Spike.express Recensioni 102

Sono stato loro cliente da circa un anno, attratto solo dai costi ma per tutto il resto lasciavano a desiderare. Servizio assistenza pessimo e inesistente. Ultimamente mi è capitato un episodio incredibile: dopo avermi perso un pacco, mi hanno addebitato il costo del contenuto come accredito sul mio account. nell'ultima spedizione, sono andato di 3 euro in passivo e cosa hanno fatto? Dopo circa una settimana MI HANNO PRELEVATO LA SOMMA DA UNA DELLE MIE CARTE SENZA AUTORIZZAZIONE! Questo significa che loro memorizzano le nostre credenziali illegalmente. Dopo aver contattato il titolare mi ha bloccato senza darmi spiegazioni. Nel frattempo ho gia contattato il mio avvocato per una denuncia per reato di indebito utilizzo di una carta di credito e avvisato la guardia di finanza. Purtroppo sarò costretto anche a disattivare le carte utilizzate!
Un consiglio, state alla larga da questi truffatori ma soprattutto disattivate le carte utilizzate su questo sito. probabilmente sono in fallimento e daun momento all'altro faranno razzia di crediti

LO RACCOMANDO A TUTTI COLORO CHE HANNO BISOGNO DI UN OTTIMA SPEDIZIONE E DI UN RITIRO CELERE.
SI HA ANCHE LA POSSIBILITA' DI SCEGLIERE.
TOP

Nonostante il sito sembri aperto da oltre due anni, i progressivi degli ordini sembrano mostrare il contrario.
L'interfaccia è spartana, il portale è poco rifinito e pieno di elementi provvisori (c'è un po' di lavoro per il webmaster, ma sembra così fermo da sempre).
Gli ordini, tuttavia, funzionano correttamente. Limitante l'impossibilità di inserire la punteggiatura nei campi.
Nexive è passato a ritirare il pacchetto nella giornata concordata, ma non è un merito del portale di rivendita, bensì del corriere.
Ottimo il rapporto qualità-prezzo, per ora con Nexive è il migliore che ho trovato sul mercato. Se nei prossimi ordini si comporta altrettanto bene, diventerà il mio punto di riferimento.

Vedo dal loro sito che hanno iniziato da poco (lo si vede anche dal # id richieste e dati da loro dichiarati) e la partenza di questa nuova attività non è tra le migliori. Ho fatto richiesta di 3 ritiri uno è in attesa addirittura dal 20 dicembre e siamo al 9 gennaio, gli altri 2 fatti 3 giorni fa.
Compilato modulo di assistenza sul form del loro sito ma senza avere avuto risposta dopo oltre 1 settimana.
Oggi facendo ricerca sul sito Trustpilot per lasciare recensione trovo recapito di telefono che sul loro sito NON E' PRESENTE (c'è solo il fax) e mi risponde subito signorina molto gentile la quale mi dice che sto parlando con BARI ... boh !?... e mi passa altro reparto dove mi dice "pronto NEXIVE" e mi passano altro reparto ed espongo la mia problematica, dicendo che ho già fatto richiesta all'assistenza dal sito, ma mi rilascia un nuovo indirizzo per l'assistenza e mi dice che avrò a breve risposta.
Intanto io sono sempre in attesa... Mi sa che se funziona così tornerò al mio vecchio spedizioniere.

Per chi effettua poche spedizioni è il servizio perfetto! I prezzi sono ottimi e il servizio clienti è velocissimo nel risolvere i problemi.
Per chi effettua tante spedizioni manca la funzione per caricare gli ordini in modo massivo (tramite file o direttamente da una schermata dedicata) e questo è molto penalizzante e ti fa perdere un sacco di tempo.

Servizio ottimo! Spedisco regolarmente , sempre disponibili alle mie richieste e tempestivi nelle risposte!!

Il servizio di spedizione è impeccabile. Sono ancora in attesa delle buste per le spedizioni, però. L'unico problema, secondo me, è l'impossibilità di usare punteggiatura all'interno dei campi da compilare e l'assenza di un campo per inserire delle note.

Ottimo servizio. In una occasione ho scritto al servizio clienti per un problema e sono stati velocissimi nel risolverlo, e cordiali.
Potete però migliorare ancora! Ad es. integrando altre forme di pagamento (es. paypal) o migliorando la sezione tracking

Bene ciò che riguarda tariffa spedizione ma il ritiro merce è troppo lungo, peccato

Ottimo servizio! Molto soddisfatta

Prezzi più bassi della concorrenza. Servizio ottimo.

ottima esperienza, prezzi molto concorrenziali e sopratutto assistenza superlativa. Grazia ancora a giovanni che risolve tutto in pochi passaggi

Prezzi competitivi e servizio assistenza eccellente. Ho incontrato piccoli problemi con il sito ma risolti sempre in modo tempestivo anche in orario serale. Veramente professionali!

Miglior gestore delle spedizioni in assoluto.
Lo utilizzo quotidianamente in quanto vendo su Ebay e ho bisogno di spedire i prodotti. Inserendo dimensioni e peso per ogni pacco vengono mostrate tutte le possibilità con i diversi corrieri.
Personalmente scelgo sempre Nexive e mi trovo benissimo.
Personale al ritiro gentilissimo e tempi di consegna record (24/48 ore) nella maggior parte dei casi.
Inoltre i responsabili della piattaforma sono sempre a disposizione per assistere tramite email.
Consigliato sicuramente