Superprof PL Recensioni 560

TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

W ciągu 2 tygodni przyszło do mnie 3 nowych uczniów. Co prawda uczyłem wcześniej poza platformą więc na start miałem już 12 rekomendacji od moich uczniów, ale i tak uważam że Superprof robi znakomitą... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

jestem bardzo zadowolona dzieki superprof moge pracowac zdalnie w dowolnym momencie dnia co dla mnie jest bardzo wazne gdyz jestem mama dwojki malych dzieci. Dzieki superprof poznalam fantastyczne... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Warunki korzystania z serwisu były dla mnie niejasne, myślałam że kwota 49zl zostanie naliczona na poczet pierwszej lekcji. Poczułam się oszukana kiedy dowiedziałam się że zapłaciłam 49 zł za możliw... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Superprof łączy uczniów z szerokim gronem nauczycieli z różnych dziedzin. Niezależnie od tego, czy chcesz nauczyć się języka obcego, gry na instrumencie, poćwiczyć czy doskonalić umiejętności matemat... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

560 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Superprof to profesjonalny portal, który łączy nauczycieli z uczniami

Superprof to bardzo przyjazna i intuicyjna platforma dla nauczycieli oraz uczniów. Jako korepetytor języka holenderskiego korzystam z niej już od dłuższego czasu i jestem naprawdę zadowolonyu. Portal pozwala w prosty sposób stworzyć przejrzysty profil, zaprezentować swoją ofertę i dotrzeć do osób zainteresowanych nauką.

Dużą zaletą jest możliwość bezpośredniego kontaktu z uczniami, którzy naprawdę szukają wsparcia w nauce – dzięki temu łatwo znaleźć osoby zmotywowane do pracy. System opinii i rekomendacji działa przejrzyście i pomaga budować wiarygodność nauczyciela.

Doceniam również to, że Superprof daje swobodę w ustalaniu stawek, formy zajęć (online lub stacjonarnie) oraz harmonogramu – dzięki temu można elastycznie dopasować swoją działalność do własnych możliwości.

Platforma działa stabilnie, a zespół wsparcia technicznego reaguje szybko w razie jakichkolwiek pytań czy problemów. To naprawdę godne zaufania miejsce dla osób, które chcą profesjonalnie oferować swoje korepetycje.

Z czystym sumieniem polecam Superprof wszystkim nauczycielom i korepetytorom – to świetne narzędzie do rozwijania swojej działalności edukacyjnej i nawiązywania kontaktów z nowymi uczniami.

3 novembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Oszuści

Oszuści, radze omijac szerokim łukiem inaczej będą kraść pieniadze z twojego konta!

7 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Superprof PL

Risposta di Superprof PL

Dzień dobry Panie Katarzyno,

bardzo nam przykro, że korzystanie z naszej platformy nie spełniło Pani oczekiwań. Chcemy zapewnić, że Superprof nie pobiera pieniędzy w sposób nieuczciwy. Opłata za Kartę Ucznia pobierana jest zgodnie z regulaminem.

Dbamy o bezpieczeństwo płatności i każdą sytuację weryfikujemy indywidualnie. Jeśli zauważył Pan jakiekolwiek nieprawidłowości, prosimy o kontakt pod adresem dziendobry@superprof.com
, abyśmy mogli sprawdzić sprawę i pomóc w jej rozwiązaniu.

Pozdrawiam serdecznie,
Zespół Superprof

Valutata 1 stelle su 5

Zapłaciłem 50 zł i na tym koniec.

Zapłaciłem 50 zł, odezwałem się do dwóch nauczycielek obsługujących moje miasto które w moim mniemaniu miały największe doświadczenie w nauczaniu i najwyższy kompetencje. Napisały do mnie jedną wiadomość i na tym się skończyło.

28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Superprof PL

Risposta di Superprof PL

Dzień dobry Panie Łukaszu,

dziękujemy za opinię i jest nam bardzo przykro, że kontakt z nauczycielkami nie przebiegł tak, jak Pan oczekiwał.

Superprof to platforma pośrednicząca, która umożliwia uczniom i nauczycielom samodzielne nawiązanie kontaktu. Ostateczna decyzja o kontynuacji wymiany wiadomości czy przeprowadzeniu lekcji należy do nauczyciela i ucznia.

Zależy nam, aby każdy użytkownik mógł znaleźć odpowiedniego nauczyciela – jeśli nie udało się rozpocząć zajęć, z przyjemnością pomożemy w ponownym doborze korepetytora lub zaproponujemy inne rozwiązanie.

