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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Il mio ordine BWSVITB1000301637 risultava consegnato, in realtà non l’ho mai ricevuto. Ho aperto una segnalazione e mi hanno fatto aspettare mesi per dirmi che non c’era nulla da fare, se un pacco non... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Effettuato questo ordine di circa 100euro il 20 marzo2026, nonostante tutti i prodotti fossero disponibili ho dovuto fino al 14 aprile (data in cui l'ordine è stato spedito), ad oggi 2 maggio il pacco... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dopo aver letto le recensioni, non tutte positive, avevo qualche dubbio in merito alla gestione del mio ordine, il primo su questo sito. Invece è andato tutto per il meglio. Prezzi competitivi, per qu... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mettere zero purtroppo non si può.dopo tre mesi di tira e molla confermo che non acquisterò mai più da questo sito.non mi hanno rimborsato il pacco e i prodotti arrivati mancanti e danneggiati ( circa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti di bellezza
  2. Negozio di abbigliamento
  3. Negozio di accessori di moda
  4. Gioielleria

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2,0

Scarso

TrustScore 2 su 5

20.193 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 3 stelle su 5

non male

solitamente do 5 stelle perché mi sono sempre trovata benissimo, ma questa volta ordine fatto il 30 dicembre arrivato oggi 14 febbraio. Sicuramente avranno avuto problemi come mi hanno detto via email ma è davvero troppo tempo, in compenso il pacco era perfetto, i prodotti ben sigillati e sicuramente continuerò ad acquistare

14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Va migliorato il processo di spedizione

Non do 5 stelle perché devono migliorare il processo di spedizione. Ordine effettuato il 13 gennaio consegnato il 13 febbraio. Prodotti arrivati in ottime condizioni e prezzi sicuramente imbattibili. Consiglio di acquistare da questa piattaforma ? Sì ! Ma dovete avere molta pazienza perché nelle prime due settimane non c’è comunicazione fino a che la merce non parte dall’aeroporto. Ordinerò ancora ? Sì ma prodotti che non ho fretta di ricevere.

14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Nonostante le pessime recensioni

Nonostante le pessime recensioni, la mia esperienza è stata buona perché a parte i tempi lunghi di consegna il pacco mi è arrivato ieri sera integro. Ho effettuato l'ordine il 20 gennaio 2026, è arrivato il 12 febbraio 2026.

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine effettuato il 20 gennaio 2026

Ordine effettuato il 20 gennaio 2026. Il tracking number ricevuto dopo due settimane dall'ordine si collega ad una spedizione apparentemente inesistente e non c'è modo di ottenere alcun supporto.
Non ordinate da questo sito.

1 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di STYLEVANA

Hi E! Thanks for your message. Kindly note that as we highly value our customers' data privacy, all requests/inquiries are best sent to us via email (support@stylevana.com). Please do include your email address, order # and other information in your email request to help us locate and address your order issue quickly.

Valutata 1 stelle su 5

È DA UN MESE CHE ASPETTO L ORDINE

È DA UN MESE CHE ASPETTO L ORDINE, MI HANNO FREGATO ! ANCHE SE HO SCRITTO DIVERSE VOLTE CON NUMERO DI ORDINE E TUTTO QUELLO RICHIESTO DA LORO

17 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di STYLEVANA

Hi S.! Thanks for your message. Kindly note that as we highly value our customers' data privacy, all requests/inquiries are best sent to us via email (support@stylevana.com). Please do include your email address, order # and other information in your email request to help us locate and address your order issue quickly.

Valutata 5 stelle su 5

Pienamente soddisfatta!!

Leggendo altre recensioni mi aspettavo il peggio. Pero ho deciso comunque di ordinare dei prodotti di skincare e sono pienamente soddisfatta. Ammetto che i tempi di spedizione sono lunghi (ho ordinato il 17 gennaio e sono arrivati l'11 febbraio). Pero se metti in conto l'attesa, poi i prodotti arrivano sigillati e in perfette condizioni. Quindi consiglio👍

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DON’T BUY FROM THEM!!!!

