STYLEVANA Recensioni 20.193

Sono circa 3 anni che acquisto su Stylevana, convincendo anche numerose amiche a fare altrettanto, e mi sono sempre trovata bene. Prezzi imbattibili e ampissima scelta di prodotti. Ci vuole pazienza: tra l'effettuazione dell'ordine e la ricezione dei prodotti passa circa un mese. Se poi si scelgono prodotti che non risultano come "spediti entro 24 ore" i tempi si allungano e diventa difficile prevedere l'arrivo, ma è sufficiente essere consapevoli che ci vuole pazienza. Ho sempre ricevuto tutto, confezionato perfettamente. Nei vari ordini fatti mi è capitato anche di ricevere rimborsi per dei prodotti che erano andati esauriti e non ho mai avuto problemi.

Sono due mesi che aspetto il rimborso di un ordine. Continuano a giustificarsi che aspettano la risposta del corriere. Non acquistate assolutamente. Non c’è affidabilità

Effettuato ordine in data 31-12-2025.
Comprendo bene che in tutto il mondo ci sia difficoltà per via delle festività ma non concepisco come nel 2026 ( ormai ), dei siti simili non possano elaborare e dare notizie tempestivamente ! Desidererei sapere quando verrà elaborato l’ordine e quando verrà spedito…. Ma tutto tace !

Leggo diverse recensioni e vedo che il sito bene o male è affidabile nel senso che il pacco arriva a destinazione ma con tempistiche vergognose e notizie da parte del servizio clienti spesso automatiche e scadenti… eppure le mail per per attirare le vendite le mandano senza problemi !!

Pessimo servizio clienti . Ho ordinato dei prodotti a fine Novembre per poter fare i regali di Natale e invece ad oggi (5 Gennaio) ancora nulla, numero di tracking inutilizzabile , è impossibile sapere dove si trovi il pacco.
Ho scritto diverse mail al servizio clienti ma continuano a non risolvere il problema (inviano una risposta standard che non serve a nulla). Se non ho notizie della spedizione entro domani provvederò a richiedere un reso e se anche mi dovesse arrivare il pacco non comprerò mai più da questo sito. Assurdo.

Ho fatto decine e decine di ordini, mi è sempre arrivato tutto integro e perfetto anche se è vero che i tempi di attesa sono lunghi e che non si riesce a contattare nessuno in caso di informazioni o domande riguardo il proprio ordine, il che ripeto che secondo me è accettabile in quanto ci sono spesso offerte e prezzi ineguagliabili, ho fatto affari allucinanti su questo sito soprattutto quando uscivano offerte del compri 1 e lo stesso in omaggio oppure prodotti proprio gratis dal valore di oltre 20€-30€, dipende molto dal periodo e i prezzi cambiano spesso, almeno 1 volta a settimana quindi bisogna anche capire quando comprare cosa ma la maggior parte delle volte i prezzi sono molto più convenienti di altri siti è a prescindere dagli omaggio meno c'è sempre lo sconto di almeno 19% su quasi tutti gli articoli, accetto su quelli già molto scontati. Faccio l'ordine solitamente almeno un mese prima di quanto previsto anche se alcune volte ho aspettato più tempo ma mi è SEMPRE arrivato tutto, scoprire questo sito è stata una fortuna

Spedizione avvenuta oltre una settimana dopo l'ordine e il numero di tracciamento non funziona. Dopo un mese stylevana ha inviato un link di posteitaliane che non funziona. Ho usato PayPal per pagare e ho ricevuto un rimborso. I prodotti sono arrivati un mese e 4 giorni dopo senza alcuna segnalazione, il tracciamento non ha mai funzionato.

Sarebbe un ottimo sito se solo il tracciamento funzionasse come dovrebbe

Veramente pessimi il pacco è in giro per l'Italia dal 18 dicembre ordine fatto a novembre il pacco non è stato consegnato servizio clienti pessimo non sanno gestire le problematiche ti dicono che il pacco è in consegna quando il pacco è stato rimandato indietro non ho parole.....

Dal 28/11/2025 ad oggi non sono ancora in grado di fornirmi un numero di tracking, ho mandato decine di mail (scritte con l’aiuto di un legale, citando le normative di riferimento e illuminandolo sugli obblighi che probabilmente non sanno di avere nei confronti dei clienti) e rispondono sempre prendendosi gioco di te. Addirittura nell’ultima mail scrivono che non mi devo preoccupare se non ho ricevuto il numero di tracciamento perché il pacco è stato spedito è solo che ci mettono tanto a inviare il link perché poverini devono inserire i dati a mano…. questo è ridicolo veramente e inaccettabile. Ad ogni modo sono passati ulteriori 5 giorni e ancora non ho ricevuto nessun tracking. ho effettuato un ordine di oltre 150€ con spedizione assicurata dove TUTTI gli articoli che ho scelto riportavano sul sito al momento dell’ordine la disponibilità al massimo entro 5 giorni lavorativi.

ho scritto più volte, formalmente è quello che ho ottenuto sono solo prese in giro, nessun numero di tracciamento che sia provabile o funzionante.

Inizio a pensare che non abbiano la struttura necessaria per evadere correttamente tutti gli ordini effettuati con il black friday e che il mio pacco sia andato veramente perso.

