Swappie Recensioni 65.065

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

A dir poco eccezionale! Ho venduto il mio iPhone 17 pro Max in tempi rapidissimi dalla spedizione, all’ispezione, al pagamento tutto eccellente!! Nella descrizioni del telefono che vendete dovete esse... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero ottima con Swappie! Ho venduto il mio telefono e sono rimasta molto soddisfatta sia della velocità che della professionalità del servizio. Il pagamento è arrivato rapidamente e t... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico. Ho venduto il mio iPhone usato, ero un po’ diffidente. Mi aspettavo che offrissero molto poco. Invece la valutazione online è stata confermata quando il telefono è stato ispezionato, il pa... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dopo appena un anno di utilizzo la batteria del mio iPhone 13 è diventata pessima. Appena scaduta la garanzia, il telefono ha iniziato a spegnersi improvvisamente già al 40% di carica. Inaccettabile p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di telefoni cellulari

Scritti dall'azienda

A leading company in the Nordics that buy and sell refurbished iPhones with more than 1 million satisfied customers across Europe. You can order comfortably from home and receive your device in 1-3 working days. We provide a free warranty on all our devices. You will also have the possibility to return the device within 14 days from the date of receipt if for any reason you are not satisfied with your purchase.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

65K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Valutazioni migliori sul mercato per la vendita del vostro usato, semplicità e sicurezza. Ho usufruito del servizio un paio di volte ed è sempre andato tutto ok

16 gennaio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto !

Ottimo prodotto !
Serietà e professionalità !
Competenza e puntualità nella consegna
contribuiscono a completare ed ottimizzare l’ ordine nel suo insieme!
Ottima scelta corriere DHL
Complimenti

9 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Certezza e qualità

È la seconda volta che acquisto su swappie. Anche questa volta sono rimasto soddisfatto dell'esperienza.
Prodotto valido, prezzo in linea, facilità di acquisto e spedizione in tempi brevissimi.
Servizio clienti davvero impeccabile

30 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho venduto il mio iPhone 13 mini a…

Ho venduto il mio iPhone 13 mini a Swappie. Dopo una prima valutazione fatta online, mi hanno fatto arrivare l’imballo e l’etichetta per spedire in sicurezza il telefono. Una volta spedito in breve tempo hanno confermato la valutazione e fatto l’accredito. Seri!

9 maggio 2026
Valutata 3 stelle su 5

Acquistato 13 mini premium

Acquistato 13 mini premium. non funziona Face ID, non funziona altoparlante basso, restituito.

6 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Swappie

Risposta di Swappie

Ciao,

Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto. Ricevere un iPhone 13 Mini in condizioni "Premium" con il Face ID e l'altoparlante non funzionanti è un errore che non dovrebbe mai verificarsi, e ci scusiamo per il disagio arrecato.

Vogliamo assolutamente rimediare a questa situazione e assicurarci che tu sia soddisfatto. Poiché hai già provveduto alla restituzione del dispositivo, hai a disposizione diverse opzioni:

Sostituzione: Possiamo inviarti un altro iPhone 13 Mini Premium, accuratamente testato per garantire che ogni componente sia perfetto.

Riparazione in garanzia: Se preferissi tenere quel dispositivo specifico, i nostri tecnici risolveranno i problemi hardware a nostre spese.

Rimborso: Se hai deciso di esercitare il diritto di recesso, emetteremo un rimborso completo non appena riceveremo il pacco presso il nostro centro.

Il nostro obiettivo è rendere questo processo il più semplice possibile per te. Se non lo hai già fatto, contattaci tramite email o WhatsApp indicando il tuo numero d'ordine, così potremo dare priorità alla tua pratica.

Cordiali saluti,
Il Team Swappie

Valutata 4 stelle su 5

Tutto ok

Ottimo sito per chi non ha tempo in una compravendita tra privati.
Buon servizio di ritiro.

2 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Iter di vendita semplice

Iter di vendita semplice! Pagamento immediato con Paypal subito dopo l’ispezione del telefono ! Ho già venduto tre iPhone sul loro sito. Sempre soddisfatta.

