Het product werd snel geleverd via de post, fijn! Het product deed niet voor mij wat het zou moeten doen (namelijk mijn zitbotjes meten). Ik heb meerdere ondergronden geprobeerd, zowel de voor als de... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vlugge levering, en de SQ-lab 702 voldoen helemaal aan mijn wensen en zorgen voor fijn fiets comfort. Verdelen de druk beter over de hele handpalm.
Zeer teleurstellende service. Ik heb een vraag gesteld om mijn fietszadel terug te sturen, maar na meerdere dagen nog steeds geen enkel antwoord. Bestellen gaat snel, maar zodra je een probleem hebt,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Eerste bestelling van het meet pakket duurde een aantal dagen maar de bestelling van het hierna bestelde zadel was er erg snel. Goede uitleg over hoe te meten. Tot nu toe erg tevreden over het zadel.... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
De expert in ergonomische fietsonderdelen en accessoires zoals fietszadels, handvatten, sturen en stuurpennen. SQlab heeft zich gespecialiseerd in de drie contactpunten van de fiets (Handen - Bekken - Voeten). Een fietszadel moet niet alleen perfect passen bij zowel de mannelijke als de vrouwelijke anatomie, maar ook het lichaamsgewicht vanuit medisch oogpunt correct verdelen. De handvatten moeten gevoelloze vingers voorkomen, gemakkelijk en stevig gemonteerd kunnen worden en goed in de hand liggen. Met name onze zadels en ons pasproces, dat de perfecte zadelbreedte bepaalt, hebben ons tot de meest succesvolle zadelproducent gemaakt in tests van fietstijdschriften.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- sqlab@sqlab.nl
- sqlab.nl
4,0
Molto buono
283 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 61% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Fiets comfort
Vlugge levering, en de SQ-lab 702 voldoen helemaal aan mijn wensen en zorgen voor fijn fiets comfort. Verdelen de druk beter over de hele handpalm.
3 giugno 2026
Totaal geen reactie
Totaal geen reactie, niet via de website, niet via aparte mail. Slecht….
5 giugno 2026
Eerste bestelling van het meet pakket…
Eerste bestelling van het meet pakket duurde een aantal dagen maar de bestelling van het hierna bestelde zadel was er erg snel. Goede uitleg over hoe te meten. Tot nu toe erg tevreden over het zadel.
5 giugno 2026
Het product werd snel geleverd, maar werkt voor mij niet
Het product werd snel geleverd via de post, fijn! Het product deed niet voor mij wat het zou moeten doen (namelijk mijn zitbotjes meten). Ik heb meerdere ondergronden geprobeerd, zowel de voor als de achterkant van beide ribbelkartonnetje, maar er kwam bij mij geen consistente maatvoering uit.
28 maggio 2026
Geen enkele reactie op email of…
Geen enkele reactie op email of telefoon na order retour te hebben gemeld nog steeds wachtend op retourlabel
4 giugno 2026
Product Zadel keuze hulp
3 giugno 2026
Geen contact tot nauwelijks contact
Geen contact tot nauwelijks contact. Retourneren gaat niet omdat er geen scan label wordt toegestuurd
3 giugno 2026
Waardeloos
Waardeloos. Op 21 mei een order geplaatst en 3 weken later pas verzonden! In de tussentijd meermaals geprobeerd contact op te nemen zowel via mail als telefonisch, maar zonder antwoord. Totaal onbereikbaar. Telefonisch wordt je doorverbonden naar een Cube store, waarna de verbinding verbreekt. Hele slechte zaak.
3 giugno 2026
Zadel retour aangemeld geen reactie
Zadel retour aangemeld hierna geen enkele reactie op mail of telefoon helaas inmiddels een week verder customer service echt ondermaats!
10 giugno 2026
Non scritta su invito
Prima
Makkelijk bestellen, Goede handvatten maar niet voor mijn fiets.
Makkelijk retouren.
11 maggio 2026
Risposta di SQlab Nederland
Hi Nataaja,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de handvatten niet pasten op jouw fiets. Wel fijn om te horen dat je het bestel- en retourproces als gemakkelijk hebt ervaren!
