Switch Luce & Gas Recensioni 1.209

Prezzi altissimi, bollette basati su consumi stimati: per tre volte hanno emesso bollette in cui in un mese attribuivano i consumi di un anno (media degli ultimi 4 anni).
Come già detto da altri, costi fissi altissimi. Supporto clienti pessimo. Al loro rifiuto di riemettere le bollette corrette o di emettere un nota di credito, ho dovuto ricorrere ad arera. Lo sconsiglio.

Non ti dicono che la quota fisse è di 60 euro al mese ma anzi , confermano che le spese varie e la quota fissa varie sono invariate .....lasciate perdere

Chiamano ma appena li incalzi sulle tariffe e costi fissi ti dicono che ti passano la responsabile.
La responsabile, incalzata anche lei mi dice: per la sua chiamata la proposta di contratto è... la stoppo subito dicendo che mi hanno chiamata loro buttano glù il telefono.
Mi sa di truffa

PREZZI ALTISSIMI e NON DICHIARATI IN FASE VENDITA

Devo confermare i giudizi pessimi già esposti da altri.
Da quanto emerge dalla registrazione telefonica analizzata, la vendita realizzata telefonicamente si completa senza comunicare i costi fissi e imponendo la rinuncia al diritto di ripensamento.

Naturalmente i prezzi applicati sono fuori mercato :
+costo commercializzazione 720 euro/anno
+spread 0,23 €

Meno di una stella non si po dare allora meglio per voi una stella in più…rispondete almeno alle chiamate di vostri clienti non è che ci mandate le bollette di 85/95 € cosi a cavolo…che è?ogni mese aggiungete 20€ in più??truffatori siete

Sono stata truffata, mi avete fatto un contratto falsissimo omettendo la mia firma, sbagliando il gestore da cui ero egregiamente servita; solo oggi vi ho telefonato ed ho saputo che neanche la mia e-mail avevate; il contratto l ho avuto oggi dopo due mesi. Perché mi avete tolto da Eni, chi vi ha autorizzato e soprattutto fatemi avere gli accessi agli atti. Queste storie devono finire; sono cose veramente gravi. Aspetto un totale rimborso delle prossime bollette che mio malgrado mi arriveranno

Buongiorno con la presente desidero esprimere il mio rammarico per le modalità con cui è stato gestito il colloquio di selezione.
Al termine dell’incontro mi è stato comunicato un esito POSITIVO, specificando che sarebbe stato necessario esclusivamente inviare la documentazione richiesta all’indirizzo indicato per procedere con l’iter di selezione. Sulla base di tali informazioni, ho ritenuto opportuno rifiutare un’altra proposta lavorativa.
Ritengo inoltre opportuno evidenziare che, trattandosi di un colloquio di gruppo, non vi è stata la possibilità di approfondire adeguatamente le esperienze pregresse e le competenze acquisite, elementi che considero fondamentali ai fini di una valutazione completa e professionale.

Se insegnaste ai vostri operatori a salutare e ringraziare, nel momento in cui viene rifiutata l’offerta, anziché chiudere il telefono in faccia, sarebbe cosa gradita. Magari le persone, con un po’ di educazione da parte degli operatori, sarebbero più propense ad ascoltare le vostre offerte!

Mi ha contattato un'operatrice proponendomi Switch Luce dicendo che stavo pagando una tariffa eccessiva. Alla mia obiezione che la tariffa non era quella che diceva lei mi ha cortesemente messo giù il telefono. Esperienza negativa. Solita truffa intesa come distorsione delle tariffe attuali e "promesse".

Informazioni errate il fase di contatto per sottoscrizione contratti. Il costo reale delle bollette è maggiore di quelle precedenti contrariamente a quanto comunicato telefonicamente.

Mi dispiace non poter mettere 0 stelle; purtroppo devo darne 1. Pessima esperienza. Quando sono stato contattato inizialmente dal commerciale, mi sono state presentate una serie di offerte straordinarie e risparmi garantiti rispetto alle precedenti bollette. Il risultato? Fattura di gennaio 2026: 450 euro per un consumo di 1.150 kWh (l'anno precedente a gennaio, con consumo analogo e fornitore diverso, ho pagato 230 euro). Nella fattura compaiono ricalcoli poco chiari, il costo per kWh dell'energia è letteralmente esorbitante e non corrisponde a quanto promesso. Inoltre, vengono addebitati 40 euro al mese di costi amministrativi, presenti sì nel contratto ma completamente fuori mercato rispetto alla concorrenza. Servizio clienti pessimo: dopo 20 giorni di richiesta di informazioni, ricevo una chiamata. State alla larga.

Switch ha usato una modalità non trasparente per convincermi a passare dalla società Alperia a Switch facendomi credere di parlare a nome di un centro esterno ( come Facile. It)
Le bollette si sono rivelate da subito più care.
A seguito del mio tentativo di rientro con la mia prima società fornitrice per ben 2 volte hanno usato modalità equivoche ( assenso per sconto e assenso per futuri rimborsi) per estorcere un assenso usato per bloccare la mia uscita da Switch.
Esperienza totalmente NEGATIVA

mi mandono avviso, di chiudere il gas, non ho bolletta per pagare, senza bolleta come pago? scusa?

Truffa legalizzata. Promettono tariffe agevolate e poi arrivano bollette completamente fuori mercato. State alla larga da questi personaggi. Denuncerò immediatamente ad ARERA

Zero stelle. Prezzi fissi altissimi, e come le recensioni precedenti, tutte partite da premesse di grande risparmio . Un mese di bolletta quelli che io normalmente pago in 4. Vergognosi.
Mai mai fidarsi.

mi avete attivato la luce trufarmi pena avevo cambiato gestoregsm mi sono trovato swic dopo un messe o mandato mail e spiegazioni e non mi a risposto nesuno

Falso come la moneta da 3 euro,per fortuna ho cambiato ,sono sola in casa mia Hanno mandato una fattura da 200 euro x luce e gas in un periodo in cui nn ero in casa,ero in ospedale perché stavo male,a forza di minacce di rivolgermi all' associazione consumatori e a mio cugino avvocato,hanno detto che si erano sbagliati,e nn hanno fatto pagare nulla

Purtroppo non si possono dare 0 stelle.
Arriva la prima bolletta mensile anziché bimestrale e delle cifre da capogiro!!!!!!!!!! Più del doppio rispetto al precedente gestore. Inoltre, se non paghi alla scadenza ti applicano interessi giornalieri.Fate attenzione!!!!!!!!!!!
Ho cambiato gestore immediatamente, anche se devo attendere i tempi tecnici.
Non voglio avere nulla a che fare con questo gestore!!!!!pessima esperienza!

Non sono qui a recensire costi o servizio effettivo di luce e gas bensì l’arroganza di chi sta dietro ai call center.
E lo scrivo da persona che resta sempre estremamente educata lavorando in primis a contatto con il pubblico.
Un continuo parlarmi sopra e conclusione di chiusura del telefono in faccia.

esperienza negativa