Steamstory Recensioni 

113
•
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Ik heb sample pakket aangevraagd. Zou gisteren geleverd worden. Niets geleverd en post nl kent het tracknr niet. Bestelnr 24237. Inmiddels contact gehad met de klantenservice. Probleem ligt bij post... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

The order and delivery process was seamless, no complaints there. The perfumes themselves are all very lovely and indeed last on the clothes, even my house smells nice when doing the laundry with the... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Superleuke probeeractie van Steamstory!! De volgende dag mijn proefpakket al ontvangen en de geur is heerlijk! De heerlijke geur van het gewassen beddengoed met de wasparfum komt mij bovenaan de tr... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Proefpakker binnen gekregen.snel geleverd.ben t nog aan t uitproberen.ruikt lekker.alleen wat ik mis bij t proefpaket.een beschrijving hoe je t moet gebruiken .en hoeveel? Dat miste ik. Jolanda.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

113 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(113)

89 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik had 2 proefpakjes wasparfum besteld

Ik had 2 proefpakjes wasparfum besteld, maar het gratis cadeautje zat er helaas niet bij. Na een mailtje hierover heb ik de cadeaus alsnog opgestuurd gekregen. Dat vond ik echt een teken van goede klantenservice, want iedereen kan natuurlijk wel eens iets vergeten.

Ik heb al veel verschillende wasparfums geprobeerd, maar deze vind ik echt top! De geuren zijn super lekker en blijven heerlijk hangen.

Zeker een aanrader! Ik ga het ook gebruiken voor de handdoeken in mijn kapsalon, zodat klanten nog meer in de watten worden gelegd met deze aangename geuren.

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Steamstory

Risposta di Steamstory

Wat fijn om te lezen, Deniz! 😊 Bedankt voor je mooie review. We zijn blij dat we het cadeautje alsnog naar je konden opsturen en dat je onze service zo waardeert. Geweldig om te horen dat je zo enthousiast bent over de geuren. Heel veel plezier van je wasparfum! 💜

Valutata 5 stelle su 5

Top geurtje die Glow…

Vorige week nieuwe geur Glow binnen gehad. Ruikt super fris en luxe tegelijk, blijft lang hangen in sportkleding en beddengoed. Zelfs na een paar dagen ruik je het nog subtiel terug. Krijg er regelmatig opmerkingen over van mensen. Zeker een aanrader

5 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Snelle opvolging

Bestelling werd aangepast na mailtje naar klantendienst.
Snelle levering
Parfums zijn top
Stomer nog niet gebruikt.

2 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top service

Top service! Ik had een lekkend flesje ontvangen en het werd direct opgelost. Snelle reactie en mega fijne klantenservice. Ik zal hier zeker vaker kopen!😍

30 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Reclame gemaakt maar belofte niet nagekomen.

Update steamstory. De mensen van steamsrory hebben contact met me opgenomen en eindelijk de droogballen en tabletten voor de wasmachine en een waszak naar mij verzonden en die ik inmiddels in mijn bezit heb. Zoals ik al schreef het wasparfum heb ik niets aan toe te voegen dat is heerlijk en nu ik ook de droogballen heb ben ik blij en heb verder niets toe te voegen.

In januari 2026 een bestelling geplaatst. Heb gebruik gemaakt van de aanbieding proefpakket wasparfum + droogballen. De droogballen zaten er niet bij. Gelijk gemaild en kreeg als antwoord dat ze deze niet op voorraad hadden. Dus wel reclame maken voor dit en niet leveren. Ik mocht wel op eigen kosten retourneren. En zodra de droogballen op voorraad waren zouden ze deze nasturen. Hierna heb ik nog 3 maal gemaild maar heb de droogballen nog steeds niet. Dus dit bedrijf belooft iets wat het niet nakomt. Over het proefpakket hoor je me niet klagen maar na 3 maanden nog steeds je belofte niet nakomen en ook geen compensatie aanbieden is schandalig. Als jullie dit netjes zouden oplossen dan vermeld ik het ook, zoniet probeer ik op een andere manier genoegdoening te krijgen en dan is deze review nog maar het eerste.

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Steamstory

Risposta di Steamstory

Hi Lizzy,

Wat vervelend om dit te lezen, onze excuses voor de verwarring en de vertraging.

Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen geven. We hebben je inmiddels een e-mail gestuurd om dit netjes met je op te lossen.

De droogballen zijn inmiddels naar je opgestuurd en we hebben daar ook een extraatje aan toegevoegd als compensatie.

Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.

Valutata 4 stelle su 5

Ik ben heel blij met Steamstory

Ik ben heel blij met Steamstory: mijn hele huis ruikt heerlijk en de geur blijft lang in mijn kleding zitten – ik krijg er zelfs complimentjes over en gebruik geen parfum meer. Het enige wat me opvalt is dat ik sinds het gebruik meer stof in huis lijk te hebben.