Wystarczy napisać do nas na adres dziendobry@superprof.com
, a sprawdzimy Pana profil i wspólnie znajdziemy najlepsze wyjście z sytuacji.

Pozdrawiam serdecznie,
Zespół Superprof

Valutata 2 stelle su 5

Moje doświadczenia z superprof

Większość nauczycieli na platformie nie odpisuje, ale jeśli już odpisuje to dopiero po kilku dniach. Nauczyciele często też mają wyższe ceny niż w ogłoszeniu co jest mono frustrujące i wprowadzające w błąd. Kolejna sprawa to to, że nauczyciele nie prowadzą zajęć na superprof tylko poza nią.

3 novembre 2025
Logo di Superprof PL

Risposta di Superprof PL

Dzień dobry Pani Wiktorio,

dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam, że kontakt z nauczycielami nie przebiegał tak, jak Pani oczekiwała.

Superprof działa jako platforma pośrednicząca, umożliwiająca uczniom wyszukiwanie i kontakt z nauczycielami. To nauczyciel decyduje o sposobie prowadzenia lekcji.

Zależy nam, aby każdy użytkownik mógł znaleźć odpowiedniego nauczyciela, nasz zespół jest do dyspozycji pod adresem dziendobry@superprof.com


Pozdrawiam serdecznie,
Martyna – Superprof Polska

Valutata 1 stelle su 5

The app might be decent in terms of…not a bad app, but in many ways problematic

The app might be decent in terms of teachers, but when it comes to subscriptions and payments, it’s total scam. When purchasing the subscription, there’s no information that it’s a recurring monthly fee- it looks like a one time payment. The suddenly, mony starts being charged from my account regularly, even though I never linked my card or gave any consent. When I tried to cancel my subscription, I found out it can only be done from a computer, not from a phone, which makes things even worse.
I definitely do not recommend this app-the lack of transparency and difficult in cancelling the subscription make it something you should absolutely avoid.

2 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Superprof PL

Risposta di Superprof PL

Dzień dobry,

dziękujemy za podzielenie się opinią i przykro nam, że korzystanie z naszej aplikacji sprawiło Panu trudności.

Chcemy wyjaśnić, że subskrypcja Karty Ucznia jest abonamentem miesięcznym i informacje o jej automatycznym odnawianiu są podawane w trakcie procesu zakupu oraz w e-mailach
przypominających o odnowieniu.

Bezpieczeństwo płatności i przejrzystość działania są dla nas priorytetem. Jeśli wystąpiły jakiekolwiek nieprawidłowości lub obciążenia, zachęcamy do kontaktu z nami na adres dziendobry@superprof.com, abyśmy mogli sprawdzić sytuację i pomóc w rozwiązaniu problemu.

Pozdrawiam serdecznie,

Valutata 1 stelle su 5

Jestem zażenowana poziomem podejścia do…

Jestem zażenowana poziomem podejścia do klienta. Zarejestrowałam się na stronie, skorzystałam z jednej lekcji za którą naliczono mi opłaty , potem okazało się że muszę oddzielnie zapłacić nauczycielowi więc musiałam się prosić o zwrot . Po czym po 2 miesiącach nie logowania się i nie korzystania zauważyłam że co miesiąc ściągają mi z karty 49 zł. Zgłosiłam reklamację ale nie została uwzględniona powołując się na to że gdzie to było napisane… tragedia

31 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Superprof PL

Risposta di Superprof PL

Dzień dobry Pani Karolino,

jest nam bardzo przykro, że korzystanie z naszej platformy nie spełniło Pani oczekiwań.

Superprof działa w modelu subskrypcyjnym – Karta Ucznia umożliwia kontakt ze wszystkimi nauczycielami na stronie oraz skorzystanie z pierwszej lekcji za darmo u tych, którzy ją oferują.
Informacja o subskrypcji była widoczna podczas przechodzenia przez stronę płatności, gdzie zaznaczamy, że Karta Ucznia jest abonamentem miesięcznym, odnawianym automatycznie do momentu jej anulowania.

Po wysłaniu prośby o lekcję, system wysyła e-mail potwierdzający („🌈 Superprof – Wiadomość wysłana i przygoda się zaczyna!”), w którym znajduje się również informacja o automatycznym odnowieniu subskrypcji. Dodatkowo, przed każdym kolejnym odnowieniem, wysyłany jest e-mail przypominający „D-5 ⚡️Odnowienie Twojej Karty Ucznia Superprof”, wysyłany 5 dni wcześniej, aby umożliwić rezygnację z subskrypcji w dowolnym momencie.

