Het product werd snel geleverd via de post, fijn! Het product deed niet voor mij wat het zou moeten doen (namelijk mijn zitbotjes meten). Ik heb meerdere ondergronden geprobeerd, zowel de voor als de... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vlugge levering, en de SQ-lab 702 voldoen helemaal aan mijn wensen en zorgen voor fijn fiets comfort. Verdelen de druk beter over de hele handpalm.
Zeer teleurstellende service. Ik heb een vraag gesteld om mijn fietszadel terug te sturen, maar na meerdere dagen nog steeds geen enkel antwoord. Bestellen gaat snel, maar zodra je een probleem hebt,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Eerste bestelling van het meet pakket duurde een aantal dagen maar de bestelling van het hierna bestelde zadel was er erg snel. Goede uitleg over hoe te meten. Tot nu toe erg tevreden over het zadel.... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
De expert in ergonomische fietsonderdelen en accessoires zoals fietszadels, handvatten, sturen en stuurpennen. SQlab heeft zich gespecialiseerd in de drie contactpunten van de fiets (Handen - Bekken - Voeten). Een fietszadel moet niet alleen perfect passen bij zowel de mannelijke als de vrouwelijke anatomie, maar ook het lichaamsgewicht vanuit medisch oogpunt correct verdelen. De handvatten moeten gevoelloze vingers voorkomen, gemakkelijk en stevig gemonteerd kunnen worden en goed in de hand liggen. Met name onze zadels en ons pasproces, dat de perfecte zadelbreedte bepaalt, hebben ons tot de meest succesvolle zadelproducent gemaakt in tests van fietstijdschriften.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- sqlab@sqlab.nl
- sqlab.nl
4,0
Molto buono
283 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 61% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Snel en goed antwoord op mijn vragen.
Snel en goed antwoord op mijn vragen.
De pedalen mag ik een maand proberen en als ze niet bevallen mogen ze retour.
Maar ze bevallen wel
2 agosto 2024
Risposta di SQlab Nederland
Hi Ronald,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat de pedalen bevallen. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Zeer tevreden met de fiets handvatten…
Zeer tevreden met de fiets handvatten en ook met de snelle levering die goed verpakt was.
1 agosto 2024
Risposta di SQlab Nederland
Hi Marcel,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je besteling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Goede duidelijke instructie
Goede duidelijke instructie zowel online als offline
Meetset besteld snelle levering en duidelijk
31 luglio 2024
Risposta di SQlab Nederland
Hi Jaap,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Product goed slechte klantenservice
Product goed. Alleen klantenservice wat een drama. Je stelt een vraag waar je totaal geen antwoord op krijgt. Dan reply je en dat antwoord moet ik nog steeds krijgen. TIP...lees de vraag en als je het antwoord niet weet zeg het dan.
30 luglio 2024
Risposta di SQlab Nederland
Hi Martin,
Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je niet direct de juiste informatie hebt ontvangen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en bieden hiervoor onze excuses aan.
Vanwege de drukte en vakanties is het ons helaas niet gelukt om je tijdig en correct te antwoorden. We hebben inmiddels de juiste informatie naar je gestuurd en hopen dat dit je verder helpt.
Mocht je nog vragen hebben of als we je ergens anders mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Prima
Ik zocht grote ergonomische handvatten die te bevestigen zijn met een boutje. Gek genoeg is daar erg weinig keus in. Ik had die van Ergon maar dat rubber werd na verloop van tijd plakkerig, daarom wilde ik ze van een ander merk. Deze doen het in elk geval tot nu toe goed op m'n stadsfiets. Het is de 710 geworden, want de 702 maakt SQlab helaas niet in een korte variant voor gebruik in combinatie met een Nexusversnelling.
15 luglio 2024
Risposta di SQlab Nederland
Hi Marijn,
Bedankt voor je positieve review. Heel veel fietsplezier gewenst met het nieuwe zadel!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Niet op voorraad, graag geld retour
Retouren en terugbetaling lijken de Achilleshiel in deze reviews naast een aantal klanten waar het gewoon goed gaat.
Ik voelde mij erg misleid door het feit dat ik na een succesvolle transactie en betaling te zien kreeg dat zadel niet op voorraad is.
Direct een mail gestuurd dat ik terugbetaling wens,
Krijg ik reactie dat order is geannuleerd en niet terugbetaald en met mij in overleg wil over een vervangend zadel, dat heb ik niet gevraagd !!!
Nú bevestiging ontvangen dat het geld wordt teruggestort, dus advies vraag vooraf of iets in voorraad is, want de webshop waarschuwt je pas achteraf als je hebt betaald
19 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di SQlab Nederland
Hi Jack,
Bedankt voor je review en je geduld in deze situatie. Onze excuses voor het ongemak.
