STYLEVANA Recensioni 20.194

Ordine effettuato il 4/3/2026 e annullato il 5/3/26 una volta realizzato che la spedizione avveniva da Hong Kong con possibilità di applicazione dazi. Il giorno 9/3/26 ho ricevuto la risposta negativa precisando che il pacco era stato già spedito e che potevo solo restituirlo una volta ricevuto accollandomi le spese ed il rischio di smarrimento. Alla stessa data nell'area clienti appariva la dicitura "packing" e quindi non spedito.
La società ha risposto a questa recensione dicendo di scrivere per risolvere il problema ma è una presa in giro perchè ho scritto più volte e reclamato ma non rispondono

Pacco in attesa di essere spedito dal 23 febbraio e ordine fatto a inizio febbraio
Numero dell ordine BWSVNLB2000061616, posso sapere che fine abbia fatto?

Ho fatto un ordine dal 05/01/2026 e fin adesso non è ancora arrivato (09/03/2026) e il servizio clienti non ha fatto nulla e non mi rispondono neanche.

Zero, anzi meno di zero. Ci mettono più di un mese a consegnare il pacco e mancano non 1 ma 2 articoli. Scrivo al servizio supporto, mi rispondono dopo giorni. Io avevo già lasciato l'Italia per lavoro e loro mi rispondono che vogliono le fotografie della scatola e del bollino. Chiamo a casa ma mia sorella mi dice che hanno già buttato via tutto. Riscrivo al supporto e spiego la situazione. Mi rispondono 3 settimane dopo che non possono farci niente. Comportamento a mio avviso da morti di fame a fronte di una cliente che faceva ordini tutti i mesi. Volevo cancellare il mio account ma ho scoperto che è impossibile, bisogna scrivere al supporto (di nuovo) per richiedere la cancellazione. Quindi ho modificato tutti i dati del mio account in modo da non essere mai più contattabile.

Stylevana dovrebbe essere bloccata dagli Organi di controllo dal commercio online in Europa. Pare sia una Company di diritto inglese che negozia da Hong Kong sotto il coordinamento menzognero ed inaffidabile di due mistificatrici, ingannatrici, prive di deontologia professionale quali la Miller & la Lynch. Vere personificazione dell'imbroglio.
In viaggio in un Paese europeo, ho acquistato il 23/11/25 un prodotto cosmetico. Il 28/11 , millantando la spedizione del prodotto, succhiavano l'importo pagato. La consegna si sarebbe dovuta effettuare in 3/5 giorni giacché pagai un supplemento per "spedizione/consegna assicurate". Ho lasciato quel paese il 18/12/25 senza aver ricevuto il mio pacco e, alle mie proteste, ricevevo solo scuse e bugie.
A tutt'oggi, 7/03/26, non ho ancora ricevuto nulla, nulla. Ho aperto una pratica di "Disconoscimento operazione" presso la mia Banca e, qualche giorno fa, ho vinto il "Change back" in virtù del quale, la mia Banca stessa mi ha accreditato l'importo pagato. Stylevana è completamente inaffidabile e commercialmente irresponsabile. Non fidatevi affatto!!!!

Mai più sono mesi che ho ordinato il mio pacco e non è ancora arrivato, contatto l’assistenza più volte e non ho nessuna risposta. 100€ di prodotti specifico

Esperienza estremamente negativa. Il mio pacco ha accumulato un ritardo incredibile e, cosa ancora più grave, senza alcuna mia autorizzazione è stato inviato a un fermo deposito a circa 10 km da casa mia. Per me è impossibile andare a ritirarlo lì perché non ho la macchina e non ci sono mezzi che arrivano lì. Ho anche chiesto spiegazioni ma non risponde nessuno. Un servizio davvero pessimo e un sito che mi sento assolutamente di sconsigliare.

Incuriosita dai prezzi e dalla recensione di un’amica, alla quale erano già arrivati due ordini senza problemi, ho deciso di effettuare anch’io un acquisto il 30/12/25.
Ad oggi, però, il pacco risulta fermo alla dogana di Liegi e non ho ricevuto alcuna risposta né dal servizio clienti di Stylevana né dall’assistenza per gli acquisti effettuati tramite PayPal.
Oggi ho quindi aperto una disputa su PayPal, allegando gli screenshot che dimostrano la totale assenza di risposta da parte dell’azienda, e il rimborso è stato emesso immediatamente.
Consiglio vivamente di acquistare sempre tramite PayPal: senza la loro tutela, probabilmente avrei perso i miei soldi. Non consiglio e non acquisterò mai più!

