Sunmix Recensioni 250

Telefonisch bijna geen contact te krijgen.
1x meer dan 20 minuten, contact.
1xmeer dan 30 minuten uit frustratie opgehangen.

Zeer slechte ervaring met prijs vrij.

Accommodatie was niet zoals op de foto’s en zoals omschreven, contact verloopt slecht en ze schuiven alles af op andere…. Hun dochter onderneming sunmix word als reisorganisator gebruikt zodat ze het hier op kunnen afschuiven en en dus zelf nergens verantwoordelijk voor zijn, de correcte vluchtgegevens konden ook niet gegeven worden of er werd gemeld dat Corendon een update had, 3 weken mee bezig geweest en vervolgens met 1 telefoontje naar Corendon zelf binnen 5 minuten de juiste codes omdat prijsvrij gewoon de verkeerde gaf, tot overmaat van ramp hadden ze ook nog codes gestuurd van hele andere mensen… wees echt gewaarschuwd mensen boek hier niet!!!!

Op zich was mijn vakantie geslaagd maar…
Op zich was mijn vakantie geslaagd maar er waren wel wat haken en ogen die benoemd moeten worden, dat de vakantie uiteindelijk toch nog slaagde hadden we aan onszelf te danken. Uiteindelijk heb je tenslotte met drie partijen te maken: de touroperator, wiens rol steeds meer een onzichtbare en papieren rol is geworden door de jaren heen, de vervoerders, zoals de luchtvaartmaatschappij en het transferbedrijf en natuurlijk de gastgever zelf. Prijsvrij, de naam begrijp ik trouwens nog steeds niet goed, is tijdens de hele reis volledig onzichtbaar voor de reiziger en dat vindt ik een ernstig minpunt. Er is zelfs geen hostess ter plaatse en je moet dus alles zelf doen ter plaatse, ook wanneer er iets misgaat, zoals bv fysiek. In elke vakantie gaat ook wel wat mis natuurlijk, je bent tenslotte niet thuis, maar wanneer je met prijsvrij reist kun je ter plaatse dus niet op directe persoonlijke hulp in de vorm van een betrokken medemens rekenen. Ik ervoer dat als ronduit onprettig. De volledig virtuele maatschappij Sunmix trekt internationaal hier aan de touwtjes, dat is verwarrend want tijdens je reis is het absoluut niet meer duidelijk of je nu met; Sunmix, Tui (daarmee wordt gevlogen), of met Prijsvrij reist, en dat vindt ik een zeer slechte zaak. Reizigers hebben vooral op vakantie behoefte aan duidelijkheid, als laatste houvast in een verder volledig vreemde omgeving, behoefte aan een behulpzame arm om de hals wanneer het plotseling mis gaat of wanneer er simpelweg prangende vragen zijn. Het is wat mij betreft allemaal te clean geworden bij deze vorm van reizen en, zo denk ik erover, duidelijk ´een verdienmodel´. Protocollen en virtuele handelingen bepalen alle handelingen van de organisator tot in de kleinste details, echter, wanneer het eens niet goed loopt zoals bij ons bv met de transfermaatschappij ´Canary Shuttle´ dan ontstaat er geen verbetering, eenvoudigweg omdat er ter plaatse niemand is om dat te constateren. Vanaf afstand besturen laat namelijk dit soort misstanden óntstaan én béstaan. Canary Shuttle is op de Canarische eilanden zo´n kleine ramp voor een reiziger tijdens zijn vakantie. Onaardige chauffeur, oud en overduidelijk versleten (en zelfs zeer zeker ook niet eens meer opgepoetst) materieel, belachelijke en werkelijk onnodig lange wachttijden na een vermoeiende reis, dat soort zaken dus. Ook is dat duidelijk niet van gisteren maar dringt waarschijnlijk nauwelijks door tot de virtuele headmaster die ergens in Duitsland is gevestigd. Uiteindelijk blijken verdienmodellen zo onmiskenbaar voor de gewone mens altijd een last te zijn. De gastgever zelf had zijn zaakjes ter plaatse een stuk beter op orde, daarom heb ik toch nog maar 2 sterren gegeven. Een volgende keer, wanneer die nog komt, ben ik minder coulant. ;( In eerste instantie werd mijn review geweigerd en op ´hold´ gezet hier en wel omdat ik niet reageerde op een vraag van Sunmix..., waarschijnlijk wil men weten met welke vlucht ik vloog, terwijl dat natuurlijk volstrekt onbelangrijk is omdat dit een structureel probleem is bij de vervoerder die de transfer verzorgd, een probleem wat onder hun hoede dus al vele jaren bestaat. Maar ik wacht af, ik kon niet reageren namelijk, en wel omdat Zuckerberg bedacht had dat hij nog wel wat extra reclame kon toevoegen, precies bovenop de inbox voor dit adres...

Ik heb meerdere pogingen gedaan om de klantenservice te bereiken voor aanvullende informatie wat betreft mijn boeking, telkens geen reactie.

duidelijkheid vind ik erg belangrijk en dat was er genoeg

Goeie website, duidelijk en de goedkoopste! Boeking verliep goed en vrijwel gelijk de bevestiging binnengekregen met de inlogcodes voor zowel de app als van de vliegtuigmaatschappij. Ook daar kon ik gelijk inloggen en stoelen en baggage bijboeken. Hopelijk verloopt de vakantie net zo goed als de boeking zelf.

Duidelijk, makkelijk en snel geregeld.

Ik had perongeluk de verkeerde hotel geboekt. Heb daarna gelijk gebeld om door te geven en te kunnen wijzigen. Medewerker geeft aan dat dit niet kan dit vind ik erg flauw want nu heb k een hotel 45 min verderop van mijn andere familieleden. Hier ben ik wel in teleurgesteld nu zit ik met allemaal extra kosten en kan ik minder genieten van mijn vakantie. Het zou fijn zijn als het alsnog kan kosteloos of bij volgende vakantie korting

Prima ervaring met het uitzoeken en boeken van de reis. Duurde wel een dag voordat er enige bevestiging kwam ondanks dat het al betaald was.

Zelfs voor een 77 jarige is het een piece of cake om alle gegevens op de website digitaal in te vullen

Perfecte dienst service

Prima gegaan kan niet anders zeggen.
En een mooie aanbieding.

WAAROM MEER BETALEN REIS GEBOEKT SENSE DE LUXE SIDE VOOR 1191 € NU VOOR 1081 € RESERVERINGSNUMER 351768572 GRAAG REAKTIE OP DEZE REIS VERTREK 30/03 10 DAGEN.

De site van prijs vrij is heel erg handig en eenvoudig om een reis te zoeken en ook te boeken
Raad het zeker aan om het eens te proberen

Het was even lastig voor mij om de app van prijsvrij en van Ryanair te gebruiken en inchecken maar de vakantie is prima geregeld ik zou volgende keer weer prijsvrij gebruiken!

Makkelijk om te boeken en overzichtelijk

Langzame communicatie en dan steeds de prijs verhogen terwijl ik allang akkoord gad gegeven SLECHTe service en niet te bellen

Goede prijs en zo geregeld online