice di call center. Dal 1° dicembre 2025, con regolare contratto del 22/10/2025, sono passato ad un nuovo gestore, ho chiesto altresì il rimborso tramite raccomandata a/r, ma ho scoperto dal sito Arera che dal 1/1/26 è improvvisamente cessato il nuovo gestore ed ho di nuovo attivi i contratti luce-gas con "Switch Luce & Gas" mai richiesti e di cui non ho neanche ricevuto copia. Ribadisco di aver dato (ancora incautamente) assenso telefonico all'abbassamento delle tariffe in corso alla fornitura "Switch Luce & Gas" che richiedeva come formalità la firma digitale otp. Ho chiesto l'accesso alla registrazione della famigerata telefonata e non ho avuto ancora alcun riscontro.
20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Switch Luce & Gas
Gentile cliente,
siamo spiacenti per la sua insoddisfazione.
Le ricordiamo che Switch Luce & Gas è in grado di proporle alternative che possano eventualmente essere più consoni ai suoi consumi.
La invitiamo pertanto, a contattare il nostro servizio clienti al numero 0287360569 dove un nostro consulente potrà valutare ciò che meglio potrebbe rispondere alle sue esigenze.
Cordiali saluti
Switch Luce & Gas.
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