Esperienza pessima ho acquistato un pc Surface pro da Bruno euronics dopo 9 mesi mi è successo un problema software e mandiamo questo pc in assistenza e da più di 50 giorni è ad oggi non mi danno in... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Sto da una settimana per recuperare il mio account,avete un sistema obsoleto e non funzionante no pari allo zero ma molto più basso
Prelevamenti regolari, ma il servizio improvvisamente inaccessibile da mesi e senza nessuna risposta alle numerose mail inviate all'assistenza clienti. Ovviamente ho bloccato i pagamenti e toh, l'assi... Leggi di più
14 gennaio, account hackerato da un russo, provvedo subito a mettermi in contatto con l’assistenza, compilo il modulo di recupero account, il modulo viene approvato e viene riconosciuta la mia identit... Leggi di più
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Le persone hanno visualizzato anche
Le bestemmie che non ho tirato Apple…
Le bestemmie che non ho tirato Apple tutta la vita
MOLTO POCO PROFESSIONALI ☹️
Ti obbligano a cambiare password ogni…
Ti obbligano a cambiare password ogni poco costringentoti continuamente a farti inviare sms con il codice. Pessimo
Praticamente incontattabili
Praticamente incontattabili, giochetti su giochetti con ogni numero e ogni chat online
Con tutti soldi che prendete e vi diamo…
Con tutti soldi che prendete e vi diamo non fate altro che mettere giochi pietosi gratuiti sia nell'abbonamento gold che xbox pass..detto questo passero a ps4.
E si lamentano che Apple vende dieci volte quello che vendono loro... chissà perchè....
Assistenza clienti pessima, sia su hardware che su software.
Top!
Mi hanno servito subito il ragazzo è stato simpaticissimo e cordiale, ha risolto il mio problema in brevissimo tempo.. 💪🏻✌🏻
la chat è uno scherzo di poco gusto
ho passato due giorni ad aspettare che le persone in coda diminuissero il primo giorno io ero la 19ma. alle 17h30 ho spento e ce n'erano ancora 3.
stamattina mi sono collegata alle 9.00 ed ero la terza. Ebbene ho spento alle 16.00 e ne mancava ancora 1. E' una pagliacciata.
Montagne di aggiornamenti inutili che…
Montagne di aggiornamenti inutili che dopo averli fatti ti vanno a rovinare l'avvio di alcuni software rendendoli praticamente inutilizzabili
Basta con questi aggiornamenti…
Basta con questi aggiornamenti infiniti.....BASTA !!! pc sempre più lenti....................................
Perché quando fanno un windows buono lo…
Perché quando fanno un windows buono lo cambiano in uno più male
secondo me windows 7 e windows 10 fanno schifo
SONO PROPRIO DELUSO DI WINDOWS
Perché ogni volta che accendo il…
Perché ogni volta che accendo il computer ci sono aggiornamenti Infiniti.devo fare una cosa da 5min ma ne perdo 1ora .sono veramente produttivi.
Servizio assistenza inutile
Servizio assistenza inutile: al telefono, una voce ti fa girare a vuoto chiedendoti di selezionare il tasto 1 o 2 ... per questo e quell'altro motivo, acconsentire a registrare tutto, passare la telefonata in Romania e poi ... arrivi già innervosito a sentirti dire di andare all'indirizzo web ...
Le soluzioni - ovviamente - non si trovano lì.
La chat? Ho passato mezz'ora a scrivere il problema, copiarlo ed incollarlo nella casella e, a quel punto, mi sono accorto che stavo interloquendo con un programma automatico: "Non ho capito la domanda".
MA VAFFAN ...
La risposta per disattivare questo maledetto filtro posta indesiderata nel webmail outlook non esiste alla fine, per colpa del quale ho perso tempo e opportunità di lavoro, non so quante.
Dopo i quotidiani Blue Screens of death ed i reboot, problemi noti del vostro software proprietario, le informazioni che cercate di carpire a mia insaputa (chiedendomi poi per 2 volte nel corso di una telefonata assurda se acconsento alla registrazione dei dati? Ipocriti!!) e la totale mancanza di buon gusto che dimostrate, non comprerò più niente che abbia di preinstallato un prodotto Microsoft per principio.
Ciao :)
Surface rotto dopo soli 3 anni
Pessima esperienza con un Surface Pro 4, che a distanza di 3 anni non si è voluto più accendere. A garanzia scaduta, ho appreso dal sito Microsoft che mandarlo in assistenza sarebbe costato circa 650 euro. Una follia. Ribadisco, una follia se si considerassero anche i quasi 800 euro spesi per l'acquisto della macchina. Per di più si tratta di pc fatti in modo da rendere arduo qualsiasi tentativo di riparazione. E pensare che ero tanto entusiasta quando decisi di optare per un surface! Errore che non rifarò mai più. Pessima anche l'esperienza di assistenza via cellulare: si sono limitati a propormi l'acquisto di un nuovo surface e a farmi presente della inesistenza di centri di riparazione autorizzati.
Il peggior servizio mai ricevuto
Il peggior servizio mai ricevuto, insolenti, antipatici, incapaci di risolvere il problema
Oggi per la prima volta ho avuto…
Oggi per la prima volta ho avuto bisogno del servizio assistenza clienti Microsoft. Pessima Idea. ho passato la mattinata, dovendo richiamare più volte con il call center in Grecia. Ovviamente gli operatori non conoscono bene la lingua italiana con cui si approcciano ma soprattutto non ascoltano il cliente e quindi non capiscono qual'è il problema per cui un povero cristo sta ore al telefono con la speranza di una soluzione.
Mi piacerebbe che il capo della Microsoft e i vari responsabili imparassero a leggere le recensioni dei clienti e imparassero un minimo di Customer Experience decente. Pessima esperienza.
Uno schifo ,controller élite rotto nel…
Uno schifo ,controller élite rotto nel solito punto (tasto rb) dopo pochi mesi di modesto utilizzo,mandato in riparazione ,torna dopo un mese,controller usato e con tasto b non funzionante .Il prossimo anno passo a ps5,mai più Xbox ,con me hanno chiuso .
Non mi servirò più da microsoft
Per i clienti aziendali che richiedono fattura ė quasi impossibile avere un assistenza. Poi se dopo giorni di attese telefoniche si dovesse riuscire, ci vorranno settimane se non mesi per ottenere la fattura fiscale di quanto pagato. Sempre che la fattura sia redatta secondo quanto prevede la normativa italiana e non la normativa microsoft che fa si che la fattura non possa essere registrata. Si traggano le conclusioni ....
Non capivo dove caz*o erano gli aiuti…
Non capivo dove caz*o erano gli aiuti per annulare un caz*o di abbonamento. Vergogna, scandalosi! Ciao cari.
Pessimo servizio di assistenza
Ho mandato La Xbox S in assistenza perchè non funzionava l'ingresso del cavo HDM , non solo mi hanno rispedito la consolle NON RIPARATA SENZA ALCUN AVVISO MA MANCA ANCHE IL CONNETTORE. Dunque ora mi toccherà portarla a riparare fuori garanzia ed acquistare anche il pezzo che LORO non mi hanno rinviato insieme alla consolle. PREMETTO INOLTRE CHE ESSENDO IN GARANZIA NON L'HO FATTA VEDERE A NESSUNO ED INVIATA SUBITO AL CENTRO ASSISTENZA al contrario di quanto dicono loro che affermano che la consolle è stata aperta ..... vergogna. Ho inviato tempo fa una consolle NINTENDO AL PROPRIO CENTRO ASSISTENZA E TUTTO E' ANDATO LISCIO
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