Hej, Beställde bänkskivor och stänkskydd i marmor från Stoneks. Tydliga villkor och bra information. Jättebra återkoppling och service. Hela processen gick fort och effektivt. Materialet och instal... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Avråder alla starkt från att handla från Stoneks!! Dålig kommunikation, försenade leveranser och så vägrar dem svara trots eller uppdaterar trots att skivorna är försenade och snickaren står och hänge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jag är otroligt nöjd med min nya bänkskiva och upplevelsen med Stoneks. Processen var väldigt smidig och kommunikationen med Ardi var både snabb och tydlig. Installationen sköttes exemplariskt, m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vi är mycket nöjda med resultatet. Seriöst företag med mycket tydliga avtalsvillkor. Inget strul när de väl bokat in besök för mätning och monteringen gick super snabbt vid leverans. Vi rekommend... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,1
Molto buono
42 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Proffsiga på sin sak
Mycket proffsiga genom hela projektet, duktiga mätare och installatörer.
Priset bra , rekommenderas!
20 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Hej Christer,
Stort tack för din fina feedback och för de vänliga orden! 🙏
Vi på Stoneks-teamet uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Att höra att du är nöjd med hela processen – från våra mätare och installatörer till att allt gick snabbt och smidigt – betyder mycket för oss.
Tack igen för ditt förtroende och för rekommendationen! 🌟
Med vänlig hälsning,
Stoneks-teamet
Risposta di stoneks.se
Stort tack Robert för din fina feedback! 🙏
Vi på Stoneks-teamet uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av dina erfarenheter.
Att höra ord som ”Snabbt, professionellt och grymt resultat!” gör oss både stolta och motiverade att fortsätta leverera högsta kvalitet till alla våra kunder.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig – och många fler – med framtida projekt!
/ Ditt Stoneks-team
Sämsta Leverantören när vi renoverade
Vi har nyligen genomfört en renovering hemma och hade ett antal hantverkare och leverantörer. Stoneks var den i särklass sämsta och det var en rad problem.
Ca 5 dagar efter vi hade beställt en bänkskiva och diskho ringde de och sade att de skulle komma på ”tisdag” och att vi då måste vara hemma och att föregående diskho måste vara demonterad och borta. När Tisdagen väl kom uteblev de. Det var väldigt svårt att få tag på dem (säljaren). Till slut fick vi tag på VDn som förklarade att den som tidigare hade ringt till fel kund och att vår leverans först var 10 dagar bort. VDn ursäktade och lovade att a) påskynda leveransen och b) ge oss en saftig kompensation. Leveransen kom inte en dag tidigare så det löftet var nog bara ngt VDn hävde ur sig. När leveransen väl kom kom det några personer från Baltikum som inte pratade engelska och skulle installera. De satte inte på något silikon mellan bänkskiva och vägg och heller ingen silikon mellan bänkskiva och diskho. De menade att det inte ingick. Diskhon är ej fastlimmad i bänkskivan utan skruvas fast i bänkskivan på plats. Detta gör de för att de skall kunna transportera fler produkter från Baltikum samtidigt. När de var klara och åkte därifrån hade de inte satt tillbaka lådor under diskhon. När jag gjorde det visade det sig att de hade satt skruvar och vinkeljärn som gjorde att lådan inte gick att stänga. Lite lätt irriterad ringer jag VDn igen och undrar vad det är frågan om. Han säger först att det nog måste vara så för hållbarheten eftersom diskhon inte är limmad. Sedan efter några timmar kommer balterna tillbaka och tar bort skruvarna och vinkeljärnen och säger att de inte behövs. När jag tog dit en annan hantverkare för att fixa den uteblivna silikonen säger han att han aldrig varit med om att någon levererat bänkskivor utan att sätta på silikon. När allt är klart till slut efter närmare 10 dagar utan köksvatten och diskande inne i handfatet på toaletten ringer jag VDn och frågar om den utlovade kompensationen säger han att han givit oss rabatt på diskhon. Jag säger att det inte är proportionellt för allt det besvär de orsakat. Han skriver sedan ett mail och säger att de kommer skicka oss på Kronofogden och att vi egentligen själva borde ha förstått att när de ringde första gången och annonserade leveransen på ”tisdag” så var det fel. Helt otroligt. Som sagt den sämsta leverantören under hela renoveringen och mitt råd är att på alla sätt undvika att beställa från Stoneks.
12 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Hej Jacob Magnus,
Stort tack för din återkoppling. Tyvärr har vi den senaste tiden fått in en del illvilliga kommentarer och vi tar varje feedback på största allvar. Om vi på något sätt har gjort fel mot dig vill vi självklart be om ursäkt.
