sweeek Deutschland Recensioni 264

Wir haben bei Sweeek Couchtische bestellt. Diese kamen zerkratzt an und die Verarbeitung war wirklich billigste Qualität. Zwar sind sie mir 15€ entgegengekommen, aber ich hatte einfach keine Lust den Tisch zurückzuschicken und einen neuen zu suchen. Sonst hätte ich den definitiv nicht behalten.

Antwort auf eure Antwort: Mir war nicht bewusst, dass ein Austausch möglich war, aber abgesehen davon sind die Produkte schlecht verarbeitet. Das ändert auch ein Austausch nicht. Vielleicht solltet ihr eine bessere Qualitätskontrolle durchführen bevor ihr die Produkte zum Kunden schickt.

Bei uns hat alles reibungslos geklappt. Der Tisch kam 2 Tage später als ursprünglich geplant, aber das kann man verschmerzen :) die Sachen waren in kürzester Zeit aufgebaut. Bis jetzt fühlt sich alles gut und wertig an!

Tout tres
bien

Wir sind ehrlich gesagt nicht zufrieden. Einmal hat der Versand länger gedauert, als angekündigt und man konnte über DPD den aktuellen Status des Versands nicht wirklich verfolgen. Zum anderen sind wir mit der Qualität der Ware unzufrieden. Die Schränke stehen nicht einmal 2 Wochen und fangen an einzelnen Stellen schon an zu rosten. Wirklich sehr sehr ärgerlich, vor allem für den Preis.

Schneller Versand, tolles Produkt. Insgesamt gutes Preisleistungsverhältnis.

Die Lieferung ging superschnell alle E-Mail-Kontakte waren sehr angenehm, und das Produkt konnte man einfach aufbauen, es ist wunderschön und die Qualität ist auch sehr gut! Bei Regen kommt leider ab und zu rostiges Wasser aus der Öffnung vom Gestell

After almost 4 weeks i am still waiting for my delivery

Aufbau zu zweit hat wunderbar geklappt, Qualität ist hervorragend.

Ware wie beschrieben, einwandfreie Abwicklung!

Geliefert Sweek Pergola Palace 3x4 Meter mit Seitenmarkisen. Qualität gut, Lieferzeit im gesetztem Termin eingehalten. Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Kann eine Empfehlung weiter geben!

ich habe heute den Karton erhalten mit dem Artikel ich muss sagen eine katastrophale Bedienungsanleitung gefühlt 1000 verschiedene Teile und leider sehr instabil. Ich würde es nicht erneut kaufen.

Bestellung und Lieferung hat super geklappt. Die Aufbauanleitung ist übersichtlich und die Qualität der Pergola ist Top!

Ware wie beschrieben!
Unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
Würde jederzeit wieder bestellen

Alles in der erwarteten Qualität und versprochen Liefertermin geliefert

Das bestellte Produkt ist seit 4Wochen bestellt und noch nicht geliefert, es gibt verschiedene Länder in der es diese Firma gibt und das macht es kompliziert

Schönes Sofa, das aber einen Herstellerfehler hat. Die Konstruktion ist mangelhaft. Die Beine sind mittlerweile so locker und auch nach Festigem funktioniert es nicht.

Ich liege noch innerhalb meiner 2 Jahre Garantie und Sweeek versucht sich hier ganz klar vor Reparatur und Ersatz zu drücken und werfen mir vor, dass ich der Artikel nicht sachgemäß behandelt wurde. Das ist keineswegs der Fall. Ich habe selber früher im Kundenservice für eine Online- Möbel Firma gearbeitet und da haben wir unsere Kunden nicht so abgespeist.

Ein Sofa sollte schon etwas länger durchhalten.
Bin darüber sehr verärgert.
Schade um nein Geld.

Antwort Ihre Bewertung:

Ich nehme zur Kenntnis, dass Sie keinen Herstellungsfehler anerkennen. Allerdings befinde ich mich weiterhin innerhalb der 2-jährigen gesetzlichen Gewährleistungsfrist bzw. der zugesicherten Garantiezeit.

Der Defekt besteht weiterhin und beeinträchtigt die normale Nutzung des Sofas erheblich. Dass der Mangel erst nach einiger Zeit sichtbar wurde, schließt einen Sachmangel nicht automatisch aus.

Einen Gutschein betrachte ich nicht als angemessene Nacherfüllung, da ich Anspruch auf eine mangelfreie Ware habe. Ich bitte Sie daher erneut um eine konkrete Lösung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung, insbesondere Reparatur oder Austausch des Artikels.

Da Sie sich Ihrer Pflicht entziehen, habe ich das Anliegen bereits an meine Rechtsschutzversicherung weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen

War super gewesen

Die Lieferung war schnell da und es wurden die Pakete wie vereinbart an dem Ort abgelegt. Leider war ein Paneel verkratzt.
Ich habe dies reklamiert, aber noch keine Rücksntwort bekommen.

Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung an den gewünschten Ort hat hier alles gepasst. Ich habe mir eine wunderschöne Pergola bestellt die wirklich eine tolle Qualität hat!