Switch Luce & Gas Recensioni 

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 798 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti consumatori lamentano prezzi eccessivamente alti e costi fissi fuori mercato, spesso raddoppiati rispetto ai fornitori precedenti. Numerosi utenti segnalano problemi con la chiarezza dei costi in fase di offerta e bollette che presentano ricalcoli poco trasparenti. Inoltre, diversi clienti hanno riscontrato problemi con i pagamenti, ricevendo solleciti per morosità anche dopo aver saldato le bollette o avendo difficoltà con l'addebito bancario. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato un servizio clienti professionale, gentile e disponibile, che ha risolto problemi e fornito assistenza chiara. Questi recensori apprezzano le tariffe fisse proposte, ritenendole convenienti e utili per un maggiore controllo delle spese, con bollette contenute e senza sorprese.

Di cosa parlano le persone

Price

Gli utenti descrivono interazioni negative con i prezzi, lamentando bollette eccessivamente alte e costi... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti ambigui del servizio, con alcuni clienti che lodano la competenza e la... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni ambigue sullo staff. Molti recensori esprimono soddisfazione per la cortesia,... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano il servizio clienti ambiguo, con molti che lodano la disponibilità, la cortesia e la... Leggi di più

Payment

I clienti notano costantemente esperienze negative con i pagamenti, lamentando bollette con prezzi elevati e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Vorrei dare anche meno visto che non ti fanno avere il contratto immediato e ti fanno pagare una quota fissa che è esattamente il doppio dei peggiori fornitori, ovvero 23 € al mese. Ma si guardano ben... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

"Pratiche commerciali scorrette e prezzi fuori mercato. Esperienza deludente. Switch Luce & Gas applica costi fissi tra i più alti del mercato (fino a 720 €/anno di oneri amministrativi per la luce)... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho pagato, in rapporto ai kWh effettivamente consumati, 90 euro in più rispetto al precedente fornitore. Sono riuscita ad uscire dopo un mese. Mi avevano telefonato dicendomi che stavo pagando tanto,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

bolletta raddoppiata. Nonostante la proposta fosse a tariffa fissa tra le più vantaggiose sul mercato mi sono ritrovato nella prima bolletta prezzi al limite della legalità. Chiamato il call center m... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #48 su 48 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
  2. #42 su 42 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas

Scritti dall'azienda

Switch Luce e Gas è un’azienda Leader nel mercato delle utilities, specializzata nel fornire servizi di Energia Elettrica e Gas naturale per clienti residenziali, SOHO (Small Office/Home Office), e business. Con un impegno costante verso l’innovazione e la sostenibilità, Switch Luce e Gas si dedica ad offrire soluzioni energetiche efficienti e convenienti, garantendo al contempo un Servizio Clienti eccellente.


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732 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

Ti chiamano dicendoti che, devono semplicemente farti un rimborso perché hanno sbagliato a farti il contratto, e poi ti inviano un contratto nuovo. Fate attenzione, sono dei truffatori. Ladri in tutti i sensi.

13 luglio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

eu 36,93 questa è la quota fissa che mi…

eu 36,93 questa è la quota fissa che mi fanno pagare al mese..VERGOGNA. Sono gentili ma ti prendono in giro, dicendo che la quota fissa si sarebbe abbassata. Ho tentato di cambiare gestore e non è andata. Cecano di trattenerti in maniera truffaldina..Vergogna. Ho interrotti i pagamenti, Io propongo una classaction. Claudio Gagliastro

18 luglio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Non è da moltissimo che sono con questa…

Non è da moltissimo che sono con questa società, all’inizio ero un po’ scettico sul prezzo dato che sul mercato attuale è davvero un prezzo competitivo, e per fortuna mi sto trovando con quello che mi hanno proposto, staremo a vedere per le prossime fatture.

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho scelto Switch perché mi ha offerto…

Ho scelto Switch perché mi ha offerto una tariffa fissa per due anni, a differenza delle altre sul mercato l’ho trovata conveniente ma soprattutto mi dà la possibilità di stare serena per po’. Dalle prime fatture posso confermare che i prezzi hanno rispecchiato quanto mi aspettassi e sta andando molto bene. Servizio clienti ottimo, rispondo operatori gentili e professionali . Molto meglio rispetto a quei centralini automatici che non permettono mai di parlare con una persona

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Recensione

Dato che non bisogna essere penalizzanti mi rimetto a scrivere; accordi per telefono per un contratto luce con la venditrice:doveva essere pari o meno pari a quello che avevo prima.
Purtroppo invece a pari consumo è RADDOPPIATA! Vedete voi se ascoltarli o no,voterei 0 o anche meno se potessi

3 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Attenzione a questa azienda fornitore…

Attenzione a questa azienda fornitore energetica, Mi e stata data una offerta per luce a 0,5 centesimi ma dettagli sconosciuti a me che sembra che nel contratto a pagina 17 ( ovviamente in scrittura invisibile) c'è scritto che c'è una spesa di 60€ mensile per la fornitura, Direi azienda ingannevole

15 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ci risiamo: estorsione di contratto

Vengo nuovamente chiamato, nonostante il registro delle opposizione e l'attenzione maniacale a non dare consensi a nessuno. Solita manfrina:
"La promozione su suo attuale contratto è in scadenza, andrà a pagare più del doppio ma possiamo farle una promo senza cambiare nulla". Senza cambiare nulla tranne il fornitore con questi di switch, carissimo e per nulla concorrenziali.
Ho segnalato la chiamata al garante con la specifica procedura online sperando che prenda provvedimenti.
MI fa poi molto ridere che la società risponda dicendo che non è il suo modo di operare. Letteralmente tutte le recensioni parlano di contratti estorti, o siete complici o dovete rivedere profondamente i controlli sui call center di cui vi avvalete.

