spusu Österreich Recensioni 1.342

Buona giornata allora non mi sento di recensire negativamente questa compagnia.
Nel contesto la sua assistenza clienti davvero buona, rapidità nel risolvere le problematiche e servizi davvero competitivi come cambiare offerta mensilmente e quant'altro.
Ma parlo a titolo personale e per il mio uso che faccio il segnale in alcune parti è problematico.
Pertanto ripeto la mia non è una recensione del tutto negativa,e se in futuro verrà potenziato il segnale valuterò di riportare le SIM in SPUSU.

Servizio assistenza veramente molto gentile e disponibile per qualsiasi cosa. Buona la connessione e super trasparenti tutti i costi e le caratteristiche delle offerte. Sito facile da usare, piuttosto intuitivo.

Richiesta ieri pomeriggio l’attivazione di una e-sim sul sito Spusu e dopo la procedura di acquisto ed identificazione, oggi ho ricevuto il QR CODE e le istruzioni per la registrazione sul cellulare. Il tutto molto semplice e… ottimo servizio almeno a Ravenna zona Giardini Pubblici. Navigazione a 130Mb in download e 18 Mb in upload. Quindi per ora il mio parere è molto favorevole.
Tariffa applicata 5,98 euro x 2000 minuti 300 sms e 50 Gb con possibilità di incremento Giga sul traffico voce ed sms non utilizzato durante il mese precedente.

Consegna della sim fulminea in meno di 24 ore. servizio clienti cortese, cosa non da poco in questi tempi.Tariffa a consumo fotrmidabile. Unico neo, quando si disattiva la segreteria, chi chiama sente un messaggio che invita a ricontrollare il numero perchè potrebbe essere errato.Comunque come secondo numero/rete per aumentare le possibilità di copertura in montagna va benissimo.

Zero assistenza, mai più spusu, nemmeno una telefonata x tenere uno dei pochi clienti che ha in Italia, servizio pari a zero, senza ricaricabile dove volete arrivare ?

Buon servizio di assistenza commerciale, gentilezza che oggi è merce rarissima...
Buona velocità nei primi giorni, con 120 in down e 90 in up, che per me era oro arrivando da una "falsa" fibra (visto che da me quella "vera" non c'è ancora) e che sarebbe dovuta sfociare in un'ADSL a 100 Mb, di Vodafone, pagata a carissimo prezzo come "vera" fibra...con alla fine 25 in down e 20 in up (e non sempre).
Purtroppo però la prima buona velocità di SPUSU, inspiegabilmente, è andata via via scemando nei giorni successivi...con alla fine, 28 in down e 8 in up (e non sempre). La cosa più negativa però, dal punto di vista tecnico, è l'elevato consumo di Giga (11...) con un router LTE e non cell... (quindi nessuna scusa su aggiornamenti software vari...), per leggere solo delle mail e per leggere delle notizie on line, niente film, niente gioco in rete, nulla di tutto questo, nel tempo di nemmeno 15-20 minuti.
Contattata l'assistenza sempre molto gentile, nonostante avermi fatto fare vari reset, non è riuscita però a risolvermi il problema, peccato. Altra pecca è l'impossibilità di eliminare la ricarica automatica dalla carta prepagata attaccata a PayPal, con cui avevo pagato la prima volta. Io almeno non ci sono riuscito pur seguendo le indicazioni del sito. Si entra in una specie di circolo vizioso e non se ne esce. Devo poter essere io a ricaricare, a meno che non abbia deciso diversamente, cosa che io non ho fatto, e questo si potrebbe facilmente copiare dagli altri provider...
Per questi motivi sono dovuto passare ad altro operatore. Comunque reputo positivi; l'idea di SPUSU di recuperare parte dei giga inutilizzati, la gentilezza dell'assistenza ed il fatto stesso di essere stato chiamato dall'assistenza dopo, e non prima, aver fatto il passaggio ad altro operatore, per capire i motivi del mio trasloco. Inoltre sentirsi dire sempre in molto gentile e costruttivo, "grazie per le informazioni, adesso vedremo di risolvere questi problemi" è un plus che tengo molto in considerazione.
In genere gli altri gestori ti chiamano prima, con tono anche arrogante e minaccioso, ne so qualcosina con tutti gli operatori (sono anzianotto io...)...ed alla fine si va sempre a litigare...
Credo che questo modo di operare porterà comunque a dei buoni risultati in futuro per SPUSU, e spero che possano risolvere i problemi tecnici e di pagamento che sono presenti adesso. Ecco perché ho dato tre stelle. Ritengo personalmente che nella "giungla" dei provider telefonici bisogna salvare ciò che c'è di buono, fosse all'inizio anche solo la gentilezza. Il resto verrà da sé, ed io sarò pronto a tornare indietro.

Pessima esperienza. Compro la sim, la attivo e dopo 2 giorni i primi problemi. Registrazione della sim sulla rete e problemi al telefono. Provata su un altro telefono, stesso problema. Chat su whatsapp kilometriche. Mi dicono che per sostituire la sim appena acquistata devo spendere 9,99 euro. Li ho investiti subito in un altro operatore.

