Fijn en geduldig, we zijn 4 keer langs geweest, met heel veel mailcontact tussendoor. Ook toen bleek dat wij de keuken verkeerd hadden opgemeten, en een grotendeels nieuw ontwerp nodig was. Chavan... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Zojuist onze nieuwe keuken gekocht bij Superkeukens. Kim Mondé heeft ons perfect geholpen met het samenstellen van onze nieuwe keuken. Kim is vriendelijk, rustig en sloot aan bij onze wensen. Geen op... Leggi di più
Na een uiterst vriendelijke eerste ontvangst volgde snel de eerste afspraak. Samen met Kim Mondé hebben we ideeën en mogelijkheden uitgewisseld, na twee uur hadden we een eerste opzet. De tweede afspr... Leggi di più
METEEN GOED ADVIES. Eric nam de tijd om alles goed en vakkundig uit te leggen. Gelukkig niet pushen op beslissing of extra,s. In juni 2026 volgt plaatsing door BouwRob en aanpassen installaties doo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di mobili per cucina
- anche in
- Esperto nella ristrutturazione di cucine
- Negozio di articoli da cucina
Scritti dall'azienda
Een nieuwe keuken kopen is een grote stap. Daarom maken we het proces graag helder en overzichtelijk. Bij Superkeukens luisteren we naar je wensen, je ruimte en je budget. Samen maken we keuzes die passen bij jouw situatie. Je ontvangt een persoonlijk 3D-ontwerp en een duidelijke, gespecificeerde offerte. Onze prijzen zijn vast en transparant, dus onderhandelen hoeft niet. Je vindt bij ons keukens in verschillende stijlen, materialen en prijsklassen. Van praktisch en betaalbaar tot comfortabel en verfijnd. We werken met betrouwbare producten, A-merk apparatuur en materialen die gemaakt zijn voor jarenlang gebruik. Ook bij het inmeten, de montage en de oplevering weet je waar je aan toe bent. Onze vakmensen werken netjes en volgens afspraak. En na de plaatsing blijven we bereikbaar voor vragen of service. Op meubelen en werkbladen krijg je 10 jaar garantie. Met meer dan veertig showrooms is er altijd een Superkeukens bij jou in de buurt. Loop gerust binnen om inspiratie op te doen of plan een advies- en ontwerpafspraak voor persoonlijk advies, een volledig 3D-ontwerp, een VR-presentatie en een transparante offerte. Superkeukens eerlijk? eerlijk.
Informazioni di contatto
Zeelantlaan 15, 3526 AK, Utrecht, Utrecht, Paesi Bassi
- 030 223 87 33
4,8
Eccellente
189 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Klantenservice is prima
Klantenservice is prima , maar bereikbaarheid van medewerkers is verschrikkelijk. Ik moest 5 keer bellen om Kim te kunnen pakken. Verder zijn de keukens en kwaliteit prima en je hebt meerdere opties.
20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Bedankt voor je eerlijke review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de keuken en de kwaliteit. Daar doen we het voor.
Je opmerking over de bereikbaarheid nemen we serieus. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je meerdere keren moet bellen om iemand te bereiken. We gaan dit intern bespreken zodat we dit kunnen verbeteren.
Dank je wel voor het delen van je ervaring.
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Fantastische ervaring bij Superkeukens Utrecht
Afgelopen weekend hebben wij een keuken gekocht bij Superkeukens Utrecht en wat zijn wij ontzettend tevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste moment voelden we ons welkom in de winkel het is echt een fijne, ontspannen plek waar je op je gemak kunt rondkijken. Een speciale dank gaat uit naar Mounir. Hij heeft ons geweldig geholpen: vriendelijk, deskundig en vooral eerlijk. Geen opdringerig verkooppraatje, maar echt meedenken met onze wensen en situatie. Hij nam alle tijd voor ons en gaf goed advies waar we echt iets aan hadden.
28 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Wat mooi om te lezen, dank jullie wel voor deze uitgebreide review. We zijn blij dat jullie bezoek aan onze showroom in Utrecht zo prettig is verlopen. Fijn dat jullie de sfeer als ontspannen hebben ervaren en echt de tijd konden nemen om rustig rond te kijken. Een extra dank voor jullie woorden over Mounir. Dat is precies hoe we willen werken: eerlijk advies, meedenken en alle tijd nemen zodat jullie keuzes goed voelen. Geen druk, maar duidelijkheid en vertrouwen.