Vi kan dock inte hitta ditt namn bland våra kunder. Om du kan ange ditt projektnummer eller annan referens kan vi gå igenom ärendet och återkomma med ett korrekt svar. Just nu framstår din kommentar tyvärr som illvillig.
Med vänlig hälsning,
Kert Loide
VD
Väldigt nöjd kund
Väldigt nöjd med mitt köp en marmorskiva till min nya köksö. Jättebra kommunikation och leverans. Rekommenderas varmt.
16 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Hej Barbara,
Stort tack för din fina feedback! 🤍
Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med både marmorskivan, kommunikationen och leveransen.
Vänliga hälsningar,
Stoneks Teamet
Jättebra service och supernöjd
Jättebra service och supernöjd med stenarna. Tyvärr strulade leveransen och transportbolaget körde först inte ut stenarna på 2 veckor och sen var dom trasiga. Men inga problem från stoneks sida som var otroligt hjälpsamma med allting och löste det utan problem för oss. Rekommenderar att köpa av dom.
1 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Hej Henrik,
Stort tack för din fina feedback! 😊
Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med både servicen och stenarna.
Beklagar verkligen problemen som uppstod med leveransen, men det känns bra att vi kunde lösa det på ett smidigt sätt för er.
Tack för att du rekommenderar oss – det betyder mycket!
Önskar dig en fortsatt fin dag.
Vänliga hälsningar,
Stoneks Team
Se upp med detta företag
Se upp med detta företag. Jag vill varna er att det de lovar stämmer inte med verkligheten. Belopp på min första offert som vi tyckte vad bra blev 18 000 dyrare efter att man beställde bänkskivan. Fick sammanlagd 5 olika offert fast material och allt annat i offerten vad likadant. De erkände felet men ville inte korrigera slutpriset. Fick även vänta dubbelt så länge än vad de lovade med leveransen.
Många beskymmer och fördröjningar pga dem.
30 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Hej Tamara,
Stort tack för din feedback och för att du valde att beställa från oss – vi uppskattar det verkligen. Ja, vi erkänner att vår säljare gjorde ett misstag och kalkylerade fel i den första offerten, men vi hittade också felet och gav dessutom en rabatt.
Innan vi påbörjade produktionen skickade vi ett nytt korrekt prisförslag till dig för godkännande – vilket du också godkände. Vi genomför aldrig en beställning utan att först ha ett tydligt pris godkänt av kunden. Därför känns det märkligt att det nu i efterhand förväntas ytterligare rabatt.
När det gäller leveranstiden vill vi också vara ärliga med fakta: du bekräftade slutgiltigt beställningen precis runt midsommar, då vår fabrik var delvis stängd. Med tanke på detta levererade vi stenen inom den överenskomna tidsramen enligt våra villkor.
Idag begärde du en rabatt, och när vi inte kunde bevilja detta valde du att ge oss betyget 1. Vi respekterar detta men vill ändå betona att vi alltid strävar efter att leverera varje projekt med högsta kvalitet och inom rimlig tid.
Vi erkänner att projektet inte löpte helt smidigt, och vi beklagar eventuella besvär. Det viktigaste för oss är att du nu har fått din bänkskiva och kan njuta av ditt drömkök.
Vi önskar dig allt gott framöver.
Med vänlig hälsning,
Team Stoneks
Vi beställde bänkskiva och väggplatta…
Vi beställde bänkskiva och väggplatta ovanför i keramik som var skitsnygga! Hantverkarna var super proffsiga och allt gick så smidigt! Rekommenderas starkt!
27 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Hej Merve,
Stort tack för din fina återkoppling! 🙏
Vi är otroligt glada över att du är nöjd med både din keramiska bänkskiva och väggplatta – och att du uppskattade vårt hantverk och service. Det betyder mycket för oss!
Vi strävar alltid efter att göra varje projekt smidigt, professionellt och personligt – och det är fantastiskt att höra att du rekommenderar oss vidare.
Du är alltid varmt välkommen tillbaka om du behöver hjälp med framtida projekt.
Tack för förtroendet!
Varma hälsningar,
Teamet på Stoneks AB
Väldigt nöjda med vår bänkskiva och…
Väldigt nöjda med vår bänkskiva och väggplatta i sten. Proffsigt, snyggt och smidigt! Rekommenderas!
14 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Tack Abbe, För ditt fina omdöme!
Vi är glada att ni är nöjda med både bänkskivan och väggplattan i sten.
Vi uppskattar verkligen dina ord – proffsigt, snyggt och smidigt är precis vad vi strävar efter!
Tack för att du rekommenderar oss! 🙏
– Teamet på Stoneks AB
It’s my second time with them
It’s my second time with them. It has always so easy and fast. Took two weeks from measure to install!