La sim è arrivata velocissimamente, molto comodo il fatto che si può decidere di passare da abbonamento a ricaricabile e viceversa, facendo solo una telefonata. Quando poi mi ero spostato in una zona dove la rete Drei Austria (su cui si appoggia Spusu) era carente, mi hanno fatto subito il rimborso totale e ho potuto disdire la sim con una telefonata. Adesso sono cliente di Spusu Italia e sono altrettanto cordiali

Sim ricevuta in un giorno…assistenza clienti cortese e professionale.Molto comoda la possibilità di chattare direttamente su whatsapp.Complimenti Spusu!

ho 3 sim spusu per voce e internet mobile non ho avuto disservizi e utilizzano le frequenze wind ma non accetto il fatto che ci sono grandi problemi e mai risolti per il trasferimento di chiamata da fisso a mobile, se viene effettuato il trasferimento di chiamata dal fisso viene comunicato che il numero chiamato è inesistente, questo comporta grandi problemi se il telefono fisso è aziendale, inoltre ancora oggi non è possibile registrare il numero su Amazon se viene inserito si blocca l'utenza e non è possibile entrare nel portale, risparmio non vuol dire meno servizi e per trasparenza bisognerebbe portare a conoscenza l'utenza prima e non dopo ma questo come al solito è un'altra storia

Sono stato uno dei primi clienti spusu

La SIM e arrivata in tempi brevissimi 24/48 h
Ottimo tempo di spedizione

Ottimo servizio clienti forse il migliore sul campo della telefonia mobile

Linea internet abbastanza veloce

Anche se la qualità delle chiamate non era proprio il top

Purtroppo me ne sono dovuto andare per un semplice problema o guasto che accaduto che nessun operatore di loro mi ha saputo rispondere e aiutare anche con 4 segnalazioni aperte una dietro altra

Mi avevano preso per un pazzo

In pratica a Roma centro dove lavoro non riuscivo ne a telefonare nessuno e ne a ricevere chiamate però navigavo che una bellezza 3 tacche in 4G e 4 tacche in 3G

Mi hanno sostituito la SIM ma senza successo

Però quando tornavo in periferia sempre Roma rifunzionava tutto

Me ne accorgevo dagli SMS delle persone che mi avevano cercato.

Purtroppo dopo 2 settimane non avendo spiegazioni oppure un tempo di risoluzione al problema ho cambiato gestore sono a un altro operatore virtuale sempre su rete windtre e funzionava tutto anche dove avevo problema con spusu.

Il prodotto MINI di spusu e' il migliore tra quelli a consumo senza abbonamento.tariffa ottima. Si fa tutto online senza problema alcuno. Davvero raccomandabile.

Devo dire che dopo alcuni mesi di prova.... Sono molto soddisfatto della rete dati.... Bravi! Ottima anche app molto semplice ed intuitiva, a differenza di altri gestori piene di pubblicità e giochini vari che non servono a niente.

Per quanto riguarda la mia esperienza, devo dire senza ombra di dubbio che è il miglior gestore che abbia mai avuto.
Grande attenzione per il cliente e risoluzione dei problemi in tempi brevissimi con operatori efficenti e gentilissimi. Purtroppo il gestore a cui si appoggiano ha grossi problemi nella mia zona, quindi sono stato costretto a cambiare. Ma se le cose dovessero cambiare tornerò da loro senza esitazioni.

La scheda in questione non è entrata nel carrellino della sim nel mio telefono per questo sono rimasto senza scheda
Lo reputo un servizio da una stella

Buongiorno. Ho dato la media di tre stelle per la gentilezza del call center e della immediata risoluzione di problematiche inerenti alla telefonia e chiaramente per le loro tariffe
Ho aderito con due numerazioni circa un mese fa. Purtroppo ho avuto problemi di ricezione sia voce che dati, soprattutto in casa che in zone limitrofe. Mio malgrado e dispiacere ho dovuto interrompere il rapporto e passare ad altro operatore. Ho un altra numerazione che e' in mano a un mio figlio che studia fuori provincia...passero' questo numero in spusu e...speriamo bene. Da potenziare la ricezione.

Do una stella perché non si può mettere zero stelle. Linea pessima, è quasi sempre il 3G e quando non lo è la linea è assente...tutto questo in mese di prova. Cambierò immediatamente

ho messo una stella perche non si puo mettere zero stelle. non vi consiglio di passare a questa compagnia , l unica cosa che hanno è che vi stanno dietro, perche come navigazione è zero zero zero.prendono i rimasugli di tre wind . dopo un mese di non navigazione sono tornato a tre wind perso tempo e soldi.sono imbarazzati loro che non sanno cosa dire e la bugia della connessione che lasciano intendere essere uguale a quella di tre wind poiche si appoggiano alla loro rete è una vergogna.non credetegli non avrete navigazione

Pessimi, latenza infinita, segnale a singhiozzo e di infimo livello. Se li conosci li eviti.

Ho acquistato il piano Spusu 50, ma nel mese successivo ho dovuto ricaricare successive volte, il perché non lo so 🤷‍♀️, sembra che il piano non era attivo o qualcosa del genere, però questo non è stato comunicato ne via SMS ne email ne sulla app, che appunto indicava sullo schermo "Spusu 50",quindi per il utente sarebbe impossibile rendersi conto, si tratta di un'app poco efficiente che non indica lo stato dell'utente, poche informazioni disponibili, insomma, vai su altrove se volete almeno un app normale.