We wensen jullie alvast heel veel plezier met jullie nieuwe keuken. Mocht er in de tussentijd nog iets zijn, dan staan we natuurlijk voor jullie klaar.
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Wij zijn ontzettend goed geholpen door…
Wij zijn ontzettend goed geholpen door Mounier bij Superkeuken. Hij nam echt de tijd voor ons, luisterde goed naar onze wensen en heeft alles duidelijk en rustig uitgelegd. Dankzij zijn advies hebben we keuzes kunnen maken waar we volledig achter staan.
De service was vriendelijk, professioneel en betrokken. We voelden ons echt serieus genomen. Zeker een aanrader om hier langs te gaan en je te laten helpen door Mounier!
Bedankt voor de topservice!
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat jullie zo goed zijn geholpen door Mounier van Superkeukens Utrecht. We vinden het belangrijk om echt de tijd te nemen, goed te luisteren en alles helder uit te leggen. Mooi dat jullie daardoor keuzes hebben kunnen maken waar jullie volledig achter staan. Ook leuk om te horen dat jullie onze service als vriendelijk, professioneel en betrokken hebben ervaren. Daar doen we het voor.
Nogmaals dank voor jullie vertrouwen en aanbeveling. We geven jullie compliment graag door aan Mounier.
Met hartelijke groet,
Superkeukens
METEEN GOED ADVIES
METEEN GOED ADVIES. Eric nam de tijd om alles goed en vakkundig uit te leggen. Gelukkig niet pushen op beslissing of extra,s.
In juni 2026 volgt plaatsing door BouwRob en aanpassen installaties door EenHoog. Deze bedrijven zijn genoemd door Superkeukens, maar ben vrij om zelf te kiezen.
Zijn benieuwd naar eindresultaat !
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je het advies van Eric als prettig en duidelijk hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat je in alle rust keuzes kunt maken, zonder druk of onnodige extra’s. Goed dat dit zo is overgekomen.
Mooi dat de volgende stap al gepland staat met BouwRob en EenHoog. Zoals je aangeeft ben je daar natuurlijk vrij in, maar we werken alleen samen met partijen waar we vertrouwen in hebben.
We zijn net zo benieuwd naar het eindresultaat als jij en wensen je alvast veel plezier met de verdere voorbereidingen.
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Hele goede service!
Wij hebben onze keuken gekocht bij Superkeukens Utrecht, en we zijn goed en vakkundig geholpen door Mounir. Hij nam alle tijd voor ons, beantwoorde al onze vragen en was transparant over de prijs. De keuken wordt pas eind dit jaar geplaatst, dus daarover kunnen wij nog niets zeggen. Maar tot nu toe zijn wij erg tevreden!
22 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Bedankt voor jullie mooie review. Fijn om te horen dat jullie zo goed geholpen zijn door Mounir van Superkeukens Utrecht. We vinden het belangrijk dat er echt de tijd wordt genomen en dat alles duidelijk en transparant wordt uitgelegd, dus mooi dat jullie dat zo hebben ervaren. De plaatsing komt nog, maar we doen er alles aan om dat straks net zo soepel te laten verlopen.
Alvast veel voorpret gewenst richting jullie nieuwe keuken!
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Top service, veel keuze
We hebben een nieuwe keuken aangeschaft bij Superkeukens en zijn daarbij heel goed en vakkundig geholpen door Mounir. De service is goed en de keuze ruim. Wij zijn blij met onze keus voor Superkeukens!
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Bedankt voor jullie mooie review. Fijn om te horen dat jullie zo goed en vakkundig zijn geholpen door Mounir van Superkeukens Utrecht. We vinden het belangrijk dat je goed wordt begeleid en echt kunt kiezen wat bij je past. Mooi dat jullie tevreden zijn over zowel de service als de ruime keuze.
We geven jullie complimenten graag aan hem door. Veel plezier met jullie nieuwe keuken!
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Top winkel
Zeer goed geholpen in de showroom door Eric. Dacht goed mee en kwam met mooie oplossingen. Direct een goede prijs. Geen gekke onderhandelingen. Levering perfect , monteur perfect. Gewoon een dikke 10
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Bedankt voor je mooie review.
Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen door Eric van Superkeukens Utrecht. Mooi dat hij met je meedacht en met passende oplossingen kwam voor jullie keuken.
Ook goed om te horen dat alles van levering tot montage perfect is verlopen. En een dikke 10, dat is natuurlijk een prachtig compliment voor het hele team.
Heel veel plezier gewenst met jullie nieuwe keuken!
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Top geholpen door Kim
We zijn heel fijn geholpen door Kim Mondé bij het ontwerpen van onze keuken. Ze dacht goed met ons mee, gaf eerlijke adviezen en nam de tijd om alles rustig door te nemen. Daardoor zijn we samen tot een ontwerp gekomen waar we erg blij mee zijn.
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Mooi om te lezen dat je zo prettig bent geholpen door Kim Mondé van Superkeukens Utrecht. Goed om te horen dat ze de tijd nam om alles rustig met je door te nemen en met je meedacht tijdens het ontwerpen van de keuken.
Eerlijk advies en samen tot een ontwerp komen waar je echt blij van wordt, daar doen we het voor!
Met hartelijke groet,
Superkeukens
We wensen je heel veel plezier met je nieuwe keuken! 😊
Super geholpen!
Van begin tot eind zijn wij vriendelijk en vakkundig geholpen door Kim bij het uitzoeken van onze nieuwe keuken.
Bij onze 1e oriëntatie geen opdringerige medewerkers, maar in alle rust de verschillende keukens kunnen bekijken.
Bij het samenstellen van de keuken voelde Kim goed aan wat onze wensen waren en heeft goed meegedacht om alle wensen in de keuken te verwerken.
Ook de prijs/kwaliteit van de keuken is prima, grote concurrenten konden hier niet aan tippen.
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je zo prettig bent geholpen door Kim van Superkeukens Utrecht. Goed advies begint bij rustig kunnen oriënteren, dus mooi dat je eerst in alle rust de verschillende keukens kon bekijken.
Ook leuk om te horen dat Kim zo goed heeft meegedacht en jullie wensen wist te vertalen naar een keuken die echt bij jullie past. Daar nemen onze adviseurs graag de tijd voor.
We wensen je heel veel plezier met je nieuwe keuken. Bedankt voor het vertrouwen in Superkeukens!
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Superkeukens is Super
Goedemiddag ik ben geweldig geholpen door Mounir afgelopen vrijdag bij superkeukens mede daardoor een mooie keuken gekocht mvg fam van Asperen En een geweldige gastvrouw Paulien
6 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Bedankt voor jullie mooie review! Fijn om te horen dat jullie zo goed zijn geholpen door Mounir. Mooi dat jullie daardoor met een nieuwe keuken naar huis zijn gegaan. Daar doen we het voor!
Ook leuk dat jullie de gastvrijheid van Paulien noemen – we geven het compliment zeker aan haar door.
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Veel plezier alvast met jullie nieuwe keuken!
Super ervaring!
Van begin tot eind super geholpen. Toen we voor het eerst in de winkel kwamen, werden we gelijk goed geïnformeerd over dingen en was er ook heel snel tijd om 3D- tekeningen te maken van een mooie keuken die we hadden gezien. We bestelden een keuken onder de voorwaarde dat we deze nog konden annuleren voor een bepaalde datum en tot die tijd konden we nog van alles veranderen aan de opstelling. Heel fijn als je toch dingen wat anders ziet als je thuis bent.
Ook toen de keuken definitief was, verliep alles nog goed. De levering was er ook in de afgesproken week.
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je van begin tot eind zo goed bent geholpen. Het uitzoeken van een nieuwe keuken is een belangrijk proces, dus het is fijn dat je de tijd en ruimte hebt ervaren om rustig keuzes te maken en de opstelling nog aan te passen wanneer dat nodig was.
Ook goed om te horen dat alles na het definitief maken van de keuken soepel is verlopen en dat de levering in de afgesproken week plaatsvond. Daar doen we het voor!
We wensen je heel veel plezier met je nieuwe keuken.
