Nella mia zona ho trovato Ampia scelta di insegnanti, comoda la ricerca on line. Forse in qualche caso sarebbe più utile avere qualche informazione in più sul percorso scolastico in modo da poter deci... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho contattato un insegnante una sola volta, regolarmente pagato tramite la piattaforma. Ho avuto esperienza positiva con la possibilità di trovare un'insegnante per le mie lezioni. A seguito... Leggi di più
Le persone che mi arrivano da Superprof sono sempre educate e non ho mai avuto brutte sorprese. Me ne sono arrivate molto poche però, addirittura da quando la piattaforma è a pagamento però non rice... Leggi di più
Migliorabile. Sono un professionista della formazione e ho un account premium e ho diversi studenti. Segnalo che non viene permesso, come invece dichiarato, di creare altri annunci. Inoltre c'è poco c... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Corsi di formazione per adulti
- #7 su 7 delle migliori aziende nella categoria Consulente per la formazione
- #14 su 14 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di corsi di lingua
- #28 su 28 delle migliori aziende nella categoria Centro di formazione
- #31 su 32 delle migliori aziende nella categoria Scuola di formazione
Scritti dall'azienda
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Informazioni di contatto
Italia
- superprof.it
4,1
Molto buono
4876 recensioni
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ho disdetto l'abbonamento ed il mese…
ho disdetto l'abbonamento ed il mese successivo mi hanno ri addebitato il canone. l'unico modo per recedere e bloccare la carta con conseguenze di costi e disagi. non abbonatevi
29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superprof IT
Gentile Federica,
siamo spiacenti di apprendere che non sia riuscita a disdire correttamente l’abbonamento prima del rinnovo.
Per disdire il suo Pass Alunno, era necessario accedere alla sezione “Pass Alunno” del suo pannello di controllo e cliccare su “Sospendere”.
Una volta sospeso il Pass, avrebbe potuto continuare le lezioni con l’insegnante trovato utilizzando le funzionalità del sito per tutto il tempo desiderato, senza dover pagare di nuovo il costo dell’abbonamento mensile.
Le ricordiamo inoltre che il team Superprof è sempre a sua disposizione per qualsiasi domanda o necessità di assistenza. Qualora desiderasse trovare una soluzione insieme, può contattarci all’indirizzo e-mail ciao@superprof.com.
Cordiali saluti,
Team Superprof
Pessima esperienza e nessuna risposta dal supporto
Pessima esperienza di accessibilità.
Pessima trasparenza sulla documentazione del servizio.
Dopo 24 ore nessuna risposta dal supporto per email e per chat (strumento completamente inutile che rimanda all'email di supporto dalla quale non si riceve risposta).
Pago volentieri un servizio ma devo ricevere qualcosa in cambio e in questo caso è stata solo una perdita di tempo.
I fatti: mi iscrivo a superprof per fissare una sola lezione (una tantum) per mio figlio in un preciso giorno.
Mi serve solo una lezione e questo è specificato nella richiesta.
Il maestro mi risponde che non è disponibile e mi vengono addebbitati 29€ (non capisco a che titolo).
Considerato il fatto che il rapporto con il maestro non proseguirà ho provveduto ad annullare l’abbonamento che automaticamente ho visto essersi attivato (per farmi rifiutare una lezione?) e appena possibile cancellerò l'account.
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo (Decreto legislativo 206/2005) che riconosce al consumatore il diritto di recesso entro 14 giorni per i contratti stipulati a distanza, richiedo il rimborso integrale dei € 29 versati.
Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e del relativo rimborso.
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superprof IT
Gentile Andrea,
la ringraziamo per averci condiviso la sua esperienza e ci dispiace apprendere che il professore non fosse disponibile nella data e nell’orario da lei richiesti.
Abbiamo contattato il docente per ricordargli di accettare le richieste solo in caso di effettiva disponibilità. Le ricordiamo inoltre che è possibile inviare richieste di lezione a tutti i professori presenti sulla piattaforma; in caso di urgenza, consigliamo di contattare almeno tre docenti per aumentare le probabilità di ricevere una conferma nei tempi desiderati.
Desideriamo infine precisare che i tempi di gestione delle richieste via e-mail possono variare, ma assicuriamo sempre una risposta entro 72 ore, trattando i messaggi in ordine di ricezione.
A seguito delle opportune verifiche, abbiamo autorizzato il rimborso del Pass Alunno.
Restiamo a sua completa disposizione qualora desiderasse cercare un nuovo tutor, all’indirizzo e-mail ciao@superprof.com.
Cordiali saluti,
Team Superprof
Azienda seria
Azienda seria, ottimo posto per creare interconnessioni e portare e ricevere conoscenza.
26 gennaio 2026
Ottima la tempistica e professionale la…
Ottima la tempistica e professionale la risposta
27 gennaio 2026
Eccellente piattaforma
Eccellente piattaforma
Ho trovato docenti molto competenti per lezioni ad adulti
20 gennaio 2026
Piattaforma utilissima
Superprof è una piattaforma molto seria , ben organizzata e, soprattutto, molto utile sia per gli studenti che cercano un supporto per le ripetizioni sia per gli insegnanti che desiderano farsi conoscere per dare lezioni.
Consigliatissima!
