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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

ottimo servizio, tariffe nella media (nessuno ti regala niente) puoi scegliere se avere le bollette mensili o bimestrali, invio documentazione via mail e messaggi automatici per ricordare l'autolettur... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da mesi cercavo un contratto migliore e più chiaro rispetto ad enel , dopo esser stata legalmente truffata e costretta a pagare bollette esorbitanti .... Fortunatamente ho trovati in spigas la soluz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

OTTIMO per quanto riguarda il rapporto con la Sig.ra Raffaella Bonotti molto collaborativa e disponibile (Agenzia Marina di Carrara) SCARSO per quanto riguarda il contatto con il Vs call centre che... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria. Mette a disposizione app per consultare tutto ciò che può occorrere, risponde celermente a eventuali problematiche, invia fattura elettronica dettagliata e ben comprensibile. Sono clien... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Casa e giardino

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Spigas Clienti, dal 2012 fornitore di luce & gas è l'azienda del territorio spezzino che privilegia il rapporto diretto e personalizzato con ogni cliente.


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

376 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Professionalità ed attenzione

Professionalità ed attenzione verso il cliente

8 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Spigasclienti

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione La invitiamo a contattarci al numero verde 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.

Valutata 1 stelle su 5

Mi devo ricredere

Voglio esprimere il mio disappunto verso spigas, poche' cerco di contattarla telefonicame e trovo sempre la linea occupata.
Inoltre l'azienda mi risulta poco seria. perché dopo la promo che consisteva di presentare un amico( Diventato cliente) non mi hanno riconosciuto 15€ di sconto come da regolamento.

1 maggio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Spigasclienti

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione La invitiamo a contattarci al numero verde 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.

Valutata 4 stelle su 5

prezzo concorrenziale

prezzo concorrenziale,bolletta facile da leggere,quando ho contattato il servizio clienti hanno risposto velocemente e con competenza

8 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Spigasclienti

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
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Valutata 4 stelle su 5

Le bollette sono normalmente contenute…

Le bollette sono normalmente contenute anche se saltuariamente arriva qualche conguaglio poco gradito;
sarebbe preferibile, avendone la possibilità, spalmare i conguagli un poco alla volta nelle normali bollette e chiudere il conteggio globale nella bolletta di dicembre quando ci saranno le tredicesime a disposizione.
Per il resto, le cose vanno abbastanza bene.

8 febbraio 2024
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
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Valutata 5 stelle su 5

Daniele

Professionalità e puntualità sono due valori importanti per la vendita di un servizio, soprattutto se avviene dal telefono

7 febbraio 2024
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
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Valutata 5 stelle su 5

Convenienza

Convenienza (bollette)
Gentili, amabili, sempre disponibili

22 febbraio 2023
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
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Valutata 5 stelle su 5

No al teleselling selvaggio

Lo sportello fa la differenza...da un call center con voce registrata

8 febbraio 2024
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
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Valutata 5 stelle su 5

Sono contento di avervi come fornitori

Sono contento di avervi come fornitori, anche perché per qualsiasi cosa posso parlare personalmente con i Vostri gentili dipendenti.

10 gennaio 2024
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Risposta di Spigasclienti

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
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Un saluto cordiale.

Valutata 5 stelle su 5

Prezzi competitivi

C'è l'ho da un pò di tempo. Ditta seria e con prezzi competitivi.

8 febbraio 2024
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
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Un saluto cordiale.

Valutata 5 stelle su 5

Spigas scelta giusta !

Con Spigas mi sto trovando molto bene.
Prezzi giusti, fatture chiare e area personale ( applicazione compresa ) molto intuitiva e facile da usare, comodissima per comunicare l’autolettura ogni mese.
Servizio clienti efficiente e tempestivo.
Consigliatissima!!

8 febbraio 2024
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Risposta di Spigasclienti

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
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Un saluto cordiale.

Valutata 5 stelle su 5

sito web semplice con la descrizione di…

sito web semplice con la descrizione di tutte le spese pagamento delle fatture in modo intuitivo mai avuto problemi
direi affidabile al 101 %

8 febbraio 2024
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Risposta di Spigasclienti

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
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Un saluto cordiale.

Valutata 3 stelle su 5

Recensione Spigas

Azienda attenta alla problematica del cliente ,con personale qualificato e attento alle tue richieste magari in qualche caso con consigli inerenti luce e gas grazie .

8 febbraio 2024
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Risposta di Spigasclienti

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
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Un saluto cordiale.

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta della cordialità e…

Molto soddisfatta della cordialità e professione del personale di Aulla

8 febbraio 2024
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
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Un saluto cordiale.

Valutata 1 stelle su 5

Mai arrivati i codici cliente

8 febbraio 2024
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Risposta di Spigasclienti

Gentile Cliente,
purtroppo attraverso il suo nominativo non riusciamo a risalire al cliente. La invitiamo dunque, al fine di poterLe fornire tutte le informazioni del caso a mettersi in contatto con il nostro servizio clienti al numero verde 800.031.040.
Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Trasparenza e bollette chiare

Trasparenza, bollette chiare, servizio di autolettura comodo e rapido

8 febbraio 2024
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
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Un saluto cordiale.

Valutata 4 stelle su 5

Welldone

Tariffe ancora “a mercato”, assistenza disponibile, app intuitiva.

8 febbraio 2024
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Risposta di Spigasclienti

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
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Valutata 4 stelle su 5

Azienda molto trasparente e costante…

Azienda molto trasparente e costante nei prezzi. Vedo che risparmio, rispetto a fornitori precedenti. Mi trovo bene.

8 febbraio 2024
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Risposta di Spigasclienti

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione La invitiamo a contattarci al numero verde 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.

Valutata 5 stelle su 5

Lo sportello ubicato a Ceparana (Sp) ti…

Lo sportello ubicato a Ceparana (Sp) ti da massima assistenza tempestivamente. Inoltre le tariffe di luce e gas ed il servizio offerto dagli operatori del servizio clienti è eccellente.

8 febbraio 2024
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Risposta di Spigasclienti

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
Per qualsiasi ulteriore informazione La invitiamo a contattarci al numero verde 800.031.040: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.

Valutata 5 stelle su 5

Servizio molto efficiente

Una società con prezzi contenuti

8 febbraio 2024
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Risposta di Spigasclienti

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Spigas Clienti lavora con entusiasmo al fine di garantire un servizio sempre all'altezza delle aspettative dei Clienti.
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Valutata 3 stelle su 5

migliorare l'attuale bolletta che…

migliorare l'attuale bolletta che rispetto le precedenti è carente di informazioni sul prezzo che si paga il gas con il dettaglio delle varie componenti di costo. questo per poter valutare le condizioni economiche della fornitura confrontandole con quelle dei concorrenti

8 febbraio 2024
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Risposta di Spigasclienti

Gentile Cliente,
Le comunichiamo che come previsto da normativa Arera la fattura viene inviata al cliente in formato semplificato. Qualora desiderasse ricevere sempre le fatture in formato dettagliato, con indicate tutte le componenti di costo, potrà farne esplicita richiesta all'indirizzo mail assistenzaclienti@spigasclienti.it.
Cordiali saluti.

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