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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

VOLPY a respecté le montant préalablement établi sur leur site internet. Ce dernier n'est que le reflet de l'honnêteté du vendeur (c'est à dire VOUS) avec le produit proposé. Donc pas de surprise de... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Agréablement surpris par le service client de Volpy : les conseillers sont à l'écoute et assez transparents sur les détails des téléphones portables proposés à la vente, et le service d'expédition es... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Très contente d'être passé par Volpy pour le rachat de mon téléphone. Ils sont rapide, sérieux et le prix fixé au départ est bien le prix que l'on reçoit à la fin de la transaction.( à condition d'êtr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Site sérieux j étais très septique pour le revente de mon portable et du prix proposé. Téléphone envoyé y a 1 semaine et virement reçu ce jour du montant prévu au moment de l estimation. Je vous... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di telefoni cellulari
  2. Servizio di riciclaggio e sbloccaggio cellulari
  3. Distributore automatico di apparecchiature elettroniche

Scritti dall'azienda

Échange, achète ou vends ton smartphone ! Découvre Volpy : une entreprise française qui te permet d’échanger, acheter ou vendre ton mobile au meilleur prix. Smartphones neufs et reconditionnés garantis jusqu'à 24 mois / Satisfait ou remboursé sous 15 jours / Livraison offerte.


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4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

809 recensioni

5 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Des voleurs j ai voulu essayer volpy…

Des voleurs j ai voulu essayer volpy voir ce que sa donné avec mon iPhone 12 Pro Max 128go acheter neuf il y’a même pas 1mois et l estimation est de 610€ !!! Hallucinant !! Le téléphone acheter neuf à 1159€ racheter 610 pour être revendu 1000?! Et puis quoi encore ?! Ils veulent un chèque avec la livraison aussi?

19 ottobre 2021
Non scritta su invito
Logo di  Volpy

Risposta di Volpy

Bonjour Arthur,
Nous sommes désolés pour ce retour sur votre expérience et nous comprenons votre déception.
Néanmoins nos prix de reprise sont calculés en fonction de l'état de l'appareil, des prix du marché et aussi en fonction de l'argus mobile pour assurer le prix le plus juste à nos clients.
Pour mieux comprendre nos prix, nous vous invitons à consulter notre article de blog : https://www.volpy.com/blog/pour-comprendre-les-prix-proposes-par-volpy/
En espérant vous revoir une prochaine fois chez Volpy !

Valutata 3 stelle su 5

Moyennement satisfait

Moyennement satisfait, gros écart entre l'estimation et le rachat.

15 ottobre 2021
Logo di  Volpy

Risposta di Volpy

Bonjour Aurélie,
Nous sommes désolés pour ce retour sur votre expérience.
Nous pouvons comprendre votre déception, néanmoins notre service d'expertise veille en effet à ce que les déclarations soient conformes à l'état réel du téléphone. Un de vos téléphone était un 5S alors que vous nous avez déclaré que celui-ci était un SE. Votre second téléphone à été recoté car celui-ci présentait une tâche sur l'écran. Nous avons donc effectivement dû réévaluer les prix pour qu'ils correspondent bien à la réalité. Ces nouveaux prix vous sont communiqués en amont pour que vous puissiez valider la nouvelle offre ou non, en toute liberté. Si vous décidez de ne pas valider ces nouvelles estimations, vos téléphones vous sont renvoyés gratuitement. 🙂
En espérant vous revoir une prochaine fois chez Volpy !

Valutata 4 stelle su 5

Reprise de smartphones

Reprise de smartphones pour reconditionnement rapide et efficace !
Simple à envoyer, payement reçu rapidement.

Dommage de ne pas avoir reçu un bon d’achat sur le site étant donné le nombre de smartphones envoyés…

Sinon rien a dire, service client au top.
Merci Volpy !

27 settembre 2021

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