Enrica Montaguti
26 gennaio 2026
Grazie al Superprof mi hanno contattato tanti clienti nuovi
Grazie al Superprof mi hanno contattato tanti clienti nuovi che vogliono imparare la lingua Inglese.
Il sito è semplice e veloce da usare, sia per gli insegnanti di inglese, sia per chi cerca un insegnante di inglese.
Il sito è pure posizionato bene nella ricerca Google.
26 gennaio 2026
problema risolto in tempi cosi cosi
ho avuto un problema e mi è stato risolto un po in ritardo ma ok
spero che prenderete velocemente in esame per passare ambasciatore in superprof per i commenti nuovi lasciati dai miei alunni grazie
26 gennaio 2026
Il miglior sito in Italia (e non solo)…
Il miglior sito in Italia (e non solo) per offrire lezioni e per trovare un insegnante adatto ad ogni esigenza.
26 gennaio 2026
Matteo è molto competente e paziente
16 gennaio 2026
Pessimo sito
Pessimo sito , ti fanno pagare per usufruire dei servizi , evitate pure di rispondermi con la solita manfrina che scrivete a tutti
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superprof IT
Buongiorno Gessica,
La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione su Trustpilot, tuttavia dai dati che ha fornito, non ci risulta che abbia mai utilizzato la piattaforma.
Siamo un po’ sorpresi dalla sua perplessità riguardo alla necessità di un pagamento per accedere a un servizio, pertanto ci permettiamo di riassumerle il funzionamento del nostro servizio, il Pass Alunno, in modo da chiarire il suo funzionamento e i vantaggi che offre.
Il Pass Alunno è un abbonamento mensile al costo di 29 € che permette agli studenti di contattare liberamente tutti gli insegnanti disponibili sulla piattaforma per una durata di 30 giorni. Tra i principali vantaggi:
Accesso illimitato: può inviare messaggi a tutti gli insegnanti che desidera, per trovare quello che meglio risponde alle sue esigenze.
Pagamenti sicuri: tutte le transazioni sono protette e gestite da Superprof.
Senza impegno: l’abbonamento si rinnova automaticamente ogni 30 giorni, ma può essere annullato in qualsiasi momento dalla sezione "Pass Alunno" del proprio account. Ovviamente, anche dopo aver annullato il suo abbonamento, potrà continuare a utilizzare la piattaforma per svolgere lezioni con i tutor selezionati.
Prima lezione gratuita: la maggior parte degli insegnanti offre una prima lezione gratuita, così da poter valutare il loro metodo prima di impegnarsi. Potrà svolgere più di una lezione gratuitamente prima di scegliere l’insegnante che meglio risponde alle sue esigenze.
Supporto dedicato: il nostro team è sempre disponibile per assisterla nella ricerca dell’insegnante più adatto.
Qualora decidesse di cambiare idea e utilizzare la piattaforma, la invitiamo a contattarci all’indirizzo ciao@superprof.com, così che il nostro team possa supportarla nella scelta dell’insegnante più adatto alle sue esigenze.
Cordiali saluti,
Il team di Superprof
PESSIMI (aggiornata dopo la risposta)
PESSIMI. Lezione di Chimica mai tenuta causa malattia del docente non rimborsata. Si sono tenuti i 29 € nonostante io avessi chiesto il rimborso. PESSIMI.
Allego testo e-mail inviata a novembre scorso: Da: MB
Date: mer 5 nov 2025, 08:35
Subject: Re: Pass Superprof - RICHIESTA RIMBORSO
To: superprof
Buongiorno,
Avevo chiesto una lezione per ieri ma il docente era in ospedale e non può fare lezione neanche oggi perché oggi forse lo dimettono. Chiedo di essere rimborsata in quanto l'ingaggio è stato accettato impropriamente.
Mi avete ignorato finché non ho pubblicato questa recensione.
MB
5 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Superprof IT
Gentile Monica,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, ma siamo spiacenti di apprendere che il nostro servizio non sia stato all’altezza delle sue esigenze
Desideriamo ricordarle che il pagamento del Pass Alunno non include il costo delle lezioni, ma consente di usufruire della prima lezione gratuita offerta dai docenti che aderiscono a questa modalità.
Dopo aver compreso quanto accaduto, abbiamo provveduto a spiegarle il funzionamento del nostro servizio, a offrirle assistenza nella ricerca di altri tutor e a richiederle eventuali prove dell’indisponibilità del docente, necessarie per autorizzare un eventuale rimborso.
Successivamente, non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte sua per circa due mesi, fino al suo recente messaggio inviato tramite Trustpilot. Precisiamo inoltre che non abbiamo mai rifiutato una sua richiesta di rimborso, al contrario, abbiamo provveduto ad accettarla non appena ci ha contattati nuovamente.
Qualora desiderasse cercare un nuovo tutor, restiamo a sua completa disposizione all’indirizzo email ciao@superprof.com.
Cordiali saluti,
Team Superprof
Ottimo servizio!
22 gennaio 2026
Piattaforma molto utile per lavorare…
Piattaforma molto utile per lavorare come insegnante, forse un po’ cara l’iscrizione come allievo per contattare l’insegnante, ma per il resto grazie a loro ho un bel lavoretto per il tempo libero!
20 gennaio 2026
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