SPECTROCOIN Piattaforma fraudolenta che ha sospeso due miei prelievi con motivazioni subdole e superficiali, servizio clienti inefficiente, mail non risposte .soldi spariti e trattenuti da loro in man... Leggi di più
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L'azienda ha risposto
Mi hanno chiuso l'account per motivi a mio avviso assurdi, volevano le buste paga o la dichiarazione dei redditi per sapere da dove arrivassero i miei fondi, ( tutto spiegato e non si parla di milio... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottima carta di credito virtuale, servizio clienti veloce e esaustivo. Menzione particolare per la gentilezza di Chris. Speriamo che si mantenga questo livello anche con l'aumentare dei clienti.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
SpectroCoin is an all-in-one solution for cryptocurrencies offering a blockchain wallet, a brokerage platform, prepaid cards, and payment processing services. The platform supports a number of major cryptocurrencies such as BTC, ETH, DASH, LTC, XEM, XRP, and XLM along with a few stable coins, and a variety of fiat currencies, all of which amount to more than 20 different currency options. With another 20 deposit and withdrawal options including bank transfers, Skrill, Neteller, Payeer, and others SpectroCoin provides seamless exchange processing. Entrepreneurs and businesses looking to have a crypto-friendly payment gateway can use SpectroCoin’s simple, robust and ready-to-deploy services such as e-commerce plugins and payment processing APIs.
Informazioni di contatto
Narva mnt 7b, 10117, Tallinn, Estonia
- +3726838000
- helpdesk@spectrocoin.com
- spectrocoin.com
Informazione importante
2,5
Scarso
2K recensioni
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SPECTROCOIN Piattaforma fraudolenta
SPECTROCOIN Piattaforma fraudolenta che ha sospeso due miei prelievi con motivazioni subdole e superficiali, servizio clienti inefficiente, mail non risposte .soldi spariti e trattenuti da loro in maniera indebita e fraudolenta.PIATTAFORMA TRUFFALDINA RUBA-RISPARMI DELLE PERSONE.
1 maggio 2026
Non scritta su invito
Mi hanno truffato
Mi hanno truffato, 330 euro persi!
E' da dicembre che ho versato sull'iban questa somma che mi è stata bloccata, da fine gennaio Bankera che gli da il servizio non risponde piu e Spectrocoin fa lo stesso, zero risposte letteralmente non rispondono alle email!.
Dopo 4 mesi che uno non ti risponde e ti da una soluzione o un rimborso è una truffa, STATE LONTANI DA QUESTI QUI.
13 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di SpectroCoin
Hello, Thank you for your feedback. Our primary objective is to maintain a secure and equitable environment for all our clients, and we take the activity of each account seriously to uphold these standards. We acknowledge your concerns regarding the account and want to assure you that any actions taken are in accordance with our company policies, which prioritize the protection of both our clients and the wider community.
Sono 4 mesi che mi stanno facendo fare…
Sono 4 mesi che mi stanno facendo fare le verifiche, ho fatto anche la videochiamata, email che è arrivata diceva che verifica andata a buon fine. E un mese e selenio totale.... Nessuno non risponde neanche email...
Spariti completamente con i miei soldi......
Penso che sono truffatori. Andò a polizia a fare la denuncia, perché i bonifici che io ho fatto verso SpectroCoin ancora ho in mano.
State attenti, prima di dare a loro i vostri soldi, pensate bene.
8 marzo 2025
Non scritta su invito
DOPO 1 ANNO ANCORA ACCOUNT BLOCCATO PER CAMBIO PASSWORD
VERGOGNOSO, DOPO PIU DI 1 ANNO NON ARRIVA LA MAIL PER CAMBIO DELLA APSSWORD E DI FATTO ACCOUNT BLOCCATO CON DENTRO I BNK.
DECINE DIMAIL, LORO RISPONDONO SEMPRE UGUALE CHE STANNO VERIFICANDO ACCOUNT MA è UNA TRUFFA.SONO RIMASTO IN ATTIVO PER DEL TEMPO è VERO MA ALMENO DICESSERO UFFICIALMENTE CHE I FONDI NN CI SONO PIU PERCHE SONO STATI CONSUMATI DA LORO PER INATTIVITà..AVESSERE IL CORAGGIO ALMENO DI AMMETTERLO.. DIFFIDATE!!!