Per quanto riguarda le vendite in europa, un trattamento peggiore e una peggiore gestione degli ordini non l’ho mai vista. Sono esasperata perché è passato davvero troppo tempo.

ormai penso che abbiano perso tutto.

ho effettuato un ordine a fine novembre e mi è arrivato esattamente un mese dopo (che è anche comprensibile considerando che, nel mezzo, c’è stato il black friday e pure natale).
prodotti perfettamente integri !

Confermo prezzi prodotti competitivi ma tempi di attesa dei prodotti troppo lunghi..io li sto aspettando da un mese ormai!!

Pacco affidato a poste italiane di Padova il 24 dicembre , sono passati 10 giorni e non è stato consegnato (Padova è a 30 minuti da me) Ho contattato le poste e mi dicono che gli unici che possono “sbloccare” il pacco sono quelli di Stylevana . Ho mandato decine di e-mail per saperne di più ma ancora nulla, ma intanto i soldi se li sono presi. Ora io che dovrei fare? .
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Purtroppo esperienza pessima, ho fatto un ordine abbastanza consiste a inizio dicembre, ad oggi nessuna traccia dei prodotti ordinati. Li contatto per chiedere un rimborso e loro mi mandano un tracking bloccato al giorno esatto in cui sono stati contattati ma, questo non si aggiorna più. Sperano che possa tenere i prodotti, peccato che non li abbia. Ho chiesto il rimborso ma naturalmente non hanno risposto

Ho preso i prodotti il 10 dicembre e ad oggi non so ancora se sono partiti è una possibile data di arrivo, parlano di un tracking ma non si vede neanche se sono partiti .

Ho effettuato un ordine il giorno 9 dicembre, pagando ben 5 euro in più di consegna garantita. Già al momento dell’ordine non avevo alcuna stima della consegna, nessuna data, nulla di nulla. Ho voluto comunque fidarmi, visto che ho conosciuto il sito da una nota influencer di make up e skincare.
Dopo 10 giorni l’ordine era ancora in elaborazione, così ho scritto una mail per capire. Mi è stato detto che sarebbe stato elaborato da lì a qualche giorno. Dopo l’ennesimo sollecito, mi viene detto che l’ordine era partito da Hon Kong. Guardando l’area riservata, mi dava un numero d’ordine da un sito inesistente, quindi scrivo l’ennesima mail. Mi mandano un tracking di Poste Italiane, che tuttora (1 gennaio) mi segnala che l’ordine non risulta tracciabile. Ho anche minacciato azioni legali. Inizierò a scrivere ogni giorno per avere notizie, a sfinimento.
Pessimi. Speriamo che l’ordine quantomeno arrivi, prima o poi.

Dopo un mese dall'acquisto sto ancora aspettando il pacco. Pessimi

Pessima esperienza ho ordinato 17 giorni fa e nemmeno l’ombra del pacco l’assistenza inutile

Ho effettuato un ordine su Stylevana il giorno 30/11/2025 per il prezzo competitivo dei prodotti. Ho iniziato a guardare le recensioni presenti su Trustpilot dopo circa un mese dall'acquisto perché non avevo ricevuto alcun tipo di aggiornamento sull'ordine. Non sapevo se il mio ordine fosse stato impacchettato e/o spedito ma non mi ero interessata fino a quel momento perché mi aspettavo un delay nella consegna così come previsto. Quando ho letto le recensioni ho iniziato a dubitare che il mio ordine andasse a buon fine e ho scritto un'email all'indirizzo indicato nelle risposte delle recensioni presenti su trustpilot. Nell'email ho indicando i dettagli necessari al tracciamento. Nonostante i giorni festivi, mi hanno prontamente risposto entro 48h confermandomi che il pacco era in consegna nelle 24h ore successive. Così è stato. Il mio pacco è arrivato oggi 31 dicembre 2025. I prodotti sono tutti sigillati e di qualità. Per questo motivo attribuisco 4 stelle. Il mio ordine aveva un valore di circa 50€. Comprerò nuovamente da questo sito tenendo conto dei tempi di spedizione, ovvero non per gli ordini di cui necessito nel breve termine.

È la terza volta che acquisto da questa azienda,consapevole che i tempi sono un po' lunghi. Acquisto dei regali di Natale il 26 Novembre... Non sono ancora arrivati.
Contatto il servizio clienti e mi dicono che il Tracking sarà disponibile sono quando il pacco arriva in Italia.
È fermo da più di 12 ggall'hub di Bologna. Non c'è possibilità di avere aggiornamenti sulla consegna

"Esperienza pessima. Pacco fermo a Cagliari dal 3 ottobre e mai consegnato. Il servizio clienti Glamstar/Stylevana è totalmente inutile: rispondono solo inviando il tracking, ignorando le segnalazioni di mancata consegna. Anche tramite PayPal non hanno offerto assistenza reale. Mi vedo costretto a sporgere denuncia per riavere i miei soldi. Sconsigliato: meglio pagare un po' di più altrove ma ricevere i prodotti."

Fatto ordine il 1/12 nella speranza di ricevere i prodotti per Natale, a quanto pare avrei dovuto leggere le recensioni. Nessun pacco arrivato, nessuna risposta dal servizio clienti, se non quella automatica. Basterebbe scrivere subito le tempistiche.