9 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

E’ la seconda volta che vendo a Swappie…

E’ la seconda volta che vendo a Swappie un cellulare. Mi sono trovata bene sia come valutazione del mio usato che per la modalità di invio ….una volta consegnato in DHL hanno fatto tutto loro.. Tempo due giorni e mi sono trovata i soldini sul conto.Per quanto mi riguarda assolutamente da consigliare

9 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Super

È la prima volta che vendo lo smartphone e devo dire servizio veloce, serio e professionale. Ottima valutazione e bonifico arrivato in 2 giorni lavorativi. Quindi tutto perfetto

8 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Super consigliato

All’inizio ero un po’ scettica avevo paura che non mi pagassero quello che mi avevano detto per la vendita del mio iPhone. Invece sono stati velocissimi e mi hanno pagato fino all’ultimo centesimo. Consiglio vivamente

2 maggio 2026
Valutata 3 stelle su 5

Si rasenta la perfezione, peccato per un dettaglio importante…

Esperienza nel complesso complesso positiva.
Ho acquistato un iPhone 14 Pro “premium” con batteria nuova.
Il telefono è indistinguibile da uno nuovo comprato in negozio, davvero condizioni da vetrina.
Pagamento Spedizione ecc tutto impeccabile.
Il tutto meriterebbe 5 stelle se non fosse, che non è possibile che il telefono faccia a malapena 4 ore di schermo.
La batteria ha un drain allucinante, cosa che non provavo da anni, la carica scende a vista d’occhio, con un uso inteso soprattutto lavorativo, che ne faccio io, arrivo a malapena alle 16, dopodiché devo ricaricare, powerbank obbligatorio.
Sono utente Apple da più di 15 anni… conosco bene le impostazioni, cosa disattivare nell’aggiornamento delle app in background o nelle impostazioni, piuttosto che nella localizzazione o altre cose per guadagnare batteria, tutto fatto ma nulla cambia.
Penso che il problema sia dovuto al fatto che la batteria nuova montata non è una parte originale. Non gestisce i picchi e non comunica a dovere con il processore.
Chi cerca un prodotto “premium” come me, non ha problemi a pagare qualcosa in più, anche perché ripeto il telefono sembra come nuovo. Tutto si potrebbe risolvere mettendo la possibilità di selezionare la batteria nuova ma ricambio originale, pagando anche qualcosa in più.
Allora si arriverebbe alla perfezione.
Detto questo comprerò sicuramente di nuovo da loro, e lo consiglio.

7 maggio 2026
Logo di Swappie

Risposta di Swappie

Ciao,

Grazie mille per la tua recensione così dettagliata. Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità estetica del tuo iPhone 14 Pro Premium e l'efficienza del nostro servizio; tuttavia, ci dispiace molto per il problema di durata della batteria che stai riscontrando.

Vorremmo chiarire alcuni punti importanti per aiutarti a risolvere questa situazione:

Assestamento iniziale: Un iPhone, nei primi giorni di utilizzo, tende a consumare più energia a causa dell'indicizzazione dei dati, del download delle foto e degli aggiornamenti in background. Inoltre, il sistema ha un software intelligente che apprende i tuoi schemi di utilizzo per ottimizzare i consumi nel tempo.

Componenti di alta qualità: Utilizziamo esclusivamente batterie compatibili di alta qualità ed estensivamente testate, progettate per offrire prestazioni identiche alle originali. Al momento, solo Apple può fornire ricambi marchiati come "originali", ma i nostri componenti sono selezionati per garantire la massima efficienza e comunicazione con il processore.

Verifica tecnica: Se dopo una settimana di utilizzo, e nonostante le tue ottimizzazioni, riscontri ancora solo 4 ore di schermo, potrebbe esserci un difetto specifico nel componente. In questo caso, la nostra garanzia copre pienamente il problema.

Cosa ti consigliamo:
Se la situazione non migliora, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail a info@swappie.com o tramite WhatsApp. Saremo pronti a ritirare il telefono per una verifica tecnica e l'eventuale sostituzione della batteria per assicurarci che il tuo prodotto Premium sia perfetto anche nelle prestazioni.

Cordiali saluti,
Il Team Swappie

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più