Het zadel dat je besteld hebt zal helaas niet meer op voorraad komen. De bestelling is op 18 juli is geannuleerd en hiervan heb je inmiddels een bevestiging ontvangen. De terugbetaling is zojuist verwerkt en het bedrag zal spoedig op je rekening staan.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Geweldig zadel gekocht bij sqlab
Na een meetset gekocht te hebben van de zitbotjes voor een nieuw zadel . Even nog een mail gestuurd naar sqlab wat voor een zadel hun mij aanrade ivm gewicht ,bouw, van mijzelf en soort fiets werd mij een bepaald zadel aangeraden . Deze besteld via de site binnen 1 dag was hij binnen en wow .
Wat een geweldig goed zadel .
In een keer van alle zadelproblemen af .
Dus ik zeg service = top
Zadels = top
Maar ook de prijzen zijn top
12 luglio 2024
Risposta di SQlab Nederland
Hi Henry,
Bedankt voor je positieve review en het mooie compliment. Fijn dat we je hebben kunnen helpen met de zadelproblemen. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Risposta di SQlab Nederland
Hi Jan,
Bedankt voor je positieve review. Heel veel fietsplezier gewenst met de nieuwe handvatten!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Fietszadel bleek niet leverbaar
Fietszadel bleek niet leverbaar, snel en prettig opgelost door levering van vergelijkbaar produkt door Ivo . Zadel fietst prima👍😎
27 giugno 2024
Risposta di SQlab Nederland
Hi Theo,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat we het hebben kunnen oplossen met een vergelijkbaar product. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Risposta di SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
KOOP HIER NIET
Heb tot tweemaal toe moeten navragen waar het pakje bleef. Aflevering heeft uiteindelijk 3 weken geduurd.
En nu al weer een week aan het wachten op reactie op mijn retourmelding.
25 giugno 2024
Risposta di SQlab Nederland
Hi Kees,
Bedankt voor je review. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We streven ernaar om onze retourprocessen zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen en waarderen je geduld.
Op 4 juli is er bij ons een retouraanvraag ingediend en op 9 juli is het geld terug overgemaakt.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team CUBE Stores Nederland
De verwerking van retour is gewoon om…
De verwerking van retour is gewoon om te huilen.
Nadat mijn retour goedgekeurd was,heb ik ongeveer 7 mails over en weer gestuurd.
Blijkbaar is het hun specialiteit om het de klant zo moeilijk mogelijk te maken zodat die het na een periode moe wordt...
Misschien hun strategie om geen retour te moeten verwerken.
Echt een k*tservice en mijn laatste bestelling.
Wil je goede service...gebruik dan andere sites zoals Futurumshop of Bike24.
Nooit geen problemen mee gehad.
Zo dat lucht op
24 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di SQlab Nederland
Hi Ronald,
Bedankt voor je review en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met het retourneren van het zadel. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn en het spijt ons dat het proces niet vlekkeloos is verlopen.
We willen je laten weten dat we inmiddels per mail een antwoordnummer voor de retour hebben verstrekt en nu ook een adres hebben gedeeld waarnaar je het zadel kunt retourneren. Mocht er toch nog iets onduidelijk zijn, laat het ons dan weten.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Na een telefoontje met een goede en…
Na een telefoontje met een goede en vriendelijke uitleg,enkele foto's gestuurd. 3 dagen later een nieuw zadel ontvangen.
28 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di SQlab Nederland
Hi Stefan,
Bedankt voor je positieve review. Heel veel fietsplezier met het nieuwe zadel gewenst!
Met sportieve groet
Team SQLab Nederland
Omdat de bestelling snel geleverd werd.
10 giugno 2024
Risposta di SQlab Nederland
Hi Joost,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Klasse product en snelle levering
Klasse product en snelle levering. Super met de hoofdletter S
4 giugno 2024
Risposta di SQlab Nederland
Hi Nard,
Bedankt voor je positieve review. Wij wensen je heel veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
SQLab handvatten …
SQ Lab levert met de handvatten een uitstekend product, dat helemaal voldoet aan de verwachtingen.
11 giugno 2024
Risposta di SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat je tevreden bent over onze handvatten. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Goede hulp voor het kiezen van het…
Goede hulp voor het kiezen van het juiste zadel. Snelle levering
10 giugno 2024
Risposta di SQlab Nederland
Hi Jaap,
Bedankt voor je positieve review. Graag gedaan en veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Snelle levering....duidelijke uitleg.
Snelle levering....duidelijke uitleg.
Goede Kwaliteit.
30 maggio 2024
Risposta di SQlab Nederland
Hi Hans,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Met SQLab kom je gewoon lekker in de…
Met SQLab kom je gewoon lekker in de Flow met de juist keuze en maat en type zadel zit je super op je fiets.
Gewoon goed.
30 maggio 2024
Risposta di SQlab Nederland
Hi Richard,
Bedankt voor je positieve review en het mooie compliment. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Heel snelle levering
Heel snelle levering. Duidelijke en eenvoudige webshop, filter functie werkt optimaal.
29 maggio 2024
Risposta di SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.