Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

SPECTROCOIN Piattaforma fraudolenta che ha sospeso due miei prelievi con motivazioni subdole e superficiali, servizio clienti inefficiente, mail non risposte .soldi spariti e trattenuti da loro in man... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

20 giorni per verificare la mia identità, in questi giorni mi hanno chiesto dati aggiunti che ho fornito, non avendo piu notizie ho scritto all'assistenza e guarda mi arriva il riscontro della mia ve... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno chiuso l'account per motivi a mio avviso assurdi, volevano le buste paga o la dichiarazione dei redditi per sapere da dove arrivassero i miei fondi, ( tutto spiegato e non si parla di milio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima carta di credito virtuale, servizio clienti veloce e esaustivo. Menzione particolare per la gentilezza di Chris. Speriamo che si mantenga questo livello anche con l'aumentare dei clienti.

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizi finanziari non bancari

Scritti dall'azienda

SpectroCoin is an all-in-one solution for cryptocurrencies offering a blockchain wallet, a brokerage platform, prepaid cards, and payment processing services. The platform supports a number of major cryptocurrencies such as BTC, ETH, DASH, LTC, XEM, XRP, and XLM along with a few stable coins, and a variety of fiat currencies, all of which amount to more than 20 different currency options. With another 20 deposit and withdrawal options including bank transfers, Skrill, Neteller, Payeer, and others SpectroCoin provides seamless exchange processing. Entrepreneurs and businesses looking to have a crypto-friendly payment gateway can use SpectroCoin’s simple, robust and ready-to-deploy services such as e-commerce plugins and payment processing APIs.


Informazioni di contatto

Informazione importante

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

POCA TRASPARENZA - FEEDBACK INUTILI

Mi sono iscritto al sito per l'acquisto in sottoscrizione della cripto BANKERA investendo fra l'altro 3.900 euro che ad oggi ne valgono 50. E questo sta anche bene ero cosciente si trattasse di un investimento a rischio. In relazione alla partecipazione all'IPO era previsto però l'accredito settimanale di commissioni di affiliazione partite al 01/2018.
Inizialmente tutto bene. Poi hanno cominciato ad accreditare le commissioni in 'blocco' prima ogni mese, poi due mesi e così via dilatando i tempi sempre di più.
Al 02/2022 gli accrediti si sono fermati del tutto e non sono più ripresi.
In questi 2 anni ho contattato Spectrocoin tramite chat varie volte ottenendo risposte vaghe e attendiste.
Comportamento ASSOLUTAMENTE NON SERIO. Nessun problema tecnico o di altro tipo giustifica l'impossibilità di dare una risposta chiara!!! NON CI SIAMO

1 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SONO dei LADRI

SONO dei LADRI , con la scusa del conto inattivo guarda caso a cavallo della pandemia si sono appropriati illegalmente dei miei Bankera BNK circa 90mila . È solo per i Wallet Bankera.
Non possono inventarsi delle penali istituzionalmente illegali. È stata una truffa . Non mi fermo qui .
A costo di rivolgermi alle istituzioni Lituane .
"LADRI"
RISPONDONO CON MESSAGGIO CHE NON HA SENSO .SI INIZIA CON UNA DENUNCIA ALLA POLICY È UNA CLASS ACTION.

29 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di SpectroCoin

Risposta di SpectroCoin

Please be advised that, as it is indicated in our Terms and Conditions, the BNK inactivity fee is applied for clients who are inactive for 12 months, i.e. not logging in to their accounts nor making any transactions. You may find more detailed information in point 6.2 here: https://spectrocoin.com/en/terms/general-terms-and-conditions.html

We would like to remind you that we always ask our clients to check, familiarize and make sure they agree with our Terms and Conditions before using our services. The fee is also not charged if the balance of your BNK wallet is 0.

Also, the fee can be prevented if you log in to your account at least once within a consecutive period of 12 months.
Apologies for the inconveniences.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima carta di credito virtuale

Ottima carta di credito virtuale, servizio clienti veloce e esaustivo.
Menzione particolare per la gentilezza di Chris.
Speriamo che si mantenga questo livello anche con l'aumentare dei clienti.

10 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di SpectroCoin

Risposta di SpectroCoin

Thank you for a positive review! Do not hesitate and contact us any time if you will have more questions.

Valutata 5 stelle su 5

Servizio gentile e disponibili chris si…

Servizio gentile e disponibili chris si è dimostrato molto competente

22 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di SpectroCoin

Risposta di SpectroCoin

Thank you for a positive review about our customer support agent! Do not hesitate and contact us any time if you will have more questions.

Valutata 5 stelle su 5

Ryan il numero 1

Ryan il numero 1. Preparato e gentile nel risolvere problemi

14 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di SpectroCoin

Risposta di SpectroCoin

Thank you for a positive review about our customer support agent! Do not hesitate and contact us any time if you will have more questions.

