Swappie Recensioni 65.065

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

A dir poco eccezionale! Ho venduto il mio iPhone 17 pro Max in tempi rapidissimi dalla spedizione, all’ispezione, al pagamento tutto eccellente!! Nella descrizioni del telefono che vendete dovete esse... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero ottima con Swappie! Ho venduto il mio telefono e sono rimasta molto soddisfatta sia della velocità che della professionalità del servizio. Il pagamento è arrivato rapidamente e t... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico. Ho venduto il mio iPhone usato, ero un po’ diffidente. Mi aspettavo che offrissero molto poco. Invece la valutazione online è stata confermata quando il telefono è stato ispezionato, il pa... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dopo appena un anno di utilizzo la batteria del mio iPhone 13 è diventata pessima. Appena scaduta la garanzia, il telefono ha iniziato a spegnersi improvvisamente già al 40% di carica. Inaccettabile p... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di telefoni cellulari

Scritti dall'azienda

A leading company in the Nordics that buy and sell refurbished iPhones with more than 1 million satisfied customers across Europe. You can order comfortably from home and receive your device in 1-3 working days. We provide a free warranty on all our devices. You will also have the possibility to return the device within 14 days from the date of receipt if for any reason you are not satisfied with your purchase.


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Eccellente

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65K recensioni

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Valutata 2 stelle su 5

Telefono di bassa qualità

Telefono acquistato in condizioni eccellenti e con batteria nuova, l’ho dovuto mandare indietro per problemi di batteria dopo una settimana di utilizzo. Mi è arrivato con la garanzia un telefono con fantasia diversa e cavo di ricarica sbagliato, pessima esperienza purtroppo

1 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Swappie

Risposta di Swappie

Ciao,

Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto. Ricevere un telefono con una estetica diversa e un cavo di ricarica errato dopo un intervento in garanzia è un errore che non dovrebbe verificarsi, e comprendiamo perfettamente la tua delusione.

Vogliamo rimediare immediatamente a questa situazione e assicurarci che tu riceva esattamente ciò che hai ordinato e di cui hai bisogno.

Come possiamo risolvere:

Ti invitiamo a contattarci subito tramite e-mail a info@swappie.com o via WhatsApp.

Indica il tuo numero d'ordine e descrivi le discrepanze riscontrate (colore/modello e tipo di cavo).

La nostra assistenza darà priorità assoluta al tuo caso per organizzare la sostituzione corretta nel minor tempo possibile.

Prendiamo molto seriamente il tuo feedback per migliorare i nostri processi di controllo qualità. Grazie per la pazienza.

Cordiali saluti,
Il Team Swappie

Valutata 5 stelle su 5

Swappie… per me una garanzia.

Non è la prima volta che vendo a Swappie… io sono stato sempre onesto nella valutazione del mio smartphone e loro hanno sempre corrisposto quanto pattuito.
L’unico aspetto che cambierei ed accelererei è il bonifico che corrispondono, vero è che non sono ferrato sulle tempistiche bancarie tra istituti svedesi (Swappie) ed italiani (il mio). Per il resto nulla da lamentare.

2 maggio 2026
Logo di Swappie

Risposta di Swappie

Ciao!

Grazie mille per la tua fedeltà e per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo felici di sapere che consideri Swappie una garanzia e che apprezzi l'onestà e la precisione del nostro processo di valutazione.

Ti ringraziamo molto anche per il suggerimento relativo alle tempistiche del bonifico. Prendiamo seriamente il tuo feedback: come hai giustamente intuito, trattandosi di transazioni internazionali tra istituti bancari di diversi paesi europei, i tempi tecnici possono variare leggermente. Tuttavia, lavoriamo costantemente per ottimizzare i nostri processi interni e rendere i pagamenti il più rapidi possibile.

È un piacere averti ancora tra i nostri clienti!

Cordiali saluti,
Il Team Swappie

Valutata 4 stelle su 5

Prezzo e qualità del prodotto

Prezzo e qualità del prodotto. Meno la batteria che si scarica velocemente

28 aprile 2026
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Risposta di Swappie

Ciao,

Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato il prezzo e la qualità del prodotto ricevuto.

Per quanto riguarda la batteria, se noti che si scarica troppo velocemente, ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail a info@swappie.com o tramite WhatsApp. I nostri esperti possono aiutarti a capire se si tratta di una questione di impostazioni da ottimizzare o se c'è un problema tecnico. In caso di malfunzionamento, ricorda che la batteria è coperta dalla nostra garanzia e possiamo intervenire per risolvere il problema.

Siamo a tua disposizione per assicurarci che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto!

Cordiali saluti,
Il Team Swappie

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto 16 pro max praticamente…

Tutto perfetto 16 pro max praticamente nuovo come da negozio e tutto originale dai controlli fatti non risulta nessun pezzo sostituito neanche aperto,sono rimasto veramente soddisfatto , iPhone grado premium sicuramente in futuro comprerò da loro….

5 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Facile e veloce

Ottima valutazione del prodotto. Spedizione facile e veloce con la confezione che arriva a casa in pochi giorni.

2 maggio 2026

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