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Valutata 5 stelle su 5

VOLPY a respecté le montant préalablement établi sur leur site internet. Ce dernier n'est que le reflet de l'honnêteté du vendeur (c'est à dire VOUS) avec le produit proposé. Donc pas de surprise de... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Agréablement surpris par le service client de Volpy : les conseillers sont à l'écoute et assez transparents sur les détails des téléphones portables proposés à la vente, et le service d'expédition es... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Très contente d'être passé par Volpy pour le rachat de mon téléphone. Ils sont rapide, sérieux et le prix fixé au départ est bien le prix que l'on reçoit à la fin de la transaction.( à condition d'êtr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Site sérieux j étais très septique pour le revente de mon portable et du prix proposé. Téléphone envoyé y a 1 semaine et virement reçu ce jour du montant prévu au moment de l estimation. Je vous... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di telefoni cellulari
  2. Servizio di riciclaggio e sbloccaggio cellulari
  3. Distributore automatico di apparecchiature elettroniche

Scritti dall'azienda

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4,6

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Valutata 5 stelle su 5

On aimerait bien que tous les sites de…

On aimerait bien que tous les sites de vente ou autres aient un tel sérieux,
J’ai revendu mon téléphone,reçu le paiement si tôt le téléphone réceptionné,sans aucune renégociation,il suffit de bien remplir le formulaire d’une simplicité extrême et ne pas tricher quand à l’état du téléphone et ça va plus vite que vous ne l’esperiez,je recommande vivement Volpy pour leur sérieux et l’avantage de pouvoir les contacter et d’avoir affaire à une personne physique qui vous renseigne !
Merci encore pour le sérieux !

21 settembre 2021
Valutata 2 stelle su 5

Il manque les écouteurs il son oû???

Il manque les écouteurs il son oû???
Il commence à avoir des problèmes de batterie.
Aucune assurance ou de garantie ???

18 settembre 2021
Logo di  Volpy

Risposta di Volpy

Bonjour Louise,
Nous sommes désolés pour ce retour d'expérience.
Comme mentionné sur les fiches produits de nos produits reconditionnés, nos smartphones sont vendus avec un chargeur, un câble ainsi qu'un extracteur de sim. Nos smartphones reconditionnés ne sont donc pas vendus avec écouteurs.

Votre téléphone est garantie 24 mois pour tous problèmes, hors casse, vols perte ou oxydation. N'hésitez donc pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider à contact@volpy.com.

Au plaisir de vous revoir chez Volpy pour une meilleure expérience.

Valutata 3 stelle su 5

Téléphone reçu avec grosses rayures visibles, manque de protection durant envoi

Le téléphone reçu, qui devait être en "très bon état" et ne présenter que des rayures invisibles à plus de 20cm ne l'était pas, il avait 2 zones bien rayées dans son dos en bas, bien visibles même à plus d'un mètre.
Peut-être est-ce dû au fait que le téléphone n'était pas calé dans sa boite durant l'envoi et qu'il n'était pas emballé dans un film ou pochette plastique, il a donc pu frotter et taper un peu partout dans le carton Volpy au moindre mouvement, ce qui est assez dommage pour un téléphone en cours d'acquisition et lui fait perdre de la valeur quelque part.
Néanmoins le téléphone fonctionne parfaitement depuis 3 semaines, seul autre regret est le chargeur fourni dans le paquet qui est vraiment bas de gamme ainsi que le manque d'écouteurs adaptés, alors que certains concurrents y intègrent les accessoires originaux. Ce dernier point est en revanche spécifié sur la page de vente du téléphone donc pas de surprise.

26 agosto 2021
Valutata 5 stelle su 5

Bonjour

Bonjour
quel est mon numéro de commande/ régférence ?
merci agnès Kempf

15 settembre 2021
Logo di  Volpy

Risposta di Volpy

Bonjour Agnes,

Je ne peux malheureusement pas traiter vos demandes ici. Si vous avez des questions je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@volpy.com
Le service client se fera un réel plaisir de répondre à toutes vos questions.
Belle journée à vous.

Valutata 5 stelle su 5

Excellent je recommande.

Bonjour, je viens témoigner ici suite à ma commande chez volpy. Pour tout dire j’avais beaucoup d’appréhension sur les autres sites internet. Il faut dire que les avis négatifs postés dessus n’aidaient pas ! Mais je suis tombée sur volpy grace à une annonce et je vois beaucoup d’avis positifs. Mais j’ai tout de meme peur quant à ma livraison puisque je ne voulais pas me retrouver avec un iphone de l’autre bout du monde (ce qui serai idiot puisque on cherche à réduire son empreinte carbone). BONNE NOUVELLE ! Volpy est un site français, basé en corse. Je n’avais donc plus de raison de m’inquiéter. La livraison est arrivée à temps sans retard ( je félicite pour avoir respecté le délais de livraison qui n’était que de 48h !). Le telephone est envoyé dans une boite volpy. J’ai bien aimé le petit message en plus. Et le telephone bien sûr, excellent. Je l’ai commandé en comme neuf et aucune rayure ou impact. Ni sur la coque, ni sur l’écran. Je suis amplement satisfaite. La batterie à 100%. Et chargeur neuf fourni mais sans écouteurs c’est mieux pour la planète. Si vous doutez encore sur site, et bien ne doutez plus je vous le recommande fortement.

14 settembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super transaction

Super transaction. J’avais vu les commentaires positifs alors je me suis lancée pour vendre mon téléphone sur ce site.
Contrairement à d’autres sites que j’avais comparé, ou beaucoup de commentaires n’était pas très positifs… Vendre son téléphone est très simple, il a suffit de sélectionner le modèle sur le site, d’envoyer gratuitement le téléphone, et en moins d’une semaine j’avais déjà l’argent sur mon compte. Je souligne que j’ai eu dix euros de plus que le prix qui m’était annoncé sur le site. Non seulement j’ai été payé très rapidement, mais plus que prévu.

14 settembre 2021
Valutata 5 stelle su 5

Sérieux et Fiable.

Achat fait le 10/08/2021.Très satisfaite de mon achat. Envoi recommandé dés le lendemain, smartphone Nickel fonctionne très bien option très bon état comme neuf.
Je connaissais déjà le sérieux de la boutique physique sur Furiani et je confirme le service et la qualité au top du site Volpy.
A recommander sans hésitation.

9 settembre 2021
Valutata 5 stelle su 5

Je dis OUI

A plusieurs reprises, j'ai utilise les services de Volpy et n'ai eu que de bonnes experiences. Non seulement les portables achetes correspondaient parfaitement a la description, mais le service est rapide.

7 settembre 2021

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