29 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Hi Wen Yang,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to leave a review!
We truly appreciate your trust in us — it means a lot that you chose Stoneks again. We're glad to hear the process was smooth and efficient for you. Two weeks from measurement to installation is exactly the kind of speed and quality we aim for!
Thanks again, and don’t hesitate to reach out if you ever need anything in the future.
Warm regards,
The Stoneks Team
Jag är verkligen nöjd med bänkskivan…
Jag är verkligen nöjd med bänkskivan från Stoneks och kan starkt rekommendera dem! Kvaliteten är fantastisk, och utförandet är både stilrent och noggrant gjort. Passformen är exakt, och materialet ger ett lyxigt och hållbart intryck. Dessutom var servicen professionell och leveransen smidig. Jag är mycket imponerad och kommer definitivt att vända mig till Stoneks igen i framtiden! ⭐⭐⭐⭐⭐
17 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Hej Salahadin,
Stort tack för dina fina ord och fantastiska omdöme! 🌟
Vi är väldigt glada att du är nöjd med både bänkskivan och vår service. Det betyder mycket för oss att höra att kvaliteten, passformen och helhetsintrycket levde upp till dina förväntningar.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
Bästa hälsningar,
Teamet på Stoneks AB
Risposta di stoneks.se
Tack så mycket, Johanna! Vi är glada att höra att allt fungerade bra och smidigt. Välkommen åter! Mvh Stoneks Team
Stoneks work recommendation
We are very happy with Stoneks work in replacing our kitchen's worktops from laminate to quartz composite: all skilfully organised - from project planning through implementation — by a friendly and competent team, from measuring up to implementation by a two-specialist team responsible for the final installation. We strongly recommend their service.
6 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Hi Joao,
Thank you so much for your wonderful feedback! 😊
We’re delighted to hear that you are happy with your new quartz composite worktops and that the entire process—from project planning to final installation—was smooth and well-organized. Our team takes great pride in delivering high-quality service, and your kind words mean a lot to us.
We truly appreciate your recommendation and for taking the time to share your experience. If you ever need anything in the future, don’t hesitate to reach out!
Best regards,
The Stoneks AB Team
Mycket nöjd!
När det finns en del leverantörer på marknaden och man försöker selektera ut en bra och trygg lev så kan vi verkligen säga att vi är väldigt nöjda med vårt val.
Helhetsupplevelsen har varit guld! Bra bemötande från start, lätt att få återkoppling och svar på våra frågor samt snabb leverans. Allt som allt tog arbetet 1,5 vecka från beställning till leverans för vår lgh i Sthlm.
Kan varmt rekommendera att välja Stoneks som företag och leverantör av bänkskiva!
17 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Hej Karin,
Stort tack för din fantastiska recension! 😊
Vi är så glada att höra att du är nöjd med ditt val och att hela processen – från första kontakt till leverans – gick smidigt. Att du upplevde bra bemötande, snabb återkoppling och effektiv leverans betyder mycket för oss.
Vi uppskattar verkligen ditt varma rekommendation och att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är precis sådana omdömen som driver oss att fortsätta leverera högsta kvalitet och service!
Hör gärna av dig om du behöver något i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Team Stoneks AB
Risposta di stoneks.se
Helena ,
Stort tack för din fina feedback! 😊
Vi är glada att du är nöjd med kontakten, installationen och din nya stenskiva. Det betyder mycket för oss att höra!
Varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver något i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Stoneks AB
Bästa leverantören
Vi är mycket nöjda med fönsterbänkar från Stoneks.
"Jag hade en fantastisk upplevelse med Stoneks! Hantverkare/installatör var inte bara trevlig och glad, utan också oerhört noggrann med sitt arbete. Det märktes att de verkligen bryr sig om sina kunder och deras behov. Jag uppskattade deras professionalism och den hänsyn de visade under hela processen. Rekommenderar starkt detta företag till alla som behöver deras tjänster!"
"Jag hade en fantastisk upplevelse med Stoneks! Hantverkare/installatör var inte bara trevlig och glad, utan också oerhört noggrann med sitt arbete. Det märktes att de verkligen bryr sig om sina kunder och deras behov. Jag uppskattade deras professionalism och den hänsyn de visade under hela processen. Rekommenderar starkt detta företag till alla som behöver deras tjänster!"
28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Hej Morteza Z,
Stort tack för din fina recension! 🌟
Det gläder oss verkligen att du är nöjd med dina fönsterbänkar från Stoneks och att du hade en så positiv upplevelse med vår hantverkare/installatör. Vi strävar alltid efter att leverera hög kvalitet och service, så det betyder mycket att höra att du uppskattade vårt arbete.