7 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di SpectroCoin
Hello, Thank you for your feedback. Our primary objective is to maintain a secure and equitable environment for all our clients, and we take the activity of each account seriously to uphold these standards. We acknowledge your concerns regarding the account and want to assure you that any actions taken are in accordance with our company policies, which prioritize the protection of both our clients and the wider community.
Servizio support eccellente
Servizio support eccellente. Grazie per la pronta risposta
15 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di SpectroCoin
Dear Miriai, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you found our support excellent and prompt. We noticed that you gave us a 1-star rating, if this was a mistake, we'd greatly appreciate it if you could update it to reflect your experience. If there's anything we can improve, please let us know-we’re always happy to help!
Credo siano spariti....son due mesi che…
Credo siano spariti....son due mesi che aspetto di reimpostare la password che hanno annullato loro....credo volutamente per non far prelevare fondi
5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di SpectroCoin
Hello, Thank you for your feedback. Our primary objective is to maintain a secure and equitable environment for all our clients, and we take the activity of each account seriously to uphold these standards. We acknowledge your concerns regarding the account and want to assure you that any actions taken are in accordance with our company policies, which prioritize the protection of both our clients and the wider community. We would be pleased to assist you further with any specific questions you may have through our support channels, ensuring that your concerns are addressed as thoroughly as possible.
Impossibile icriversi/verificarsi.
Impossibile icriversi/verificarsi.
Dopo 1 mese e mezzo non sono riuscito a verificare l'account per usare il servizio, ho fatto la mia prima verifica il 04/12/24 e da li in poi settimane di attesa, ho fatto vari solleciti all'assistenza e poi puntualmente mi richiedevano di ricompilare i moduli da capo, rifare la verifica con la fotocamera, inviare un estratto conto bancario ( questo oggi) direi che è un servizio pessimo a questo punto meglio starci lontano.
17 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di SpectroCoin
Hello. We sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered. To uphold the integrity and safety of our services, we are compelled to strictly adhere to legal regulations. This encompasses the verification process, a common practice among financial institutions to ensure compliance.
20 giorni di attesa per la verifica
20 giorni di attesa per la verifica, ho avuto un riscontro solo dopo la mia ennesima email e mi hanno risposto che devo rifare il procedimento perchè per loro le foto sono di bassa qualità, vabbè inutile dirvi che ho lasciato perdere se per ogni cosa devo attendere settimane preferisco usare altri servizi.
18 dicembre 2024
Risposta di SpectroCoin
Hello, Thank you for your feedback. To ensure that your submission meets our compliance requirements, we kindly request you to retake the photo, taking extra care to make certain that your photos are of high quality. This step is crucial in helping us complete the verification process accurately and securely.
1. ID Photo:
-Ensure that the ID is laid flat on a well-lit surface, preferably against a contrasting background.
-Capture the entire ID within the frame, ensuring all details are clear and legible.
-Avoid any glare or shadows that may obscure information.
2. Selfie:
-Find a well-lit area with natural light if possible, as it provides the best quality.
-Hold the camera or phone steady at eye level to capture a clear and centered image.
-Ensure your face is fully visible without any obstructions such as hats or sunglasses.
-Maintain a neutral expression, and avoid any excessive movements.
-Ensure that there are no other individuals in the frame.
3. Resolution and Format:
-Aim for high-resolution images to ensure clarity and detail.
20 giorni per verificare la mia…
20 giorni per verificare la mia identità, in questi giorni mi hanno chiesto dati aggiunti che ho fornito, non avendo piu notizie ho scritto all'assistenza e guarda mi arriva il riscontro della mia verifica "rejected".
Assurdo davvero ti fanno solo perdere tempo e poi ti danno queste risposte senza motivo, zero proprio! se le premesse sono queste preferisco usare altri servizi.
17 dicembre 2024
Risposta di SpectroCoin
Hello, Thank you for your feedback. Our primary objective is to maintain a secure and equitable environment for all our clients, and we take the activity of each account seriously to uphold these standards. We acknowledge your concerns regarding the account and want to assure you that any actions taken are in accordance with our company policies, which prioritize the protection of both our clients and the wider community. We would be pleased to assist you further with any specific questions you may have through our support channels, ensuring that your concerns are addressed as thoroughly as possible.
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!!
Orribile esperienza, ho depositato sul conto tramite iban nei vari mesi poco meno di 1000 euro, dopo 1 anno mi hanno chiesto spiegazioni su ogni cosa addirittura mi hanno chiesto la dichiarazione dei redditi. Va bene tutto ma c'è un limite! neanche la mia banca mi ha chiesto certe cose ma questi signori si permettono di trattarti così neanche un ladro! i vari documenti non sono serviti e mi hanno chiuso l'account con i soldi su! ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!!
