Il mio ordine BWSVITB1000301637 risultava consegnato, in realtà non l’ho mai ricevuto. Ho aperto una segnalazione e mi hanno fatto aspettare mesi per dirmi che non c’era nulla da fare, se un pacco non... Leggi di più
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Effettuato questo ordine di circa 100euro il 20 marzo2026, nonostante tutti i prodotti fossero disponibili ho dovuto fino al 14 aprile (data in cui l'ordine è stato spedito), ad oggi 2 maggio il pacco... Leggi di più
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Dopo aver letto le recensioni, non tutte positive, avevo qualche dubbio in merito alla gestione del mio ordine, il primo su questo sito. Invece è andato tutto per il meglio. Prezzi competitivi, per qu... Leggi di più
Mettere zero purtroppo non si può.dopo tre mesi di tira e molla confermo che non acquisterò mai più da questo sito.non mi hanno rimborsato il pacco e i prodotti arrivati mancanti e danneggiati ( circa... Leggi di più
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stylvana
i costi sono buoni
ma non so quando mi arriveranno i prodotti e cercando sulle poste italiane il codice non funzione, vorrei rintracciare il mio pacco e capire quando mi arriveranno i prodotti.
non e possibile non rintracciare il proprio pacco nel 2026.
per il resto e tutto apposto a parte la spedizione

Risposta di STYLEVANA
ritardo folle
Ordine effettuato il 4/12/25, arrivato oggi 22/01/2026. Motivazione data dall'assistenza: mancava un accessorio ordinato che sarebbe stato restoccato il 31/12.
Morale: aspettando quello che mancava sono andati sold out tre prodotti che avevo ordinato (3 su 5 ordinati) e, per fortuna, mi sono stati rimborsati... anche se comunque sarebbero dovuti essere messi da parte in attesa di ciò che mancava.
Oggi arriva il pacco e l'accessorio della discordia che ha fatto tardare tutto... non c'è! quindi alla fine valuto l'esperienza pessima, nonostante i buoni prezzi. non ordinerò più da questo sito.

Risposta di STYLEVANA
Ordine mai ricevuto
Ordine effettuato oltre 4 mesi fa( settembre 2025).
Tracciamento vergognoso, il pacco dice di essere fermo in provincia di Bologna dal 7 ottobre(non si capisce perché).
Servizio assistenza pressoché inesistente: ho inviato almeno 5 mail per chiedere delucidazioni all'inizio e rimborso in seguito.....zero! Ti rispondo con un msg preimpostato che hanno preso in carico la tua richiesta ma poi di concreto il nulla.
E niente....una bella truffa insomma, mi hanno rubato 50€

Risposta di STYLEVANA
NON COMPRATE!
Il peggior servizio di sempre ! Ordini e non spediscono mai! Assurdo . Chissà se riceverò mai i prodotti che ho acquistato e con il servizio clienti non parlo più perché sono totalmente inutili e credo rispondano con intelligenza artificiale

Risposta di STYLEVANA
NON COMPRATE!
NON COMPRATE!
Pacco non ancora arrivato dopo un mese.

Risposta di STYLEVANA
Pessimo servizio.
Pessimo servizio.
E' la terza volta che ordino da Stylevana.
Scelgo i prodotti che "vengono spediti solitamente entro 24 ore", altrimenti ci sono quelli che "vengono spediti entro 3-4 giorni" o 15 giorni.
Ma comunque passano 10 giorni e non risultano ancora spediti.
Già la spedizione dura 2 settimane, più 2 per spedire.. Una vergogna

Risposta di STYLEVANA
Ho fatto un ordine la vigilia di Natale…
Ho fatto un ordine la vigilia di Natale e non ho ricevuto ancora niente. Ho chiesto più volte di riavere i soldi spesi ma niente. Credo che ormai non arrivi più nulla. Mai più stylevana….

Risposta di STYLEVANA
Evitate
Esperienza negativa. Ordinato un mese fa, dopo 8gg inviano codice tracciamento che fino ad ora non ha mai evidenziato nessun dato. Ho chiesto più volte e rispondono che il pacco è in viaggio ma tracciamento vuoto e arrivato niente. Dopo la seconda mail spazientita ho chiesto il rimborso a paypal, mi auguro di poter recuperare i soldi perché i prodotti ho dovuto comprarli da un’altra parte.

