nyt on valitettavasti annettava palautetta kun kaksi viimeistä lähetystä meni postilokeroon ja vielä siihen johon en pääse edes sisälle vaikka tilattu kotiinkuljetus ja kun menivät takaisin niin tuliv... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mielestäni mielenkiintoiset kokoelmat. Kolikoiden / seteleiden laatu erittäin hyvä, jopa ylittänyt odotukset, nopea toimitus. Sitten reilua ja avointa toimintaa, jos tuote ei jostain syystä mielly... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Osto sujui suunnitellusti postitus hivenen ihmetytti kun lähetykset tuli parin päivän välein erillisissä paketeissa vaikka osto oli tehty samanaikaisesti. Toinen pakkaus oli turha ja samoin kuljetukse... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Yleensä kaikki sujunut hyvin vuosien ajan, vaan viimeksi sain alaarvoisen tuotteen, jossa rahan toinen puoli oli hiotunut osittain tunnistamattomaksi. Otin yhteyden ja sain tilalle paremman. Siitä kii... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Me Suomen Monetalla haluamme tarjota ikimuistoisia keräilyhetkiä. Olemme luotettava kumppani sinulle, joka nautit keräilemisestä ja jolle keräileminen on hauska harrastus. Palvelukokonaisuutemme takaa sinulle mahdollisimman helpon asioinnin. Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme, puhelimitse tai postitse – saat ne aina vaivattomasti suoraan kotiisi.
Informazioni di contatto
PL 770, 00101, Helsinki, Danimarca
- 010 80 80 40
- info@suomenmoneta.fi
- suomenmoneta.fi
4,0
Molto buono
163 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Hei ystävälinen ihminen vsstasi ja…
Hei ystävälinen ihminen vsstasi ja tiaamani tavara tuli nopeasti kotiin asti ja se että lasku tulee tilauksen mukana helpottaa vanhan (81v) ihmisen nettipankin käyttöä!
Yksi tähti putosi siksi että toinen tilaukseni luvattiin toimittaa 2 viikossa, jouduin eilen soittamaan että onko posti hukannut tilaamani rahat. Sieltä teiltä vastattiin nyt että varaston käsittelyn hitaudesta johtuen, saan lähetykseni 2 - 3 viikon kuluttua! Siis tilaukseni kesto on yli kuukausi!
18 ottobre 2023
Risposta di Suomen Moneta
Hei Matti,
Kiitos antamastasi arvostelusta ja palautteesta koskien toimitusaikaa. Pahoitteluni, että joudut odottamaan tilaustasi edelleen. Suosittujen kampanjatuotteiden kanssa toisinaan näin pääsee käymään, koitamme tätä asiaa toki aktiivisesti parantaa.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Risposta di Suomen Moneta
Hei Wolfgang,
Kiitos asiakkuudestasi ja viiden tähden palautteesta koskien toimintaamme ja asiakaspalveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Risposta di Suomen Moneta
Hei kariarautsi,
Kiitos 5 tähden palautteesta koskien palveluamme, arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Kaiken mitä odotin
30 agosto 2023
Risposta di Suomen Moneta
Hei Martti,
Suuret kiitokset viiden tähden palautteestasi, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Annoin edellä kenties liian korkaen…
Annoin edellä kenties liian korkaen arvosanan. Yhtiönne liiketoimitanmallia ja arvoa on merkittävästi lisättävissä.
12 ottobre 2023
Risposta di Suomen Moneta
Hei Tapio,
Kiitos antamastasi arvostelusta. Aina voi parantaa se on selvä ja toimintamme kehittämiseksi pyydämmekin asiakaspalautteita eri tavoin. Mikäli haluat vielä täsmentää arvosteluasi laitathan vaikkapa sähköpostia asiakaspalveluumme!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Arvoisa Suomen Moneta
Arvoisa Suomen Moneta
Minulla on ainoastaan hyviä kokemuksia, kun olen
tilannut rahojanne. Viimeinen saapui muutama päivä
sitten. Kiitän hyvästä toiminnasta.
Eija-Liisa Linnapuomi-Kanerva
12 ottobre 2023
Risposta di Suomen Moneta
Hei Eija-Liisa,
Kiitos asiakkuudestasi ja viiden tähden palautteesta koskien toimintaamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
En ole saanut vieläkään tilastani kai…
En ole saanut vieläkään tilastani kai jo mennyt maksetun tilauksesta n.2 kk ?
12 ottobre 2023
Risposta di Suomen Moneta
Hei Lasse,
Pahoitteluni, että olet joutunut odottamaan tilaustasi kovin pitkään. Olen välittänyt viestisi asiakaspalveluumme ja he palaavat sinulle mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Ystävällinen ja osaava henkilökunta…
Ystävällinen ja osaava henkilökunta puhelin yhdeyksissä. Toimitukset toimii hyvin ja kaikki on hyvin pakattu.