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Fijn koopproces: goed advies en geen trucjes
Ik heb meerdere keukenzaken bezocht in mijn zoektocht voor een nieuwe keuken. Superkeukens werd een frontrunner omdat ik in hun showroom in Utrecht een keuken waarbij ik direct wist dat ik die stijl wilde. DE uiteindelijke keuze voor Superkeukens kwam door de fijne sfeer en het goede advies in het koopproces (bedankt Johan). T.o.v. andere winkels, was er geen druk om te tekenen, en heerste er een oprecht gevoel dat ze jouw droomkeuken willen regelen, i.p.v. jou iets willen verkopen. Uiteindelijk was ook de prijs beter dan in de andere zaken, en waren er vaste partners voor de montage i.p.v. dat je zelf een partij moet zoeken.
28 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Wat leuk om te lezen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad bij Superkeukens! Fijn dat je in onze showroom in Utrecht meteen een keuken zag waarvan je dacht: dit is mijn stijl. Dat moment van herkenning is precies waar we het voor doen.
Mooi om te horen dat de sfeer in de showroom en het advies van Johan hebben bijgedragen aan jouw keuze. We vinden het belangrijk dat je in alle rust een keuken kunt uitzoeken, zonder druk om meteen te beslissen. Een keuken koop je tenslotte niet elke dag, dus daar mag je rustig de tijd voor nemen.
Ook goed om te lezen dat je onze transparante prijs en de samenwerking met vaste montagepartners waardeert. Zo kunnen we je van begin tot eind ontzorgen en zorgen dat jouw droomkeuken straks perfect wordt geplaatst.
Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je ervaring!
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Eerste keuken
Wij zijn twee weken geleden op eerste gesprek geweest bij Superkeukens Utrecht, voor onze eerste keuken. Wij zijn hier heel fijn geholpen door Kim, zij heeft tijdens het hele proces met ons meegedacht en advies gegeven. Hierdoor hebben wij nu een prachtige keuken uit kunnen kiezen die aan al onze wensen voldoet. Emails met extra vragen werden dezelfde dag nog beantwoord.
Deze week zijn we teruggegaan om de offerte te tekenen en ook toen werd weer alle tijd voor ons genomen. Er werd nog een keer met ons meegekeken naar het design, omdat we er qua achterwand nog niet helemaal uit waren.
De keuken moet nog geleverd worden, maar tot nu toe zijn wij erg blij.
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Wat een mooie review, dank je wel!
Wat fijn om te lezen dat jullie eerste gesprek bij Superkeukens Utrecht zo prettig is verlopen. Een eerste keuken uitzoeken is spannend én bijzonder, dus het is goed om te horen dat Kim jullie hierin zo zorgvuldig heeft begeleid. We vinden het belangrijk om echt met je mee te denken en alle tijd te nemen, zodat je een keuken kiest die volledig past bij jouw wensen en stijl.
Ook fijn dat jullie onze snelle communicatie waarderen. Extra vragen horen er gewoon bij, en we zorgen er graag voor dat je snel duidelijkheid krijgt. Dat we samen nog eens rustig naar de achterwand hebben gekeken, laat precies zien waar we voor staan: net zo lang finetunen tot het helemaal goed voelt.
We kijken ernaar uit om jullie keuken straks te leveren en te plaatsen. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jullie straks niet alleen nu, maar ook na plaatsing superblij zijn met jullie nieuwe keuken.
Alvast heel veel voorpret gewenst!
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Fijne service
We zijn fijn geholpen door Mounir, die de tijd nam om ons door alle keuzes heen te praten maar ons ook op de goede momenten de tijd gaf om samen te kijken. Ook fijn om bij Superkeukens in een keer een goede prijs te krijgen, zonder daarover te hoeven onderhandelen.
22 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je ervaring!
Mooi dat Mounir van Superkeukens Utrecht echt de tijd voor jullie nam en jullie goed heeft begeleid bij alle keuzes. Een keuken uitzoeken doe je samen, dus het is belangrijk dat je zowel uitleg krijgt als rustig onderling kunt overleggen. Fijn dat jullie die balans zo hebben ervaren.
En prettig om te horen dat onze vaste, transparante prijs zonder onderhandelen jullie aanspreekt. Zo weet je direct waar je aan toe bent.
Bedankt voor je vertrouwen en veel voorpret met jullie nieuwe keuken!