15 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi, approfittano delle persone anziane per raggirarle, e continuano a reinserirsi nei contratti anche dopo aver fatto il cambio bloccando il passaggio al nuovo gestore.

10 luglio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Vorrei dare meno di una stella ma non…

Vorrei dare meno di una stella ma non si puo'.
Contratto estorto con costi fissi esageratamente alti, fino a 10 volte i prezzi dei concorrenti, ed occultati al momento della stipula, costi di attivazione apparsi per magia, verrei capire chi e perche' da 5 stelle😁😁😁.
Per un consumo mensile di 4 mc. di gas dovrei pagare 116.40 €. Ovviamente per la fornituta di energia elettrica non sono meglio. Sono al limite della truffa, purtroppo in Italia permettono queste cose.....
Mi fanno perdere tempo per conciliazioni e ricorsi STATENE LONTANI!!!!!!!

15 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

State alla larga da questa compagnia

Mi hanno contattato dicendo che pagavo molto e mi hanno proposto una tariffa conveniente. Stando a quello che dicevano loro avrei pagato la metà, invece sto pagando il doppio rispetto a prima. Non ascoltate le loro promesse anche se vi mandano un contratto è comunque fasullo. Sono dei ladri.

14 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono veramente pessimi

Sono veramente pessimi. Servizio clienti molto incompetente . Mi sono tolta da loro alla prima bolletta del gas !!! 22 euro di fisso ( altissimo) . Dopo una voltura che sembrava infinita perché hanno fatto confusione con luce e gas( robe da matti ) è arrivata una bolletta che contesto perché nel fare il contratto non sono stati chiari per niente . Non aggiungo altro perché ho già scritto in precedenza e mi hanno contestato e detto che li sto diffamando. Io non diffamo nessuno dico semplicemente la verità . Mi mandano una mail dicendo che il contratto parte dal 1 giugno salvo diversa comunicazione ( e non ho più ricevuto niente in proposito ) e al precedente utilizzatore dell'utenza mandano la bolletta di giugno disdettata il 31 maggio . Bolletta con il fisso del mese di giugno sia a me che all'altra persona . Due fissi sulla stessa utenza . 22 euro a testa !!!

10 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il peggiore fornitore di libero…

Il peggiore fornitore di libero mercato.
Scoperto a mie spese. Consiglio caldamente tutti di non fare il mio errore, non fate assolutamente contratti con questo gestore sono dei l.... Mai più. Le bollette triplicate rispetto a prima con spese fisse da fuori di testa.

14 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SWITCH UNA BELLA SCOPERTA

La mia esperienza con switch è davvero positiva ,la nuova offerta a prezzo bloccato per due anni è davvero una garanzia anche per i costi fissi mai avuto un prezzo così basso ,davvero una bella scoperta

14 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DA EVITARE ACCURATAMENTE !

DA EVITARE ACCURATAMENTE !
Da un call center a Marzo mi viene proposto un contratto luce con prezzo / Kwh molto inferiore a quello del fornitore precedente. Aderisco colla solita sequenza di si al telefono dopo frasi velocissime e incomprensibili . Non mi inviano alcun contratto scritto (obbligatorio per legge ) finché nella prima bolletta di giugno scopro che per un consumo soli 3 Kwh totale devo pagare 64,39 € in cui QUOTA FISSA è € 60,11e il consumo €0,47 .(Col precedente fornitore la quota fissa era di 10 €) .Protesto via e mail per l'inganno relativamente al prezzo per Kwh ma soprattutto per il prezzo della quota fissa, che non mi era stato affatto menzionato e blocco il RID per non rendere accessibile a loro il mio conto bancario. Mi attendo un sollecito con invio del bollettino postale e invece dopo 20 giorni, senza alcun preavviso previsto per legge, mi viene depotenziato il contatore al.15% e rimango senza luce (solo qualche lampadina), peggio: senza acqua per l' autoclave e senza climatizzazione con temp. a 32 gradi , per 6 giorni pur avendo pagato subito la bolletta. Cercherò di far valere i miei diritti e sconsiglio assolutamente di credere a quanto vi promettono!!
Antonino Randazzo

13 luglio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo con loro ho due contatori…

Purtroppo con loro ho due contatori corrente e uno di gas, ho pagato il ritardo il contatore del gas e mi hanno staccato lo stesso la corrente, quindi adesso sono finito direttamente in tribunale, mi ritrovo gli appartamenti completamente senza corrente con tutte le bollette pagate un gestore di . Fanno schifo sono truffatori costi fissi altissimi tipo 70 euro per luce e altrettanto per gas in pratica 140 euro di costi fissi mensili

12 luglio 2026
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Risposta di Switch Luce & Gas

Gentile cliente,
siamo spiacenti per la sua esperienza.
Da verifiche effettuate i costi delle offerte da lei sottoscritte sono diversi da quelli che indica in questa recensione.
Pertanto, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 0287360569 per chiarire ogni suo eventuale dubbio ed avere supporto nella letture delle fatture da lei contestate.
Cordiali saluti.
Switch Luce & Gas

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