Risposta di STYLEVANA
non ho idea di quando ricevero' i…
non ho idea di quando ricevero' i prodotti, dopo mia richiesta mi e' stato inviato un link di tracciamento ed attualmente pare siano in europa....nel frattempo ho dovuto ricomprare altrove le cose che avevo ordinato perche' mi occorrevano, se compro prodotti per la detersione significa che devo utilizzarli possibilmente in questa vita....no comment ....se e quando arriveranno non mi serviranno piu

Risposta di STYLEVANA
Ritardo sulla spedizione!
Ordinati prodotti il 19.12.2025 scrivono che l'ordine sarebbe partito in 24/48 ore.
Dopo una miriade di mail finalmente il 28.12 rispondono che i prodotti erano stati spediti. Oggi, 17.01.2026 ancora nessuna traccia.
Direi che cerchero' altrove anche se vorra dire spendere di più, o forse no! Assurdo più di un mese, quando scrivono spedizione 24/48 ore

Risposta di STYLEVANA
Aspettando dopo quasi un mese
Fatto un ordine il 26 dicembre, già pagato, ad oggi non ho idea di dove siano i miei prodotti. Fatevi un favore, non acquistate da loro, io non lo farò mai più.

Risposta di STYLEVANA
Non spedizione
Mamma mia, incredibile sembra essere una truffa, prodotti erano disponibile per spedizione, da più di 15 giorni che ho fatto l’ordine, non è neanche stato spedito ancora, ho chiesto per cancellare, me hanno risposto che è già imballato, forse non si puo cancellare più. Strano, ma il ritardo della spedizione è assurda, ovvero non so se veramente vanno spedire.

Risposta di STYLEVANA
Ordine effettuato il 23 dicembre 2025
Ordine effettuato il 23 dicembre 2025. Al 16 gennaio ancora non é arrivato tracking e non sanno quando arriverà il pacco. Prezzi buoni. Ma servizio clienti deludente e spedizioni deludenti. Forse hanno la AI per rispondere alle mail del cliente

Risposta di STYLEVANA
Mai più
Mai più. Tempi di spedizione troppo lunghi. Cambiate mestiere

Risposta di STYLEVANA
Pessimi
Ho effettuato un ordine effettuato il 24/11 con spedizione presunta verso metà dicembre. Dal 09 dicembre risulta fermo in un magazzino. A poste-italiane risulta che il pacco sia stato rubato, mentre loro di stylevana continuano a rispondere da un mese che il corriere non da un riscontro e non appena avranno notizie mi faranno sapere. MA DOPO UN MESE ANCORA NESSUNA RISPOSTA! impossibile dai. Intanto ho perso 122€ di acquisto. MAI PIU' solo una perdita di soldi e tempo.

Risposta di STYLEVANA
tempi lunghissimi
tempi lunghissimi, più di un mese per ricevere il mio ordine, non riordinerò mai più

Risposta di STYLEVANA
Tempi di attesa vergognosi ……
A distanza di 15 giorni dall’ordine … nessun segno di vita . Presumo di dover aspettare un mese o due … sempre se consegnano …tempi di attesa vergognosi . Purtroppo non lo sapevo e ne sono venuta a conoscenza adesso . Però non hanno problemi ad inviarti mail pubblicitari, e appena metti qualcosa nel carrello come per magia ti ritrovi invasa di mail che ti dice “ sei ancora indeciso ? Che aspetti ad acquistare “

Risposta di STYLEVANA
Esperienza pessima
Esperienza pessima sotto ogni punto di vista. I prezzi possono anche sembrare interessanti, ma non riesci nemmeno a ricevere quello che hai pagato. Il “corriere” scelto ovvero Poste italiane è stato totalmente incompetente: non è riuscito a trovare il mio indirizzo e ha rispedito il pacco direttamente al mittente senza fare alcun tentativo serio di consegna.
La cosa peggiore però è l’assistenza clienti: li ho contattati tre volte e ho ricevuto sempre la stessa identica risposta, senza che nessuno si prendesse davvero la responsabilità di risolvere il problema, solo una presa in giro.
Risultato: soldi persi, prodotti mai visti e tempo sprecato. Un’esperienza frustrante e deludente nonostante le mille sponsorizzazioni, pensate a migliorare il vostro servizio prima. Personalmente, non consiglio Stylevana a nessuno.

Risposta di STYLEVANA
Due stelle sono troppe
Due stelle sono troppe. Meriterebbero un numero negativo.
Si sono i termini per definirli truffatori, visti quanti come me sono rimasti senza ordine e senza rimborso.
Non acquistate da loro.

Risposta di STYLEVANA
TEMPI DI CONSEGNA ASSURDI
i prodotti sono davvero buoni ma i tempi di consegna sono assurdi!! Anche se sul sito da la disponibilita' dei prodotti a 24h, vengono spediti almeno dopo 10 gg e arrivano dopo un mese, un mese e mezzo!! E' assurdo ordinare un prodotto, pagarlo e averlo a casa dopo un mese e mezzo se non anche 2 a volte!!

Risposta di STYLEVANA
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