18 settembre 2023
Risposta di Suomen Moneta
Hei Esko,
Kiitos viiden tähden palautteesta koskien palveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Sujuvuus ja vaivattomuus
31 agosto 2023
Risposta di Suomen Moneta
Hei Pekka,
Kiitos antamastasi arvostelusta. Palvelukokonaisuutemme tähtää nimenomaan mahdollisimman sujuvaan ja vaivattomaan keräilyyn ja asiointiin. Mukava kuulla, että olemme onnistuneet.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Asiakaspalvelijan toiminta !
5 settembre 2023
Risposta di Suomen Moneta
Hei Kari,
Kiitos viiden tähden palautteesta koskien asiakaspalveluamme. Arvostamme antamaasi palautetta suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Asiallinen ei hyökkäävä esittely!
15 settembre 2023
Risposta di Suomen Moneta
Hei Jaakko,
Kiitos positiivisesta palautteesta, oliko kyseessä myyntipalvelumme yhteydenotto?
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Keräilyrahat!
Saan tiedon erikois rahoista ja mahdollisuuden kerätä oman mahdollisuuden ja kiintymyksen mukaisia tuotteita itselleni.
Tuotteet tulee kätevästi postissa kotiin, senkun hoitaa maksun.
Itselleni on mahdollista hankkia näitä edullisia tuotteita.
31 agosto 2023
Risposta di Suomen Moneta
Hei Sinikka,
Kiitos positiivisesta palautteesta koskien palveluamme, arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hyvä palvelu
28 agosto 2023
Risposta di Suomen Moneta
Hei Else-Maj,
Suuret kiitokset viiden tähden palautteesta koskien palveluamme, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Mukava keskustelu asiakaspalvelussa…
Mukava keskustelu asiakaspalvelussa puhelimitse. Tuotteiden tilaaminen ym. oli helppoa, kuten aina.
Se useita tuotteita sisältävä yllätyspaketti on upea. Myös kaikki muut tilaamani tuotteet ovat hienoja.
Olen asioinut useamman kerran kesän ja alkusyksyn aikana. En valitettavasti muista tarkempia ajankohtia. Sain syntymäpäiväedun 16.8 2023, joten merkitsen sen kokemuksen päivämääräksi.
15 agosto 2023
Risposta di Suomen Moneta
Hei Anne,
Kiitos viiden tähden palautteestasi koskien asiakaspalveluamme ja tuotteitamme. Arvostamme antamaasi palautetta suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
kaikki on ollut hyvin teidän kanssanne…
kaikki on ollut hyvin teidän kanssanne erikoisesti Turunen
11 settembre 2023
Risposta di Suomen Moneta
Hei Kari,
Suuret kiitokset antamastasi viiden tähden palautteesta, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Risposta di Suomen Moneta
Hei Ari,
Kiitos antamastasi palautteesta, arvostamme jokaista viittä tähteä suuresti.
Tiestihän, että mikäli et ole tyytyväinen vastaanottamaasi tuotteeseen voit palauttaa sen maksutta 14 päivän palautusoikeuden turvin? Lisätietoja löytyy täältä: https://www.suomenmoneta.fi/verkkokauppa/palautusopas .
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Neljä vuodenaikaa rahasarja
Koska sain tarvitsemani toimitusajan järjestymään asiakaspalvelunne ystävällisellä avustuksella.
7 settembre 2023
Risposta di Suomen Moneta
Hei Markku,
Kiitos positiivisesta palautteestasi! Mukava kuulla, että asiakaspalvelumme on saanut järjestettyä toimituksen haluamallasi tavalla.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Soitettaessa vastataan pian ja useita…
Soitettaessa vastataan pian ja useita mielenkiintoisia mitaleita, paitsi 2e.n kolikoiden postimaksu korkea.
7 settembre 2023
Risposta di Suomen Moneta
Hei Irma,
Kiitos positiivisesta palautteesta koskien asiakaspalvelua ja tuotevalikoimaamme.
Toimituskuluihin liittyy monia tekijöitä, mutta pyrimme pitämään ne mahdollisuuksiemme mukaan kohtuullisina.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Risposta di Suomen Moneta
Hei Raija,
Kiitos antamastasi viiden tähden palautteesta, arvostamme jokaista tähteä suuresti. Asiantunteva ja ystävällinen palvelu on tärkeä osa tarjoamaamme kokonaisuutta.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Ala-arvoista
Täältä ei kannata tilata mitään. Tai jos erehdyt tilaamaan, niin muista lukea joka ainoa merkki kaikista papereista. Yhtäkkiä huomaatkin olevasi jokin jatkotilaaja ja paketteja syydetään siihen tahtiin, että tyhmempi luulee joulun olevan kesäkuussa.
31 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Suomen Moneta
Hei Satu,
Kiitos palautteestasi, harmillista että sinulle on jäänyt yrityksestämme negatiivinen kuva. Hyvä neuvo, että kannattaa lukea tarkasti tuotetiedot ennen tilausta! Jos kuitenkin on jäänyt lukematta tai tuleekin toisiin ajatuksiin, niin kaikilla tuotteillamme on aina 14 päivän palautusoikeus. Kokoelmia voi keräillä niin pitkään kuin itse haluaa – voit milloin tahansa lopettaa keräilyn ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme.Tilaaminen on näin ollen täysin turvallista.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.