Superprof IT Recensioni 4.877

TrustScore 4 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 451 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la facilità di navigazione del sito web e la sua reattività, trovandolo intuitivo e ben strutturato. Molti elogiano il personale per la disponibilità e la preparazione, sottolineando la qualità degli insegnanti e la loro capacità di supportare gli studenti. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione riguardo al sistema di pagamento, in particolare per gli addebiti automatici e i rinnovi mensili non chiaramente segnalati. Alcuni hanno riscontrato problemi con la disponibilità degli insegnanti o con la chiarezza delle informazioni sul servizio.

Di cosa parlano le persone

Website

I clienti hanno avuto esperienze positive con il sito. Molti apprezzano la sua facilità di navigazione, la... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff. Molti recensori hanno trovato insegnanti competenti,... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano esperienze positive con l'esperienza utente. Molti apprezzano la semplicità e... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio. Molti lamentano una scarsa trasparenza... Leggi di più

Payment

I consumatori esprimono forte insoddisfazione riguardo al sistema di pagamento, percepito come poco... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Nella mia zona ho trovato Ampia scelta di insegnanti, comoda la ricerca on line. Forse in qualche caso sarebbe più utile avere qualche informazione in più sul percorso scolastico in modo da poter deci... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho contattato un insegnante una sola volta, regolarmente pagato tramite la piattaforma. Ho avuto esperienza positiva con la possibilità di trovare un'insegnante per le mie lezioni. A seguito... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Le persone che mi arrivano da Superprof sono sempre educate e non ho mai avuto brutte sorprese. Me ne sono arrivate molto poche però, addirittura da quando la piattaforma è a pagamento però non rice... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Migliorabile. Sono un professionista della formazione e ho un account premium e ho diversi studenti. Segnalo che non viene permesso, come invece dichiarato, di creare altri annunci. Inoltre c'è poco c... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Corsi di formazione per adulti
  2. #7 su 7 delle migliori aziende nella categoria Consulente per la formazione
  3. #14 su 14 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di corsi di lingua
  4. #28 su 28 delle migliori aziende nella categoria Centro di formazione
  5. #31 su 32 delle migliori aziende nella categoria Scuola di formazione

Scritti dall'azienda

Superprof è la più grande community di insegnanti appassionati e competenti, con un pannello di più di 1.000 materie disponibili! Dall’ambito scolastico, alle lingue, passando per lo sport e tutte le attività artistiche, Superprof ti aiuterà a trovare l’insegnante che fa per te e ti accompagnerà nella scoperta e condivisione delle tue passioni!


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

4877 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 2 stelle su 5

Costo eccessivo e poca trasparenza sull’abbonamento

Ho utilizzato la piattaforma con esito positivo per trovare un insegnante, quindi il servizio in sé può anche funzionare. Tuttavia, la mia esperienza complessiva è stata negativa a causa del costo e, soprattutto, della scarsa chiarezza sul funzionamento dell’abbonamento.

Il prezzo di 29 euro mi aveva fatto pensare a un costo annuale o comunque a un pass più duraturo. Al momento della registrazione, infatti, non viene indicata chiaramente la periodicità dell’abbonamento. Sinceramente, trovo difficile immaginare che qualcuno possa considerare ragionevole pagare 348 euro l’anno solo per cercare insegnanti. Solo successivamente, via e-mail, viene comunicato in modo esplicito che si tratta di un abbonamento mensile con rinnovo automatico, e questo avviene dopo la risposta del docente, non necessariamente dopo un’accettazione effettiva o dopo un utilizzo continuativo del servizio.

Nel mio caso, una volta trovato l’insegnante, non avevo più bisogno della piattaforma e non ho più contattato altri docenti. Nonostante ciò, l’abbonamento si è comunque rinnovato il mese successivo. Per questo consiglio a chi si iscrive di disattivarlo immediatamente, per evitare addebiti indesiderati.

Inoltre, nel mio caso, le informazioni riportate nei profili non erano aggiornate rispetto alle tariffe correnti degli insegnanti. Ho pagato i 29 euro perché avevo visto inserzioni apparentemente più convenienti rispetto a quelle di altri docenti trovati tramite gruppi Facebook o passaparola nei circoli sportivi. In realtà, la tariffa si è poi rivelata in linea con le altre. Alla fine, ho avuto la sensazione di aver semplicemente buttato 29 euro.

Onestamente, per quello che offre, il costo non mi sembra giustificato. A queste cifre trovo molto più conveniente utilizzare gruppi Facebook o altre piattaforme gratuite.

