Specsavers Optikko Recensioni 

230
•
TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Mahtavaa laatua ja loistavaa palvelua! Vaikka maksoin vain 25 euroa kaksista laseista, minua kohdeltiin erittäin kunnioittavasti ja hyvin asiakkaana. Kokemus täällä oli huomattavasti parempi kuin muil... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Hei Specsavers Itis -tiimi! Haluan kiittää teitä sydämestäni aivan mahtavasta palvelusta. Erityiskiitos haluan antaa optikolle, Annikalle, joka auttoi minua todella paljon ammattitaidollaan.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Olen asioinut Specsaverissa sekä Englannissa että heti kun se tuli Suomeen. Olen saanut aina ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua -asioin Itiksen liikkeessä aina. Siellä on joskus kova kii... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ostin myös silmälasien lisäksi aurinkolasit vahvuuksilla. Aurinkolasien sangat olivat liian pitkät minulle. Huomasin sen, kun valmiit lasit taivutuksesta jälkeen olivat päässäni ja kun käänsin päätän... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Salute e medicina

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Kahdet silmälasit yksien hinnalla! Tutustu laajaan kehys-, linssi- ja piilolinssivalikoimaamme!


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

230 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,3

Tutte le recensioni

(230)

85 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sepän Specsavers Optikko ja heidän silmätarkastukset

Päivä; torstai 10.7
Kävin muutama viikko sitten tarkistuttamassa näköni Jyväskylän Sepän Specsavers:ssa ja taas kasvoi uusi ”Jorma” otsaani,edellisen lisäksi.
Olen jo yli 5kymppinen ja oli aika hommata uudet lasit ja ne himputin lukulasit.
Noh,kävin ILMAISESSA näöntarkastuksessa optikolla Rosa Niskasella joka kuitenkin maksoi ILMAISET 39€ ja sain vielä lähtiessä ajan silmälääkäreille koska silmissäni oli jotain vikaa,ei kertonut ”suomeksi” mitä.
Joten silmälääkäri Reko Renko tarkisti näköni ja silmissäni ei ollut mitään vikaa,silmäni sattui vain kenties olemaan juuri sillä yhdellä hetkellä esim ”liian kuiva” kun ensimmäinen optikko oli sitä tarkistanut joten sain taas kouraani laskun,nyt yli 100€.
Ja tähän väliin voin mainita että Specsavers on ollut hiukan keskuteluissa pinnalla tästä silmänpaineen tutkimuksesta. Tämä on ensimmäinen tarjouslause kun menet heidän optikolle ja isket pehvan penkkiin. Lopulta ihmisiä tunnutaan höynäytettävän,silmissä on jotain häikkää ja laitetaan sinne tutkimukseen vaikka silmissä ei oikeasti ole mitään vikaa mutta hei,pitäähän heidänkin jostain palkkansa kerätä. Ja tämä minun tutkimus..vika oli siis lääkärin mielestä juuri siinä että silmän pintani oli mahdollisesti ollut kuiva eli kun käytte tarkastuksessa kyseisessä puljussa niin räpytelkää hemm…eiku pirskatti soikoon silmiä niin paljon kuin mahdollista.
Ja jatkuu…
En ostanut heiltä sankoja koska olin ne jo tilannut aikoja sitten ulkomailta ja ystäväni laittoi niihin linssit toisessa optikkoliikkeessä toisella puolen suomea ja pitäkää tämä mielessä sillä jatkoa tulee tähän asiaan viitaten. Sain kaukolasit ja lähilasit ja pirskatti soikoon,lähilaseilla nään ihan selvästi satojen metrien päähän mutta lähelle tekee hiukan tiukkaa..kunnes hommaan jostain jatkoa käsiini.
No minä soitin reseptin tehneeseen liikkeeseen että onkohan siinä ollut mahdollisesti jotain vikaa. Arvaa oliko? Ei ainakaan heidän toimesta,he ovat VAIN tarkistanut näköni ei yhteen vaan kahteen kertaan,kahden ihmisen toimesta, optikon + lääkärin mutta se tarkistus ei ole enään pätevä kun poistun heidän liikkeestä ilman heiltä ostettuja ja heillä teetettyjä laseja. AIVAN!!! Eli se mihin LÄHETIN heidän reseptit sankojen kera olisi pitänyt tarkistaa näköni uudestaan. KYLLÄ!! Tätä tarkoitin kun pyysin muistamaan tuolla aiemmin mainitsemani asian. Eli kahden täysin ”pätevän” optikon lappusen olisi voinut kirjoittaa kuka vain koska sillä ei ole mitään merkitystä kun lähdet liikkeestä vaan siinä on virhe kuka on tehnyt lasit HEIDÄN 2 HENKILÖN MITTAUSTEN PERUSTEELLA. Joten älkää hemmetissä teettäkö laseja esim. Saksassa tai tietenkin sitten jos olette menossa sinne muutenkin kuin tutkituttamassa näkönne uudestaan koska Sepän Spectsaversin optikoiden tulokset nollaantuvat liikkeen ovella.
Mihin hittoon tämä maailma on menossa!!