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slechte aankoop

Ook hier in twee jaar tijd kapot; in februari 2024 aangeschaft en het apparaat doet niets meer. Niet heel intensief gebruikt dus het apparaat was nog in prima staat. We hebben geprobeerd om het op te lossen door de stomer te ontkalken en de aansluiting van stekker te checken maar ook dit brengt geen verschil. Het was geen goedkoop apparaat, hadden er wel iets meer van verwacht. Voor ons geen steamstory meer

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Steamstory

Risposta di Steamstory

Beste HM Cramers,

Wat jammer om te horen, dit is natuurlijk niet de bedoeling.

Zou je ons een e-mail willen sturen met je ordernummer of de naam waaronder de bestelling is geplaatst? Dan kijken we het graag even voor je na en komen we met een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Team steamstory

Valutata 5 stelle su 5

Stomer binnen 2 jaar kapot

Stomer binnen 2 jaar kapot. We hebben in huis standaard een water ontharder toch is het apparaat stuk. Helaas kan ik de bon niet terughalen en de transactie niet herleiden. Dus geen garantie maar zo snel al kapot vind ik voor een apparaat van ruim 200 wel snel.

Maar na overleg met SteamStory is een een hele nette oplossing geboden! Dank je wel!

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Steamstory

Risposta di Steamstory

Beste Pascal,

Wat vervelend om te horen dat de stomer niet meer goed werkt.

Zou je ons een e-mail willen sturen met je ordernummer en een korte toelichting van wat er precies niet goed werkt? Dan kunnen we dit direct voor je nakijken en een passende oplossing bieden.

Op onze kledingstomers zit 2 jaar garantie, dus als jouw aankoop binnen deze periode valt helpen we je uiteraard graag verder. We hebben op dit moment alleen nog geen e-mail van je kunnen terugvinden, daarom vragen we je om even contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Team steamstory

Valutata 5 stelle su 5

Het zijn heerlijk ruikende wasparfum s

Het zijn heerlijk ruikende wasparfum s! Blijft het heel lang ruiken, mijn hele huis ruikt er naar. De geur blijft ook hangen in de kleding kasten. Heb er mijn huisparfum mee gemaakt, mengen met water in een spray fles.
Heel erg tevreden. Was makkelijk te bestellen en snel geleverd. Ik heb een abonnement zodat ik over bestellen niet hoef na te denken en nooit zonder kom te zitten.

12 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

RUBY

De geur van deze wasparfum , 'Ruby´ is mijn lievelingst, blijft zo lang hangen. Zelfs na een paar keer douchen ruiken de handdoeken nog! De dienst na verkoop is ook top. Ik raad het zeker aan!!

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ik heb al 3 geuren geprobeerd,en vind…

Ik heb al 3 geuren geprobeerd,en vind ze super lekker ruiken.Ik had bij 1 bestelling de verpakking die stuk was en de inhoud was uit gelopen.Na contact met jullie heeft er mij iemand gevraagd voor fotos te sturen ervan.Na de communicatie heb ik een nieuwe bestelling gekregen.Waarvoor dank.

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Beste wasparfum!

Deze wasparfum ruikt echt ontzettend lekker en blijft lang hangen. De service is ook super goed, ze denken met je mee en zijn erg vriendelijk.
Het enige wat ik ga doen en tegen iedereen wil zeggen, bestellen!

6 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ben heel happy met de geuren

Ben heel happy met de geuren, maar vooral met de service. Nadat ik mijn bestelling had besteld, bleek dat mijn gegevens (automatisch invullen) incorrect waren. Door de opmerkzaamheid van het Team, ontving ik een hele vriendelijke mail hierover. Gegevens goed doorgegeven en de bestelling was er in twee dagen. Super service en de geuren overweldigend. Blijf aub deze service van vriendelijkheid en alertheid houden🌸 helemaal top🌸

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wauwwww wat een geuren

Wauwwww wat een geuren , Echt zalig de beste ever !!! En wat nog beter is .. vroeger gebruikte ik gr woon wasverzachter en toen had onze kat steeds last van traan ogen , dit is volledig voorbij met wasparfum

23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

De beste wasparfums ever! Voor mij alleen nog Steamstory.

Ik heb de samplebox besteld en dit zijn echt de beste wasparfums ever! (en geloof me, ik heb al veel andere merken geprobeerd). Ze ruiken heerlijk en ook echt lang en de hele kamer vult zich met de lekkere geuren.

De Peony en Ruby zijn toch wel echt de topfavorieten hier.

Heb ook al contact gehad met de klantenservice omdat ik een vraag had en hier werd snel en heel vriendelijk op gereageerd.

Voor mij geen andere wasparfums meer dan die van Steamstory!!!

19 febbraio 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più