19 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Superprof IT

Risposta di Superprof IT

Gentile Francesco,

La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione, ma siamo spiacenti che le informazioni relative all’utilizzo del portale non le siano sembrate evidenti al momento della sottoscrizione del servizio.

Le informazioni sul funzionamento del Pass Alunno sono consultabili in qualsiasi momento nelle nostre Menzioni Legali e nella sezione “Bisogno di aiuto?”.

Nella pagina di pagamento indichiamo chiaramente che il Pass è un abbonamento “senza impegno e addebitato solo se un insegnante accetta la richiesta di lezione”, e che offre “accesso illimitato a tutti gli insegnanti in tutte le materie”.

Al momento della sottoscrizione, inviamo un’email di conferma che specifica il funzionamento di Superprof, ricordando che l’abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese fino a quando non viene disattivato dall’utente.

Inoltre, il Pass Alunno le permette, durante il suo periodo di validità, di contattare tutti gli insegnanti della piattaforma e di svolgere una prima lezione gratuita con tutti i tutor che lo prevedono nei loro annunci. Pertanto riteniamo che il prezzo annuale di 29 € è proporzionato al servizio offerto.

Le ricordiamo che non è necessario pagare il Pass ogni mese: una volta individuato il tutor o i tutor con cui proseguire il percorso formativo, basterà disattivare l’abbonamento e continuare a pagare esclusivamente le lezioni effettivamente svolte.

Siamo spiacenti che abbia trovato il nostro servizio troppo costoso, ma siamo felici che sia riuscito a trovare gli insegnanti con cui avviare il percorso formativo.

Restiamo disponibili all’indirizzo email ciao@superprof.com qualora avesse bisogno del nostro supporto.

Cordiali saluti,
Il team di Superprof

Valutata 5 stelle su 5

Lezioni di informatica

Fin dalle prime lezioni, ció che colpisce del professore è la competenza maturata nel corso degli anni, che riesce a trasmettere in modo chiaro ed organizzato, in base al proprio livello di partenza

17 marzo 2026
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza, soldi buttati per un servizio che non ti rendi nemmeno conto che lo stai sottoscrivendo. Mi sono trovato addebitato subito 29 euro, per ottenere il permesso di prendere contatto con qualcuno. Ho provato con un professore in pensione che mi ha risposto dopo un giorno (e questo ci sta) e nonostante pubblicizzasse anche in presenza fa solo online e minimo due ore... poi provo con un'altra ragazza la quale non mi ha mai risposto.... Ho atteso due giorni poi ho risolto con il solito buon gruppo facebook, e mi sono dovuto ricordare di disdire l'abbonameno a cui, oserei dire involontariamente mi sono sottoscritto, altrimenti si autorinnovava da solo. Mi ha ricordato le vecchie suonerie a pagamento..... Sicuramente ci saranno state scritte tutte le clausole, ma l'esperienza utente è stata pessima. Lo sconsiglio.

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Superprof IT

Risposta di Superprof IT

Gentile Simone,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza sulla piattaforma.

Ci dispiace che le informazioni relative all’utilizzo del servizio non le siano sembrate sufficientemente chiare al momento della sottoscrizione.

Desideriamo precisare che tali informazioni sono disponibili nella pagina di pagamento, via email e sul nostro sito, nella sezione “Bisogno di aiuto?”, oltre che nelle Menzioni Legali, consultabili in qualsiasi momento.

Siamo inoltre spiacenti che, nonostante gli insegnanti avessero accettato la sua richiesta di lezione, non sia stato possibile avviare il percorso formativo.

In situazioni come questa, è sempre possibile contattarci all’indirizzo ciao@superprof.com
per ricevere supporto nella ricerca di un insegnante adatto alle proprie esigenze oppure, qualora si preferisca non proseguire nella ricerca di tutor, per richiedere il rimborso del nostro servizio.

Desideriamo inoltre sottolineare che, una volta venuti a conoscenza della situazione, abbiamo provveduto a contattarla e ad effettuare il rimborso dell’iscrizione.

Ci dispiace che, nonostante la gestione del suo caso, abbia comunque deciso di lasciare una recensione negativa. Restiamo in ogni caso a disposizione alla nostra email per qualsiasi necessità.

Cordiali saluti
Il team di Superprof

Valutata 5 stelle su 5

Materie ostiche

Di fronte alla difficoltà di reperire un professore, non frequentando l'ambiente né per lavoro né per altro questa applicazione è stata lo strumento più veloce e pratico per avere risposte efficaci

27 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza, non sarei riuscito a trovare l’insegnante di cui avevo bisogno in altro modo. Consiglio superprof a chi cerca un insegnante!