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Heel fijn geholpen door Kim (Utrecht)
Heel fijn geholpen door Kim (Utrecht). Ze dacht goed mee en begreep snel waar we naar op zoek waren. We hebben geen enkel moment het gevoel gehad dat ze een dubbele agenda had in haar adviezen. Alles was echt gericht op wat wij wilden en waar wij blij van werden. We kunnen niet wachten totdat de nieuwe keuken geplaatst wordt!
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Dank je wel voor je review!
Fijn dat je zo prettig bent geholpen door Kim van Superkeukens Utrecht. Mooi om te horen dat ze goed met je meedacht en snel aanvoelde waar jullie naar op zoek waren. We vinden het heel belangrijk dat je je eerlijk en zonder druk geadviseerd voelt, dus jouw woorden betekenen veel voor ons.
Superleuk dat jullie nu al niet kunnen wachten tot de plaatsing! Dat voorpret-gevoel is het begin van iets moois.
We wensen je alvast heel veel plezier met de voorbereidingen en straks natuurlijk met jullie nieuwe keuken!
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Vriendelijk, meedenkend, klantgericht, transparant
Johan (Utrecht) heeft ons vanaf het eerste moment goed geholpen met het ontwerpen en plannen van de keuken. Hij is erg vriendelijk, meedenken, klantgericht en transparant.
Ook erg fijn dat je van begin tot eind dezelfde contactpersoon houdt.
We hebben gisteren nu definitief de keuken besteld en kijken erg uit naar de levering ervan.
21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Wat leuk om jouw ervaring te lezen, bedankt daarvoor!
Fijn dat Johan van Superkeukens Utrecht jullie vanaf het eerste moment goed heeft geholpen met het ontwerpen en plannen van de keuken. Zijn vriendelijke, meedenkende en transparante manier van werken is precies waar wij voor staan. Mooi dat je dat zo hebt ervaren.
Ook goed om te horen dat het prettig is om één vast contactpersoon te hebben gedurende het hele traject. Dat zorgt voor duidelijkheid en korte lijnen – wel zo belangrijk bij de aankoop van een nieuwe keuken.
Gefeliciteerd met het definitief bestellen van jullie keuken! We begrijpen dat jullie uitkijken naar de levering en doen er alles aan om dit soepel te laten verlopen.
Alvast veel voorpret gewenst!
Hartelijke groet,
Superkeukens
Fijn en goed geholpen
Fijn en relaxt adviesgesprek gehad met Johan Beersma. Erg goed geholpen en uitgekomen bij mooie keuken, helemaal naar wens en voor een leuke prijs.
21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je een prettig en ontspannen adviesgesprek hebt gehad met Johan Beersma van Superkeukens Utrecht. We vinden het belangrijk dat je op je gemak keuzes kunt maken en rustig kunt kijken wat het beste bij jouw wensen en budget past.
Mooi dat jullie samen zijn uitgekomen op een keuken die helemaal naar wens is én voor een leuke prijs. Daar doen we het voor: een complete keuken waar je blij van wordt, zonder verrassingen achteraf.
We wensen je alvast heel veel plezier met je nieuwe keuken!
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Fijne en warme ervaring
Mijn vriend en ik kwamen bij SuperKeukens terecht op advies van mijn ouders, die hier recentelijk een keuken kochten. Wij zijn erg fijn geholpen door Mounir in de winkel in Utrecht. We zijn stap voor stap door het proces heen begeleid en er was een goede balans tussen eigen input en adviezen. Er hangt een fijne sfeer in de winkel en je wordt warm onthaald. Dit resulteerde voor ons in een geslaagde aankoop waar we ontzettend blij mee zijn.
21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Wat leuk dat jullie via je ouders bij ons terecht zijn gekomen – dat is misschien wel het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.
Fijn om te horen dat jullie zo goed zijn geholpen door Mounir van Superkeukens Utrecht. Het is precies onze bedoeling om jullie stap voor stap te begeleiden, met een goede balans tussen jullie eigen wensen en eerlijk, passend advies. Mooi dat jullie dat ook zo hebben ervaren.
Ook de fijne sfeer en het warme ontvangst vinden we belangrijk. Een nieuwe keuken koop je niet elke dag, dus het moet niet alleen goed voelen qua ontwerp en prijs, maar ook tijdens het hele proces.