DON’T BUY FROM THEM!!!!!
THEY JUST STEAL YOUR MONEY WITHOUT SENDING YOUR ORDER!!!!!!! DISGUSTING!!!!!!!
SHAME ON YOU ALL!!!!!!

NON COMPRATE DA QUESTO SITO, È’ UNA TRUFFA, RUBANO I VOSTRI SOLDI SENZA MANDARVI L’ORDINE!!!!! UNA VERGOGNA DI SERVIZIO. PATETICHE SCUSE DI CONTINUO, VERGOGNATEVI!!!!!!

13 gennaio 2026
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Risposta di STYLEVANA

Hi Stefania! Thanks for your message. Kindly note that as we highly value our customers' data privacy, all requests/inquiries are best sent to us via email (support@stylevana.com). Please do include your email address, order # and other information in your email request to help us locate and address your order issue quickly.

Valutata 3 stelle su 5

Mancanza di comunicazione da parte di Stylevana

L'ordine è arrivato oggi dopo quasi un mese. E' stato il mio primo ordine ma non so se ne farò altri, non tanto per il periodo di attesa ma per problemi di comunicazione. Troppo robotica e priva di empatia.
Spedizione in 24/48 ore, ma è passata una settimana solo per impacchettarlo e due settimane per essere ritirato dal corriere.
Inoltre, una volta spedito - anche avendo pagato per una spedizione assicurata - è impossibile visualizzare il tracking fino al suo arrivo in Italia.

Attualmente mi trovo meglio con il concorrente, quindi non sono sicura che ordinerò nuovamente.

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non comprate da questo sito

Non comprate da questo sito. Pessimo. Mi è arrivato l'ordine dopo tantissimo tempo e per lo più con 3 prodotti mancanti per l'ammontare di 48€. Ho contattato il servizio clienti e dopo un mese di botta e risposta senza arrivare ad una quadra mi hanno risposto che sono dispiaciuti ma che il mio problema non rientra nelle loro politiche interne e che quindi non vedrò né i soldi né i prodotti. Vergognatevi. Comprate skincare coreana su siti affidabili

27 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di STYLEVANA

Hi Roberta! Thanks for your message. Kindly note that as we highly value our customers' data privacy, all requests/inquiries are best sent to us via email (support@stylevana.com). Please do include your email address, order # and other information in your email request to help us locate and address your order issue quickly.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi, schifo, veramente NON ACQUISTATE!!!!!
Ordine fatto a dicembre (30/12/2025). Ad oggi 11/02/2026 non l’ho mai ricevuto perché disperso. Capita, ma non stanno provvedendo a fare nulla! Inviato decine di mail con risposte totalmente inutili. Non rimborsano, ATTENZIONE NON ACQUISTATE PERCHÉ SE IL PACCO VIENE PERSO NON RIMBORSANO! 88€ buttati via, fate schifo.

30 dicembre 2025
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Risposta di STYLEVANA

Hi martina! Thanks for your message. Kindly note that as we highly value our customers' data privacy, all requests/inquiries are best sent to us via email (support@stylevana.com). Please do include your email address, order # and other information in your email request to help us locate and address your order issue quickly.

Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato il pacco il 12 gennaio e…

Ho ordinato il pacco il 12 gennaio e oggi 10 febbraio non c’è nemmeno l’ombra dei prodotti che ho ordinato. Per di più non rispondono alle e-mail in modo esaustivo, non danno notizie sul tracciamento come se loro non ne sapessero niente.

10 febbraio 2026
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Risposta di STYLEVANA

Hi Gaia! Thanks for your message. Kindly note that as we highly value our customers' data privacy, all requests/inquiries are best sent to us via email (support@stylevana.com). Please do include your email address, order # and other information in your email request to help us locate and address your order issue quickly.

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Servizio clienti inesistente

Servizio clienti inesistente. Pacco fermo in dogana in belgio da 1 mese e non sanno darmi spiegazioni. Ho chiesto un rimborso ma non si può in questo stadio dell'ordine.