11 marzo 2026
Valutata 3 stelle su 5

si paga un abbonamento mensile

Ci sono tanti insegnanti che si pubblicizzano su Superprof: molti sono neodiplomati o neolaureati, altri sono docenti. Molte lezioni vengono offerte online: per alcune materie può andare bene, ma per le materie scientifiche secondo me la lezione a distanza ha dei limiti.

Attenzione però ai costi: i professori si pagano di volta in volta, mentre l’accesso alla piattaforma è un abbonamento mensile (circa 30 €) che non include alcuna ora di lezione.

Quello che secondo me è migliorabile è la parte “profilo”: servirebbero linee guida più chiare su cosa indicare nel curriculum (percorso di studi, materie e livelli effettivamente seguiti, esperienza concreta), perché spesso le informazioni risultano vaghe e diventa difficile capire subito se la persona è adatta alle esigenze specifiche dello studente. Inoltre, non tutti rispettano davvero la “prima lezione gratuita”.

Detto questo, per ora siamo riusciti a trovare ciò che ci serviva, ma abbiamo subito sospeso l’abbonamento: 30 € al mese solo per avere accesso a un numero di telefono/contatto, senza includere alcuna lezione, ci è sembrato davvero eccessivo

7 marzo 2026
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Risposta di Superprof IT

Gentile Maristella,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza all’interno della piattaforma e siamo felici che sia riuscita a trovare un insegnante con cui avviare il percorso formativo.

Apprezziamo anche il suo feedback relativo ai possibili miglioramenti nei profili degli insegnanti. A tal proposito, ci permettiamo di chiarire alcuni punti relativi agli annunci.

All’interno dell’annuncio di ciascun tutor, sopra il titolo, sono indicate in rosa le materie che l’insegnante tratta.

Nella sezione “Riguardo al professore” è possibile consultare il percorso di studi e l’esperienza concreta del docente, mentre nella sezione “Riguardo la lezione”, subito sotto il titolo, sono indicati i livelli a cui le lezioni sono rivolte e la lingua in cui vengono svolte.

Ci teniamo inoltre a precisare che l’iscrizione al servizio non serve esclusivamente ad ottenere il contatto di un insegnante, ma permette, per 30 giorni, di contattare tutti i tutor che desidera e di effettuare una prima lezione di prova con quelli che la indicano nel loro annuncio.

Pertanto, potrà effettuare più di una lezione gratuita, provando diversi insegnanti, prima di decidere con quale tutor avviare il percorso formativo.

Oppure, nel caso in cui il primo insegnante non dovesse rispettare le sue esigenze, potrà contattare un altro docente.

Siamo contenti che la sua esperienza con la piattaforma sia stata positiva e restiamo disponibili alla nostra email ciao@superprof.com
qualora avesse bisogno del nostro supporto.

Cordiali Saluti,
il Team di Superprof

Valutata 4 stelle su 5

docente free

Ma... Non è un esperienza, da docente direi che è un buon modo per fare lezione con persone di fiducia e ottenere i pagamenti

5 marzo 2026
Valutata 5 stelle su 5

Seri

Seri! Non siamo riusciti ad organizzare la lezione di prova coe a qualche giorno di distanza hanno gestito il rimborso con estrema professionalità. Da provare

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Facile da usare ed efficace

Uso già da qualche anno Superprof per le mie lezioni come insegnante di spagnolo e mi trovo benissimo. Ho passato da zero alunni a doverli rifiutare, per non avere più disponibilità di orario, in due anni, e non ho mai avuto problemi ( qualsiasi cosa, li contatti e la risolvono velocemente). Ho anche usato la piattaforma come alunna per lezioni d'inglese e ho trovato un'insegnante fantastica. Speso la raccomando!

3 marzo 2026
Valutata 1 stelle su 5

Eccellente

Eccellente

17 febbraio 2026
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Risposta di Superprof IT

Gentile Iryna,

siamo lieti che la sua esperienza sulla piattaforma sia stata ottima. Le segnaliamo che, probabilmente per errore, ci ha lasciato una stella invece di quattro o cinque.

La ringraziamo comunque per il suo commento e restiamo a sua disposizione all’indirizzo e-mail ciao@superprof.com.

Cordiali saluti,
Team Superprof

Valutata 5 stelle su 5

Insegnamento dell'Italiano per stranieri online su Superprof, un'esperienza molto positiva

Insegno Italiano per stranieri online. Due studenti mi hanno trovata su Superprof e abbiamo iniziato insieme il loro percorso di apprendimento. Lo strumento visivo per le lezioni è intuitivo e funziona bene, il sistema per proporre, accettare e pagare le lezioni anche e il versamento dei corrispettivi è preciso. Mi trovo molto bene a lavorare con questo portale

3 marzo 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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