Tack för att du tog dig tid att skriva detta – och varmt välkommen tillbaka om du behöver något i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Stoneks AB
Mina varmaste rekommendationer
Att anlita Stoneks är de bästa jag gjort! Förberedelserna var enkla innan besök i deras show room. Bemötandet på plats fantastiskt. Väl efter beställning har genomförandet gått otroligt smidigt. De har varit super proffsiga och verkligen haft mig som kund i fokus genom hela processen. Jag kan inget annat än lyfta på hatten för detta kundvänliga företag. Mina varmaste rekommendationer om du som kund vill ha en bra upplevelse och ett fantastiskt resultat anlita denna stenfirma till dina nya bänkskivor.
3 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Stort tack, Carolin, för dina varma rekommendationer! Det gläder oss enormt att du haft en så positiv upplevelse från start till mål. Vi strävar alltid efter att leverera både kvalitet och en smidig process. Tack för ditt förtroende – vi uppskattar det verkligen! Mvh Stoneks Team
Fantastiskt samarbete
Fantastiskt samarbete , bra pris för ett professionellt arbete . Vi är super nöjda med Stoneks👍
28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Hej Nadine och Haris,
Stort tack för din fina återkoppling! 😊 Vi är glada att ni är nöjda med både samarbetet och resultatet. Det betyder mycket för oss att få höra att vårt arbete uppskattas.
Tack för förtroendet, och vi hoppas få hjälpa er igen i framtiden! 👍
Varma hälsningar,
Stoneks Team
Vi var väldigt nöjda med Stoneks!
Vi var väldigt nöjda med Stoneks!
Enkel och bra kommunikation från säljare , mätare och installatörer!
Vi hade en rund/konvex vägg som skivan skulle monteras mot och mätaren gjorde en kanonjobb! Resultatet var helt perfekt!
12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Hej Adam,
Stort tack för din fina återkoppling! 🌟
Det gläder oss att ni är nöjda med vår service och resultatet. Vi strävar alltid efter att leverera hög kvalitet och en smidig upplevelse för våra kunder. Extra roligt att höra att mätningen blev perfekt, särskilt vid en utmanande vägg!
Tack för förtroendet, och vi hoppas få hjälpa er igen i framtiden.
Varma hälsningar,
Stoneks Team
Kan varmt rekommendera Stoneks utifrån…
Kan varmt rekommendera Stoneks utifrån våra erfarenheter! Mycket noggranna från start till mål, vilket resulterade i ett grymt bra slutresultat!
12 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Hej Joacim,
Stort tack för din feedback, vi är tacksamma för dig hela teamet!
Mvh
Stoneks
Jag jämförde stoneks & en av deras…
Jag jämförde stoneks & en av deras konkurrenter på en bänkskiva där jag skulle stå för frakten själv.
Fick in exakt samma pris från båda och tyvärr valde jag stoneks.
Jättetrevlig säljare som svarade direkt fram tills jag hade betalat handpenning. Då slutar han med den fina servicen och dessutom la han på en kostnad om 2200kr för en pall efter att jag accepterat offerten & betalat handpenningen. Dvs blev stoneks helt plötsligt 2200kr dyrare än konkurrenten, jag försökte diskutera med säljaren men utan resultat.
Sedan skulle stenen vara klar på 2veckor men det kunde dem inte hålla utan det tog 4veckor innan den var klar för leverans.
När jag sedan får fakturan har dem lagt på en pall kostnad på 2750kr istället för den överenskomna 2200kr, men dem gav sig som tur var och jag behövde bara betala 2200kr.
Sedan hotade dem att jag kommer hamna hos inkasso om jag inte betalar på 3 dagar när det stod 5 dagar på fakturan.
20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di stoneks.se
Hej,
Stort tack för din återkoppling. På senaste tiden har det varit många falska recensioner, men din anklagelse verkar verkligen orättvis mot oss. Vi lägger absolut inte till några extra kostnader på fakturor – vi arbetar alltid enligt överenskommelse och offert.
Vi hittar dig inte i vårt kundregister, och vi undrar varför du inte ger din återkoppling på Reco.se? Där kan vi direkt se om du verkligen är vår kund, eftersom de verifierar kopplingen till företaget.
Vi vet inte vad vi kan ha gjort för fel mot dig som skulle motivera en sådan recension. Vi tar alltid ansvar för vårt arbete, och om vi gör ett misstag tar vi fullt ansvar och täcker alla kostnader. Leveranstiderna framgår tydligt i våra offerter.
Om du har några frågor eller vill diskutera detta vidare är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på kundservice@stoneks.se.
Vi önskar dig allt gott!
/Stoneks Team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.