10 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei Azzawang,

Olen tosi pahoillani, että vierailusi liikkeessämme ei ole sujunut odotetulla tavalla!

Voit halutessasi laittaa meille palautteen sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi, näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti.

Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.

Ystävällisin terveisin
Nina / Specsavers

Valutata 5 stelle su 5

Paras!

Olen vuosia ollut Specsavers asiakas. Ja aina ollut tyytyväinen palveluun!

3 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei Anu,

lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!

Terveisin Nina / Specsavers

Valutata 5 stelle su 5

Hyvä asiakaspalvelu

Hyvä asiakaspalvelu, edulliset hinnat tuotteissa.

17 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei Anni,

lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!

Terveisin Anu / Specsavers

Valutata 5 stelle su 5

Ihan henkilökunta joka tietää mitä…

Ihan henkilökunta joka tietää mitä tekee, hyvät lasit

19 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei Eeva,

lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!

Terveisin Anu / Specsavers

Valutata 5 stelle su 5

Erittäin osaava henkilökunta sekä…

Erittäin osaava henkilökunta sekä näöntarkastuksessa että kehyksiä valittaessa. Lasien saapumisen jälkeen erittäin tarkka asetus kasvoilleni sopiviksi.

16 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei Jyri,

lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!

Terveisin Anu / Specsavers

Valutata 3 stelle su 5

Kalliit lasit ja panostus myynti.

Hyviä tarjouksia mutta myynti oli vähän painotettua. 700€ ei ole tarpeeksi suuri määrä että saisi maksaa kahdessa erässä! Laseissa ei mitään vikaa mutta perus lasit kyllä ovat kalliita. Ei mitään selitystä takuusta tms. Myyjä jolta hain lasit ei myöskään tiennyt että Specsavers omistajat asuvat vero vapaassa Guernsey’n saaressa. Mieheni jäi ilman laseja koska kenellä on varaa maksaa 1,500€ silmälaseista!

17 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei Anna,

ja kiitos palautteestasi! Se on meille erityisen tärkeää, sillä pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme.
Pahoittelumme, ettei asiointisi ole sujunut toivotun mukaisella tavalla.
Mikäli on jotain, jonka kanssa voimme olla avuksi, niin olethan meihin yhteydessä sähköpostilla asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.

Ystävällisin terveisin
Nina / Specsavers

Valutata 5 stelle su 5

Miellyttävä ja ammattitaitoinen…

Miellyttävä ja ammattitaitoinen henkilökunta!
Kaikki hoituivat hienosti ja edullisesti.

12 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei Matti,

lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!

Terveisin Anu / Specsavers

Valutata 5 stelle su 5

Kokonaisuus palvelussa oli kympin…

Kokonaisuus palvelussa oli kympin arvoista alusta loppuun silmälasien luovutukseen.

29 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei Heikki,

lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!

Terveisin Anu / Specsavers

Valutata 5 stelle su 5

Ammattitaitoinen optikko

Ammattitaitoinen optikko, joka neuvoi joka vaiheessa

5 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei Janne,

lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!

