Stressless® France Recensioni 

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Valutata 4 stelle su 5

Excellente qualité du canapé qui nous avait été démontré lors d'un salon, nous avons été livré dans les délais cependant impossible de retrouver la manipulation correcte pour pouvoir bloquer les siège... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Peu de recul à ce jour ce qui explique 1 étoile de moins qui sera gagnée avec le temps, je l'espère. Bonne assise du fauteuil comme souhaité que ce soit pour lire, regarder la télévision ou s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La meilleure qualité, comme d'habitude depuis de nombreuses années. Nous avons remplacé nos modèles "Consul", pied classique, vieux de 13 ans et encore impeccables, uniquement parce que nous voulions... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J'avais acheté un canapé et un fauteuil Steessless que j'ai conservé pendant de trés nombreuses années. J'en ai été totalement satisfaite. J'ai souhaité acheté un canapé il y a 4 ans pour son design... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Mobilificio

Scritti dall'azienda

Notre promesse est de produire les meubles parmi les plus confortables au monde. Nous fabriquons des produits de qualité - dans tous nos matériaux, de la structure au revêtement. Le design scandinave, c'est l'héritage de nos ancêtres qui en sont à l'origine.


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Eccellente

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733 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Délai de livraison important

Commande effectuée le 5/02/205 à Stressless. Nous avons été débité sur notre compte bancaire le 6/2/2025. le colis a seulement été déposé le 13/02/2025 et réceptionné le 20/02/2025. Vous nous avez demandé un premier avis le 12/02 avant qu'il ne soi expédié !!! et un deuxième avis le 19/02 alors que le colis n'était toujours pas livré !!! A vous de tirer les conclusions. Ces éléments sont vérifiables.

5 febbraio 2025
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Risposta di Stressless® France

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Votre commande de kit d'entretien du 5 février 2025 a été débitée le lendemain, mais le colis n'a effectivement été déposé que le 13 février et réceptionné le 20 février. Nous regrettons ce retard exceptionnel.

En tout état de cause, nous précisons sur notre site internet les délais de livraison ordinaires pour une commande en ligne, en l'occurrence ici votre livraison a été honorée en un laps temps moindre.

Sincères salutations,
Le Service Consommateur Stressless.

Valutata 3 stelle su 5

Pas à renouveler.

Nous sommes venus chercher notre fauteuil. L'acceuil était plustôt glacial. Aucune recommandation pour le montage , aucune proposition d'aide si nous n'y parviendrons pas , aucune offre de produit d'entretien (comme à l'achat de nos autres fauteuils stressless en Belgique ).
Mon mari , qui est un bon bricoleur a eu du mal à enfourer les vis. Il a monté le fauteuil sans pouvoir visser à fond.
Vraiment nous ne referions plus l'expérience , même étant très content du fauteuil qui répond tout à fait aux attentes..

11 febbraio 2025
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Risposta di Stressless® France

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire cette expérience qui ne correspond pas aux standards que nous imposons.

Afin que nous en sachions davantage, pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse consommateur.fr@ekornes.com ?

Nous vous en remercions par avance.

Sincères salutations,
Le Service Consommateur Stressless

Valutata 4 stelle su 5

Les fauteuils n'étaient pas montés lors…

Les fauteuils n'étaient pas montés lors de notre venue, alors qu'on avait prévenu 5 jours avant de la date de retrait.

5 febbraio 2025
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Risposta di Stressless® France

Bonjour Madame,

Nous sommes surpris par votre témoignage, car il est traditionnellement convenu que nos produits soient systématiquement montés avant la livraison ou le retrait.

Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse consommateur.fr@ekornes.com afin de nous exposer plus en détails votre expérience.

Vous en remerciant par avance.

Sincères salutations,
Le Service Consommateur Stressless

Valutata 4 stelle su 5

La vendeuse était trop rapide à vendre

La vendeuse était trop rapide à vendre. C'est son métier. Si elle ne l'avait pas fait, j'aurais sûrement encore regardé ailleurs. En fait, elle ne m'a pas laissé trop le choix.

2 febbraio 2025
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Risposta di Stressless® France

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés de cette expérience, mais nous vous remercions pour votre remarque.

En effet, les commentaires de nos consommateurs sont très importants pour nous.

Si vous souhaitez nous en dire davantage, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : consommateur.fr@ekornes.com

Vous en remerciant par avance,
Sincères salutations

Le Service Consommateur Stressless.

Valutata 5 stelle su 5

Accueil de M.Mathieu LOCRE parfait

Accueil de M.Mathieu LOCRE parfait. SES explications nous ont convaincus d’acheter le canapé….livraison et montage : rien à redire au contraire.
Par contre un avis : les boutons installés le long des coussins…système pas évident pour une personne âgée un peu maladroite ou qui a des doigts un peu épais….ce n’est pas important par rapport au confort, mais il faut un certain temps pour faire le geste automatiquement!!!!!

9 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Stressless Sam (power & heat) arrived early

Ordered the armchair in November 2024, expecting delivery in February or March 2025; the armchair arrived 17 January. Delivered with care and helpful deliverers installed the seat in the house (even offered to remove old chair, that Stressless my wife now enjoys). Model bought: Stressless Sam with power & heating. The chair is much firmer than my old Stressless power, I am sure it will give with time.

17 gennaio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Nous en rêvions nous l’avons !!!!!

Il nous fallait un canapé avec possibilité d’extension jambes ET dos : nous sommes à Hendaye donc sommes venus à Bayonne. Super accueil, explications telles que nous n’avons pas hésité. Livraison dans les temps prévus et montage du canapé vite fait bien fait.
UN SEUL PETIT REPROCHE : pour manœuvrer les boutons électriques coinces par le coussin et l’accoudoir….pas évident. Les ingénieurs de STRESSLESS devraient se pencher sur la question car pour les GROS DOIGTS oui les personnes âgées peu habiles….dur dur…..

14 gennaio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Fauteuil Reno manuel

Très bien conseillé lors de l’achat. Délai respecté . Aucune mauvaise surprise que ce soit le confort , le ton et la qualité du tissu .
Un seul regret : il pourrait y avoir un descriptif , un mode d'emploi plutôt que d’avoir à consulter internet.

10 gennaio 2025

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