Valutata 1 stelle su 5

Mi dispiace dover dare una stella forse…

Mi dispiace dover dare una stella forse è la prima volta che mi capita ma quello che è successo è una follia quasi da denuncia. Ho comprato circa 4/5 anni fa 300€ di BNK al prezzo di 0,012 e recentemente ho notato un ottimo balzo della valuta. Entro nel mio account che controllavo ( non tutti i giorni ) ma abbastanza regolarmente e nulla mi hanno tolto tutti i BNK per tassa di inattivitá senza nemmeno mandare una mail di avviso . Tra l’altro si parla ad ora di un valore in BNK nel mio wallet di circa 2000€ e non esiste la scusa che bisognava leggere i termini e condizioni come loro dicono in risposta ad alcuni commenti ma avrebbero dovuto mandare degli avvisi prima invece agiscono senza nessun preavviso . Ripeto mi dispiace tantissimo dover dare una brutta recensione ma è stato fatto un danno non da poco a me e a tante altre persone. Se volete rimediare dovreste ridare tutto indietro a chi ha subito questa ingiustizia

19 marzo 2023
Logo di SpectroCoin

Risposta di SpectroCoin

Hello. Please be advised that, as it is indicated in our Terms and Conditions, the BNK inactivity fee is applied for clients who are inactive for 12 months, i.e. not logging in to their accounts nor making any transactions. You may find more detailed information in point 6.2 here: https://spectrocoin.com/en/terms/general-terms-and-conditions.html

We would like to remind you that we always ask our clients to check, familiarize and make sure they agree with our Terms and Conditions before using our services. The fee is also not charged if the balance of your BNK wallet is 0.

Also, the fee can be prevented if you log in to your account at least once within a consecutive period of 12 months.
Apologies for the inconveniences.

Valutata 1 stelle su 5

La piattaforma ha sequestrato i miei…

La piattaforma ha sequestrato i miei Bankera Coin. Perché a loro dire è passato più di un anno dal mio ultimo login.

14 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di SpectroCoin

Risposta di SpectroCoin

Please be advised that, as it is indicated in our Terms and Conditions, the BNK inactivity fee is applied for clients who are inactive for 12 months, i.e. not logging in to their accounts nor making any transactions. You may find more detailed information in point 6.2 here: https://spectrocoin.com/en/terms/general-terms-and-conditions.html.
We would like to remind you that we always ask our clients to check, familiarize and make sure they agree with our Terms and Conditions before using our services.
Apologies for the inconvenience.

Valutata 5 stelle su 5

hello!

hello!

Steve have helped me!

Thank you!

:)

22 luglio 2022
Non scritta su invito
Logo di SpectroCoin

Risposta di SpectroCoin

We really appreciate your review about our customer support agent! We are happy to help our customers and assist them 24/7!

Valutata 1 stelle su 5

Senza nessuna notifica o avvertimento…

Senza nessuna notifica o avvertimento ti tolgono i token di tua proprietà avvallandosi su termini e condizioni modificati nel tempo.

21 aprile 2022
Non scritta su invito
Logo di SpectroCoin

Risposta di SpectroCoin

Please be advised that, as it is indicated in our Terms and Conditions, the BNK inactivity fee is applied for clients who are inactive for 12 months, i.e. not logging in to their accounts nor making any transactions. You may find more detailed information in point 6.2 here: https://spectrocoin.com/en/terms/general-terms-and-conditions.html.
We would like to remind you that we always ask our clients to check, familiarize and make sure they agree with our Terms and Conditions before using our services.
Please be noted, that we have informed our clients regarding this change, this information is visible for anyone without even logging in to account: https://spectrocoin.com/en/news/view/virtual-currency-wallet-agreement-update.html

Valutata 5 stelle su 5

really fast customer service

really fast customer service, they help me to restore my account in few minutes

3 marzo 2021
Non scritta su invito
Logo di SpectroCoin

Risposta di SpectroCoin

Thank you for your positive review! Our customer support team appreciates your kind words a lot.

Valutata 5 stelle su 5

pazienza

ho avuto problemi con l accesso al mio account.
e dopo vari tentativi e con la ssistenza sono riuscito a farcela. Grazie

24 novembre 2020
Non scritta su invito
Logo di SpectroCoin

Risposta di SpectroCoin

Thank you very much for your 5-star review!

Valutata 1 stelle su 5

Probabilmente la peggior esperienza di sempre

Probabilmente la peggior esperienza di sempre;
Aprii il mio account spectrocoin circa 2 anni fa nel gennaio 2018, per la ico di bankera. A parte il progetto bankera che si è rivelato non proprio trasparente nei confronti dei propri investitori, spectrocoin era nato non da molto e funzionava piuttosto bene per gli standard di due anni fa.
Oggi dopo 2 anni rientro nel mio account per prelevare alcuni ethereum che erano rimasti e spostarli su metamask. È incredibile che dopo 2 ore la transazione non venga ancora confermata e che ci sia una tale lentezza nella gestione delle transazioni dei clienti; completamente non accettabile in confronto ai competitor come binance,coinbase,blockchain e così via. Mi ha veramente demoralizzato perchè vedevo uno spiraglio di luce in questo progetto. Non metterò mai più nemmeno un centesimo su questa piattaforma, MAI PIU'!

3 agosto 2020
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più