STRATO ES Recensioni 

Una muy buena experiencia, rápido y resolutiva

La peor Empresa para Dominios.
He solicitado el traslado del dominio desde otro Registrador ya que ofrecían un buen precio, pero el error fue que no revise Trustpilot antes de elegir Strato España.
Solicité el traslado el 18/11/2025, se ha trasladado hoy 21/12/2025 después de haber reclamado en varias ocasiones.
Me han dejado tirada la web desde las 12:51 ya que cambiaron los NS sin mi consentimiento, ya que al trasladar solicité que se mantengan los NS.
A las 19:53 recibí un email indicando que ya puedo acceder la configuración.
Una vez accedido, lo primero que hice fue cambiar los NS, son las 20:30 y sigo en espera que se aplique para poder activar la web.
No hay manera de contactarles ya que solo traban de Lunes a Viernes y hoy es Domingo!
MUY DECEPCIONADO!!!

I have been working with them for over five years, and so far the service has been excellent, especially their customer support. Their applications are also very versatile. I would absolutely recommend them.

Todo ok

Muchas gracias por el servicio excelente

Rapidez, simplificación y eficacia

No contraten con strato tienen una publicidad engañosa, tienen contratos de permanencia de 1 año y no te avisan con sus promociones de 1€ tengan cuidado mejor paguen un vps de 5$ o 10$ que hay muchos les saldrá más a cuenta a la larga.

Son como una secta, facil de entrar imposible de salir. No puedes descargar archivos de mas de 500mb, duplicator da error por la configuracion que tienen puesta, no te dan los authcodes de los dominios, está superrebuscado para complicarte la vida. te van cobrando cada dia mas cosas metiendo miedo de posible perdida. De los dominios.es lo tienen todo bloqueado, tienes que llamar a nic.es para saltarlos. POLITICA DE SECTA Y POLITICA DEL MIEDO, DAN ASCO.
Mi cliente empezó pagando con ellos 1€ al mes y me rogaba que le ayudara a salir porque ya le cobraban 34€ al mes por una pagina en wordpress.

para que te den el authcode tienes que dar de baja todo y despues de unas horas que llega un correo que pone:
"¿Cómo puedo solicitar el código de autorización (AuthInfo Code) desde el Área de Clientes?
httXXXXXrato.es /faq /article /526/"
pero si entras en esa url aparece:
"No se ha encontrado la página.
La página ha sido eliminada, renombrada o no está disponible temporalmente."
Prueba tu mismo. OS DIGO QUE DAN ASCO, SECTAAA

Fácil y rápido, sin complicaciones y todo claro

Simplemente completo y profesional

Los servidores son muy fiables, y realmente funcionan muy bien. El servicio técnico deja algo que deseear, pero a mi, al necesitar solo de los servidores, me hacen el papel totalmente

Empecé con STRATO en el año 2000 cuando trabajaba/vivía en Alemania y sigo con mi dominio y servicios de correo desde esas (dominio.de).
En 2018 fundamos nuestra empresa en Barcelona y también trabajamos con ellos (dominio.com).

En 25 años no he tenido problemas alguno con ellos. Glückwunsch STRATO!

Cero asistencia, cero responsabilidad.
Hemos pedido en varias ocasiones un traslado de un dominio de otro proveedor. No han sido capaces de realizarlo o de ayudarnos.
Una vez disponible el dominio, a pesar de pedirlo con ellos, no han sido capaces de registrarlo y se ha perdido.
Hemos comprado varios paquetes con ellos y, a pesar de cancelar algunos en los primeros 15 días, no devuelven el dinero.
Servicio muy pésimo.

La atención telefónica rápida así como la solución del problema

Excelente servicio,seriedad y muy buena tecnología. Me gratifica que llevan ya muchísimos años de antigüedad .gracias

Después de muchos años teniendo mis webs con ellos, me voy. Hace años funcionaba bien y estaba contento, pero cambiaron su política de empresa, empezaron a cobrar servicios extra obligatorios, más caros que el propio alojamiento, para según ellos protegerte de los ataques, y si no los pagabas bloqueaban tus páginas, un chantaje en toda regla. Después de aceptar el "chantaje" y pagar nuevas cuotas por cada página alojada, las páginas de vez en cuando se caen por ataques, y permanecen caídas hasta que entras en su panel de control y ejecutas el escaneo web. Según su servicio técnico es imposible que las páginas no se caigan, y es imposible que la función de escaneo se active automáticamente... Por todo esto he decidido migrar mis páginas a otra empresa de hosting. Si quieres tener una página web seria, con la tranquilidad de que no se va a caer, y de que no te van a obligar a suscribirte a nuevas cuotas, mi consejo es que no contratéis a Strato.

Strato ha gestionado de forma negligente la renovación de nuestro dominio. Pagamos a tiempo, avisamos de la urgencia y no hicieron nada. Ahora nuestro dominio aparece como “disponible” en su web, cuando legalmente aún era nuestro. Cero asistencia, cero responsabilidad. Muy decepcionante e indignante / Strato handled our domain renewal terribly. We paid immediately, explained the urgency, and they did nothing. Now our domain is listed as "available" on their own site while it’s still legally ours. No help, no accountability. Very disappointing experience.

He sido cliente de Strato durante años, con varios paquetes contratados. Recientemente me hicieron un cobro sin previo aviso, y aunque cancelé dentro del supuesto plazo de 14 días, no me devolvieron el dinero.

Cuando llamé para reclamar, la atención telefónica fue decepcionante. La chica que me atendió se limitó a recitar los términos sin la más mínima empatía. Entiendo que no es responsabilidad suya cambiar las condiciones, pero hay formas mucho más adecuadas de dirigirse a un cliente que ha confiado durante años en la empresa.

En resumen, una atención al cliente muy mejorable. Me voy con una sensación de total indiferencia hacia el cliente y una política que prioriza el cobro automático antes que el trato justo