Sono molto soddisfatta Ottimi prodotti Consegna rapida e servizio eccellente! Se si hanno dubbi si puo scrivere una mail e viene spiegato tutto riguardo agli integratori e alla loro assunzione con... Leggi di più
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Ho acquistato in passato con questa azienda per comprare un integratore di vitamina K ed ho voluto ripetere l’esperienza ma ho sbagliato indirizzo di spedizione. Per fargli cambiare indirizzo, ci stan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho ordinato di recente 4 prodotti Sunday Natural e le spedizioni sono state sempre molto rapide.i prodotti sono arrivati ben confezionati e integri. Scadenze prodotti dopo piu di un anno. Darò aggio... Leggi di più
Inserisco in alto la modifica della recensione. Una volta che ci siamo messi in contatto il servizio clienti è stato solerte e cortese nel trovare un compromesso di soluzione, poiché il prodotto n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di vitamine e integratori
- Servizio per il fitness e l'alimentazione
- Negozio di prodotti fitoterapici
- Grossista di prodotti farmaceutici
Scritti dall'azienda
Natürliche Produkte: Tee, Vitamine, ätherische Öle, Nahrungsergänzungen und Zubehör.
Informazioni di contatto
Potsdamer Straße 83, 10785, Berlin, Germania
- service@sunday.de
- sunday.de
4,5
Eccellente
21K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Tracciatura non disponibile
Buongiorno, martedì ho fatto un acquisto di due prodotti , ordine n.14000008326.
Ad oggi non é possibile visualizzare lo stato della spedizione. Come mai? Quando potrò ricevere l’ordine?
Grazie
9 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sunday Natural
Salve Vincenza Milano,
grazie per averci contattato.
Desideriamo informarla che il suo ordine ha già lasciato il nostro magazzino di smistamento.
Tenga presente che il suo ordine potrà essere rintracciato solo quando avrà raggiunto l'Italia e sarà stato consegnato al corriere responsabile. Questo richiede solitamente alcuni giorni lavorativi.
Le chiediamo quindi di avere pazienza e di seguire il suo ordine tramite il link che ha ricevuto via e-mail.
Ci faccia sapere se c'è qualcos'altro che possiamo fare per lei.
Le auguriamo una buona giornata.
Sunday Natural
NAC Sunday Natural mai arrivata, tracking inesistente
Ordinato il 21 dicembre, arrivata subito l'email con la scritta "spedito"(domenica?) e un link di poste italiane che non funziona.
Ok che c'era natale di mezzo, ma c'era il 23 e 24, oggi siamo il 27 e ancora il tracking non funziona e nessuno risponde alla mia email di chiarimenti DD 25/12. Siamo sicuri che la merce arriverà? A giudicare dai commenti sotto ai post facebook, ne dubito.
Ordine 14000007691, tracking: 289481I009167
21 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Sunday Natural
Salave Eleonora,
la ringraziamo per averci segnalato la sua esperienza. Ci dispiace molto che non sia soddisfatta del processo di spedizione e della gestione della sua richiesta. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante attendere un ordine, soprattutto quando le informazioni di tracciabilità non sono immediatamente disponibili.
Per quanto riguarda il suo ordine: normalmente le nostre spedizioni in Italia richiedono 3-4 giorni lavorativi. Nel suo caso, l'ordine è stato elaborato il 23 dicembre e spedito il giorno stesso. Tuttavia, a causa del periodo natalizio, i tempi di consegna possono essere più lunghi del solito. La spedizione è partita dalla Germania ed è attualmente in viaggio verso l'Italia.
Abbiamo inoltrato la sua richiesta al nostro corriere per verificare lo stato della spedizione e non appena riceveremo un aggiornamento, la contatteremo immediatamente.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Siamo a sua disposizione per qualsiasi altra domanda o necessità.
Cordiali saluti,
Sunday Natural
Complesso di Magnesio 9 Ultra "effetti DEVASTANTI
Prima volta che ordino un pacchetto di integratori su questo sito, Complesso di magnesio 9 Ultra, devo dire che l'assistenza è tempestiva per il supporto, il packaging dei prodotti è ben curato, boccette in vetro scuro, ben avvolte da carta riciclata, e scatola robusta per la spedizione. Onestamente questo mi ha colpita parecchio, si vede che c'è cura e impegno in questa azienda.
Concen Trace estratto dal Gran lago Salato dello Utah. INQUINATISSMO. Ricco di metalli pesanti
Solo il packaging è da premiare, per il resto attenzione leggete bene Le etichette.
19 novembre 2024
Non scritta su invito
Non esiste nessun contatto telefonico per capire dove è finito l ordine!