10 febbraio 2026
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Risposta di STYLEVANA

Hi Carlotta! Thanks for your message. Kindly note that as we highly value our customers' data privacy, all requests/inquiries are best sent to us via email (support@stylevana.com). Please do include your email address, order # and other information in your email request to help us locate and address your order issue quickly.

Valutata 2 stelle su 5

Ho ordinato più di un mese fa e hanno…

Ho ordinato più di un mese fa e hanno spedito solo 7 fa. Ad oggi non ho ricevuto nulla e nonostante io abbia scritto, nessuno mi ha mai risposto. Ordine #BWSVITB1000280814 (onde evitare che si dica che non esistono ordini a mio nome). Se potete evitate.

9 febbraio 2026
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Risposta di STYLEVANA

Hi elena! Thanks for your message. Kindly note that as we highly value our customers' data privacy, all requests/inquiries are best sent to us via email (support@stylevana.com). Please do include your email address, order # and other information in your email request to help us locate and address your order issue quickly.

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Acquisto prodotti non ancora pervenuti

Ho effettuato un ordine il 22 gennaio a tutt'oggi 7 febbraio non è arrivato nulla. Ho sollecitsto senza ottenere risposta e viste le recensioni negative avrò perso tutto?

22 gennaio 2026
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Risposta di STYLEVANA

Hi Aida! Thanks for your message. Kindly note that as we highly value our customers' data privacy, all requests/inquiries are best sent to us via email (support@stylevana.com). Please do include your email address, order # and other information in your email request to help us locate and address your order issue quickly.

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50 euro rubati

50 euro rubati. I prodotti ordinati non sono mai arrivati. Il venditore "Stylevana Sales" ha rifiutato di restituire i soldi. È una truffa.

11 dicembre 2025
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Risposta di STYLEVANA

Hi Ksenia! Thanks for your message. Kindly note that as we highly value our customers' data privacy, all requests/inquiries are best sent to us via email (support@stylevana.com). Please do include your email address, order # and other information in your email request to help us locate and address your order issue quickly.

Valutata 1 stelle su 5

Dopo che ho ordinato su questo sito E…

Dopo che ho ordinato su questo sito E PASSATO 1 mese e non è ancora arrivato l’ordine NON ORDINATE QUA E UNA TRUFFA

6 febbraio 2026
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Hi Xiang! Thanks for your message. Kindly note that as we highly value our customers' data privacy, all requests/inquiries are best sent to us via email (support@stylevana.com). Please do include your email address, order # and other information in your email request to help us locate and address your order issue quickly.

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Una stella perché non si può dare meno……

Una stella perché non si può dare meno… Ordine effettuato il 20/11 in occasione del Black Friday, totalmente stornato il 01/12 con la scusa di mancanza di giacenza, nonostante i prodotti risultassero ancora acquistabili sul sito. Solo dopo mie numerose email insistenti il pacco è stato inviato il 21/12, ma ad oggi l’ordine non è ancora arrivato. 

L’assistenza clienti è pessima e la risoluzione dei problemi è praticamente inesistente: risposte automatiche e nessuna soluzione concreta neanche dopo settimane di tentativi. 

Risparmiare due euro non giustifica tutto questo disservizio. Tempi di consegna irrealistici, zero trasparenza e supporto cliente inefficiente rendono l’esperienza frustrante e poco affidabile.

6 febbraio 2026
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Risposta di STYLEVANA

Hi alexia! Thanks for your message. Kindly note that as we highly value our customers' data privacy, all requests/inquiries are best sent to us via email (support@stylevana.com). Please do include your email address, order # and other information in your email request to help us locate and address your order issue quickly.

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Leggo recensioni terribili di pacchi…

Leggo recensioni terribili di pacchi mai arrivati. Io ho fatto 3 ordini e a parte i tempi biblici (che però non hanno mai superato i 20 giorni), risulta essere sempre tutto perfetto e non si parla di un euro in meno come leggo, ma di decine di euro in meno rispetto a tanti siti. Nel complesso quindi per me, un’esperienza sempre positiva, a parte l’attesa

4 febbraio 2026
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