27 luglio 2024
Risposta di SpectroCoin
Hello, We sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered. In order to uphold the integrity and safety of our services, we are compelled to strictly adhere to legal regulations. This encompasses the verification process of the payments, a common practice among financial institutions to ensure compliance.
Risposta di SpectroCoin
Thank you for your positive feedback! Please do not hesitate to contact our Support Team if you have any concerns.
Account bloccato
Vi sconsiglio di aprire un wallet in SpectroCoin perché dopo un po' vi bloccheranno l'account e nonostante mille scuse non vedrete più i vostri soldi. Il mio è bloccato da un anno
3 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SpectroCoin
Hello. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced. Please be assured that we are diligently working to rectify the issue. Once it has been resolved, we will promptly notify you via email.
Mi hanno chiuso l'account per motivi a…
Mi hanno chiuso l'account per motivi a mio avviso assurdi, volevano le buste paga o la dichiarazione dei redditi per sapere da dove arrivassero i miei fondi, ( tutto spiegato e non si parla di milioni eh).
Nulla account chiuso senza la possibilità di entrare e prelevare i fondi, dicono che per legge sono obbligati a farmi bonifico.
Pessima esperienza come servizio hanno sempre dato rogne.
15 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di SpectroCoin
Hello. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced. Unfortunately, we are unable to locate previous communication from you with our support team or your account with us. We kindly ask you to contact our Support Team for further assistance. Thank you for your understanding.
recupero password e verifica identità
Come sta succedendo ad altri utenti, il mio account si trova bloccato per verifica identità non essendo entrato da più di un anno...inviato diverse mail e contattato via chat mi dicono che ci vuole del tempo per verificare l'identità (al momento dell'apertura del conto 2018, sono stati velocissimi)...spero di rientrare nel mio account
20 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di SpectroCoin
Hello, We sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered. We acknowledge the concerns you have raised and assure you that we are actively looking into the matter to provide a comprehensive response. Rest assured, our team is diligently investigating all aspects related to your inquiry.
Ho inviato già da più di un mese e…
Ho inviato già da più di un mese e mezzo la verifica del mio account ma non mi fanno ancora accedere.
Nonostante diverse assicurazioni da parte degli assistenti on-line, tutti bravi a farsi fare le recensioni positive prima di aver eseguito il lavoro. Mah!!!
22 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di SpectroCoin
Dear Gian, Please be advised that we are unable to locate any communication with our Support team, nor do we have an active account associated with SpectroCoin. We recommend that you reach out to our Support Team for further assistance regarding your issue.
Mi hanno bloccato il conto dicendo che…
Mi hanno bloccato il conto dicendo che servono degli approfondimenti. Ho scritto alle varie chat una decina di volte. Ripetono sempre e soltanto le stesse cose
Questo famoso Ryan che tutti dicono risolva tutti i problemi, con me non ha concluso nulla.
Ho già sporto la terza denuncia questa volte per frode informatica.
State attenti. Bloccano gli account con tutti i fondi dentro.
Chiaramente una truffa telematica.
10 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di SpectroCoin
Hello, We sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered. We acknowledge the concerns you have raised and assure you that we are actively looking into the matter to provide a comprehensive response. Rest assured, our team is diligently investigating all aspects related to your inquiry.
Supporto rapido ed efficiente
Supporto rapido ed efficiente oltre che molto disponibile. Grazie
11 marzo 2024
Non scritta su invito
Da giorni tento il recupero della pw ma…
Da giorni tento il recupero della pw ma non ricevo la mail con la procedura per la classica creazione della nuova. Dato che da parte loro tutto tace, mi chiedo altro come abbiano risolto questo problema. Anticipo che per parecchio tempo non ho fatto l'accesso...
5 marzo 2024
Non scritta su invito
Richiesta di aiuto.
Oggi ho chiesto aiuto, tramite la vostra chat al Vostro Agente RYAN. Devo fare i complimenti per la sua preziosa collaborazione e professionalità. GRAZIE e complimenti a Spectrocoin!!
21 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di SpectroCoin
Thank you for your positive feedback. Please do not hesitate to contact us if you have any other concerns.
Comprato i BNK anni fa
Comprato i BNK anni fa, non sono mai decollati e tuttora in forte perdita. Progetto oggettivamente e indiscutibilmente fallito.
19 gennaio 2024
Non scritta su invito
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