Karta Ucznia nie jest zobowiązująca – można ją zawiesić w każdej chwili w panelu użytkownika w sekcji „Karta Ucznia”.
W przypadku braku znalezienia odpowiedniego nauczyciela, zachęcamy do kontaktu – w zależności od sytuacji, możliwy jest zwrot opłaty.

Zależy nam, aby każda sytuacja została rozpatrzona indywidualnie, dlatego jeśli chciałaby Pani, abyśmy ponownie sprawdzili szczegóły Pani konta, proszę o wiadomość na adres dziendobry@superprof.com
.

Pozdrawiam serdecznie,
Zespół Superprof

Valutata 5 stelle su 5

Z perspektywy korepetytora bardzo wygodna

Korzystałam z różnych platform jako korepetytorka i ta najlepiej spełnia swój podstawowy cel. Umówienie się na spotkanie i odbycie lekcji.
Stawki prowizji dla platformy są rozsądne, nie jak u konkurencji.

Jedyne czego mi brakuje to jakiegoś kalendarza do zarządzania lekcjami.

13 ottobre 2025
Valutata 2 stelle su 5

Naciaganie

Naciaganie. Myslalem ze ta kwota subskrypcji jest na zawsze a nie na mc!

15 ottobre 2025
Logo di Superprof PL

Risposta di Superprof PL

Dzień dobry Panie Andrzeju,

dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że informacje o subskrypcji nie były dla Pana jasne.

Chcielibyśmy wyjaśnić, że Karta Ucznia działa w formie miesięcznej subskrypcji, a informacja o automatycznym odnawianiu jest podawana w trakcie procesu zakupu oraz w wiadomościach e-mail wysyłanych przed kolejnym odnowieniem. Subskrypcję można w każdej chwili zawiesić lub anulować w panelu użytkownika, aby nie pobierały się dalsze opłaty.

Jeśli potrzebuje Pan wsparcia przy anulowaniu subskrypcji lub wyjaśnieniu szczegółów, prosimy o kontakt pod adresem dziendobry@superprof.com, a nasz zespół pomoże w rozwiązaniu sprawy.

Pozdrawiam serdecznie,
Zespół Superprof

Valutata 5 stelle su 5

Wiarygodność i skuteczność

Jestem bardzo zadowolona z działania platformy Superprof. Obsługa jest intuicyjna, duża wiarygodność i skuteczność. Moi uczniowie bez problemu do mnie trafili😀👍Polecam gorąco!

3 ottobre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Firma pobierała ode mnie opłaty za…

Firma pobierała ode mnie opłaty za subskrypcję w sposób nieuczciwy i wprowadzający w błąd. W wiadomościach podawano sprzeczne informacje – raz, że odnowienie nastąpi po 30 dniach, innym razem, że za 5 dni. Twierdzono też, że wysyłano wielokrotne przypomnienia, co jest nieprawdą – żadnych takich wiadomości nie otrzymałam.
Od ponad 1,5 miesiąca prowadzę korespondencję z obsługą klienta, a mimo to problem nie został rozwiązany w sposób rzetelny. Odpowiedzi są szablonowe, bez indywidualnego odniesienia do sprawy, a problem został jedynie przeciągnięty w czasie.
Dopiero po mojej interwencji firma zaproponowała tzw. „gest dobrej woli” w postaci zwrotu jednej płatności, mimo że niesłusznie pobrano ich więcej. Sprawa trwała zbyt długo, a sposób traktowania klienta jasno pokazuje brak szacunku i przejrzystości.
W mojej ocenie takie praktyki wyglądają na celowe wprowadzanie klientów w błąd i naciąganie na kolejne opłaty. Firma absolutnie nie zasługuje na zaufanie.

7 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Superprof PL

Risposta di Superprof PL

Dzień dobry,

dziękujemy za przesłanie swojej opinii i szczegółowe wyjaśnienie sytuacji. Bardzo nam przykro, że doświadczenie związane z subskrypcją i kontakt z naszym zespołem nie spełniły Pani oczekiwań.

Chcemy zapewnić, że wszystkie płatności pobierane są zgodnie z regulaminem, a informacje o odnowieniu subskrypcji są jasne i czytelne. Przykro nam, że w Pani przypadku doszło do nieporozumień i opóźnień w komunikacji.

Gest dobrej woli w postaci zwrotu jednej płatności miał na celu szybkie rozwiązanie problemu, jednak rozumiemy, że nie odzwierciedla to w pełni Pani doświadczenia. Przekazaliśmy Pani uwagi do naszego zespołu w celu usprawnienia procedur i komunikacji z klientami w przyszłości.

Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość.

Pozdrawiamy,
Zespół Superprof

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più