Leggo che tante persone come me non hanno mai ricevuto il pacco. Ho fatto un ordine il 7 gennaio e oggi dopo quasi due mesi non ho ricevuto nulla! Inutile dire le milioni di mail inviate, il pacco risulta fermo in belgio. Qualcuno sa dirmi cosa posso fare?

Ho fatto due ordini e mi sono trovata benissimo, è vero arrivano dopo 2-3 settimane ma a prezzi stracciati. Purtroppo per il terzo ordine dopo quasi un mese me l'hanno annullato sostenendo che non era più disponibile il prodotto, quando in realtà sul sito è ancora disponibile al triplo del prezzo. Mi dispiace ma non acquisterò più

Ho fatto il mio ordine BWSVITB1000254656 il 3 di Gennaio, ad oggi 3 Marzo ancora non é arrivato. É fermo in Belgio dal 19 di Gennaio. Ho mandato decine di mail, a cui hanno risposto con risposte automatiche.
Ho provato ad avviare procedura di rimborso e non ho mai ricevuto risposta. Il servizio clienti ad oggi, dopo le innumerevoli mail già inviate, non risponde più. Ho ordinato sul sito diverse volte e non ho mai avuto problemi ma dopo quest’ultima esperienza e il trattamento ricevuto, MAI PIÙ UN ORDINE DA STYLEVANA!!!

Servizio pessimo. Ho un pacco bloccato alla dogana in Belgio da più di un mese e loro non mi danno risposte certe! Non ordinate perché al minimo problema non c’è un servizio clienti affidabile! Ah l’ordine é del 3 gennaio, e ad oggi 4 marzo non ho nulla!

È la seconda recensione che scrivo.
Ho fatto un ordine il 25 gennaio, mai ricevuto, mai ricevuto un rimborso, mai ricevuto supporto.
Il servizio clienti è pietoso, rispondono alle mail con messaggi palesemente scritti da intelligenza artificiale completamente privi di oggettivo contenuto a supporto del problema.
Sto aspettando l’ordine (o il rimborso a questo punto) da 5 settimane e continuano a rispondermi come da immagine che allego qui.
Risparmiate i vostri soldi e spendete su un altro sito. Stylevana fa schifo

6 settimane aspetto 2 ordini ... e hanno smesso rispondermi a email ... meglio yesstyle la max 14 giorni e ordine era con me

Ordine BWSVITB1000249245 fatto il 28 dicembre, fermo dal 22 gennaio in Belgio. Avrò mandato 15 email e continuano ad offrirmi codici sconto anziché occuparsi del rimborso o di sbloccare il pacco. NON RISPONDETEMI DI CONTATTARE IL VOSTRO SERVIZIO CLIENTI , PERCHÉ TANTO NON RISPONDETE O DATE RISPOSTE INUTILI ED EVASIVE.

Allucinante che dopo 2 settimane non si sappia niente del mio prodotto???? E nessuno che ti risponde o ti dà indicazioni...VERGOGNA!!!

Pessima esperienza!! Ordine effettuato il 30/12/2025, mai ricevuto dopo 2 mesi!!!! Dal tracking ( YT2601000701898453 ) é fermo a Liegi dal 19 gennaio. Ho contattato l’assistenza più e più volte e loro mandano messaggi copia incolla uguali ogni volta con scritto di monitorare il tracking e di avere pazienza. Tutto ok fin che va bene, ma al minimo problema non sono in grado di darti un adeguato supporto. Servizio clienti davvero pessimo!

Il pacco è arrivato con un mese di ritardo senza nessuna possibilità di poterlo tracciare, mai più

ordine effettuato il 26/12/2025 oggi 26/02/2026 il mio pacco è bloccato in Belgio dal 18/01/2026, l’assistenza praticamente non esiste perché risponde un bot inutile. numero d’ordine: BWSVITB1000247762

metto una stella perchè di meno non si può. Il giorno 23 Dicembre 2025 ho effettuato un sostanzioso ordine dal sito, la spediaizone, una volta sdoganata è stata affidata Poste Italiane. Poste Italiane mi dice di aver consegnato il pacco il 26 gennaio. Ad oggi, 26 Febbario, io il pacco non l'ho ricevuto ed entrambi si rimbalzano la colpa. Io ci ho rimesso parecchi soldi e nessuna risposta. VERGOGNATEVI