Terveisin, Minna / Specsavers

Valutata 2 stelle su 5

Lukulaseista kaukolaseiksi

Piti tehdä lukulasit, sain kuitenkin monitehot eli niissä on myös kauko. Myyjän mukaan minun pitäisi nähdä niillä myös kauas, mutta kun kokeilin myymälässä laseja, sanoin etten näe niillä kauas, näen todella sumeasti. Myyjän mukaan pitäisi tottua, mutta miten voi tottua jos en näe niillä kauas yhtään mitään?! Myyjä ei sitten tehnyt asialle mitään, hänestä normaalia. No, tulen käyttämään lukulaseina, ja koska sain maksusitomuksena niin ei sillä enään niin väliä ole. Itse maksaessa tulen asioimaan muualla!
Tämä siis Jumbo Vantaa myymälässä.

12 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei Julia,

ja kiitos palautteestasi! Se on meille erityisen tärkeää, sillä pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme.

Olen tosi pahoillani, että vierailusi liikkeessämme ei ole sujunut odotetulla tavalla.
Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.

Ystävällisin terveisin Nina / Specsavers


Valutata 5 stelle su 5

Kiitettävä

Hyvä, toimiva sankatuote mm. motoristien käyttöön. Ammattimainen, konsultoiva ja ystävällinen ote koko prosessin ajan. Kiitos!👍🏻☀️🇫🇮

30 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei,

lämmin kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleenkin asioimaan kanssamme!

Terveisin Anu / Specsavers

Valutata 5 stelle su 5

Edulliset hinnat kuten monitehot…

Edulliset hinnat kuten monitehot 59Euroa. Myyjä ihan hyvä.
Nopeasti toimitettiin lasit.
Palaan toistekkin.

29 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei,

lämmin kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleenkin asioimaan kanssamme!

Terveisin Anu / Specsavers

Valutata 5 stelle su 5

Hyvä tarjous ja ammattimaista…

Hyvä tarjous ja ammattimaista toimintaa. Vähän iloa käyttäytymiseen ja vähemmän mustia vaateita

28 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei Mikhail,

lämmin kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleenkin asioimaan kanssamme!

Terveisin Anu / Specsavers

Valutata 5 stelle su 5

Lasien vaihto uusiin

Hyvä palvelu, hyvät tuotteet ja sopivat hinnat.

23 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei Jukka,

Lämmin kiitos palautteestasi Kiva kuulla, että asiointisi meillä on ollut onnistunut, tervetuloa uudelleen!

Terveisin Nina / Specsavers

Valutata 1 stelle su 5

Specsaver pakotti maksamaan 30%…

Specsaver pakotti maksamaan 30% silmälasien hinnasta, kun peruin kaupan. Ostin lasit 22.4.2025 klo 17.41 Jyväskylän Sepän Specsaver. Siellä ei ollut sopivia kehyksiä, Optikko lupasi niitä leventää. Halusin peruslinssit, Optikko tyrkytti 2x ohennetut ja lasien hinta nousi 90 eurosta 310 euroon. Aloin katumaan yöllä jo alunperin epäsopivia ja kalliita laseja. Soitin heti liikkeen avattua seuraavana päivänä klo 10.00. Ei vastattu, vain automaattiviesti, että mennyt tuotantoon. Ei voi vaihtaa linssiä eikä perua kauppaa. KAUPPAEHDOISSA EI OLE 30% PERUUTUSMAKSUA, JOKA PERITÄÄN AUTOMAATTISESTI!

23 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei Seppo,

Kiitos palautteestasi ja olen todella pahoillani siitä, mitä on tapahtunut. Lähetän palautteesi eteenpäin jotta voimme käsitellä sen ja palata sinulle suoraan.

Ystävällisin terveisin
Nina / Specsavers

Valutata 5 stelle su 5

Skanssin Specsavers on ihan paras…

Skanssin Specsavers on ihan paras silmälasiliike. Henkilökunta on ystävällistä ja hyvä työilmapiiri näkyy myös asiakkaalle. Täältä saa aina sen mitä tarvitsee, ja siksipä ostin jo toista kertaa lasit tästä myymälästä. Sijainti kauppakeskuksessa on myös erinomainen, täällä voi piipahtaa pikaisesti säätämässä laseja kauppareissun aikana.

17 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Specsavers Optikko

Risposta di Specsavers Optikko

Hei Kaisa,

lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme. Tervetuloa jatkossakin meille!

Terveisin, Päivi / Specsavers

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più