Non esiste la possibilità di parlare con un call center dove ti risponde a un essere umano! Solo una chat con un robot che non capisce nulla. Uno schifo di servizio!
28 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Sunday Natural
Cara Cinzia,
Grazie per averci contattato e per il suo feedback. Ci dispiace sinceramente che il nostro servizio clienti non abbia soddisfatto le sue aspettative. Vorremmo assicurarle che prendiamo ogni richiesta molto seriamente e desideriamo risolvere il problema al più presto.
Come azienda, abbiamo scelto di gestire tutte le richieste dei nostri clienti via e-mail. Per questo motivo, al momento non offriamo un servizio telefonico. Comprendiamo che questo possa risultare scomodo e ci scusiamo per eventuali disagi.
Per aiutarla al meglio, le chiediamo gentilmente di fornirci alcune informazioni sulla sua richiesta:
Il numero dell'ordine
Il suo nome completo
L'indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto
Può rispondere direttamente a questa e-mail o scriverci tramite il modulo di contatto sul nostro sito. Garantiamo che un nostro agente prenderà in carico la sua richiesta e la assisterà personalmente.
La ringraziamo per la pazienza e speriamo di poter risolvere il problema al più presto.
Cordiali saluti,
Sunday Natural
Qualità e giusta titolazione ingredienti
Azienda con sito ordinato e spiegazioni esaurienti. Velocità nella consegna e prezzi ottimi. Bravissimi
3 ottobre 2024
Non scritta su invito
serietà e professionalità
9 agosto 2024
Non scritta su invito
Esperienza pessima
Esperienza pessima:
ho comprato un integratore di omega-3 a base di alghe e non di pesce al fine di evitare l'odore maleodorante.
E' arrivato il paco e aprendo il barattolo c'era proprio un odore maleodorante.
Li ho contattati per richiedere il rimborso e mi han risposto che i loro prodotti rispettano i loro standard di qualità.
Mi han proposto il reso, ma ovviamente ho risposto che avendole aperto la confezione per logica l'ho buttata, visto che immaginavo non potessero rivenderlo.
A questo punto mi han proposto un codice sconto, dicendomi che erano comunque scaduti i tempi per il reso, dopo che le conversazioni andavano avanti da più di un mese.
Esperienza pessima, ho voluto descriverla in maniera oggettiva solo a scopo informativo.
26 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Sunday Natural
Salve Francesco Squillaci,
ci dispiace molto che abbia avuto questa spiacevole esperienza con noi. Comprendiamo perfettamente la sua reazione negativa e siamo lieti di prendere nota del suo feedback.
Ci dispiace sapere che il prodotto in questione emana un odore sgradevole. In ogni caso, il prodotto è sottoposto a rigorosi controlli di sicurezza e soddisfa severi standard di qualità. Nel caso di Omega 3, a causa della sua composizione naturale (Schizochytrium sp. - microalghe), gli ingredienti delle alghe possono avere un forte odore che ricorda quello del pesce. Comprendiamo che questo odore possa essere sgradevole per alcune persone e ci scusiamo ancora una volta se ciò ha causato qualche inconveniente. Tuttavia, secondo il nostro team di gestione della qualità, si tratta di un fenomeno del tutto normale e non di un difetto del prodotto.
Ciononostante, le abbiamo inviato via e-mail un'etichetta per la restituzione gratuita del prodotto. Poiché non è stato possibile restituirci la merce perché già smaltita, non possiamo rimborsare il prezzo di acquisto del prodotto. Tuttavia, come gesto di buona volontà, le abbiamo inviato un codice sconto del 20%.
La preghiamo di contattarci se possiamo fare altro per lei. Le auguriamo un buon inizio di settimana.
Cordiali saluti
Sunday Natural Product
Serietà e professionalità.
Serietà e professionalità.
Prodotti eccellenti che soddisfano pienamente le mie aspettative.
Spedizione veloce.
20 marzo 2024
Non scritta su invito
Ottimi prodotti
17 settembre 2023
Non scritta su invito
La mia esperienza con Sunday Natural è…ottima e la consiglio.
La mia esperienza con Sunday Natural è stata molto positiva per quanto riguarda la qualità dei prodotti, la descrizione dettagliata degli ingredienti, ma soprattutto dei costi per tutti. Qualità/Prezzo sono bilanciati e la quantità di prodotto esauriente. Io personalmente mi trovo benissimo e non ho mai avuto problemi. Il servizio cliente è sempre molto disponibile e gentile, la spedizione è veloce. L'ho già consigliato a molte persone e continuerò a farlo.
13 settembre 2023
Non scritta su invito
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