Geweldig dat dit voor jullie heeft geresulteerd in een aankoop waar jullie ontzettend blij mee zijn. We wensen jullie heel veel plezier met jullie nieuwe keuken!
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Te veel onderaannemers, tijdrovend
De keuken staat en ziet er goed uit. Prima prijs/kwaliteit en vriendelijk personeel. Daar gaan al mijn sterren naartoe.
Echter wordt vanuit SK niet altijd tijdig opvolging gegeven aan vragen van de klant. Zo bleef een (achteraf bij de montage belangrijke) vraag van mij, gesteld in december, onbeantwoord tot vlak voor de installatie eind januari. Dit kwam door afwezigheid van vaste contactpersoon SK, en had wat mij betreft intern beter moeten worden opgepakt. Uiteindelijk hebben ze het afgeschoven op de montagepartner... Moest ik daar weer achteraan bellen, dus (in plaats van dat SK dit op zich neemt; is dus niet servicegericht).
Verder ben ik veel tijd kwijtgeraakt aan het contact leggen met: SK zelf, de leveringspartner (die de keuken leveren), het montagebedrijf (die de keuken monteren) en het afvalophaalbedrijf (die het afval ophalen). De klant moet zelf voor iedere individuele partner afspraken maken en bellen indien er vragen zijn. Soms is onduidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is (bijvoorbeeld met leidingsschema: dat is dus SK, maar ik had een vraag over een aansluiting en toen verwezen ze mij naar de montagepartner?).
Montagepartner BouwRob laat wat te wensen over in de afwerking... Ik kreeg een foutmelding in AEG inbouw-kookplaat, omdat deze niet goed was aangesloten: dus weer de elektricien moeten laten komen... Enfin, het is eindelijk klaar. Blij dat ik van deze partij(en) af ben.
20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de uitstraling van uw keuken, de prijs-kwaliteitverhouding en het vriendelijke personeel. Dat waarderen wij enorm.
Tegelijkertijd vinden we het oprecht jammer om te horen dat het traject rondom de communicatie en afstemming met verschillende partijen voor u tijdrovend en onduidelijk is geweest. Dat is niet de ervaring die wij willen bieden.
U geeft aan dat een belangrijke vraag in december te lang onbeantwoord is gebleven door afwezigheid van uw vaste contactpersoon. Dat had intern beter opgepakt moeten worden. Wij nemen uw feedback hierover serieus. Ook het gevoel dat u zelf achter verschillende partijen aan moest bellen, terwijl u verwacht dat wij dit voor u coördineren, begrijpen wij heel goed. Ontzorgen is voor ons juist een belangrijk uitgangspunt.
Daarnaast vinden wij het vervelend om te horen dat er onduidelijkheid was over verantwoordelijkheden, zoals bij het leidingsschema, en dat de aansluiting van uw AEG kookplaat niet in één keer goed is verlopen. Dat had uiteraard zorgvuldig en correct moeten gebeuren.
Wij nemen uw opmerkingen mee om onze interne communicatie en samenwerking met onze partners verder te verbeteren. Uw ervaring helpt ons om processen scherper in te richten, zodat toekomstige klanten minder schakels ervaren en duidelijk weten waar zij aan toe zijn.
Ondanks het intensieve traject zijn we blij dat u uiteindelijk tevreden bent met uw nieuwe keuken. Mocht er nog iets zijn waarbij wij u kunnen ondersteunen, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Superkeukens
Kim mondé van superkeukens utrecht…
Kim mondé van superkeukens utrecht heeft ons echt top geholpen! Heeft echt de tijd genomen en enorm veel geduld gehad. Dankjewel!
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Superkeukens - Utrecht
Wat fijn om te lezen dat jullie zo’n goede ervaring hebben gehad met Kim van Superkeukens Utrecht. We geven jullie compliment met veel plezier aan haar door. Bij Superkeukens vinden we het belangrijk dat we écht de tijd nemen voor onze klanten. Een keuken kies je niet elke dag. Fijn om te horen dat jullie dat zo hebben ervaren.
Heel veel plezier gewenst met jullie (nieuwe) keuken!
Met hartelijke groet,
Superkeukens
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.