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Door zenuwpijn verminderd door deze zadel
Door zenuwpijn aan de rechter been was het belangrijk dat ik een zadel dat de ischiaszenuw niet verder irriteert. Voor de zadel kon ik amper 15 km fietsen voor ik last begon te krijgen van pijn en verkrampte been. Nu met deze zadel tijd ik 30 km. En dan begint de pijn terug te komen, maar de verkrampte been heb ik geen last meer. Dat is een enorme verbetering.
7 maggio 2026
Risposta di SQlab Nederland
Beste Jan,
Bedankt voor je positieve review. Wat goed om te horen dat het zadel de zenuwirritatie heeft verminderd en je daardoor geen last meer hebt van je been. We wensen je veel prettige kilometers toe!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Risposta di SQlab Nederland
Beste HB,
Bedankt voor de positieve review! Goed om te horen dat je bestelling snel geleverd was en je zo tevreden bent over het product. We wensen je veel prettige kilometers toe!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Slechte klantenservice
Er is op geen enkele manier mogelijk contact op te nemen. Meerdere e-mails gestuurd, meerdere keren gebeld, maar geen reactie. Inmiddels wacht ik al 9 dagen op antwoord. Het duurt me nu echt te lang!
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SQlab Nederland
Beste Max,
Bedankt voor je review. Vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten op een reactie en ons moeilijk kon bereiken. Dat is niet de service die je van ons mag verwachten, onze excuses hiervoor. Inmiddels hebben we contact gehad en is er een nieuw product naar je onderweg!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Zeer teleurstellende service
Zeer teleurstellende service. Ik heb een vraag gesteld om mijn fietszadel terug te sturen, maar na meerdere dagen nog steeds geen enkel antwoord. Bestellen gaat snel, maar zodra je een probleem hebt, lijkt de communicatie volledig stil te vallen. Voor mij geen bestelling meer bij deze webshop
8 maggio 2026
Risposta di SQlab Nederland
Beste Hans,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat het zadel niet naar wens was en dat het retourproces niet soepel is verlopen. Door drukte was onze klantenservice minder goed bereikbaar.
Inmiddels hebben we contact gehad en is de retour verwerkt.
Met vriendelijke groet,
Team SQLab Nederland
Zeer nuttige uitleg!
29 aprile 2026
Risposta di SQlab Nederland
Hi Jean,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je de uitleg als nuttig hebt ervaren, daar doen we het voor!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Ik heb enkel de map voor zadel…
Ik heb enkel de map voor zadel afmetingen besteld,ik ga nog even wachten om een zadel te bestellen. Ik heb de map voor zadel afmetingen zeer snel gekregen.
28 aprile 2026
Risposta di SQlab Nederland
Hi Edy,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je de zadelmeetset snel hebt ontvangen. We hopen dat deze je helpt bij het maken van de juiste keuze voor een comfortabel zadel!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Snelle service en een duidelijke site
Snelle service en een duidelijke site. Zoals het hoort!
4 maggio 2026
Risposta di SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en duidelijke website.
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
No customer service available
4 maggio 2026
Risposta di SQlab Nederland
Hi Christopher,
Thank you for your review. We are currently experiencing longer response times than usual. Your request is being processed and will be handled as soon as possible. We apologize for the delay and appreciate your patience.
Best regards.
Team SQ Lab Netherlands
Onbereikbaar voor retourverzoeken
Op retourverzoeken wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Dit komt erg onbetrouwbaar over.
Aanvulling:
Nadat ik deze review schreef, kreeg ik hieronder een reactie dat er drukte is en zie ik dat ze mij wilden bellen. Ik wil best begrip hebben voor drukte. Maar waarom kan er wel op een negatieve review hier gereageerd worden, maar niet even een korte reactie gegeven worden op mijn mails?
Als de boel correct is afgehandeld zal ik de review en beoordeling mogelijk aanpassen.
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SQlab Nederland
Beste S,
Bedankt voor je review. In verband met grote drukte zijn we tijdelijk minder goed bereikbaar en kan het langer duren voordat verzoeken worden opgepakt. Je retourverzoek wordt zo spoedig mogelijk verwerkt en afgehandeld.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.